华为高级经理人的五项修炼

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项目背景

本方案是专门针对企业中层管理能力提升制定的一套系统解决方案。如果把管理人员的层级用人体来做比喻，高层领导相当于头部，基层管理者相当于四肢，而中层管理者则相当于人体的躯干和腰部，他们是企业的脊梁。在组织运作当中，中层扮演着重要的战略转化落地的角色，如果这个层级的管理素质和能力不足，就不可能带领团队完成部门的工作任务，最终会影响企业经营目标的实现。因此，企业务必要通过各种手段和方法，提高和培养中层管理者的综合胜任能力，让他们能够从思想上认识自己的差距，观念上朝着职业经理人方向发展，方法上懂得培训人、发展人、激励人、留住人。工作上能有效带领团队，达成部门的目标。本项目可以帮助企业培养出优秀的职业经理人，从而提高企业的绩效。

项目特色

1、强调课前调研发现问题，课中培训解决问题，课后落地转化为生产力

2、项目实效=【课中培训】+【课后辅导】+【落地转化】+【考核跟踪】

课程大纲

第一章、管理者角色认知【3H】

第一节、管理者的角色认知

Ø管理的定义

Ø管理者的三项关键任务

Ø组织需要的三种能力

技术能力、人际能力、概念能力

Ø管理者的三承三启

承上启下、承前启后、承点起面

Ø组织的概念和原则

Ø竞争环境下的对管理者提出新的挑战

Ø系统思考和利益相关者的思想

案例研讨：管理者理念的更新

案例研讨：管人和管事的本质区别

案例研讨：如何带领团队改变在公司中被动的局面？

第二节、从专业到管理的重定位

互联网时代知识型员工的六大特点

互联网时代专业人员与管理人员的六大思维模式区别

互联网时代从专业走向管理五大大关键动作

案例研讨：如何站在更高的层面看待自己的部门定位？

案例研讨：500强公司如何培养骨干员工转型走向管理

案例研讨：技术/业务型管理者的职业发展通道。

案例研讨：其他部门提出各种“不合理”需求，怎么办？

第二章、自我管理【6H】

第一节：时间管理与效率提升

Ø效率低下的六大原因

²为谁工作不清晰

²任务没有优先级

²工作之前不准备

²进度总是往后拖

²凡事都要自己做

²完成之后不总结

Ø建立时间管理的意识

Ø时间管理的本质

Ø如何记录和分析时间日志？

Ø华为时间管理四大法宝

第二节：自我管理工具练习

Ø华为的韵律法则

ØGTD工作法的要义

Ø番茄工作法

ØPDCA工作法

Ø压力测试与管理

ØABC情绪管理

案例研讨：如何处理干扰？

案例研讨：如何克服拖延的习惯？

案例研讨：工作流程精简法

案例研讨：制定工作优先级计划表

案例研讨：情绪与压力管理练习

第三章、目标管理与计划执行【6H】

第一节：目标管理的意义

Ø企业战略、年度经营目标和部门目标的关系

Ø设计部门目标的四个维度

Ø环境分析与部门策略制定

Ø从目标到计划的分解流程

Ø确保计划有效执行的技巧

第二节：目标管理到计划执行八步法

1.把握企业战略重点

2.确定部门/团队目标

3.做好环境分析

4.制定部门策略

5.制定工作项目与进度计划

6.协调匹配资源

7.精细执行

8.总结复盘

案例研讨：项目里程碑的制定

案例研讨：华为某项目计划分解实例

案例研讨：华为某项目控制管理实例

第四章、问题分析与解决【6H】

第一节：厘清问题

Ø5W2H法明确问题

Ø三类常见问题

²原因分析

²决策制定

²计划制定

第二节：分析问题的五种科学管理工具

第三节：麦肯锡问题解决七步法

Ø界定问题

Ø建立诊断框架（原因分析）

Ø淘汰非关键问题（漏斗法）

Ø制定详细的工作计划

Ø分析评价各备选方案（决策分析）

Ø构建论证，制定行动方案（计划分析）

Ø说故事（有效呈现）

案例研讨：华为某销售问题分析与解决复盘

案例研讨：富士康某生产问题分析与解决复盘

案例研讨：腾讯某研发问题分析与解决复盘

第五章、表达与呈现【6H】

第一节：口头表达十大结构化框架

Ø变焦框架

Ø收益框架

Ø钟摆框架

Ø三角框架

Ø演绎框架

第二节：书面呈现结构化框架

Ø领导指示“上传下达”结构化

Ø向下级布置工作结构化

Ø向上级请示工作结构化

Ø期间工作汇报结构化

Ø专项工作汇报结构化

Ø汇报负面问题结构化

Ø总结复盘结构化

第三节、商务呈现结构化

商务呈现的三要素：思想、结构、技巧

思考：想比说更重要

切题：商务呈现的目标分析

知彼：商务呈现的受众分析

知己：商务呈现的自我分析

气场：商务呈现的场景分析

风格：商务呈现的风格选择

案例研讨：腾讯某项目汇报实例分享

案例研讨：华为某部门年度工作总结汇报实例分享

案例研讨：华为某客户宣讲实例分享

冯老师

冯南石老师

