优质服务激励系统的建立
【课程编号】：NX37206
优质服务激励系统的建立
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：客户服务培训
【培训课时】：可根据客户需求协商安排
【课程关键字】：服务管理培训
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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com
课程亮点：
没有服务的营销是无效的——流失
服务是最好的营销——忠诚
如果我们服务做得好，客户习惯服务
如果我们的服务做得好，让客户对我们的服务产生依赖
如果我们的服务做得好，就让客户替我们吹牛
课程内容：
五项服务标准及案例——规范化服务、超值服务、感动服务、惊喜服务、内部优质服务
三大机制的建立——培训机制、激励机制、荣誉激励
一套有效且容易落地的员工激励系统
何老师
何亚鹏老师简介
亚鹏教育集团董事局主席
中达恒威餐饮商学院院长
亚鹏8D可视化管理系统创始人
中华厨师协会秘书长
兰州企业管理咨询行业协会副会长
多家高职院校、行业商协会签约讲师
多家食药局、企事业单位特聘讲师
数百家酒店、餐企常年战略合作导师
亚鹏老师作品：
《亚鹏8D可视化管理系统》创始人
《超能力-餐饮人系统培训锦囊》作者
《卓越餐饮人365工具书》作者
亚鹏老师获得证书：
《企业培训师》、《高级职业经理人》、《高级厨政管理师》、《酒店管理师》、《人力资源管理师》、《食品安全管理师》、《优秀教师》等。
亚鹏老师主讲课程：
服务类（向优秀的同行学做服务、服务影响世界、让优质服务落地的WSY激励体系）；营销类（营销为王、会员体系建立、超级营销战队打造）；管理类（赢在中层、店长的5条主线管理、教练型前厅经理、餐饮盈利之魂、8D可视化管理系统）；团队类（做企业最有价值的员工、餐前风暴例会）。
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