团队教练

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【课程背景】

个人教练能激发个体的无限潜能，团队教练激发的则是整个团队甚至组织的潜能。什么时候需要团队教练来提升团队效能？

组织/团队重组时（重组、新的团队领导或成员加入、裁员、并购后）

组织计划变革或实施新项目时（政策、业务、流程发生变化）

团队士气不高，团队成员缺乏归属感和投入度时

缺乏强有力的愿景或文化价值观不落地时

重要的战略实施不顺利时

团队之间发生冲突、合作效率低下时

团队内部相互推诿责任、协作不佳时

【课程收益】

帮助团队照镜子，看到自己团队的现状以及与自身的相关性

帮助团队共同探索团队目标，并相应承担责任

提升团队凝聚力

帮助团队成员之间增进理解

【课程特色】

老师现场亲自示范教练，大量的实战案例练习和充足的模拟教练场景训练，包括个人/双人/小组等多种练习方式，帮助学员真正从“知道”到“做到”。

【课程对象】

同一个团队的成员10人以内为佳

【课程大纲】

*** 团队教练前需要与团队负责人提前沟通，明确团队挑战与需要解决的问题，后续的模块及工具推荐有可能需要调整和替换。

一、开场及建立团队合约？

开场

建立团队同盟

建立教练合约

建立信任：个人故事会

每一位团队成员分享自己成长道路上的故事，展示脆弱，加深彼此的了解与信任

原型故事——增加团队中的积极性

什么条件让你们聚到了一起？吸引你们进入团队的是什么？最初的震撼体验？

你们欣赏/敬佩对方的是什么？

这个团队的独特之处是什么？它将在世界上扮演什么角色？起到什么作用？

关于你团队的一个比喻是什么？

二、直面团队中的问题

团队四种不良行为

站位体验：四种不良行为的特征、引发的行为、我自己的表现

改善不良行为的方法

领地探索——增进相互理解

我的领地

你的领地

我们共有的国度

感受分享及行动计划

非正式系统排列——团队状态呈现

选定团体目前的一个热议话题

通过站位表达个人现在对它的态度

再次站位表达你希望调整的态度

消除团队中个人的消极情绪

识别不良情绪及触发情境

分离情绪

与被触发的情绪建立关系，展开对话

探索情绪的积极作用

缓和地释放情绪

理性看待自己的行为，我需要做什么避免被触发不必要的过激反应

赋予新的意义

制定下一次的行动策略并践行

三、憧憬团队愿景

感意、梦想和现实的三个层级

高峰梦境/低谷梦境

抱怨背后的期待

找出并简要描述你的抱怨

探索抱怨背后的期待、意义与价值

新的可能性与行动计划

元技能之轮——团队氛围

深度民主

彼此尊重

轻松

承诺

落实愿景

把自己视为团队这个整体

团队突出的问题与挑战

分组选择问题或挑战，并头脑风暴解决方案

选取不同元技能的解决方案，并制定行动计划

回到大团队分享

四、营造积极氛围

赞美之环——每位成员接受同事的赞美与欣赏的表达

傅老师

傅东云老师——教练式领导力培训专家

曾任荷兰思腾公司（Top 5专业教练培养机构）资深顾问及培训师

曾任英澳合资公司ClarkMorgan公司北方区区域经理

国际软技能认证培训师

共创式认证教练CPCC

组织关系系统教练

全景领导力环评认证教练

【个人简介】

作为国际认证的软技能培训师、美国教练培训学院的认证共创式教练、组织关系系统教练、领导力环评认证教练，傅东云擅长教练、软技能及领导力发展领域的培训与项目。

拥有20年以上的业务发展及人才发展的经验，傅老师在中国、英澳合资及荷兰等不同文化风格公司的工作经历中积累了丰富的经验及跨文化交流的能力。15年培训与人才发展的经验，傅老师帮助了无数客户发展他们各层级的管理者与员工。傅老师作为教练、培训师和引导师帮助组织和团队发展，帮助个人充分发挥自己的潜能。

傅东云极具亲和力，授课活跃，互动性强。她擅长应用以学员为中心的行为训练方法，以体验、反馈、激励的方式，在互动中不断发掘和启发学员的学习热情。

两年内为宝马讲授《卓越演讲技巧》5次、蒙牛5次返聘讲授《非职权影响力》《高效沟通》等课程，为欧盟商会讲授《果敢力》、《团队领导力》等不同课程，戴姆勒、奔驰金融、北京奔驰等兄弟公司相互推荐讲授不同课程如《非职权影响力》、《高潜人员发展项目》《反馈技巧》等课程，受奇虎360两次邀请分别给HR团队和研发团队讲授《教练技术》和《教练型领导力》，马瑞利两次团队教练，蒙牛TTT课程两次、百度内训师TTT项目、阿迪达斯内训师认证项目中的两个模块。

【授课风格】

傅老师凭借国际先进的学习理念与方法、扎实的教练功底、亲和活泼的授课方式深受学员喜爱；擅长用学员的实际案例进行演练，引导学员解决真实情境中的问题，及时有效的个性化反馈能帮助学员获得真正的行为提升和改变。

【主讲课程】

领导力：

《教练式领导力》

《团队领导力》

《情商领导力》

《团队教练》

《教练技术》

职业技能：

《非职权影响力》

《跨部门沟通》

《高效沟通》

《跨文化沟通》

《情商与压力管理》

《卓越演讲技巧 》

《高效时间管理》

【服务客户】

汽车制造业：戴姆勒、奔驰金融、华晨宝马、宝马中国、福克埃尔莫、马瑞利、喜德瑞

医药行业：诺和诺德、灵北中国、沃芬医疗、英国医学杂志、安心医生

金融商会：欧盟商会、瑞典商会、荷兰大使馆、中华儿慈会、保融科技

IT互联网：戴尔、百度、奇虎360、携程、途家

快销化工：蒙牛、正大集团、阿迪达斯、瑞东农牧、卡慕远流、龅牙兔、中化帝斯曼

【学员评价】

“傅老师讲解思路清晰，课堂生动活泼。工作相关情景角色演练，能帮助学员在课堂上即实现行为改变的第一步。傅老师很有耐心，实时给予点拨反馈，教练式辅导给与学员高度个性化的关注。”

-----蒙牛培训经理 白杨

“傅老师教练式的培训方式极大地激发了学员的学习自驱力，在整个培训项目中体现出了高度的责任感和对学员的真心付出，为我们领导干部的培养不遗余力。”

-----正大集团管理学院院长 赛吉热呼

“Claudia老师引导的真实情境演练给我们很大的触动，能激发我们自主的行为改变，印象非常深刻！”

-----欧盟商会人力资源经理 Nina

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