创新探索——用户需求假设与验证

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【课程背景】

目前企业的项目和产品开发，都是“得用户者得天下“，打造以用户需求为核心的产品开发和经营理念是每家企业要学习的，在对用户开展痛点调研、需求洞察的时候，项目负责人往往不得章法，从而耗费企业大量的资源后，项目或者产品都依然没有快速良好的进展。

基于以上情况，朱雪莲老师打造了《精益探索——用户需求假设与验证》课程，旨在让企业的项目/产品负责人能理解用户需求的探索方法及验证策略，从而快速迭代项目和产品，精简企业开发成本，打造最高效的用户和产品思维团队。

【课程收益】

重塑以用户为核心的创新思维理念

改变原有的固化思维，培养用户思维的意识

掌握用户需求探索的流程和方法

掌握用户需求验证的方法

【课程特色】

干货，分组进行，现场产出结果，科学，逻辑清晰，实战，学之能用

【课程对象】

企业项目经理、产品经理、技术及研发人员、用户市场管理人员

【课程大纲】

一、用户是谁？

1、用户研究的背景

项目/产品三要素

2、研究用户的好处

案例：云鲸、Ecoflow

二、如何探索用户需求？

1、用户画像的定义

2、用户画像的意义

3、C端用户

（1）用户画像

练习：制作一份用户画像

（2）用户验证与迭代

工具：JavelinBord标枪板

3、B端/G端用户

（1）用户画像组成

（2）用户画像案例

4、用户旅程图

练习：制作一张用户旅程图

5、用户访谈

（1）用户访谈三要素

（2）用户访谈流程

（3）用户访谈大纲

练习：制作一张用户访谈大纲

三、如何开展用户需求验证？

1、MVP概念和作用

2、MVP的5种类型

3、MVP的步骤

（1）设定产品目标

（2）最小化需求

（3）收集数据/亲自体验/再次访谈

（4）验证假设并得出结论

4、MVP案例：大疆无人机

朱老师

朱雪莲老师

——创新思维与创新应用培训专家

曾任捷信集团（世界500强公司）业务培训主管、金牌讲师

曾任中企动力（中国企业电子商务运营商TOP1）高级培训师

曾任上海秦苍信息科技有限公司（红杉资本前副总裁胡丹创办）

全国培训负责人

曾任XbotPark机器人基地（常州）（DJI大疆前董事长李泽湘教授创办）

创新业务培训总监

【个人简介】

朱雪莲老师拥有世界500强企业、中国云计算500强企业的业务培训管理经历，具备10年丰富的创新培训管理和人才培养实战经验，全面支持公司业务快速达成或超额完成业绩目标。积累创新思维在产学研实战应用中的落地方案，赋能企业由管理驱动向市场和用户驱动的快速转型。

累计交付2800+场培训，其中自主研发培训课件，交付并实施30+个培训项目，赋能60000+人次学员，平均好评率达95%以上。

培训对象涵盖企业创新业务销售团队、中台运营、研发技术端人员，创新业务人才留存率提升10%，提升公司业绩60万（110%），企业运营成本减少35%。

引领任职的中小企业从0-1打造创新事业部的全员培养体系，打造并践行开放创新的企业文化，培养创新业务中基层管理人才共计80+人，向政府、高校、乙方企业交付技术类创新项目65+个。

曾受邀为东南大学国家大学科技园、南京大学、东华大学、江南大学等50+所高校开展创新创业讲座和培训，共计交付140+定制化创新课程和80+创新创业项目。

朱雪莲老师致力于以创新业务导向的人才培养方向，为中国中小企业通过体系化培养、创新思维应用的实战，支持实现业务快速持续增长而奋斗不止！

【授课风格】

专业性强：凭借高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为培训团队赋能和创新能力应用的引领者。

实用落地：凭借10年丰富的工作经验、成功案例资源，成为培训实战、实操、实用、实施专家。

引导启发：案例逐一解析，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

《创新思维的应用》

《创新思维方法论和工具》

《创新创想——头脑风暴法》

《创新探索——用户需求假设与验证》

《行业调研及用户洞察》

【部分咨询案例】

中企动力科技股份有限公司业务创新思维培训、沟通类课程培训，每月平均培训22场，共计培训1000+业务人员和200+业务管理人员。

捷信集团业务人员创新思维培训和管理人员晋升培训，每月3-4期，每期4天，考核合格率超90%以上。

东南大学国家大学科技园、南京大学、江南大学等高校创新思维应用课程、用户洞察与研究课程，累计培训60+场，交付140+课时的定制化创新课程。

【服务客户】

高校：东南大学国家大学科技园、南京大学、江南大学等

政府：武进国家高新区中以青年干部

企业：常州固高智能装备技术研究院有限公司、毅格目智能科技（常州）有限公司、上海乃思电气科技有限公司

【学员评价】

朱雪莲老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续支持，这套课程确实给我们公司的数字化转型带来了很强的推动作用，课程中有很多落地的方法和工具，折让我们从管理驱动到市场驱动、创新驱动的过程中，能够更加快速顺应时代的变革。

—— 毅格目智能科技（常州）有限公司总经理 巢雁楠

朱雪莲老师的创新思维课程落地性和针对性极强，根据不同的学员背景进行巧妙设计，学员反馈培训内容生动有趣，打破了原有的思维习惯，能够真正帮助他们解决实际问题，并对他们未来的学习、工作非常有帮助。

——东南大学国家大学科技园 李大肥

朱雪莲老师的培训课程性价比极高，简单实用，我们都认为老师的内容非常干货，学习过程风趣幽默，有趣的演练和精彩的点评都让我们觉得学起来很轻松，并且能快速应用到日常管理中的案例萃取和培训下属员工等。

—— 原施耐德电气（中国）有限公司行业销售经理 丁元杰

朱雪莲老师的课程氛围轻松愉快，大家能很快融入每个场景和环节，她的授课风格非常亲和，能够应用很多实际的案例让我们茅塞顿开，通过现场的训练和点评，我们也能很快掌握每个步骤的核心要点，全方位提高了我们的工作能力，为企业工作更有动力和价值感！

——原宝洁P&G SRM Becky

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