赋能新零售：传统企业新零售转型与创新营销

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程大纲

第一篇：理念、趋势篇

一、探寻新零售的本质

1.为什么会出现新零售

马云、雷军和刘强东的“不约而同”

王健林和马云的“亿元赌局”

2.理解新零售前，先理解零售

零售，连接“人”与“货”的“场”

人：流量×转化率×客单价×复购率

货：D—M—S—B—b—C

场：信息流 资金流 物流

3.什么是新零售

到底有没有新零售

新零售，就是更高效率的零售

二、数据赋能：线上、线下都不能代表新零售

1.零售，从来没有“本质”的交易结构

“三流”如水，没有本来的样子

谁该为信息流买单

2.信息流：高效性 vs 体验性

互联网：信息流的高速公路

线下：无法取代的体验性

新零售：用数据为体验性插上效率的翅膀

3.资金流：便携性 vs 可信性

互联网：前所未有的便捷

线下：见面，还是更值得信任

新零售：用数据建立新的信用

4.物流：跨度性 vs 即得性

互联网：全世界的好东西，向你飞奔而来

线下：我马上想要，就要立刻拿到

新零售：大数据让“快”和“近”殊途同归

5.天猫小店：大数据助力线下零售

千店千面，精准匹配社区消费群体

便利店，大体量“流量收集器”7

第二篇：新零售策略篇

一、坪效革命：从“人”的角度理解新零售

1.销售漏斗公式

流量：一切与消费者的触点

转化率：提高转化率，找对社群很重要

客单价：更透析数据，更洞察用户 // 103

复购率：体现“忠诚度”// 107

2.小米新零售，如何做到20倍坪效

选址对标快时尚 低频变高频

爆品战略 大数据选品

提高连带率 增加体验感

强化品牌认知 打通全渠道

3.盒马鲜生，被线下门店武装的生鲜电商

想成大事，必须要顶层设计

现买现吃，打造极致体验

为什么必须用App才能买单

30分钟物流打造“盒区房”

坪效革命，来自完全不同的交易结构

二、短路经济：环节越短，效率越高

1.商品供应链：人与货不必在商场相见

定倍率

短路经济

2.Costco：M2B成就零售“优等生”

会员制引领Costco

低价格 高口碑，会员费反哺利润

3.名创优品：M2b让实体小店拥抱春天

黄金地段的小生意

别人投资，自己管理

聚沙成塔的规模效应

4.天猫小店：S2b赋能传统夫妻店

给小卖店配备“现代化武器”

