从优秀到卓越：管理者的角色认知

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【课程背景】

管理者就是通过协调、监管他人的行为以实现企业目标的人。

企业资源永远是短缺的，管理者必须合理分配资源，保证企业的经营健康。

企业技术需要不断创新，管理者必须有效计划，使科技转化为竞争力。

企业人力资本需要增值，管理者必须把不同的人组织起来，调动他们的积极性。

企业战略目标需要落地，管理者必须把每个成员的目标引向共同目标，形成合力。

企业要实现高质量发展，要回馈社会，管理者必须不断提升管理水平与能力。

要承担以上责任，管理者需要在工作中明确自身角色，做到五项职能。

1.决策职能：制定目标并确定为达成这些目标所必须的行动；

2.组织职能：人岗匹配，授权分工，用制度明确职权利，保障组织协调运转；

3.领导职能：指导伙伴，沟通了解，统一价值观，激动方向一致的努力；

4.控制职能：依据目标计划，应对干扰，矫正偏差，防范风险，保障目标实现；

5.创新职能：用创新应对新常态，面对百年未有大变局。

从管理的本质出发，课程帮助管理者识别自我角色，确定发展方向、明确职责定位、发展管理技能。

通过讨论、汇报、练习等活动，使管理者轻松掌握管理学知识，并有效提升相关的管理技能和技巧。从而化解企业中常见的管理者缺位、失位、错位、越位等问题，有为有位，提高效率，解决问题，达成各项绩效目标。

【课程收益】

科学认知管理的本质

建立管理能力发展的宏观地图

系统掌握管理者的角色定位、五大职能

建设决策、组织、领导、控制、创新的体系化管理能力

树立达成绩效的管理理念，学习练习管理活动中的核心工具方法

【课程对象】

新经理人、中基层管理者

【课程大纲】

一、什么是管理者的角色意识？

1.管理者的角色认知

2.管理者所需要的能力与品质

3.不同层级管理者的能力要求

二、管理者需要承担什么职能？

1.管理者的五大职能

2.管理者的三大能力

心理测评：管理者行为特质、行为动机与职能匹配

三、管理者如何做决策？

1.中基层管理者的常见决策场景与特点

2.决策工具的使用条件

3.决策工具的关键要点

4.决策工具的使用流程

5.决策画布使用方法

练习：一次真实决策的制定

四、管理者如何建设团队？

1.团队分工与角色设计

2.团队人员的招聘

3.团队人员的培养与辅导

4.团队成长的四步法

练习：团队成员辅导练习

五、管理者如何领导部门？

1.领导发展的五个阶段

2.部门激励的七个步骤

3.3D精准沟通模型

练习：向职权以外的下属发出指令

六、管理者如何制定工作计划？

1.工作计划的制定依据：目标、资源

2.工作计划的制定原则：以终为始

3.工作计划的制定标准：SMART

4.动员团队搜集资源的共创模式

5.PDCA与全面预算管理

练习：葡萄酒厂老板的工作计划制定

七、管理者如何掌控计划保障成果？

1.管理的抓手：复盘

2.开好复盘会议准备方法：四定法

3.复盘会议的目的：改善

4.开好复盘会留住好伙伴

练习：复盘这次课程，总结学习收获

杨老师

杨浩

——中层管理者成长训练专家

现任南开大学 外聘讲师

历任保利中轻集团（国资委直管央企，世界500强）高级经理

天津市专精特新企业家培养工程 领导力专家

PDP国际人力资源管理认证教练、《问题分析与解决》认证讲师、IPA国际注册高级企业培训师、引导技术与行动学习教练

心理测评师【社会动机测试(SMS)、情境潜能测试（SJTP）、性格测试（MBTI）】

15年经理人成长辅导

南开大学管理学硕士

【个人简介】

杨浩老师南开大学在职，拥有央企高管工作经历，致力于为现代企业经理人塑造“允公允能”心智模式，促进团队成长，培育干部领导力。

保利中轻工作期间，负责开辟新品市场，一年做到业内第一。

重回校园，作为创业团队核心成员，从零建设南开大学高端继续教育事业，业绩连续8年每年倍增，创立企业经理人成长的南开EDP模式，培育上千位企业精英。

在15年间，主讲内驱力、思维力、领导力、团队行动学习课程，助力经理人——用南开精神丰满心灵，用哲学逻辑武装头脑，用领导力凝聚团队，用学习解决难题。

继承传统，吸收先进，不落窠臼，不断将人才测评、传统文化、商业模式等多种工具和智慧资源融入企业经理人的精神成长、心智训练与领导力开发。在专精特新企业家培养项目、科研带头人培养项目、经理人项目中获得好评，为数百位企业家、科研专家开展心理测评、报告解读、领导力教练，帮助学员提升自我，成就组织。

【授课风格】

事实求是，远离颠倒梦想：

具体问题具体分析，逻辑严密，以工作经验、成功案例资源，打造经理人实战、实操、实用的学习课堂。

明心见性，有为有所不为：

注重发挥学员优势，鼓励创新，以个性天赋、企业使命愿景，发展经理人自信、自强、自悟的成长天命。

【主讲课程】

管理类

《目标与计划管理》

《跨部门沟通与协作》

《由内而外的执行力提升》

《管理者角色认知》

《问题分析与解决》

《群策群力开好研讨会》

素养类

《结构性思维》

《高效表达与公众演讲》

《新员工角色转换与职业素养》

【部分咨询案例】

行业客户公司培训咨询内容培训成果

精密

制造业瀚福液压战略分析与绩效管理体系建设自主研发培训课件，为高管团队讲授战略思维、绩效管理。通过人才测评技术，准确呈现高管团队潜能与领导风格，为团队成长、绩效落地、战略达成提供智力支持。

生物

医药业中升挑战集团核心管理团队领导力成长通过领导风格测量，描绘团队领导力现状，设计培训课件，为领导力发展设计策略，并通过工作坊促进转化吸收，交流行动新的，共同实现领导力改善。

科技

研发业天津高端人才

创新学院科研团队带头人、科技型企业家领导力发展科技型企业家、科研专家，在凝聚团队突破创新工作中，面临着人才青黄不接、绩效难以评价、梯队难以建设等问题。通过培训、研讨、强化自我认知，建设绩效考核制度，掌握团队领导工具，实现个人发展。

【服务客户】

金融类：建设银行、中国平安、交通银行、中国邮储银行、华夏银行、太平洋保险、生命保险、广发银行、中国银行、太平人寿、中国人寿、浦发银行

国企类：神华集团、天津港集团、天津机场集团、海航集团、鲁商集团、京万红药业、润德集团、天津烟草

民企类：浩华地产、碧桂园集团、绝味鸭脖

互联网类：字节跳动旗下抖音人力资源团队

政府与事业单位类：天津市委组织部干部培训项目、天津市河东区组织部干部培训项目、天津市工商联干部培训项目、天津市教委高校教师培训项目、山东省人力资源和社会保障厅、青岛市人力资源与社会保障局、教育部高校辅导员培训项目、大连职业技术学院骨干教师培训项目、四川师范大学教师培训项目、甘南藏族自治州干部培训项目

企业家类：杭州工商联品质杭商培训项目、河北省工商联创新型企业家培训项目、广西壮族自治区玉林市企业家培训项目、珠海市工商联企业家培训项目、天津市科技局科技型企业家培训项目、天津市滨海新区干部培训项目

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