——互联网时代管理实战专家

【讲师简介】

中英文双语授课讲师

获北京师范大学管理学博士、武汉大学硕士学位

清华大学总裁班、中山大学管理学院、华南理工大学EDP及EMBA班客座讲师

BLM战略执行力学院资深咨询师

AACTP国际认证行动学习教练

深圳华为高级项目经理、产品总监、内训讲师

中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师

走访30多个国家实施市场化运作，对新业务团队的操盘有丰富的经验

2017年出版畅销书《华为高效工作法》

对互联网时代技术变革下的人员管理有深刻的洞察，2014年高等教育出版社出版的教科书《物联网技术导论》第二作者，主编《智慧城市》和《智能交通》两个模块

【实践经历】

2014年至今：年均授课量超过100天

并作为核心管理咨询顾问曾负责：

武汉东湖高新企业文化建设项目；

中国邮政储蓄银行江西省分行绩效及薪酬优化项目；

东莞百分百集团BLM战略规划及绩效薪酬系统建设项目；

成都合盟物业绩效及薪酬优化项目；

成都金港物业绩效及薪酬优化项目；

深圳华夏龙集团BLM战略规划及绩效薪酬系统建设项目；

东莞水投集团新任管理干部培养咨询项目；

中国宝武集团上海宝信软件公司BLM训战营项目；

深圳凤凰地产集团BLM训战营项目。

2006-2013年任中兴通讯服务产品团队科长、总工、部长、总监等，带领100人的技术团队负责产品推广以及服务销售等工作 ，带领团队成员成功推动了广东移动、湖北电信、河南联通等多个省公司服务集采项目的中标和后期交付；同时任中兴通讯管理服务部资深管理咨询师、高级讲师，负责中兴通讯内外部领导力、职业力提升项目的策划和实施，为中兴通讯管理研究室汲取并总结了30多家著名企业的成功管理经验。

2004-2006年任华为区域产品总监，带领30人的技术团队负责产品推广及销售等工作；成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破；同时，兼任华为培训中心（华为大学）讲师，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。

2000-2004年任华为研发部和海外事业部售前技术经理、大项目经理，带领20人的项目团队负责通信产品研发、技术应标支持、产品方案宣讲等工作。带领团队成员完成德国电信、意大利电信全国网项目策划及交付，广东移动全省网项目策划及交付，推动了北非三国埃及、突尼斯、阿尔及利亚无线产品的整体突破。

在华为和中兴通讯任职期间，还曾走访了美国、法国、土耳其、印度、伊朗、阿尔及利亚、尼日利亚等30多个国家和地区，实施服务产品的市场推广、应标及交付等工作，成功推动了德国E-plus全国网培训项目、埃塞俄比亚和中国政府联合实施的“千人培训计划”项目、南非CellC服务采购项目、香港CSL培训集采等项目的市场成功运作。

【授课风格】

冯老师坚持认为管理就是实践，坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具；课程融理念、技巧、案例为一体，授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动，被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师！”

【部分客户名单】（可验证）

ICT：沃达丰、法国电信、香港CSL、中国移动、广东移动南方基地、中国电信、美的集团、深圳赛意科技、广州承兴国际、广州申迪、酷狗音乐、天翼支付、易建科技、东莞中图、东莞凯格精密、珠海理想、华为技术、中兴通讯等

金融保险：福建建设银行、河北建设银行、江苏建设银行、洛阳建设银行、广东农业银行、湖南农业银行、福建招商银行、深圳中信银行、兰州中信银行、惠州农商行、重庆农商业行、徽商银行、平安保险、吉林太平洋保险、安联保险等

电力能源：云南电网、广州发展集团、深圳燃气集团、广东柯达洁净能、东莞能源投资、佛山燃气集团、中国石油青海油田、国家核能科技集团、江门供电局、三门峡电网等

医药生物：国药控股、华润三九、南京医药、白云山制药、恒大健康、扬子江药业、江中药业、澳美制药、万和农牧等

汽车：广汽本田、广汽丰田、上海通用、一汽大众、一汽海外事业部、一汽轿车、一汽重卡销售公司、一汽本田、深业（深港）集团

高校：中山大学管理学院、华南理工大学研究生院、中国矿业大学EMBA、暨南大学等

其它：雪松控股、南方航空、海南航空、深圳创维、万和集团、佛山红牛、光大集团、国家专利局、广州质量技术检验局、广州安全局、中建三局、中建钢构、东莞水务集团、得利钟表集团等

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