零售业之外，超多小b等待赋能

第三篇：新零售动作篇

一、新零售全网引流

1.新媒体裂变

1)网红+直播+全网裂变模式

1)会员引流的2种方式

2)微营销社群引流的裂变模式

朋友圈

小程序

社群

订阅号

3)引流裂变新方法：短视频+裂变小程序+社群

网红定义

什么样的人才能成为网红

网红做什么？

直播的蓄客机制与裂变机制：如何设计分销海报，如何进行私域流量池

小程序的定义

小程序的三层分销机理

直播的话题设计

小程序+社群的5种方法

小程序+社群的裂变：种子客户、超级视频、超级海报、超级素材

社群中人员分工与角色扮演

直播的转化

案例：某消费企业直播+网红+裂变程序+社群的持续转化，收割百万流量的玩法

4)抖音的独特5种玩法

2.三层分与多级裂变

3.非竞争对手联盟引流

4.横向跨界同类顾客场景

5.老顾客会员管理

6.共享礼品

7.联盟宝典

8.老顾客群、新顾客群

9.联合促销。

10.高端社交群

11.本地生活服务号

12.本地的徽商大号

13.同城购物

14.本地网站推广：论坛、百度、抖音节等

二、社群形成认知篇：朋友圈公号粉丝进入社群及自组织社群

1.连锁零售行业需要本地化社群还是全国分类微信社群

2.苏宁云商单店和一家运动器械公司是怎么玩OAO组织级社群的

3.实体行业如何玩OAO结合的自组织活动社群和全国分类微信社群

4.如何通过价值塑造文案和促销活动文案让朋友圈和公号粉丝进入社群

5.线下活动可以吸引粉丝进入咨询社群和现场活动社群

三、社群运营：线下线上结合微信社群及单店自运营社群

1.自己运营社群定位分类（强关系社群和弱关系社群）及生命周期

2.自己运营的强关系微信社群的定位内容和运营规划、建立和日常维护

3.微信社群定位运营的6大要点（功能要求，名字定位，群规仪式感，管理员IP，价值，参与方自组织）

4.运营好社群7大注意（占用时间，需要技能，团队框架，互动要点，粉丝组成，种子用户，内容分享）

5.让微信社群里面的种子用户帮助拉新的3大办法（群体价值，团购，奖励）

6.为什么说社群最大价值就是建立信任及如何利用社群建立信任实现销售转换

7.实现微信社群粉丝转换的6种样式（限时优惠券，红包现金，场景体验，稀缺感，赠品，线下活动）

8.微信社群内容准备的表格处理和内容分类及资深粉丝生成记录

9.在自己的微信群做销售的文案话术准备和小号互动对话运营

10.社群存在人的脑海中微信群只是社群的承载工具

第四篇：新零售模式篇

——新零售常态下的组织架构与渠道布局

一、事业部

案例：美的的基因，事业部的玩法

案例：X企业虚拟事业部的过渡办法

二、合伙制

案例：合伙人模式的基本原则

三、四专型代理

案例：某企业一年番一倍的密码

四、全程协销

案例：教练式咨询与顾部合作模式

五、商学院模式

案例：优质经销商，也是优质顾问

六、决策委员会模式

案例：某企业与核心经销商的合作新方法

七、众筹+合伙

案例：优秀员工是企业成长的源动力

八、股份公司

案例：格力、海尔、海信的工贸公司模式

九、运营中心模式

案例：三为一体成就某建材企业

十、分公司模式

案例：某上市企业分公司架构设计与分成模式

第五篇：新零售管理篇

——新零售常态下的高绩效团队管理升级

一、选人

1.移动互联时代的人性：变与不变

2.如何选有心之人

3.如何选有意之人

4.选人心法：望闻问切

二、招人

1.新零售常态下，招人的理念与方法

2.30%的人员不适合做销售

3.两大途径判断四类销售人员

4.招聘优秀员工的三个关键

5.判断是否优秀的10个面试问题

6.竞争对手

7.同行

8.跨界

9.转介绍

10.裂变模式

三、育人

新零售常态下：人性的典型心理

案例：沈大师是为什么这样红

梦想合伙人计划

教练式培训

新人入职三个月的过程管理

四、用人

1.用人的五个维度

2.三个经典案例

五、激励人：激励人的6+6法则

六、留人

盛老师

专业能力：

1、专注消费品、家电、家居建材、大客户领域的管理与领导力、销售运营、渠道与经销商管理，新零售等。

2、主要研究方向为：移动互联时代的新零售全网营销及其落地、管理、领导力等

3、二十余年知名企业销售与市场经验，曾任海信科龙分公司总经理、欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁、美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理等。

