目标管理与计划执行技巧
【课程编号】:NX37368
目标管理与计划执行技巧
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【所属类别】:目标管理与绩效考核培训
【培训课时】:可根据客户需求协商安排
【课程关键字】:目标管理培训
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【课程内容】
第一章、理解目标管理
1.目标管理的起源
2.什么是目标管理?
3.目标管理对管理者和员工的意义?
4.目标管理失败的原因
只关注结果
只关注过程
只注重财务目标
为了考核而考核
关键指标太多
授权不赋能
案例研讨:如何站在高层角度看待自己的部门?
案例研讨:为什么管理者只对目标和绩效负责?
第二章、目标管理到计划执行八步法
1.把握企业战略重点
了解公司使命愿景与战略对制定目标的重要作用
企业的战略制定过程分析
将公司目标转换成指标
公司战略澄清图
公司级战略解码流程
将公司指标进一步分解到各个部门,形成年度目标与计划
2.设定部门/团队目标
部门目标的四个来源
企业战略
企业年度经营目标
内外部客户的需求
部门存在的不足和问题
部门目标设计的四个维度
目标的SMART原则
理想部门目标的四个特点
部门级战略解码流程
3.做好环境分析
外部环境分析
企业环境分析
部门环境分析
4.制定部门策略
部门策略制定的框架
部门策略制定的要点
运用IOGSMT模型制定部门策略
三个工具
突破性工作:TWOS分析
改善性工作:树状图
常规性工作:鱼骨图分解
影响目标实现的四个因素
自我效能感
目标的反馈
任务策略
满意度
5.制定工作项目与进度计划
分解目标的三个要点
分解目标过程的双向沟通
部门工作立项的四个步骤
制定有效计划三要点
华为某项目计划执行分享(模板)
6.协调匹配资源
资源获取与预算制定
7.打造执行体系
有效执行四个关键要素分析
人才梯队建设方法和技巧
薪酬激励与绩效考核系统建设方法和技巧
部门KPI和个人PBC考核模板
行动计划:签订目标责任书和绩效承诺
8.总结复盘
阶段性复盘和总复盘
目标跟进和修正
联想复盘四步法
华为某项目工作复盘案例分析
分享:目标远近决定价值大小
第三章:过程沟通与辅导
沟通的概念和过程
如何营造良好沟通氛围
目标设定沟通原则
绩效实施沟通原则
绩效反馈沟通原则
绩效评定沟通原则
GROWM五步法辅导模型
案例研讨:华为从战略到年度经营计划形成过程
案例研讨:如何与下属进行目标分解沟通?
案例研讨:上游部门给的需求信息经常变化,技术/业务部应该怎么办?
案例研讨:计划执行过程中的沟通节奏把握
案例研讨:如何与刺头员工沟通?
案例研讨:BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来?
冯老师
冯南石老师
——互联网时代管理实战专家
【讲师简介】
中英文双语授课讲师
获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位
清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师
BLM战略执行力学院资深咨询师
AACTP国际认证行动学习教练
深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师
中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师
走访30多个国家实施市场化运作,对新业务团队的操盘有丰富的经验
2017年出版畅销书《华为高效工作法》
对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察,2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者,主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块
【实践经历】
2014年至今:年均授课量超过100天
并作为核心管理咨询顾问曾负责:
武汉东湖高新企业文化建设项目;
中国邮政储蓄银行江西省分行绩效及薪酬优化项目;
东莞百分百集团BLM战略规划及绩效薪酬系统建设项目;
成都合盟物业绩效及薪酬优化项目;
成都金港物业绩效及薪酬优化项目;
深圳华夏龙集团BLM战略规划及绩效薪酬系统建设项目;
东莞水投集团新任管理干部培养咨询项目;
中国宝武集团上海宝信软件公司BLM训战营项目;
深圳凤凰地产集团BLM训战营项目。
2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等,带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ,带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付;同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师,负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施,为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。
2004-2006年任华为区域产品总监,带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作;成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破;同时,兼任华为培训中心(华为大学)讲师,为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。
2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理,带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付,广东移动全省网项目策划及交付,推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。
在华为和中兴通讯任职期间,还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区,实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作,成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。
【授课风格】
冯老师坚持认为管理就是实践,坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具;课程融理念、技巧、案例为一体,授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动,被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师!”
【部分客户名单】(可验证)
ICT:沃达丰、法国电信、香港CSL、中国移动、广东移动南方基地、中国电信、美的集团、深圳赛意科技、广州承兴国际、广州申迪、酷狗音乐、天翼支付、易建科技、东莞中图、东莞凯格精密、珠海理想、华为技术、中兴通讯等
金融保险:福建建设银行、河北建设银行、江苏建设银行、洛阳建设银行、广东农业银行、湖南农业银行、福建招商银行、深圳中信银行、兰州中信银行、惠州农商行、重庆农商业行、徽商银行、平安保险、吉林太平洋保险、安联保险等
电力能源:云南电网、广州发展集团、深圳燃气集团、广东柯达洁净能、东莞能源投资、佛山燃气集团、中国石油青海油田、国家核能科技集团、江门供电局、三门峡电网等
医药生物:国药控股、华润三九、南京医药、白云山制药、恒大健康、扬子江药业、江中药业、澳美制药、万和农牧等
汽车:广汽本田、广汽丰田、上海通用、一汽大众、一汽海外事业部、一汽轿车、一汽重卡销售公司、一汽本田、深业(深港)集团
高校:中山大学管理学院、华南理工大学研究生院、中国矿业大学EMBA、暨南大学等
其它:雪松控股、南方航空、海南航空、深圳创维、万和集团、佛山红牛、光大集团、国家专利局、广州质量技术检验局、广州安全局、中建三局、中建钢构、东莞水务集团、得利钟表集团等
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