女企业家商务礼仪及魅力形象塑造

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课程背景

女企业家时刻深处频繁的商务接待活动中，礼仪提升品位、显示修养，形象塑造价值，21世纪已进入“眼球经济”的时代，心态决定命运，形象成就未来，面对客户：

您是否可以给别人留下记忆犹新的第一印象?

您是否可以在“黄金时间”成功打开社交第一扇窗户?

您是否拥有娴熟而知性的商务接待技巧及强大稳定的内心力量?

您是否在激烈的竞争中让客户能把合作的机会给予你而不是别人?

而这一切的表达都依托于您个人的魅力及社交技巧。经过系统实效的商务礼仪训练，当您与客户互动时表达出您独有的特质，即优雅得体，知性美丽的个人形象及精湛的专业社交接待技巧方可在人际交往中取胜，那就让礼仪的学习在事业道路上助您一臂之力

培训对象

女企业家企业家夫人等

培训方式

课堂讲述案例分析情景演练短片播放图片展示

课程大纲

第一模块：女企业家内外融合提升魅力

中国式以貌取人与最古老的语言---“个人终身名片”

与客户互动，形象是基本功，是打开社交的第一扇窗，如果你外在形象不能让客户在你身上停留3秒钟，客户一定不会花更多的时间了解你的专业内涵，因此让我们一起开始形象塑造之旅!

1、社交表情修炼---“杰奎琳的眼神“

第一印象，永久的记忆，首应效应。

首应效应，让他人记忆犹新。

相由心生表情决定人生。

解析彭丽媛的处变不惊。

2、行为举止修炼---“交往仪态气场管理”

透过举止看恭敬，用气场打开社交第一扇窗。

你的言谈举止时刻在向对方诉说：“你是个怎样的人”。

不同场合、不同对象、不同接待仪态。

高端社交手势的应用与影响力。

善用百变肢体动作，通过仪态读懂你的社交伙伴。

“站如松，坐如钟，行如风”古今谈。

3、个人着装风格管理

成也萧何败也萧何---让形象为你讲话

成也萧何败也萧何---服饰的魅力

第二模块：商道博弈——内外兼修社交赢天下

女企业家人际交往“黄金法则”训练

如何让他人在“黄金时间“对你产生记忆犹新的第一印象?如何让他人与众多人交往时记住的是你，而不是她?如何在合适时间，合适场合，游刃有余应用合适的礼仪黄金法则?如何拥有娴熟而稳重的接待交往礼仪，让我们从中这里开启社交赢天下的?

一、接待礼仪是社会交往的助推器

表情礼仪---微笑是爱上自己的表现

打招呼礼仪---点头、微笑、又鞠躬

引领行进礼仪---交谈、位次、步伐

上下楼梯礼仪---次序、寒暄、手势

进出电梯礼仪---灵活应用、掌握先后

敲门礼仪---手势轻重数量合适

进门礼仪----里外开门有先有后

引荐礼仪---熟知顺序与身份

握手礼仪---看场合看对象讲礼仪

名片礼仪---你有多重视自己对方就多重视你

有请就坐礼仪---让引领手势为你增添色彩

交谈礼仪---善用肢体动作表达自己

奉茶礼仪---好客是前提递送是关键

退出礼仪---告别是技巧后退是尊重

二、沟通礼仪是人际关系的通行证

交谈最高境界：听者听到说者想说说者说到听者想听

交谈礼仪——良言一句三冬暖、恶语伤人六月寒

三四而后行、三思而后说、语到嘴边缓三分

倾听礼仪----倾听是高品质的心灵陪伴

聪明的人懂得说、智慧的人懂得听、高明的人懂得问

交谈距离礼仪----距离语言气味

电话交谈礼仪---表情姿态声音齐上阵

交谈禁忌---几问几不问

三、社交礼仪是达成共识的催化剂

会议礼仪——会前、会中、会后、座次、鼓掌、发言

谈判礼仪——座次、辞令、表情、签约

宴会礼仪——邀请、座次、吃相、酒水、举止、买单、告辞

拜访礼仪---预约、拜访、交谈、告辞

乘车礼仪---餐饮、手机、入车

馈赠礼仪——赠送、还赠、摆放、包装

董老师

董 仪 老师

个人简介：

18年培训实战经验

2018年“全国讲师推优大赛40强”

