职场逻辑思维训练——结构思考力
【课程编号】:NX36391
职场逻辑思维训练——结构思考力
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【所属类别】:职业技能培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:结构思考培训
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【课程背景】
组织内是否常常会出现以下问题:
上传下达不到位,导致工作方向偏离,频频出现无用功;是否有好的方式帮助管理者及员工减少沟通障碍,并在决策中快速抓住事物本质呢?
企业内缺乏统一的沟通语言,跨部门沟通效率低下;如何找到企业内部沟通的根本问题并加以解决,进而推动企业的内部协作效率?
员工的对外商务时,客户需求、沟通方式的深度思考不足;是否有方法能够训练其思考方式,能够透过现象分析本质,更能对外彰显企业的专业度?
结构思考力让看似无形的思维过程,变得有标准、有工具,在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心,从多个维度、多个层次全面地进行思考,并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构思考力是高绩效职业人最重要的概念技能之一!结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的,可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面,全员普及更能统一企业员工的思维和语言标准,从而提升整个组织的思考质量和速度。
【课程收益】
员工能力提升:使员工掌握结构性思维的方法进行表达,在写作和表达时能够快速抓住关键论点并有层级的进行表达;
组织效能提升:通过员工的结构化思维能力提升,使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提升企业内部沟通效率,减少因沟通不畅或沟通内耗带来的资源浪费;
企业形象提升:提升员工对外商务的深度思考及沟通能力,通过结构化的呈现彰显企业专业形象;
企业经验沉淀:促进企业隐形的、零散的管理经验梳理,协助企业经验可传承、可复制。
【课程特色】
教学内容模块化,便于理解和记忆
理论与实践兼具,互动式授课为主,包含体验、引导、参与的教学方法,采用场景模拟、案例研讨、头脑风暴等方式激发学员参与兴趣、拓展思路,结合大量实践案例,注重课程实用性
讲师授课亲和力强、风趣幽默
【课程对象】
企业中基层管理者,后备管理人才,以及需要将自己的思想、成果、方案、建议进行文字呈现并进行表达的人群
【课程大纲】
第一部分:结构思考力的核心理念
1导入:结构与思维的力量
1.1洞悉:万事万物,皆有结构
1.2突破:突破思考枷锁,重塑结构
1.2.1思维定式造成思维惯性
1.2.1.1思维定式的七大特点
1.2.1.2发现新视角
游戏:个人思维定式
1.2.2思维惯性造成的路径依赖
1.2.3利用结构性思维规避路径依赖
第二部分:结构思考力的方法
1理解——隐形思维显性化
1.1理解的本质是拆分信息找结构
1.2结构化接收信息的三大步骤
练习:金字塔文章结构绘制、视频《进击的智人》节选结构绘制
2重构——显性思维结构化
2.1结构化思维的四个特点
案例:会议通知
2.2结论先行
2.2.1结论先行对职场表达的帮助
2.2.2如何利用结论先行高效表述思想
练习:工作报告的结构制作
2.3以上统下
2.3.1有理由支撑的结论才有说服力
2.3.2以上统下的实践性
案例:麦肯锡商业报告、客户沟通案例
2.4归类分组
2.4.1高效简化问题,提升效率
2.4.2MECE原则的使用
案例:通过隧道的方案、销售额增长指标的拆分
2.5逻辑递进
2.5.1时间顺序
2.5.2结构顺序
2.5.3重要性顺序
案例:客户服务守则
3呈现——结构思维形象化
3.1如何视觉化呈现结构
3.2一站式形象表达——结构罗盘的使用
第三部分: 结构思考力的应用
1定方向:正确描述问题
1.15W2H框架
1.2如何明确问题的根本原因
案例:产品质量问题的判定
2如何基于目标定主题
2.1目标导向
2.2如何利用AB法则确定沟通目标
2.3SCQA原则——故事模式设计序言
练习:序言的设计
视频:优秀纪录片序言展示
2.4SAP原则——设定主题,让表达观点更明确
2.4.1沟通前要思考的问题
2.4.2确定结论:一个目标服务一个结论
2.4.3包装主题:如何设计打动人心的主题
案例:选题矩阵的应用
