从优秀到卓越—全能型车间主任综合能力提升

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【课程背景】

在产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。于是生产部生产的压力也越来越大。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成。伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演着愈加重要的角色！车间主任既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！而车间管理人员常常面临：

工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好像还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？

经理要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？

品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间效率，有效的保证生产进度？

现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？

本课程凝练老师在企业工作的实践及走访世界500强企业的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，三天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！

【课程收益】

明确现场管理人员的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓

掌握现场管理的工具与方法

学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法

学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题

认识培育员工和留住员工的重要性及具体方法

掌握现场品质、成本、设备的管理与控制，现场改善与效能提升的方法和工具。

【课程特色】

系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能

可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升

寓教于练：集老师讲解、视频分享、行业知名企业案例分析于一体，让您在轻松的学习环境中学习技能，全面提升。

【培训对象】

生产制造主管、车间主任、厂长、企业重点培养的年轻班组长、后备管理干部等

【课程大纲】

第一章：车间主任的角色认知与职责

1、新时期下车间主任：制造业核心竞争力与车间主任的关系

2、车间主任的管理困惑分析

3、车间主任在生产管理中扮演的九重角色

4、车间主任管理的八项内容

5、现代车间管理的目标

6、车间主任如何用改善的眼光看现场

7、高成本环境下车间主任管理需要新思维

案例分析：何为走动式管理

小组讨论：木桶理论与角色分工

案例分析：从基层组长到车间主任升职后的困惑及如何转换角色

第二章：车间主任的现场日常事务及人员管理技法

1、现场管理的定义与现况缺失分析

2、高效率早会的推进与实施

3、作业日报的管理

4、员工培育与教导

5、现场管理技术、特点及方法

信息管理、物料管理

仓库货物管理、搬运管理

作业方法、设备管理

生产现场的管理

6、日常常用管理工具的使用与工作技巧

7、现场管理要抓三件事

关键管理

异常管理

效率改善

案例讨论:你会如何处理这件事？

8、生产现场问题解答的系统思维方法

9、如何提升现场人员的团队协作能力

10、如何提升现场人员的执行力

成功图片分享：目视化管理

问题研讨:员工不按标准作业的解决对策

第三章：生产进度、过程控制

1、如何安排和实施具体生产计划

2、如何对作业人员进行合理排班

3、如何确保车间或流水线作业顺畅

4、如何确保生产物料的准时配备

5、如何运用生产过程的管制工具

6、如何处理生产异常与及时反馈

7、生产过程事前、事中、事后控制

8、生产进度落后应采取的措施与对策

案例分析：多批少量的生产实施技术

案例分析：忙乱的刘主任

案例共享：某木业公司的生产过程管理实例

第四章、生产成本控制的工具与方法

1、浪费的定义及类型

2、如何识别现场中的浪费

3、工厂中常见的浪费及控制

4、现场中的七大管理浪费

5、现场中的12动作的浪费

6、如何消除现场浪费并挖掘成本浪费

7、如何清除员工的浪费

8、如何降低材料损耗零缺陷技术

9、在企业中树立杜绝浪费意识

互动：计算传统生产浪费的金额有多大？

10、人工成本如何最小化-少人化模式借鉴

11、生产现场成本控制的关键点？

12、品质成本改善的原则是什么？

13、标准工时背后的成本浪费

14、成本控制不等于保持现状

案例分析：某家私企业地板车间生产线降低劳动力成本30%的改善手法

宋老师经典总结：“企业最大浪费是员工智力，企业最贵资源是时间”。

第五章：生产现场质量管理与控制

1、生产过程中品质如何来控制

2、品质的几种正确观念

3、零不良的原則——第一次就把事情做好

4、如何提升问题意识

5、出现品质异常时如何来处理

6、客户导向的品质目标管理

7、品质成本管理

8、不良品质的源流管理和防止不良品的要决

9、纠正和预防措施的有效性确认&标准化

10、不合格品的控制:两个“3不”