获得荣誉：

中国百位品牌策划代表人物之一。

广东省2016年度优秀职业经理人之一。

广东营销学会顾问委员

2019-2022年中华讲师网、中国讲师网百强讲师

广东科技大学客座教授

研究方向：

管理与领导力、渠道管理，家电，建材、消费品新营销，互联网+，精准营销，商业模式顶层设计

相关文献（个人专著）：

部分咨询案例：

1.欧普照明：连续3年渠道策略、营销管理体系，700家核心客户管理、4000家终端管理标准、 2006－2009营销政策制定；

2.惠发食品：营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定；

3.扬翔股份（食品深加工）营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定；

4.金牌亚洲陶瓷：营销战略、营销管理体系（目标、计划、执行标准、与激励体系）营销管理顾问，2个样板市场打造、3次样板市场促销；

5.联邦家私集团：营销策划+1次全国联动促销；

6.华艺集团OKES品牌样板市场打造、营销管理体系梳理、核心客户培训、终端爆破；

7.荣事达家电、家居营销战略、渠道商业模式、销售管理体系核心客户培养、样板市场1个，三位一体招商4次，开业策划1次，样板市场一个。

核心课程：

1.高绩效管理与领导力

2.《团队管理与领导力》

3.《新零售系列课程》：销售成交、渠道开发、全网营销

4.《如何制定营销（经营）计划》

5.目标与计划管理

6.《营销精英业务技能及综合素质提升》

7.《精准营销之经销商开发与营销模式创新》

8.渠道设计与开发

9.大客户开发与管理

10.终端爆破-立体整合营销推广突围

11.商业沟通与谈判

部分客户名单：

内训课：

雷士照明11场，惠发食品2场，扬翔股份（食品、猪肉深加工），飞鹤乳业、金色丰度（农副产品）、隆平高科3场（农产品），金种子，金博大复合肥，轻工盐业（调料），维布洛安舍（快消），上海农工商超市集团、索契母婴，索菲亚集团2场，海尔集团4场、海信电器3场，慕思集团、四季沐歌3场、九阳电器3场、沁园净水、森歌、香港皇朝家私、罗莱家纺3场，顾家家居2场、年年红家具，亚振家具2场、皇朝家具2场、德高建材2场、欧普照明、荣事达家电12场、圣象地板9场、大自然地板3场，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、华润涂料、金牌亚洲陶瓷、马可波罗、西顿照明2场、乐宜嘉家居5场、乐尚家居、华艺照明2场、OKES照明7场、冠华照明、万新光学、朗能电器5场、塞纳宫爵、顾家电器13场、西门子开关、正泰电器、鸿雁电气3场、惠达磁砖6场、环球石材3场、永高管材5场、红星美凯龙3场、斯帝罗兰家居、福田电工、马可波罗陶瓷、胜球灯饰、云浮石材、台湾立壕精致建材、方太集团5场、名家建材、一一木门、福临门世家、生活家* 巴洛克2场、五星电器2场等，麦克维尔空调3场，东鹏陶瓷3场

客户评价：

在众多的培训师中，我觉得盛老师授课的感染力极强。能够充分地调动学员的参与积极性，让学员在参与的过程中，学到更多的知识和技能。

——隆平高科集团商学院，张院长

盛老师的课程，像喝酒，酒是陈的香，盛老师的课程，越听越有味，赤裸裸的干货，又是工具、又是案例，最重要的是，听盛老师的课程，全程都是嘿！！！

——罗莱家纺全体经销商

盛斌子老师的课程不仅有背景知识，还有工具导入、行动计划、操作手册，物超所值，虽然不是我们这个行业的，但仿佛是为我们量身订做的

——海信电器李总

盛斌子老师的培训生动，幽默，思想新颖，接地气，听盛老师讲课时间过得飞快。

——圣象地板经销商

实战、实在、实用，盛老师，我们爱你！！！

——惠发食品

盛老师的课程很多实用工具，对于我们营销落地，功不可没

——顾家家居阿丽

盛老师以一个职业经理人、商业合伙人、咨询顾问的身份切入培训，听来格外亲切与贴身。仿佛为朗能量身订做。

——飞鹤乳业

斌子的培训激情洋溢，生动活泼，无论对错，观点鲜明，赞一个

——欧普照明董事长王耀海

别人讲过的他不讲，书上有的他不讲，他只讲自己的原创独家观点，赞一个！

——TCL空调品牌总监，九牧王服装品牌总监张黎黎

盛老师极具亲和力，富于感染力，能够在极短的时间内得到学员的认可和接受。他同时富有激情和理性，能够将培训中要传递的信息及理念通过启发和互动式的引导带给学员，使学员产生深层的感悟

——西顿电器销售总经理陈实

盛老师的观点大部分都是原创，案例丰富，对福建分公司受益匪浅

——马可波罗陶瓷郭总

盛老师的课程让我们在2018年的道路上越走越清澈明亮。这是一堂别开生面、价值连城的课！实战性强，让我们尽情驰骋于家居家装建材市场，立于不败之地！

——中国普天下属鸿雁电器姜总

盛老师寓教于乐，寓情于理，将实战的方法、套路用生动活泼的行业案例展现出来，讲的精彩，听得如痴如醉！

——康佳集团营销中心总经理 吕总

盛老师的课程让学员听得忘记了时间的存在，原本一天的课程，我们临时追加半天。另外，我们要感谢盛老师额外赠送了我们很多的销售工具、资料、制度与流程，这些干货是一般培训师不具备的。

——香港皇朝，总经理，储总

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com