中基层管理技能提升

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【课程背景】

每一个企业的发展壮大，都需要一线管理人员的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，更要管理者的管理水平快上台阶。许多企业的一线管理干部，尤其从专业岗位转换为管理岗位后，对管理角色的认识不到位，管理工作非常被动，没有真正把管理的绩效展现出来，导致管理中出现了不少问题问题：

自身角色定位不够清晰，导致一线的战略执行力差；

沟通能力欠缺，生产一线因此产生大量问题以及出现与相关部门的沟通障碍；

每每在生产管理中遇到问题时，看不透问题的本质，导致问题层出不穷；

虽然参加过经过多次培训就是没有太多改变；

自己非常迫切想要提高管理能力，找不到方向；

想要着手解决生产一线遇到的管理问题，去发现缺少思路；

本课程针对大多数生产制造行企业的基层管理人员所遇到的问题，有表面到深层的帮助基层管理岗位系统的梳理出思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短管理者的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，从而帮助企业树立起一株参天大树，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

【课程收益】

学会换个角度从根源认识未来的“生力军”

明确基层管理岗的准确定位

掌握基层管理岗需要具备的三种管理思维

学会基层管理岗需要提升的六种管理能力

改变“基层团队管理”人累、身累、心更累的思维形态

找到培育“高效基层团队”的途径，为企业培育可用的有用人才

【课程特色】

大量的训练，大量的案例分析、现场训练发现问题、电影片段、管理游戏、团队竞争，有实用价值的管理工具和方法，实行全员参与，全程互动。

【课程对象】

生产制造类企业、基层管理岗位负责人、基层管理储备干部等

【课程大纲】

一、重新认识基层管理岗的角色定位

1、什么是基层管理岗的5个定位误区？

2、基层管理岗应该是个什么“官”

企业生产经营一线的“财务官”

“财务官”管理的坐标与对照

3、基层管理岗“财务官”的准确定位

4、未来企业的发展和基层管理岗的关系

二、基层管理岗需要掌握的三种管理思维

1、“班头”思维

班头思维转换的八字方针

合格的班头需要具备的素养——五匠精神、三种立场、带兵十法

合格班头自我修炼的九大必备思维

班头提高自身影响力的三服十辅助

2、“教头”思维

教头需要具备的素养——关注的两大方向

教头培育员工的十大时机、培育下属的五个原则

如何做合格的教头——教头能力养成的“三才”

合格教头自我养成的八个思维

3、“锄头”思维

锄头思维的能力要求——“一识两商”

锄头思维解决问题的基本原则、三大法则

当好锄头的八个思维

三、基层管理岗需要提升的“六种管理能力”

1、沟通管理能力

沟通的基本形态：听说读写

倾听的五个层次和四大步骤

不良倾听的原因和增进有效倾听技巧的秘诀

沟通的形式：语音沟通和非语音沟通

言语表达的要诀和口头沟通的注意用语

协调各种关系的沟通：向上有“胆”、平行有“肺”、向下有“心”