讨论:谁为质量问题负责？

第六章：生产现场设备管理

1、制造企业设备管理的重要性

2、走近先进的设备管理

3、什么是直升飞机式的设备管理？

4、如何编制专业保全的体系？

5、如何制订保全方针战略？

6、如何制订设备管理及PM基准？

7、如何编制保全日历？

8、保全工事的准备方法

9、设备品质会议的召开

10、突发故障的分析管理

11、设备台帐履历的管理

12、无故障管理方法

案例分析：如何建立科学的设备月报制度？

13、保全组织、人力、费用的预算

14、设备的初期管理

案例分享：刨切机操作规程模板

第七章：车间主任的责任意识与问题挖掘、分析决策

1、何为责任？何为问题？问题与责任

2、如何提升自己与下属的责任意识

3、如何替上司分担责任--成长的阶梯

4、问题持续改善的理念与心态思维

5、问题解决的八步法

6、如何培养自己成为问题解决型人才

7、分析问题的方法之

QC组合核心手法

PDCA手法与8D团队

5W2H改善手法

头脑风暴法与鱼骨图

8．如何与相关部门及时、有效、协作解决问题

案例分析：头痛医头，脚痛医脚，什么时候能医好?

自我检讨：上司为何不满意你的工作？

游戏体验：PDCA的循环

第八章：精益生产、现场改善与效率提升

1、什么是精益？

2、精益实施的系统模型

3、精益生产追求的目标

4、推行JIT必要性

5、精益生产的四大技法

思维练习：精益思想与精益方式的区别与联系

6、为什么说精益生产的要求多数同我们的习惯是不一样的？

思维拓展：精益生产所包含的范围

7、改善的误区

8、改善给企业带来的影响

9、改善的观念与问题管理

10、改善合理化四步骤

11、均（平）衡化生产

12、识别并改善企业瓶颈

13、减少材料的在线库存量

14、改善的流程

15、改善工具之5S

16、改善的八字诀

小组讨论：什么是真效率与假效率？

案例分析：某知名企业木门车间布局图展示

视频分享：知名家具企业的生产线员工在发呆

课程总结及问题解答

宋老师

广东省企业管理培训协会理事

宁波大学特聘《信用成本管控与价值分析》首席专家

CASIO（中山）电子品质技术部经理、生产部经理

广州朝日电子科技CEO、曾多次远赴日本研修深造

清华大学MBA、美国管理协会PTT职业培训师

中国生产成本管控第一人、现场管理实效改善专家

中国式精益生产系统推进先导者，咨询式培训奠基人

宋老师具有12年以上大型日企、德企等外资制造型企业工作经验及10年以上专业管理咨询、培训工作经验，是中国著名现场管理实效改善专家，中国式精益生产系统提出第一人，专注制造业的精益生产管理、设备工程管理、质量管理、成本管控咨询与培训，精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务，对不同行业、不同企业生产管理的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。辅导过数千家大型企业集团的培训、咨询项目。

作为一位杰出的管理顾问与培训师，他的理论来源于对珠三角地区多年的成功咨询实践，因此他的观点和建议具有非常强的可操作性，他的经验与理论对于面临着日益激烈的国际竞争的中小企业尤其宝贵。

宋老师主导研发的以JIT（及时化生产）为主导内容的新生产系统（NPS）项目，立足于企业现有资源，利用JIT管理理念，改变传统生产型态，通过对企业系统“瓶颈”的认定，在“有效产出”、“经营成本”和“压缩库存”目标下进行“突破改善”，使改善成果迅速体现和产生整体效益。目前，已帮助多家企业成功建立实施了NPS系统，在人工成本降低、计划拉动式生产、在制品量减少、提高有效产出量、生产流线化等方面取得了可喜成效，得到了客户高度的评价和认可；其中，某重型机械公司咨询1个月，配套同步加工作业，有效产出每月多增2台；某机电公司咨询半年，新厂房流线化流程设计，有效产出能力提高50%；某乳业公司咨询一年，生产车间减员30%，人工成本从63元/吨降至50元/吨；某五金塑胶公司，咨询辅导3个月，改稼动率为可动率考核，电力能源费用下降3成；某工艺制品厂（生产仿古家具、珠宝箱、箱包）咨询辅导6个月，人均产能提高30%；某纸业公司咨询三年，建立完善的企业管理机制及激励措施，实施流程化管理，企业年销售额逐年倍增，并成功复制两个分厂……。

