生存靠业绩,发展靠专业二者如何融合兼顾?
【课程编号】:NX37059
生存靠业绩,发展靠专业二者如何融合兼顾?
【课件下载】:点击下载课程纲要Word版
【所属类别】:沟通技巧培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:销售沟通技巧培训
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【课程适合对象】
·即将开始私人教练工作的教练
·专业型教练,如何让自己的价值体现,实现专业投资上的变现?
·销售型教练,在应对市场升级对专业要求提供,如何用小投入实现高回报?
【课程背景】
尽管企业普遍认为沟通能力非常重要,但是美国领导力中心和哈佛商学院的研究表明:健身房最重要同时也是最缺乏的能力之一是有效沟通能力。普遍存在的问题是:70%的教练不知道如何沟通才有效;80%的教练不会聆听;90%的教练发问没有架构。
教练技术正在全球大行其道并被证明是卓有成效的沟通方式。作为健身教练,您已经无法回避教练技术正在成为越来越多的组织的选择,教练技术对于沟通部分的研究,更是令目前许多技巧望尘莫及。世界500强公司中已有60%以上公司,如IBM,微软,通用电气,德国宝马,国际计算机公司,丹麦第一银行,英国电信,日本富士通计算机公司等等,均接受与此相关的培训。
每一位成功的私人教练,都必须是一名市场营销师,除了专业知识外,销售技巧必不可少。本课程注重实战,实践演练、互动问答、案例分析等帮你迅速提高销售能力,极有实用价值,不仅能够帮助刚入行的教练,还可以帮助已具备相当经验的私教提升技巧,是提升私教业绩的必备武器。
【课程收益】
1、帮你建立直接有效的销售手段,无论你是初入职场还是入行多年,都能显著提高私教业绩,掌握实用的对客沟通技巧,包括二次消费引导、后续的服务跟踪及客户转介绍。
2、想成为职业化的私人教练,生涯规划决定了职业生命的长短,学会投资自己,明确学习是投资回报率最大的行为,搭建属于自己的能力模型,有计划地选择适合自己的培训资源。
【课程特色】
三好:好懂、好玩、好用。
三化:案例化、工具化、行为化。
【课程大纲】
开场篇
1、成果介绍、讲师简介
2、了解学员背景、需求
单元一、沟通的核心能力
各组讨论并发言:被客户拒绝的原因?
一、私人教练的客户来源及客户的需求
1、微信营销(打造百万粉丝圈)
2、场地开发
3、会员转介绍
二、成功销售基础来自沟通
三、私教谈课技巧性对话
教练式对话的本质
1、深度倾听
1)倾听的三个层次
2)深度倾听的3R步骤
3)深度倾听的适合情形
深度倾听练习
2、有力提问
1)提问而不是建议
2)有力提问的3种方法
3)目标框架介绍
有力提问练习
3、有效反馈
1)有效反馈评估清单
2)有效反馈的2种模式
3)区分观察和评判
拓展与思考:实战演练
单元二、教练式沟通的流程及运用
一、GROW流程案例
二、GROW流程解析
1)聚焦目标(Goal)
2)了解现状(Reality)
3)探索行动方案(Options)
4)强化意愿(Will)
三、GROW流程提问参考
拓展与思考:教练式沟通的运用
1)自我教练实践
2)深度倾听实践
3)有力提问实践
4)积极性反馈实践
5)发展性反馈实践
6)SMART目标框架实践
7)教练流程实践
8)三人小组练习表
9)行动计划
10)行动总结
单元三、以老板的心态经营私人教练事业
1、健身行业政策不断完善,产业发展规划“蛋糕”巨大
2、抓住历史机遇,做好生涯规划
3、如何经营好私人教练事业?
1)建立能力模型
2)学会投资自己
学习是投资回报率最大的行为(案例、现身说法)
赵老师
赵宁讲师简介
中国培训百强名师、中国培训突出贡献讲师、中国培训名人堂入驻讲师、中华讲师风云榜500强讲师、2015中国好讲师,企业员工身心健康管理3+1落地培训版权课程。
北京科技大学工商管理专业、IPTA国际私人教练专业学院专业私人体适能教练、AASFP亚洲运动及体适能高级私人教练、国家师级营养师、健身114特约讲师、中国星级好教练五星级教练、英国博赞思维导图认证导师、中国科学院心理研究所国家中级心理咨询师。
以教练技术为核心,特别结合思维导图,以企业绩效目标为导向,以企业员工岗位胜任力的培养和发展为基础,将能力素质模型搭建、学习地图搭建、培训体系搭建、后备人才培养、课程设计开发、内训师培养、混合式学习有机结合,形成了完整的企业学习与发展的产品链,致力于帮助客户选择、培养、考核企业内训师队伍,真正帮助企业实现培训的落地和内化,历经多年实践成功获得了客户的广泛赞誉,积累了包括金融,地产,酒店,餐饮,医疗,健身,新零售等多个领域的培训经验。
讲师特点
在健身健康领域有着近20年从业经历,拥有10多年的健身行业一线从业经历,具有丰富的私人教练运动实战经验,将人体运动科学&中医养生相结合,使学员牢固掌握运动训练技巧与营养调理技巧。 同时在相关领域人力资源系统从事培训管理模块近10余年,在酒店、餐饮、健康领域皆担任过培训经理职务,丰富的企业实战经验,将NLP教练技术&思维导图相结合进行企业培训和员工辅导训练,集理论、实践于一体,赵老师的课程深入浅出、幽默风趣、风格新颖、内容充实与实际相结合,授课中结合自身丰富的实践经历,教授大量的方法和工具,对学员加以引导,倡导学以致用。互动性强,案例真实生动,剖析明了深刻,受训者启发性大,企业实用性、指导性强,使企业和学员感受到实战、实效、实用,培训结束后可使学员快速把培训课程运用到实际工作中,使学员长期保持自发自主的工作状态,不断提高工作效率,创造高绩效、高业绩。
主讲课程
《疫情后的大健康行业的价值与趋势》
《职场人士健身健康管理》
《职业化的思维导图》
《TTT内训师授课技巧》
《以提升团队绩效为目标的教练式沟通》
《健身俱乐部高效能职业化素养》
《酒店健身中心员工职业化素养》
《健身俱乐部客户服务&销售沟通技巧》
服务企业
曾经为包括大友医疗、中山医院、光明医院、嘉华医院、红房子医院……等知名企业等百余家医疗集团或医院,均获得高度好评……赵老师还经常应邀到健康保健产品企业、健康管理机构、中医美容会所、中医养生会所、养老院、学校、妇联主办健康讲座,并担任多家机构及企业总裁私人健康顾问。
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