2、目标管理能力

为什么要引入目标管理

如何进行目标管理、进行目标管理的形式

基层管理岗做好目标管理的四大原则

3、执行的能力

日常工作中执行力差的表现形式

提升执行力的四个方向

4、时间管理的能力

基层管理岗为什么要学会时间管理？

基层管理岗如何学会时间管理

基层管理岗学会时间管理的运用法则、运用方法

5、激励团队的能力

为什么要去激励团队

高效能基层团队的表现

激励团队的类别和方法

6、冲突管理的能力

正确认知冲突

解决冲突的工具与方法

管理中解决人的冲突的有效策略

冲突管理能力的总结

李老师

李学军 老师

——执行力建设与目标管理培训专家

原锡恩英才（833161）分公司讲师部经理

原山东综合实力第二教育培训机构培训总监

中国中拓教育培训联盟特约执行力训练讲师

实战型管理与训练专家，多家企业管理顾问

“领袖之道”中小企业发展联盟特约咨询顾问

《目标管理闭环：5R目标落地管理模式》开创者

【个人简介】

李学军老师擅长“剑走偏锋”、课程中擅长通过管理游戏与互动，引导学员进行问题的发现与思考，能跳出讲师的思维进行授课与分享训练。

帮助鑫玉资产管理公司结束执行课程与训练后，次月业绩完成350％

帮助安鸿市政工程公司阳光心态课程结束后，员工月度抱怨率减少50％，执行效率提升40％。

带领迈尔医疗导入执行力五项修炼项目，中基层管理技能效率提升35％以上。

他的课程被学员评价为虽儒雅、睿智，又严肃不失活泼，课程节奏紧张又不失幽默风趣，总是以学员为中心，以学员学到多少、理解多少、能运用多少、为衡量标准，一直以来强调课程要发现与解决工作中的问题，强调培训的目的是“发现引入思考、思考改变思维、思维指导行为”。

从业十五年以来一直坚持“定制化专业培训”为原则，课程导入定制化，不仅仅是标准讲义，同样课程根据不同学员不同企业问题进行引导与讲授训练。

【授课风格】

互动型老师，每次课程都伴随着管理互动与现场互动

课堂学习氛围好，每次课程李老师都能与学员打成一片

能力培养：李老师的课充满幽默与激情，注重唤醒学员的内心、遵循“授人以鱼不如授人以渔”的理念

落地性强：分组式教学演练多、案例分析多、小组讨论多、结合企业实际问题呈现好。

【主讲课程】

中层管理课程：

《90后年轻一代员工管理》

《5R目标落地管理模式》

《打造阳光心态高效执行团队》

《管理者角色认知》

《中基层管理能力提升》

《中层执行力提升》

《361度职场高效沟通》

基层员工课程

《基层执行力提升》

《情绪压力管理与高情商式沟通》

《外圆内方执行人才训练营》

《九段绩效法——从小白走向精英》

管理沙盘课程

《沙漠掘金——创新领导力》沙盘

《MTP中层管理技能提升的六脉神剑》沙盘

【部分培训客户】

公安部维和警队、中国万达集团、山东海科化工集团、胜利油田、人保财险、太平人寿、平安保险、生命人寿、太平洋保险、新华保险、史丹利集团、山东钢铁集团、山钢地产、山东东蒙集团、崮乡旅游集团、新东港控股集团、山东高速、青岛高速、齐鲁交通发展集团、孚日家纺、海信集团、儒辰集团、山东飞傲航空发动机、沂南邮政、潍坊泰华城、凯米特铝材、巧媳妇调味品、修正药业、蒙牛、伊利、日照工程检测集团、徐工集团、临工集团、鲁南集团、中储粮、开元集团、新时代药业等

【学员评价】

每次参加李老师的课程总有不同的收获，他的课会交给你方法，而不是只告诉你这件事怎么做，这是李老师的课程最棒的地方。

——迈尔医疗.李经理

在李老师的课程中，学到了新的管理理念和方法，让我深刻认识到了自己的不足，课程中的工具和方法，让我对未来提升自己的管理能力拥有了更大的自信，感谢李老师。

——领袖之道23期学员陈总

昨天李老师的课程中讲到了阿波茨理论，让我看到了同样的问题，当用不同的态度去对待的时候会引发不同的结果，回想自己的经历经常会有些很难解决的问题，我都是对自己说这是很长时间遗留下来的，不是我一个人可以解决的，我要学会用积极的心态去面对。

——新世纪商学院学员.丁兆森

李老师的课程效果是我万万没想到的，之前抱着试试看的态度选择了李老师，李老师的认真负责的态度让我深深的感动着，课前不厌其烦地与我进行交流与对称，讲课时幽默、风趣，永远那么的激情，大冬天汗水能湿透领带，让我的员工展现出来了我想要的结果，谢谢李老师的辛勤付出。

——鑫玉资产管理公司.张文明

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