领导力行动密码

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【课程背景】

在现代企业管理中，通过自上而下的制定目标、层层管控，通过绩效考核的简单指标，通过行政命令和各种制度来带团队显然已经不再是被推崇的手段了。

时代在变化，员工变得个性十足，越来越多的领导人总是抱怨：90后、00后的年轻人真难管。但是，如果你还是用过去的那种手段，也只会让越来越多的团队产生厌恶的情绪。

一些心态开放、与时俱进的企业，已经逐步认识到通过提升自身的领导力，来影响自己的团队。

领导力乍一听是虚幻的，不可触摸的，但实际上，领导力并不是天生就具备的才能。领导力不是夸夸其谈的演讲，也不是某个高职岗位的特权，领导力是一种能力。领导力是可以通过后天训练被培养的。

【课程收益】

什么不是领导力？什么是领导力？明确领导力的概念

掌握并练习领导力第一能力：以身作则-如何以身作则，在哪些方面以身作则？

掌握并练习领导力第二能力：动员团队-如何通过提高沟通能力、教练式管理者动员团队？

掌握并练习领导力第三能力：解决难题-学会区分企业难题，如何解决难题？

掌握并练习领导力第四能力：激励团队-如何激励团队？

【课程特色】

理论实操：干货，实操，科学，逻辑清晰；

边学边练：互动，提问，案例，实战练习；

针对性强：针对业务定制训练。

【课程对象】

董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员

【课程大纲】

一、为什么训练领导力？

1、缺乏领导力的团队往往有这些障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果；

2、缺乏领导力的团队敬业程度只有4.2%；

3、领导力不是什么？-领导力不是你当什么，领导力也不是你有什么；

4、领导力是什么？区分管理者和领导者的职责：领导力是动员团队解决难题。大多数公司销售方法有什么问题？

二、领导力行动一：以身作则

1、以身作则1：成为成长性思维

2、以身作则2：领导力首先要承担责任

3、以身作则3：明确团队使命和愿景

4、以身作则4：探寻个人价值观:

5、以身作则5：共识组织价值观:

6、以身作则6：关键要务和时间管理

7、以身作则7：授权计划和接班计划用价值成交阶段一：如何匹配有效线索

三、领导力行动二：动员团队

1、动员团队1：动员哪些“追随者”？

2、动员团队2：了解“追随者”的DISC

3、动员团队3：通过讲故事动员团队

4、动员团队4：通过沟通视窗增进团队信任与协作

5、动员团队5：当教练型管理者用价值成交阶段三：如何正确引导客户期望？

四、领导力行动三：解决难题

1、解决难题1：如何界定难题？

2、解决难题2：进行领导力思考的2个方法

3、解决难题3：领导者如何进行反思:用价值成交客户阶段五：如何推进采购流程？

五、领导力行动四：激励团队

1、激励团队1：区分内在动机和外在动机

2、激励团队2：如何建立激励3大内在动机的目标管理体系

3、激励团队3：建立集体主义精神：创建企业集体仪式

六、总结复盘，反馈，考试出营

许老师

许婷婷/Tina教练——企业销售转化率提升实战导师

曾任ActionCOACH中国区副总裁

现任国际知名商业教练机构ActionCOACH中国区直属事务所首席教练/导师教练

国际知名商业教练机构ActionCOACH中国区白金级教练

国际知名商业教练机构ActionCOACH全球百强教练/最高排名12位

高科技公司、汽车4s店长期辅导教练

擅长领域：企业销售体系诊断和销售管理体系诊断；搭建企业完整的销售体系，包括：销售原则、销售流程、销售信念建设、提问式销售、销售脚本、销售工具设计、销售管理系统搭建。

主打专项训练：《解决方案销售体系》，《大订单销售》，《提问式销售》，《教练式销售》等

【个人简介】

Tina教练2010年加入ActionCOACH中国区总部。是ActionCOACH中国区教练中的一位名副其实的“草根教练”。Tina教练从一线销售人员，通过自身的努力，2个月的时间成为团队的销售冠军，然后成为ActionCOACH中国区的销售团队负责人，2年半的时间带领团队取得了多次销售业绩的高峰，为中国区的教练们开发了超过500个客户。

