管理者的角色与职责

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【课程背景】

管理是人与人的交往，是一群志同道合的人走到一起，也就是常说的使命、愿景、价值观相同，然而如何将使命、愿景、价值观与团队管理有效的融合是管理常见问题。同时管理又不仅仅是说教，不仅是辅导的16字方针和训练的16字方针，同时也是心与心的碰撞是技术与艺术的融合。

管理者时刻要牢记自己是通过别人拿结果的，既然是教练就必须要能教学相长，既然是老大就应该能够扛起肩负的职责，既然是战友就必须要一起冲锋陷阵。所以本课程适合初入管理岗，或者晋升到新的高级管理岗位亦或是在管理的路上迷茫，找不到成就感的同学们。

【课程收益】

掌握本质：人才是核心竞争力，管理者的心胸都是委屈和眼泪撑大的。

掌握方法：辅导的16字方针、训练的16字方针。

落地计划：以实际出发，现场讨论，收获可落地的方案。

构建团队：超越伯乐，从心出发

【课程对象】

营销、销售、产品、人事、等部门中高层管理干部

【课程大纲】

第一模块：销售管理中的管和理

一、管理的艺和术

管理者在日常管理中常犯的错误

管和理的底层逻辑

管理在初级中级高级管理中的实际侧重点

管理的最终落脚点

二、销售管理者的角色定位

好的管理者应该具备什么样的管理特质

管理者特质背后具备的能力是什么

管理者日常的管理重心在哪里

管理者如何尽快破局

三、销售管理者的核心管理抓手

早启动，晚效率，中间盯流程

文化驱动人的价值体系打造

业务管理者辅导人必备的三个技能

主管核心---兵头将尾

第二模块：销售管理者如何通过销售场景带领员工

一、辅导的16字方针

16字方针内容：晓之以理、动之以情、诱之以利、绳之于法

16字方针的操作要点与操作手法

二、训练的16字方针

16字方针内容：我做你看、我说你听、你做我看、你说我听

16字方针的操作要点与操作手法

第三模块：销售团队如何做好团建，激励

一、团建的形势和要点

目标的团建：一颗心，一张图，一场仗

生活的团建：团队裸心，共情

目标的团建：目标共识，一场仗

二、激励：

聚人心，提升凝聚力

塑造团队使命感

在PK过程中建立团队凝聚力

激励的具体实施

第四模块：销售管理者的职责

一、人员盘点及目标动态管理

团队3-6-1

业绩漏斗通过数据找到人员短板

识人用人的落地心法

二、共鸣辅导

用户第一，产品为王在管理中的应用（价值观驱动的战斗力无往不胜）

打破员工天花板的训练之术

季度review

3-6-1的人才盘点

王老师

王义生 老师——阿里销售铁军培育专家

曾任：阿里巴巴B2B中供铁军7年老员工，第一批北京拓荒者、资深管理者、全国第一批P7L获得者

曾任：哈尔滨银行（股份制商业银行，2021年全球银行品牌价值500强）互金部车贷事业部总经理

曾任：人人车（国内最大的二手车c2c交易平台，全国有109个城市子公司）资深总监、金融事业线业务负责人

曾任：积木盒子(纽交所上市公司品钛的母公司）车贷事业部总负责人

【擅长领域】

销售管理三板斧

组织文化搭建

人才培养及梯队搭建

铁军团队打造

向阿里学管理

销售技巧心态执行力的培养

【实战经验】

王义生老师是阿里巴巴中供铁军7年陈，曾经是阿里巴巴狂风行动的村长，是北方大区售后服务标兵，阿里巴巴牛犊奖获得者。

王义生老师在独角兽公司积木盒子成功内部孵化厘米库，在8个月时间做到行业第二名，16个城市展业，成功帮助企业获得两轮融资。

王义生老师在2018年转战独角兽公司人人车，负责人人车全国109城的金融业务，团队超过一千人，成功打造了人人车金融铁军。

王义生老师再2020年转战人工智能公司快商通，将团队由传统的电销模式改造成电销+面销+会销+新媒体运营的全方位的营销公司，公司业绩提升40%。

王义生老师是多个创业项目操盘手，擅长从0-1的体系搭建和高效实施布局及执行落地。

王义生老师是阿里巴巴中供铁军一线销售打拼然后晋升管理者再到由职业经理人然后到创业者再转战到培训领域的实战专家型，目前培训学员超过2000人，培训场次超过三百场。学员好评率超过98%，目前是多家企业长期陪跑的辅导教练。经王老师培训陪跑的企业销售屡创新高，已经有超过百人成功转型走上销售管理岗.学员的一致反馈就是王老师的培训接近实战，现场演练多，案例丰富，现场自由提问环节尤其是亮点，王老师会一针见血，直言不讳表达对学员和企业问题的看法。犀利，激情的风格是阿里系培训的典型代表。

【讲师风格】

优势一：在业界享有“实战落地专家”的美誉，实战案例多。谐易懂，生动活泼，不但有阿里铁军的实战案例，也融汇了95后喜欢的新工具，新方法。

优势二：实战案例授课，个性化为主，贴近实战，现场演练，没有空洞理论，培训后可复制和落地。

【主讲课程】

销售团队管理类：

《销售铁军的打造》

《向阿里学销售团队管理》

《顶级销售的修炼之路》

《销售目标制定与分解计划执行》

《高效辅导与人员成长》

《管理者的角色定位》

《高绩效团队建设的秘诀》

阿里三板斧类：

《阿里三板斧腿部—中基层管理三板斧》

《阿里三板斧腰部—中高层管理三板斧》

【客户评价】

王老师来自于业务一线，后来做到独角兽公司业务线总负责人，有非常丰富的管理经验。是典型的激情派，实干+雷厉风行的风格一定能够帮助企业打造出属于自己的销售铁军！

——前人人车COO&滴滴出行副总裁刘自成

王老师的培训接近实战，案例详实，激情敬业，对我们团队帮助非常大

——上海C HC集团董事长王恺钧

王老师的培训接地气，案例有血有肉，让我们受益匪浅。加上王老师在互联网圈人脉丰富跟我们公司的合作非常舒畅。

——山东霖森集团董事长边立春

【近期服务客户】

序号客户公司培训咨询内容效果与反馈

1

葵花药业

（2022年）

销售铁军的打造通过铁军实战场景的演练+理论推演+个性化辅导现场做出可落地的方案。客户反响积极，已预订下半年课程。

2

上海CHC集团

（2021-2022）高效辅导与人员成长

管理者的角色定位

顶级销售的修炼通过长达半年288小时的陪跑服务客户体系化管理已经形成，前中后台配合已经比较顺畅。管理问题得到解决。

3

山东霖森集团

（2020-2022年）销售铁军进化论

建团队，搭班子，培养人

中台如何赋能前台

顶级销售的修炼集团员工流失率超过百分之十五，前台后台衔接断档，通过中台的建立，销售团队的赋能，人员流失率降低到10%以内

4天津恒达鑫拓

（2021年）人才的招育用留

销售团队的打造

管理者的角色定位2021年9月10月11月，业绩连续增长超过50%，实现了全年目标。且历史最高业绩诞生在陪跑的周期内。

5南京舟谱

（2018年）销售铁军打造

顶级销售的修炼项目顺利交付，后经客户多次沟通帮客户推荐销售负责人一名。

【过往部分客户】蒙牛奶业 汇源果汁 华泰汽车 新兴际华集团 上海CHC集团 葵花药业 山东霖森集团 天津恒达鑫拓 南京舟谱 北京日丽家具 张飞出行 上海什马出行

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