开展科学的人才盘点：7S+3K

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【课程背景】

对HR来说，跟老板列举繁重的苦劳容易，但清晰地呈现自身价值却很难，若要在此基础上论证下一年人力资源工作计划的合理性，就更是挑战了。舆论的光环和现实的残酷，加剧了HR的苦楚。人力资源管理的价值如何有效呈现？这种价值又如何逐步获得提升？只有弄清这些问题，HR才能在企业发展中真正赢得战略地位和价值。

作为人才管理的引擎，人才盘点能够较好地体现并持续提升人力资源管理的价值。人才盘点有着承上启下的作用——往上承接企业战略目标的人才需求，往下决定了人才管理行动计划的必要性和价值。行动计划的应用几乎涉及传统人力资源管理的全部业务模块，如招聘、培训、薪酬、员工关系等。这也正是现代人才管理远胜于传统人力资源管理的价值所在。HR不再是从事相互割裂的事务性工作模块，而是从一体化的角度来解决企业发展的人力资本问题，从而支撑企业战略目标的达成。

本课程通过对企业实际案例的解读，深入讲解人才盘点的流程与操作要点，帮助学员掌握人才盘点结果的应用，掌握人才素质管理与关键人才管理的方法，推动企业人才的整体发展，打造企业人才竞争优势。

