阳光心态魅力教师

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课程背景

孔子曰：“不学礼，无以立。”学习和掌握教师礼仪，是教师进入教师领域的“身份证”和“通行证”，学习礼仪是从事教育者不可或缺的职业素养。英国哲学家约翰•洛克说：“没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”教师只有具备良好的礼仪修养，才能在教育工作中举止大方、谈吐得体、彬彬有礼、处事有度，才能真正“为人师表”，展现良好的自我形象和教育水平，给孩子们树立学习的榜样

课程对象

教师、管理人员；

学习价值

1、从内到外培养教师的素质，提升形象、建立和谐积极的人际氛围；

2、通过教师礼仪的讲解能分清楚工作场合中自己的角色运用、掌握语言沟通能力。

3、清晰教师在工作场合中的行为举止，应变能力和协调能力。并赢得尊重；

4、掌握基本礼仪知识，并能运用礼仪知识规范的言行举止，提高自身的审美能力，提高修养，做受欢迎的人民教师。

教学特点

理论分享、教师案例、技能训练、实战应用、场景模拟等形式；

课程大纲

模块一：德之师礼—— 优秀教师品德

一、教师职业观念

前言: 东西方文化的差异

1、礼仪的概念

2、礼仪的核心

（礼仪视频分享）

3、礼仪的作用

4、礼之四德：个人品德、家庭美德、社会公德、职业道德

二、何为职业素养

1、教师礼仪的特点

2、为人师表是一种责任

3、角色定位—— 不越位不出位 准确定位才到位

4、四种职业意识

● 仅为满足个人需求

● 只满足于安全需求

● 考虑企业的要求

● 把工作与自己的事业紧密结合

5、教师基本要素 —— 好教师具备要点

实训：职业意识自检

模块二：乐之师礼 —— 幸福快乐之本

一、内在幸福修炼

引言：幸福的分解

1、传统幸福的五大特点

2、 幸福的定义

3、幸福的含义

4、幸福是一种能力

案例：砌墙工人的三种心态

5、幸福就是可循环

二、阳光心态是第一步

故事:心态的力量

1、什么是阳光心态

2、阳光心态的作用

3、阳光心态促进健康

4、阳光心态的四个原理

5、提高阳光心态的方法

练习：自我评估

模块三：悦之师礼—— 教师职业亲和力

一、职业形象中的仪容

视频分享

1、教师第一印象建立的重要性

2、让形象告诉家长你很专业

3、教师仪容仪表的基础

4、教师形象的四个范围

5、饰品装饰的巧妙运用

实战：场景模拟点评

模块四：雅之师礼—— 教师举手投足

一、无声语言的表达方式

1、教师仪态美的标准

2、站姿的基本要求

3、规范站姿的三种方式

5、教师端庄大方的四种坐姿

6、大方得体的蹲姿

7、教师规范明确的七大手势

8、多竖起拇指

二、无声语言的魅力

1、做善于微笑的教师

2、微行为背后的温暖

3、零度有神的注目礼

4、眼神注视的范围及要求

实战：场景训练

模块五：言之师礼——教师语言艺术

一．教师语言

1、学会回避他人短处

2、将否定句转成肯定句

3、灵活运用文明用语

4、教师声音的四种色彩

5、倾听的五个步骤

二、互联网的通信桥梁

1、微信形象定位

2、微信社交礼仪

3、微信社交禁忌

4、微信形象塑造

5、专业形象打造

实训：实战场景训练

模块六：敬之师礼—— 教师社交活动

一、与家长建立合作

1、从家长的期待出发

2、选择握手的迎接方式

3、请家长坐什么位置

二、与同事和谐相处

1、尊重同事隐私

2、学习同事的长处

3、宽容同事的不足

4、关心同事的喜怒哀乐

实训：实战场景训练

模块七：静之师礼—— 教师情绪管理

一、认识情绪

情绪自测：您如何调整情绪？

1、情绪管理三步法

● what——我现在有什么情绪

● Why——我为什么会有这种情绪

● how——如何有效的管理情绪

2、调整积极情绪的工具

二、情绪管理技巧

游戏（谁在决定你的情绪）

1、不做情绪的主人

2、踢猫连锁反应

3、人类九大基本情绪

4、幸福就是可循环

游戏：情绪垃圾桶，善用好心情

模块八：净之师礼—— 教师社交规则

一、顺利开展人际交往的开始

1、怎样称呼他人

2、介绍的几种常见情境

3、社交中的空间距离

二、宴请饭局的设计

1、宴请的四大种类

2、宴请接待规格

3、宴请席位、座次如何安排？

4、点菜的三个基本原则

5、筷子的寓意

6、点菜的技巧

实训：实战场景训练

课程总结

1、老师进行课程总结

2、学员心得分享

3、行动计划

张老师

张慧莲 老师

专注于礼仪和阳光心态两大领域培训；

● 国际注册人才测评中心高级讲师

● 国际高级企业培训师

● 杭州G20峰会礼仪讲师

● 朱熹书院特聘礼仪讲师

● 中国形象设计协会高级礼仪培训师

● 教育部CVCC礼仪师资认证导师

● 国际礼仪（上海区）大赛评委

● 国际注册青少年礼仪高级讲师

张慧莲老师从事教育培训十余年，通过国家权威的企业培训师资认证，从2008年起担任多家校园课程负责人。并荣获全市荣誉奖项。2016年担任G20峰会礼仪讲师，同时2016年担任上海第二届礼仪大赛评委。曾参加2021年“我是好讲师”大赛荣获全国前30强。张慧莲老师培训风格注重专业性、实用性、灵活性、系统性；授课亲切、风趣幽默、轻松互动、擅长体验式教学，课程内容丰富并配有案例分享。注重与学员的互动与共鸣，广受企业和学员好评。

一、商务礼仪系列

《顺礼成章——中国式商务礼仪》 2天

《商务礼仪与形象塑造》 1天

《商务拜访——温良恭俭让 》 1天

《商务礼仪与高效沟通》 1天

《商务礼仪与职业素养》 1天

《商务礼仪与交往艺术》 1天

《企事业政务礼仪规范》 2天

二、服务课程系列

《精雕细琢——六星服务礼仪》 2天

《以礼相伴 服务有招》 1天

《服务礼仪与职业素养》 1天

《精益求精——银行服务礼仪》 2天

《服务意识与投诉处理6654》 1天

三、阳光心态系列

《阳光心态与压力管理》 1天

《阳光心态魅力教师》 2天

多年来为300多家国内各类企业和机构提供过专业的教育培训服务

金融类：中国银行、兴业银行、民生银行、中信银行……

教育类：北京红缨幼儿园、蒙特梭利早教、浙江心海教育机构、众合职业学校、昂立外语学校……

科技类：江西云景科技、四川雷龙科技、澳蓝特实业、浙江钢管……

地产类：雅居乐地产、友邦一号地产、江天农博城……

装饰类：重庆天色装饰设计有限公司、博诚装饰……

电器类：格力电器、美的小天鹅……

物业类：江西金宬物业、重庆华晟物业……

制造类：恩泉油脂有限公司、中昱材料科技有限公司、烟草公司……

电力类：国家管网、中国电信……

政府类：博物馆、供电局、卫生局、社保局……

医药类：仁和药业，同仁堂……

珠宝类：周大福、老凤祥、老庙黄金……

其他企业：重庆潮辣火锅、润亿建设工程有限公司。天妃美容整形医院、政务服务中心、国际旅行社、、东莞迎宾馆，抚州大觉山景区等、巡防大队城市管理……

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