培训风格：

宋老师善于解答学员疑问，上课形式多样，风趣幽默，深入浅出，具很强的互动性，深受客户好评。他利用在系统思维、企业学习与知识管理方法、整合企业变革能力方面的丰富实操经验，向各界优秀企业源源不断地输出管理新理念、新技术和操作方案。曾应邀在广州、深圳、东莞、中山、杭州、上海、宁波、温州、青岛、成都、兰州、西安、天津、贵州、福建、湖北、江西等地举办数百场专题演讲、其中的部分案例已成为咨询、培训界经典案例。

宋老师培训五大特色：

启发式教学 — 充分调动学员的积极性，强化学员的创新性和主动性；

案例式教学 — 讲解式（印证式）案例和讨论式（探究式）案例研究；

互动式参与 — 融知识于学员体验中，行为再复制及知识应用度高；

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识中；

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、使学员对所学课题有更多感悟。

品牌课程

《成本管控与价值分析实战训练》《企业流程设计优化与流程再造》《精益生产管理实战与项目推行》《TWI督导人员综合技术提升训练》《精益IE工业工程实战训练》《品质管理能力提升实务高级研修班》《TQM全面品质管理推行实务》《生产现场管理与现场改善》《质量成本分析与控制实务研修班》《研发成本分析与控制实务》《采购成本控制与供应商管理》《VE价值工程应用实务》《PDCA循环在生产管理中的应用》《生产工程PE应用技术》《SPC、MSA、FMEA、APQP、PPAP、QFD品质工具培训》《赢在现场精细化管理》《制造业中高层经理全面管理技能提升实战训练》

客户见证

广州本田、东风汽车、京滨汽车电喷、宁波恒邦隆汽配、潍柴动力股份、金霸王电池、柳州五菱汽车、常州东芝（TOSHIBA）、富邦国际集团、香港忠富服装有限公司、步步高电子有限公司、美的集团、浙江奥康集团、梦天木门、安踏中国有限公司 建滔集团、广东志高空调、伟易达电子集团、三星电子集团、雷士照明有限公司、奇声电器有限公司、广东湛江信威工艺品、三洋微型马达、浙江梦天木业、贵航集团华丰机电、山东潍坊共达电讯、山东日发纺织机械、四川瑞森纸业、山东华盛中天机械集团、山东得益乳业、广州朝日科技集团 新兴新康集团、东林制衣、虎彩集团、美国TTI集团、宁波大学、TCL集团、金威啤酒、山东青岛啤酒、新科磁电、兰州黄河啤酒、娃哈哈潍坊有限公司、徐福记国际集团、东莞致力电脑、深圳富士康集团、台湾正崴集团、立福集团强力电子、广州精工集团……

客户评价

宋老师的课程理论大于实际，实战操作性非常强，很多我们企业遇到的问题他都能给出改善建议和意见，是一位非常务实的老师。 ——惠州万和昌电子有限公司总经理：何总

我是在做培训工作后认识宋老师的，宋老师是我集团指定的《TWI》培训导师，宋老师的课程通俗易懂、逻辑性强、气氛活跃，特别是方法多，他是我见过的理论结合实战讲得最精彩的老师。 ——建滔集团培训开发部：谢生

我公司在做流程再造之前，见过了十多位老师，我之所以最终选择宋老师，是因为他的经验非常丰富，而且给企业做咨询项目不是死搬硬套，而是针对我企业的现实情况特别为我们建立了一套符合我司实际的管理流程和相关管理制度，且流程简单明了，各部门及岗位都很明确，现场管理现在已经做到了同行业先进水平，非常感谢宋老师对我们的帮助！

——四川瑞森纸业总经理：代总

宋老师所拥有的经验和知识，是我们经营企业的最大财富，他不但帮我们做好了现场管理、还为我们组建及培养了一批管理团队，且宋老师的课程幽默、风趣、贴近实际，让我们企业管理更上一个台阶，市场竞争力更强了。 ——成都扬名食品公司：杨总

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