创新思维与实战工具

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课程背景

习近平总书记在党的二十大报告中指出，科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力。面对VUCA时代，企业希望在激烈竞争中脱颖而出并实现可持续发展，创新的重要性毋庸置疑，创新人才的培养更是当务之急。

然而实践当中，众多企业通过制度建设和环境塑造来积极鼓励员工创新，虽然提升了员工的创新意愿，但由于缺乏有效地提升员工创新能力的方法手段，最终导致企业创新乏力。究竟怎样才能提升员工的创新能力？如何帮助员工克服创新的障碍，培养创新思维？如何训练员工的基本创新技能？如何让员工掌握一套系统、科学、可以复制的创新方法和工具？是摆在企业面前亟待解决的重要课题。

课程收益

1、帮助学员树立创新意识，识别并克服常见的思维定势；

2、帮助学员培养创新思维，综合运用多种思维方式为创新打好基础；

3、帮助学员训练创新的五项基本技能；

4、帮助学员系统掌握创新五步法，让创新过程有章可循；

5、帮助学员掌握多种创新工具，并灵活运用于创新的不同阶段步骤中；

6、辅导学员现场运用所学解决现实工作问题，获得创造性的解决方案；

7、为企业培养创新型实战人才，进而通过不断创新使组织获得可持续发展的源动力。

课程对象

中基层管理者、骨干员工、高潜员工、新员工

课程方式

体验活动导入+思维碰撞分享+互动+案例研讨+小组观点竞赛+行动工作坊教学法，

课程大纲

导入：树立创新意识

一、为何创新

1. 国家的意志

2. 企业的任务

3. 个人的契机

案例：新四大发明

二、何为创新

1. 创新不仅仅是发明创造

2. 创新必须创造价值和效益

3. 创新的困惑

1）如何提升个人的创新能力？

2）如何提升组织的创新管理？

第一讲：克服创新障碍

一、创新的障碍

1. 没想过：认知局限；思维惯性

2. 不愿意：拒绝改变；自我保护

3. 没办法：能力缺失；方法缺失

二、思维惯性

1. 认识思维惯性

练习：图形分割

2. 七大常见的思维惯性（形象、学科、术语、经验、权威、从众、书本）

案例：DNA双螺旋模型的发现

练习：功能固着-邓克尔测试

三、克服思维惯性

1. 质疑

2. 改变（思考顺序、思考角度、思考方式）

练习：如何避免照相时有人闭眼？

第二讲：培养创新思维

——创新思维是左右脑协调运转，多种思维模式的组合。

一、批判性思维——质疑催生创新

工具：CBA法

案例：飞行家

二、逆向思维——另辟蹊径，出奇制胜

工具：缺点逆用法

案例：中途岛海战美国获胜的决定因素是什么？

三、水平思维——转换思路，举一反三

工具：举一反三法

案例：如何激励员工？

四、结构化思维——创新是长期理性思考的结果

工具：议题树

案例：如何提升销售额？

五、系统思考——把握全局，洞察本质，拥抱变化

案例：睿智的君主

六、形象思维——视觉思考，捕捉灵感，获取洞见

练习：给圆圈画出不同含义

七、发散思维——让想象力肆意驰骋

练习：铅笔除了写字画画还有多少种用法？

八、收敛思维——洞悉本质，激发创新

练习：猫与冰箱的共同点？

第三讲：训练创新技能

一、联系技能

1. 创新就是把事物联系起来

案例：美第奇效应

2．训练联系技能

案例：英特尔转型

练习：如何改进产品包装？

二、提问技能

1. 提问的类型

1）澄清现状：描述性提问

2）挑战现状：破坏性问题

2. 训练提问技能

工具：WHY-WHAT IF-HOW模型

案例：微波炉的发明

三、观察技能

1. 以崭新的视角去看待熟悉的世界

案例：福尔摩斯

2. 训练观察技能

练习：汽车开往哪个方向？

四、交流技能

1. 做一个想法交际者

2. 训练交流技能

练习：盘点你的朋友圈

五、试验技能

1. 问题+行动=创新

2. 训练试验技能

第四讲：掌握创新方法

一、发现

——知道在哪里创新和知道如何创新同样重要

1. 保持好奇心-幼态持续，保持童心

案例：拍立得的发明

2. 转换视角-水平思考

练习：你看到了什么？

3. 运用五项创新技能

二、定义

1. 洞察创新需求本质

案例：马车VS汽车

2. 定义的方式

工具：How might we……（我们怎样才能……）

3. 定义的技巧

1）以终为始

2）设下限制

3）除去限制

4）转换问题

案例：经典电影《大白鲨》是怎样炼成的？

三、分析

1. 灵感源于充分准备的思想

案例：汽车与冰淇淋

2. 分析原因与结果

1）因果关系的特点:层级性、多因果性

练习：《大时代》重播会影响股市吗？

案例：上海“楼倒倒”事件

2）因果分析方法

工具：因果链分析