2012年，Tina教练获得了中国区首位参与全球教练训练的机会，并用最短的时间取得教练全球认证，1个月内全款谈下长期辅导企业，是同期内教练签约辅导企业最多的教练之一。

2013-2015年，Tina教练任ActionCOACH中国区副总裁，负责ActionCOACH中国区客户开发、教练招募和培养，公司团队建设和体系建设工作，期间带领团队进行中国市场开发，建立了完整的销售管理体系和运营体系；招募和培养教练超过30名，并且把ActionCOACH中国区总部打造成可以“自动运转”的组织。

2015年12月，Tina教练创办了自己的商业教练事务所，在1个月的时间签约多家辅导企业，并达成了良好的合作关系。2015年12月至今，Tina教练已经辅导中小企业超过100家，其中不乏上市公司和行业领头羊。

Tina教练把ActionCOACH的商业教练辅导体系在中国不断实践的过程中，逐渐总结出更适合中国中小企业的辅导方式和理论框架，她主张因材施教，阶段聚焦，尤其是在企业销售水平的提高上得到了辅导企业的广泛认同。

Tina教练目前辅导的企业中，利润提升平均在61%-300%之间，团队管理水平大幅提高，高管领导力提高，企业主本人的商业认知大幅提升。

核心咨询项目内容：

Tina教练是北京中关村一家科技公司的长期辅导教练，合作年限超过了3年。在辅导期间，Tina教练辅导企业建设了解决方案销售体系，从销售团队“无流程、无打法”的状态，逐步转变为标准的销售管理和跟进，定期进行销售数据分析，通过数据分析找准销售团队的具体问题；通过销售信念的转变和销售技能的不断赋能，让公司在辅导第一年创造了22年业绩最高峰，2022年更加创造了再次业绩高峰。

Tina教练辅导XX宝汽车4S店，合作年限超过4年。在辅导期间，通过对企业主和销售团队的销售训练，建立了《客户服务14个标准流程》，完善了企业从“客户招揽”到“客户再次复购”中间完整的销售体系，让每一位销售人员有据可依，为了落地执行这14个标准流程，Tina教练为企业进行了专项的：《提问销售》、《销售细节》《销售信念》等训练，在3个月内净利润提升了166%；合作2年后，净利润是合作前的3.5倍。

【授课风格】

教练互动：Tina教练非常擅长教练式的集体训练，曾有学员表示：“在Tina教练的辅导中，你是不可能打瞌睡的，因为教练层层深入的发问引人深思，让我们不断的主动参与思考，参与分享。”

实操练习：Tina教练擅长把理论转化为现场练习，她认为一次把技能练习到极致才是真正的收获。在练习中，教练的反馈、学员的反馈帮助每一位参训者受益匪浅。

逻辑性强：注重逻辑思考的训练过程，让学员在过程中层层深入，授之以渔。

因材施教：找出问题原因，彻底解决；量体裁衣设计，落地实施。

【主讲课程】

《解决方案销售体系》

《大订单销售》

《提问式销售》

《用价值成交客户》

《领导力行动密码》

【服务客户】

科技类：北京意畅科技、北京旋极安辰科技、北京亿百维科技、成都坤成润科技 、北京凯尔科技、北京天军科技、北京菲尔格林科技、搬运帮、宏博亚泰

服务类：燕德宝汽车服务、上品设计、穿越非洲、奥丽美域、澳创体育、德新堂、天朗标识

物流类：天津东程、天津宏升达

生产制造类：森迈地板、高乐迪、汤泉谷

【学员评价】

Tina教练娓娓道来的辅导方式让我们非常收益，《解决方案销售体系》帮我们解决了销售整个体系建设的问题。我们之前的销售管理比较混乱，许多重要客户都疏于管理，导致企业损失，现在我们每周的销售复盘都非常清晰在哪里进行跟进和分析，销售团队的销售能力也有很大的提高。

-----北京意畅科技董事长侯总

我非常认同教练的辅导方式，互动+实操+跟进+反馈，不仅仅帮助学员提高了理论认知，还在现场的场景练习中找到自己的问题，回去行动，产生结果，再进行复盘。好的“球队”一定有一名好教练。

----燕德宝汽车王总

Tina教练的销售训练非常实操，我不仅改变了我的销售信念，而且理解了为什么客户总是拒绝我的原因：不会通过发问找出客户需求。

-----亿百维销售总监李总

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