结构性思维方法进行表达

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【课程背景】

员工是否常常会在工作中出现以下困惑或问题：

如何在第一时间把握解决问题的关键？

如何要让决策不再陷入两难境地？

如何在短时间内让他人清晰理解自己的意图？

如何在书面表达时，不再堆砌文字、不再混乱？

……

在汉语词汇中结构是指组成整体的各部分的搭配和安排。结构性思维让看似无形的思维过程，有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行表达。结构性思维是高绩效职业人最重要的概念技能之一！结构化最早是世界最著名的咨询公司麦肯锡提出来的，可以用于与他人交流、写作、思考问题等方面，全员普及可以通过统一思维和语言标准，从而提升整个组织的思考质量和速度。

【课程收益】

能力快速提升：使员工掌握结构性思维的方法进行表达，在写作和表达时能够快速抓住关键论点。

表达更有逻辑：使员工在表达时，能够按回答受众疑问的顺序呈现要点，构建纵向结构，并能概括出内容完整、有思想、立意深刻的结论；掌握构建文章横向结构的演绎和归纳两种方法，并可流畅的将其运用到观点表达中；掌握序言结构中的背景、冲突、提问、回答四大基本要素，并能够根据不同的目的对其进行排序，选择序言的不同模式进行表达。

管理水平提升：通过员工的结构化思维能力提升，使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准，提升企业内部沟通效率，减少因沟通不畅或沟通内耗带来的资源浪费。