2014年“中国好讲师”百强讲师

国际ACI高级礼仪注册培训师

英国WSET中 级 品 酒 师

中国形象设计协会名家讲师团讲师

北京大学总裁班特聘礼仪讲师

深圳博商管理学院特聘形象礼仪讲师

南京师范大学文化大讲堂特聘礼仪讲师

中国国电、中铁电气化局特邀礼仪讲师

中国银行、中信银行特邀礼仪讲师

中国万科、中国建材特聘礼仪讲师

授课风格：

亲和大方、富有激情又不失端庄典雅，善于营造快乐的学习氛围，多元化的情景教学使培训现场和谐活泼，能够让参训学员的培训成果与工作流程和工作情景紧密结合。

课程秉承4C教学法：让学员作为教学的主角，去讨论 、提问、表达、参与、展示、练习、互教互学，大量使用情景教学法，通过角色扮演法、测试点评法、让学员们能够身临其境，直观具体、落地实效、即学即用，快速调动学员的参与性和积极性。

引入国际最新最权威的商务理念,融会贯通中西方礼仪精神。以企业需求为导向，结合大量时下鲜活案例，内容落地实战，最高一次企业客户一年内24天引进课程培训。

经典课程：

商务礼仪与职业形象塑造类

《国际商务礼仪——提升您的国际化素养》

《职场商务礼仪——助您在职场游刃有余》

《实战销售商务礼仪——销售经理职业化素养提升》

《商务接待与会议服务礼仪——行政办公职业素养提升》

《高端商务接待礼仪——高新园区职业化素养提升》

《商务沟通与商务礼仪——职业化综合素质提升》

《职场高效沟通技巧——养成既有效又合适的方式沟通》

服务与接待礼仪类

《五星级银行网点服务礼仪——银行人员文优服务之道》——银行版

《酒店服务与接待礼仪——卓越的客户服务之道》——酒店版

《门店五星级接待服务礼仪——VIP客户极致服务之道》——企业门店版

《金牌医护礼仪与医患沟通——医护人员服务礼仪》——医院版

服务客户：

各大院校：北京大学、浙江师范大学、南京师范大学、中国石油大学、镇江党校等

金融通讯行业： 中国银行、中信银行、华夏银行、中国农商行、中国人寿、中国人保、大童保险、国寿英才、中国移动、中国邮政、……

电力行业：宁波电力 常州电力、连云港电力、常熟电力、郑州电力……

医药行业：安徽静安医院、上海北医院、枣庄中区医院、恒瑞医药、康缘医药、正大天晴、豪森医药、东曜制药、……

政府国有：中国电科、中铁电气化局、中联集团、中国建材、国电南自集团、南京商务局招商中心、镇江市新区招商中心、青岛港、南京中设设计集团、中国石油、江苏有线、中国核电、南京扬子集团、江苏广播传媒、方洋集团等

房地产行业： 万科置业、中锐投资、绿地集团、融创科技公司、万象集团等

生产制造业：日本综研高新材料科技、上汽大通、南京中铁公司、江苏苏美达轻纺国际贸易公司、淮安铁路投资公司、日出东方、浙江天能集团、雅士集团、江苏长仪、济南食品配料公司、美步家居公司、江苏沃田等

服务行业：苏州凯越酒店 海州湾国际会议中心、金隆行咨询集团、红蚂蚁装饰集团、江苏安惠集团、常州江南环球港、熊科英语培训机构、 维纳斯婚纱摄影……

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