案例：为什么航天飞机的推进器不能合二为一？

案例：火灾事故原因分析

3. 分析资源

1）认识资源

2）资源的6种类型

3）巧妙利用资源

练习：汽车抛锚了

四、创意

1. 想象力比知识更重要

案例：灵光乍现

2. 激发想象力的策略

1）大胆假设

案例：假如你每天醒来都是同一天

2）联想类比

练习：三星降低显示屏仓储破损率

3. 运用边缘思维寻找灵感与顿悟

五、优化

1. 创新没有终点

案例：谷歌眼镜

2. 评估-测试-优化

3. 循环迭代，持续创新

第五讲：运用创新工具

一、同理心地图

1. 他看到什么

2. 他听到什么

3. 他说了什么以及做了什么

4. 他内心真实的想法与感受

5. 他的痛苦

6. 他的渴望

案例：站台上的饮料亭

二、IFR法

导入案例：穿过飞旋的桨叶

1. 理想化方法

——原则、模型、层次、公式

案例：如何提高蹦床的安全性？

2. 理想化最终结果（IFR）

公式：IFR = DR + ISys

IFR的作用：明确目标；双向思考

定义IFR的方法：突破式；连续式

案例：割草机的IFR

案例：如何提高测试效率降低成本？

4）实现IFR的建议

三、九屏幕法

1. 九屏幕法是一种系统思维方法

2. 应用九屏幕法的6个步骤

案例：如何安全高效地割取棕榈汁？

练习：焦炭输送工艺优化

四、奥斯本检核表

1. 能否他用

2. 能否借用

3. 能否改变

4. 能否扩大

5. 能否缩小

6. 能否代用

7. 能否调整

8. 能否颠倒

9. 能否组合

案例：挖掘机

案例：帘线轮胎

案例：多核CPU

案例：吸尘电钻

实战演练：各组运用创新工具开展课题演练、分享，老师点评。

梁老师

梁晨老师 创新思维辅导教练

30年企业管理实战经验

11年企业创新思维培训经验

国际TRIZ认证二级专家

国家创新工程师答辩评委

曾任：北京绿博恒科技发展有限公司丨合伙人

曾任：北京动力源科技股份有限公司（上市）丨资源采购主管、PDM主管

曾任：北京亿维讯科技有限公司（TRIZ领域龙头企业）丨高级TRIZ研究员、咨询顾问

01-成功主导国家级创新项目的落地

——曾主导国家科技部等四部委联合开展的创新方法推广项目，为浙江、江西、河南、广东、湖北等18个省市自治区科技厅所组织的区域创新方法培训咨询辅导，累计60余期。参训企业（均为各地科技厅重点扶持的科技创新示范企业）超过300家，辅导学员解决《提高飞机姿态调节装置的调节精度》《降低高纯度碳酸铈的氯根含量》等技术创新课题超过200个，并产生专利意向1000项以上。

02-成功为近百家企业提供创新思维系列课程培训

——曾为中航工业集团、中国建材集团、山东能源集团、首钢集团、华能集团、惠普中国、比亚迪汽车等知名企业提供《TRIZ》、《创新思维》、《问题分析与解决》、《结构化思维》等系列课程讲授，累计超过100期。

03-擅长领域

——TRIZ（发明问题解决理论）、创新思维、系统思维、结构化思维、问题分析与解决等

实战经验：

梁老师秉承着“创新是引领发展的第一动力”，30年来致力于企业创新发展，把“TRIZ”与自身实战经验合二为一，设计了TRIZ的本土化应用流程，把创新思维的能动性、变通性、独特性、敏感性更好的呈现出来，并总结提炼出了员工创新能力提升六要素模型、创新五步法等方法工具，为企业培养创新人才，助力企业在不确定环境中的保持可持续成长。

——曾任职于北京亿维讯科技有限公司——

<01>主持建立了新的TRIZ培训模式，将原有的理论课程与课题实操辅导分别进行，改为理论+实操同时进行，并在比亚迪、中广核等企业项目中进行试点，实践证明，理论与实操并行的方式大大强化了学员对TRIZ理论的理解，同时在课题实操层面也取得了较之以往更多的专利意向，同比增长15-20%，大大提升企业在行业中的品牌影响力。

<02>参与编制了包括《GBT 31769-2015 创新方法应用能力等级规范》、《GBT 37098-2018 创新方法知识扩散能力等级划分要求》、《GBT 39667-2020 创新方法综合实施能力等级划分要求》、《GBT 37097-2018 企业创新方法工作规范》等多项创新方法相关国家标准。

——曾任职于北京动力源科技股份有限公司——

<01>曾利用新的角度、新的思考开发新供应商，并应用差异性创造思维+优化式创新思维改变交货地点（本地交货改为香港交货）、结算方式（人民币结算改为美元结算）等手段，大幅度降低了半导体元器件采购成本，为公司节约成本500万元/年。

<02>曾主导PDM项目（WINDCHILL系统）的导入实施工作，将创新思维的能动性、变通性与项目的系统性、逻辑性合二为一，从而提高器件重用率，大幅度提升了研发中心工作质量和工作效率，有效降低采购及库存成本200万元/年，实现技术创新。