3纵向结构分层次
3.1自上而下疑问回答做分解
案例:优秀员工的发言框架
3.2自下而上概括总结做聚合
案例:概括文章标题、创造绿色家园、维护客户的利益
3.3上下结合的实战应用
4横向结构定顺序
4.1演绎,让说服更有利
4.1.1演绎论证标准式
4.1.2演绎论证常见式
案例:《为人民服务》节选
视频:优秀商品广告
4.2归纳,让要点更清晰
案例:数字游戏、营业厅行为规范
视频:优秀商品广告
5形象化的呈现方式
5.1通过思想模式梳理,匹配对应图示
5.1.1整理流程的流动模式
5.1.2动态变化的作用模式
5.1.3要点清晰的关系模式
5.1.4数据比对的比较模式
5.2结构图中要点、节点的四种形象化包装
梁老师
梁蕊琳老师
——管理沟通实战专家
曾任三星西北商学院院长
曾任西安创典全程地产机构(证券代码:833053)领导力学院院长
曾任中国平安陕西分公司培训项目负责人
曾任西安中萃可口可乐人力资源主管
西安交通大学工商管理硕士
西安交通大学工学、法学学士
帆书(樊登读书)《可复制的沟通力》认证讲师
华商基业《结构性思维》认证讲师
WIAC(国际行动教练协会)认证讲师
擅长领域:职场沟通与表达,公众演讲与表达,企业中基层管理者管理能力提升
【个人简介】
梁老师从事大中型企业培训管理工作15年,具备11年世界500强企业培训管理经验(其中消费电子行业4年,房地产行业4年,金融行业7年),针对企业人才梳理及人才培养具备丰富的经验。擅长分析不同企业的人才发展需求,因材施教,提供个性化的培训方案及辅导。
梁老师担任三星西北商学院院长期间,主导学院从0到1建立,负责三星电子中国区管理培训在西北地区的落地,并主导西北区后备干部培养工程,通过管理沟通、教练能力等管理能力赋能培养,保证了企业人才梯队的建设,人才贡献率年度同比提升60%,促进了三星电子西北区域整体管理能力的提升。
主导西北房地产代理龙头企业——西安创典全程地产机构(股票代码:833053)领导力学院从0到1搭建,匹配企业战略规划完善人才培养机制;主导完成120+节企业管理案例课程的开发与制作,帮助企业快速提升了中层管理者的综合素质及管理能力,极大的提高了一线团队作战能力。企业在智联招聘与北京大学社会调查研究中心联合评选的“中国年度最佳雇主”评选中,连年获得“西安Top10”称号,其中“员工培训、个人成长发展”项贡献最高分值。
梁老师在中国平安任职期间,奠定省级分公司公司高级经理人培养模式,每年80%以上的高级经理人出自其项目培养,间接推动对企业中层主管的养成,项目负责期间年度晋级人数提升120%。
作为资深企业培训师,梁老师具备丰富的培训授课经验,授课场次超700场,受训人数20000+人。
授人以鱼不如授人以渔,梁老师现主要致力于中国民营企业人才培养事业,帮助企业提升员工综合素养、完善人才培养体系,为企业突破发展瓶颈,实现企业人才链的可持续性发展而努力。
【授课风格】
实操落地:以转变学员思维模式的实操性课程为主,涵盖大量演练互动及工具使用,关注课程的可复制性,使学员课程内即可得到转变,课后即可快速上手应用。
逻辑性强:梁老师从事大中型企业培训工作十余年,对企业员工学习特点有深入研究,其课程层层递进,注重引导与逻辑,由点及面,善于帮助学员梳理针对课程的结构性认知。
案例丰富:梁老师具备丰富的管理经验及教学经验,课程中引入大量职场实际案例,逐一解析复盘,知识点快速应用。
风趣亲和:富有讲师风范,亲和风趣,课程趣味性强,讲师善于根据学员不同情况进行有针对性的课程架构及安排,使学员在热烈互动中提升学习效果。
【主讲课程】
沟通类:
《管理沟通——可复制的沟通力》(帆书版权课)
《结构性思维》(华商基业版权课)
《金字塔原理及其应用》
《职场逻辑思维训练——结构思考力》
《公众演讲与表达》
《DISC高情商沟通》
《高效职场沟通与表达》
《员工沟通辅导——行动教练/教练型领导者修炼》(行动教练版权课)
《横向沟通——跨部门沟通与协作》
《向上沟通——演讲表达艺术与工作汇报致胜之道》
管理类:
《中层管理干部管理效能提升》
《初级/新晋管理者角色转变》
培训体系:
《打造高绩效人才供应链——企业培训体系搭建》
《基于战略思考的年度培训规划制定》
【服务客户】
三星(中国)投资有限公司,三星(中国)半导体有限公司,中国石油川庆钻探公司井下作业公司,安徽省天然气开发股份有限公司,西安交通大学,西安创典全程地产顾问有限公司,中国平安人寿陕西分公司,中国平安人寿河南分公司,中国平安证券西安分公司,西安高新基础设施配套建设开发有限公司,西安汉唐检测有限公司
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