【课程收益】

帮助学员从企业战略的角度树立正确的人才发展与管理观念，认清人才胜任力素质与任职资格在企业战略实现中的重要作用；

帮助学员全面了解人才盘点中各管理角色的职能和权利，共同协作确保结果；

帮助学员通过人才盘点发现人才现状与组织目标的差距 ，掌握关键岗位人才的识别方法；

帮助学员通过解析标杆企业的人才盘点实践案例掌握人才盘点的方法流程，了解实施关键点；

帮助学员建立正确的人才观，提高用人识人的水平和能力；

帮助学员了解人才盘点报告的构成，掌握人才盘点结果的应用技巧。

【课程对象】

企业人力资源管理者、中高层管理者

【课程大纲】

一、什么是人才盘点？

(一)人才盘点的定义

(二)人才盘点的直接目标

1.明确岗位标准

2.评估现有人才

3.弥补差距的持续循环

4.建立良好的内部人才供应

二、人才盘点的作用

(一)对组织的作用

1.促进人才管理体系的建立

2.挖掘和发现优秀人才

3.支撑组织变革

4.统一管理语言和管理理念

5.提升经理人的组织管理能力

6.推动人力资源转型

(二)对员工的作用

1.明确岗位/职业生涯的发展方向

2.落地个人发展计划

3.激励员工自驱型成长

三、人才盘点的组织策略

(一)伟大的领导，还是伟大的组织

(二)立刻开始，还是等一等

(三)盘点范围与关键岗位的选择

1.组织盘点与关键岗位

2.全体员工和关键人才

(四)人才盘点中的角色与权力

1.关门盘点

2.开门盘点

(五)人才盘点的运营管理

1.准备人才盘点

1)确认瓶颈标准并收集评价结果

2)设计一套简单有效的表格和准备资料

3)组织人才盘点项目沟通会

4)指导完成表格填写和准备资料

2.开好人才盘点会

1)会议日程

2)会议原则

3)角色分工

4)会议推动

3.其他关键问题

四、如何开展科学的人才盘点

(一)人才盘点7S模型

1.Strategy企业战略

2.Structure组织架构

3.Staff关键人才

4.Strength能力优势

5.Succession继任梯队

6.Steps行动计划

7.Support落地支持

(二)人才盘点的核心工具

1.人才盘点的难点

2.常用人才盘点工具

1)个人档案【案例分享】XXX公司人档案

2)九宫格【案例分享】GE的九宫格人才比例

3)潜力测评【案例分享】联想集团高潜人才标准

4)360评估【案例分享】组织氛围调查

5)人才地图【案例分享】

(三)人才盘点的3把金钥匙

1.Key1标准

【互动讨论】东游记，你该淘汰谁？

1)Step1明确关键岗位

2)Step2开发人才标准

2.Key2机制

【案例解析】常见盘点机制的两种极端

1)完全由HR主导

2)完全由业务主导

3.Key3执行

1)HR的角色与作用

2)4W1H自检

(四)决定人才盘点的成功要素

【互动讨论】大家来吐槽，过去的人才盘点。

1.业务策略：是否清晰？

2.组织文化：开放的程度如何？

3.高层投入与承诺：时间、资源的投入能否保障？

4.适合的工具：工具的匹配度如何？

5.与人力资源的整合一致性：与其他人力模块的衔接程度如何？

6.跟踪与效果评估：多大程度上行动计划能够落地？

7.不适合人才盘点的公司

五、人才盘点结果的应用，是人才管理的支点

(一)人才盘点报告模板解读

(二)人才盘点结果的应用范围

1.为招聘决策服务

2.为能力发展服务

3.为留人、激励人服务

(三)人才盘点结构的应用对象

1.个人结果及其应用

2.团队结构及其应用

莫老师

莫言老师 通用管理与职业素养领域专家

【资质背景】

国家职业生涯规划师

国家高级人力资源管理师

6Ds线上学习项目设计师

ACIC国际注册沙盘讲师

AACTP国际注册培训师

ITMI国际注册人才管理师

CMC国际注册管理咨询师

中国管理科学研究院-客座教授

AACTP国际注册行动学习促动师

AoCE国际注册STC系统性团队教练

美国ACI注册国际职业培训师&授权导师

美国ACI注册国际课程设计师&授权导师

英国博赞思维导图管理师认证讲师(TBCP)

【从业履历】

2018年“我是好讲师”大赛-全国百强讲师

2018年“泰山杯”培联大赛-全国百强讲师

2020年“线上学习项目设计师”全国大赛评委

2020年“我是好讲师”浩睿赛区评委

18年+全国市场零售运营管理经验（行业：汽车、珠宝、服装） ，先后服务于上市集团、外资集团，历任总经理助理、全国运营经理、全国培训经理，足迹遍布全国50+座主要城市，涉及运营管理500+门店，

累计为300+百货&门店提供30000+小时专题培训与实地带教，成功培养1000+名优秀的零售终端管理者。

非常了解业务部门的痛点和需求，擅长结合客户需求设计培训项目、应用课程和落地工具，助力业务部门提升业绩、强化人才培养，开发人才效能，实现对人才梯队建设的有效助推。

【授课特色】

寓教于乐

课堂形式灵活多样，游戏互动精彩不断，课堂氛围愉悦专注，课程练习针对性强

实战分享

课堂上帮助学员理解理论知识，分享实战案例指导实际运用；部分课程涉及实地工作的跟进指导

定制应用

根据企业实际情况、定制化设计课程中的针对性练习、开发可应用与实际工作的工具等，帮助企业系统性的解决问题

尊重版权

讲授中所采用的课程均为讲师本人多年经验实战累积的原创、已申报国家版权注册，或获得版权方的授权/认证

【主讲课程】

管理系列课程：

《从优秀到卓越-管理者角色认知与修炼》

《从优秀到卓越-效率工具PDCA》

《拆掉部门墙-跨部门沟通与协作》

《高绩效团队加速器-OKR工作法》

《Do Best高绩效团队建设（系列）》

《Become成为卓越管理者（系列）》

《Make Better职场高效能（系列）》

版权课 （授权认证&自主研发）

《服务营销密码》

《TOC八大领域》

《问题分析与解决》

《教练高尔夫》（系列）

《营销心理必学：影响力》

《职场新“记”能-思维导图》

《“师带徒”带教落地的道法术器》

《EPEM卓越经理人的“非人”管理》

《精力管理，超越时间管理的效率提升》

《成为卓越的管理者-教练型领导力修炼》

主题工作坊：

《企业文化共创/重塑与落地》

《关键绩效经验萃取与开发》

《卓越服务流程与标准优化》

《战略目标分解与实施落地》

《卓有成效的复盘》

《自上而下的绩效管理诊断与优化》

《GoFast经营分析与业绩突破》

《企业高管-团队教练工作坊》

TTT系列课程：

《培训师的角色认知与成人学习原理》

《精品课程的开发与设计》

《微课的开发与设计》

《卓越绩效经验的萃取与复制》

《引人入胜的授课技巧》

TTM系列课程：

《培训需求调研与分析》

《培训项目设计与管理实务》

《基于胜任力的课程体系搭建》

《基于岗位序列的学习地图设计》

《基于人才效能的培训项目落地》

【服务客户】

中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、华夏保险、中国邮政、国泰人寿、国家电网公司、中国烟草、中国电建、新希望乳业、中国石油、重庆百货大楼股份有限公司、锦欣医疗集团、世豪商业集团……

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