部分授课案例：

序号企业名称课题期数

1中国建材集团

（安徽、江西、株洲、常德、湘潭）《系统思考》

《改善心智模式》

《创新思维与实战工具》25期

2中航工业《TRIZ（发明问题解决理论）》20期

3北京市海淀区政府《问题分析与解决》15期

4淄矿集团《系统思考》

《创新思维与实战工具》14期

5华能集团《创新思维与创新管理》

《问题分析与解决》12期

6首钢集团《TRIZ（发明问题解决理论）》

《问题分析与解决》12期

7比亚迪《TRIZ（发明问题解决理论）》10期

8北汽新能源《TRIZ（发明问题解决理论）》10期

9肥矿集团《系统思考》

《改善心智模式》10期

10新华医疗《改善心智模式》

《创新思维与实战工具》8期

11中广核《TRIZ（发明问题解决理论）》8期

12惠普中国《问题分析与解决》8期

主讲课程

《TRIZ——提升企业技术创新能力的利器》

《创新思维与创新管理》

《创新思维与实战工具》

《系统思维——管理者处理复杂问题的利器》

《从被动应对到主动创新——问题分析与解决》

《思考清晰、表达精准——向麦肯锡学结构化思维》

授课风格：

严谨性强：课程体系严谨，理论结合实际，案例丰富，通俗易懂，方法工具实用落地。

互动性强：课堂呈现手段多样，善于与学员互动交流，循循善诱，亲和力强。

趣味性强：语言幽默风趣，内容生动活泼，小组竞赛争先。

服务过的企业：

航空航天行业：中航工业（成飞公司、洪都公司、哈飞公司）、西安一飞院、中国航天科工集团三院三部、中航精机、航天亿久科技、广州飞机维修工程有限公司等；

能源/电力行业：中国石化勘探院（物探院、工程院）、南阳油田、中石油吉林油田、肥矿集团、淄矿集团、唐口矿业、国家电投、中广核、华能集团、京能集团、国网山西电力长治供电公司、盾安光伏、中环光伏、神州硅业等；

化工/军工行业：中盐集团、天业集团、天冠集团、祥云集团、鄂尔多斯化工集团、一机集团、北方重工业集团、兵器工业集团208所、泰豪集团等；

建筑建材/钢铁行业：中国建材集团（安徽公司、江西公司、湖南株洲公司、湖南常德公司、湖南湘潭公司）、山东能源东华科技、武船重型工程、欧维姆机械首钢集团、武钢集团、包钢集团、中冶南方、鄂尔多斯冶金集团、赣锋锂业、南南铝业、贵研铂业等；

汽车行业：比亚迪、吉利汽车、北汽新能源、东风特汽、赛轮集团、康明斯中国、天海电器、格特拉克传动、云内动力等；

电气电子行业：万洲电气、沃格光电、晶新科技、北方驰宏、惠而浦、格兰仕等；

医药行业：新华医疗、天士力医药、青峰药业、仁和药业、弘益科技等；

交通运输行业：中车山东、中车唐山、昆明船舶设备、广州地铁、京投交通科技等；

金融行业：四川省建设银行、苏州中信银行、青岛人保寿险、中建三局投资发展公司、杭实集团等；

网络通信行业：惠普中国、大唐电信、海格通信、广电运通、思创数码等；

其他：鄂尔多斯羊绒集团、天津卷烟厂、济南商标审查协作中心、沧州市党校、北京市海淀区政府（北太平庄街道、田村路街道、永定路街道）、洛阳轴承研究院、包头稀土研究院、洛阳耐火材料研究院、中国农业机械化科学研究院呼和浩特分院等；

部分客户评价：

梁老师创新的课程让我深刻了解到创新思维和创新管理的重要性，通过讨论和分析，深入理解了创新思维的核心原则，如鼓励多样性、开放性、敏捷性等。同时也学习到了如何建立创新团队、培养创新文化以及有效管理创新过程的方法和策略。

——中国建材集团株洲公司 马副总经理

通过《TRIZ——提升企业技术创新能力的利器》课程的学习，我认识到TRIZ是一种非常实用的工具，它可以指导企业更好地进行技术创新和解决问题，提高企业的竞争力和创新水平。

其次，课程中的案例分析启迪了我的思维。老师通过实际案例引导我们用TRIZ方法对实际问题进行解决。通过分组讨论和实践操作，我们学习了如何运用TRIZ的工具和方法来解决实际问题，进一步加深了我们对TRIZ的理解和掌握程度，也提高了我们的技能和应用能力。

——首钢建设集团 王总工

通过梁老师《系统思维》这门课程的学习，我深入了解到系统思维是一种综合性的思维方式，能够帮助我们更全面、更准确地理解和分析复杂问题。我学会了通过将问题放入更广阔的背景中进行思考，找出问题的关键因素和相互关系，并通过系统思维工具和方法来制定有效的解决方案。

——山东能源东华科技 李总经理

《从被动应对到主动创新——问题分析与解决》这门课程启迪了我的思维方式和破局能力。通过课程的学习，我学会了以主动的方式来面对和解决问题，而非被动地应对问题。我也认识到在解决问题的过程中，需要将创新思维融入到解决方案中，以达到更好的效果和效率。

——霞浦核电 曲总监

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