企业经验沉淀：促进企业隐形的、零散的管理经验梳理，协助企业经验可传承、可复制。

【课程特色】

体验式多维度强化训练：根据结构性思维“知易行难”的特点，课程中采用文字阅读、视频观看、案例分析等方式，进行多维度强化训练，从而使学员快速进行知识转化。

1+1实际任务模拟：学员在使用既定项目进行练习的同时，也将针对工作中遇到或将面临的实际任务进行分析和讨论，帮助其解决实践工作问题。

学习小组互助与辅导：建立学习小组互助制度，使所学内容在辅导和被辅导的过程中反复运用，真正达成能力提高。

【课程对象】

企业中基层管理者，后备管理人才及需要提升结构性思维能力的人群

【课程大纲】

1导入：结构与思维的力量

1.1结构：想清楚，说明白

1.2思维：别着急，想想

1.3训练两原则

2构建结构性思维

2.1四个基本特点

2.1.1结论先行

2.1.2上下对应

2.1.3分类清楚

2.1.4逻辑排序

案例练习：

什么时间开会合适？

画出结构思维标准图——习总书记讲话

人民日报新闻

标题句就是主题句

2.2结构性思维接收信息

2.2.1识别：事实与个人观点或判断

2.2.2对应：事实与观点的对应关系

2.2.3结构：画出结构图

2.2.4表达：信息的主要内容

案例练习：

金字塔文字练习

视频：《进击的智人》节选

3纵向结构

3.1自上而下疑问回答

3.1.1确定场景

3.1.2明确主题

3.1.3设想问题

3.1.4回答问题

案例练习：

挑错练习

文章主题判断

根据文章发散建立个人问题

好的产品如何满足顾客需求

3.2自下而上概括总结

3.2.1识别没有内容的主题句

3.2.2罗列内容要点

3.2.3概括总结形成主题句

案例练习：

概括文章标题

创造绿色家园、提高产品销量

维护手机客户的利益

针对IP网络攻击的统计

西安市场份额、朱自清《春》

视频：语言改变世界

4横向结构

4.1演绎论证结构

4.1.1演绎论证的定义

4.1.2演绎论证的标准式

4.1.3演绎论证的常见式

案例练习：

嫁给我吧

视频：优秀商品广告

《为人民服务》节选

人类的道德体系

挑错：案例分析（节选）

4.2归纳论证结构

4.2.1归纳论证的定义

4.2.2排序三种方法

4.2.3分类的MECE原则

案例练习：

数字游戏

营业厅礼貌递接物品行为规范

人的分类

黑匣子思维

5序言结构

5.1故事序言四要素

5.1.1背景

5.1.2冲突

5.1.3疑问

5.1.4回答

案例练习：人群结构中的“老龄化”问题

5.2常见的四种模式

5.2.1标准式

5.2.2开门见山式

5.2.3突出忧虑式

5.2.4突出信心式

案例练习：利润分析

梁老师

梁蕊琳老师

——管理沟通实战专家

曾任三星西北商学院院长

曾任西安创典全程地产机构（证券代码：833053）领导力学院院长

曾任中国平安陕西分公司培训项目负责人

曾任西安中萃可口可乐人力资源主管

西安交通大学工商管理硕士

西安交通大学工学、法学学士

帆书（樊登读书）《可复制的沟通力》认证讲师

华商基业《结构性思维》认证讲师

WIAC（国际行动教练协会）认证讲师

擅长领域：职场沟通与表达，公众演讲与表达，企业中基层管理者管理能力提升

【个人简介】

梁老师从事大中型企业培训管理工作15年，具备11年世界500强企业培训管理经验（其中消费电子行业4年，房地产行业4年，金融行业7年），针对企业人才梳理及人才培养具备丰富的经验。擅长分析不同企业的人才发展需求，因材施教，提供个性化的培训方案及辅导。

梁老师担任三星西北商学院院长期间，主导学院从0到1建立，负责三星电子中国区管理培训在西北地区的落地，并主导西北区后备干部培养工程，通过管理沟通、教练能力等管理能力赋能培养，保证了企业人才梯队的建设，人才贡献率年度同比提升60%，促进了三星电子西北区域整体管理能力的提升。

主导西北房地产代理龙头企业——西安创典全程地产机构（股票代码：833053）领导力学院从0到1搭建，匹配企业战略规划完善人才培养机制；主导完成120+节企业管理案例课程的开发与制作，帮助企业快速提升了中层管理者的综合素质及管理能力，极大的提高了一线团队作战能力。企业在智联招聘与北京大学社会调查研究中心联合评选的“中国年度最佳雇主”评选中，连年获得“西安Top10”称号，其中“员工培训、个人成长发展”项贡献最高分值。

梁老师在中国平安任职期间，奠定省级分公司公司高级经理人培养模式，每年80%以上的高级经理人出自其项目培养，间接推动对企业中层主管的养成，项目负责期间年度晋级人数提升120%。

作为资深企业培训师，梁老师具备丰富的培训授课经验，授课场次超700场，受训人数20000+人。

授人以鱼不如授人以渔，梁老师现主要致力于中国民营企业人才培养事业，帮助企业提升员工综合素养、完善人才培养体系，为企业突破发展瓶颈，实现企业人才链的可持续性发展而努力。

【授课风格】

实操落地：以转变学员思维模式的实操性课程为主，涵盖大量演练互动及工具使用，关注课程的可复制性，使学员课程内即可得到转变，课后即可快速上手应用。

逻辑性强：梁老师从事大中型企业培训工作十余年，对企业员工学习特点有深入研究，其课程层层递进，注重引导与逻辑，由点及面，善于帮助学员梳理针对课程的结构性认知。

案例丰富：梁老师具备丰富的管理经验及教学经验，课程中引入大量职场实际案例，逐一解析复盘，知识点快速应用。

风趣亲和：富有讲师风范，亲和风趣，课程趣味性强，讲师善于根据学员不同情况进行有针对性的课程架构及安排，使学员在热烈互动中提升学习效果。

【主讲课程】

沟通类：

《管理沟通——可复制的沟通力》（帆书版权课）

《结构性思维》（华商基业版权课）

《金字塔原理及其应用》

《职场逻辑思维训练——结构思考力》

《公众演讲与表达》

《DISC高情商沟通》

《高效职场沟通与表达》

《员工沟通辅导——行动教练/教练型领导者修炼》（行动教练版权课）

《横向沟通——跨部门沟通与协作》

《向上沟通——演讲表达艺术与工作汇报致胜之道》

管理类：

《中层管理干部管理效能提升》

《初级/新晋管理者角色转变》

培训体系：

《打造高绩效人才供应链——企业培训体系搭建》

《基于战略思考的年度培训规划制定》

【服务客户】

三星（中国）投资有限公司，三星（中国）半导体有限公司，中国石油川庆钻探公司井下作业公司，安徽省天然气开发股份有限公司，西安交通大学，西安创典全程地产顾问有限公司，中国平安人寿陕西分公司，中国平安人寿河南分公司，中国平安证券西安分公司，西安高新基础设施配套建设开发有限公司，西安汉唐检测有限公司

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