门店高绩效运营管理

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程大纲

一、目标模块：一切管理为了目标的达成

1、经营数据分析的五个维度（渠道、个人、品占、客价、连单），找2023年业绩增长点；

2、门店如何对2023年单项KPI目标和各个分类目标的制定；

3、增量业绩达成的两个重要工具：可视化看板和平衡轮；

4、门店如何制定工作计划，让目标有序达成；

5、个人目标与团队目标的关系处理

二、引流模块：销售主播化，获客直播化

1、爆点同城销售型短视频拍摄的内容选取；

2、店长个人IP建立的三个关键点；

3、私域直播与公域直播的区别与取舍；

4、直播获客的意义与内容选取+现场演练；

5、刘老师个人150万粉丝的获取经验分享与销售逻辑拆解

三、训练模块：店员训练和复制，如何从菜鸟成长为业绩高手

1、通过透视表格数据化分析发现问题员工：解决因材施教问题；

2、门店带教三步流程与五种技巧：解决店长如何带教问题；

3、带教案例分析与现场演练：解决店长带教执行力问题；

4、制定门店标准化训练手册的六步方法和案例解析；

5、案例分析：通过训练将一家零售门店业绩增长100%的案例；

四、团队模块：店长如何提升凝聚力，让整个团队“哇哇叫”

1、店长的角色转变与自我定位：解决店长角色认知问题；

2、欣赏文化的导入：不花钱激励店员的方法；

3、PK文化的导入：三种形式快速导入，业绩提升30%以上；

4、家庭文化的导入：全面提升店员的服务意识，用热情感动顾客；

5、分享文化的导入：充分利用“微信”“钉钉”软件打造内部学习系统；

6、晨会：13项晨会流程导入+士气展示+现场训练

五、绩效模块：绩效和晋升，如何让企业自动化运转，解放老板

1、绩效考核：“4+2”全面绩效考核和管理体系——解决店员执行力问题

2、店员晋升：“三岗九级”人才梯队建设——解决留人与店铺扩张问题

刘老师

刘建林老师

【资质背景】

裂变机制设计专家

超级话术设计专家

畅销书《卖手成交思维》作者

《超级卖手》《实战店长》《门店合伙人》主讲老师

抖音、快手等全网粉丝超过150万，单条短视频传播量达到1000万，点赞数超过3000万

帮助波司登、爱玛电动车、美国百年品牌席梦思床垫、日立中央空调等多家企业设计裂变机制，让团队实现从1到1000的快速复制

【自我解读】

刘老师04年进入零售上市公司，至今从业19年。独创一套48小时内快速复制门店销售人才的魔鬼训练法，并被国内众多连锁企业所采用。

13年至18年期间，担任《店长铁军》大课老师，交付次数超过200期，六年间为中国零售门店行业培养出了4万名销售和管理人才； 18年至2022年担任《门店合伙人》主讲老师与咨询辅导老师。

在业界被誉也既懂运营有懂人资的合伙人老师，独创一套48小时内快速复制门店销售人才的魔鬼裂变机制。老师使命：让杀手变成超级卖手，当场拿到结果。

【客户案例】

日立中央空调连续12次邀请刘老师讲课

爱玛电动车连续10次邀请老师授课

大角鹿连续6次邀请老师讲课

美国席梦思寝具连续9次邀请老师讲课

丝域养发全国9个分公司邀请老师授课

【服务企业】

西门子电器、雅迪电动车、爱玛电动车、日立中央空调、顾家家居、鲜丰水果、丝域养发、大角鹿瓷砖、美国席梦思、绿源电动车、六福珠宝、迪信通。

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