如何做好目标管理
【课程编号】:NX35614
如何做好目标管理
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【所属类别】:目标管理与绩效考核培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:目标管理培训
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【课程背景】
企业经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想呢?因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法,目标不能总停留在口号上,要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。
【课程受益】
熟悉目标管理的精髓及工作流程,能够根据本企业特点引进、实施目标管理;
掌握目标管理执行、检查、修正、评估及绩效奖惩的原理与方法;
【课程特色】实战,学之能用;干货,没有废话;科学,逻辑清晰;
投入,案例精彩。寓教于乐,在轻松愉悦的氛围中,开展教学工作。
【课程对象】
企业各层级管理者
【课程形式】
讲解+案例分析+互动讨论+问题答疑+场景训练
【课程大纲】
课前热场、讲师自我介绍、分组(选队长)、互动思考。
一、关于目标的制定
1、目标管理的定义
2、目标管理的两大特征
3、制定目标的五个要素
-明确自己的目标内容(做什么)
-确定实现目标的期限(到什么时候)
-严格规定达到的标准(到何种程度)
-选择合适的实践方法(用何种手段)
-安排好工作顺序(重要性)
4、衡量目标是否合理的SMART原则
-目标的明确性
-目标的可衡量性
-目标的可实现性
-目标的相关性
-目标的时限性
情景演练:目标SMART原则的练习
5、设定目标的六个关键步骤
列出符合SMART标准的目标
列出上述目标带来的好处
可能的困难与阻碍,以及相应的解决方案
为达到目的必须合作的对象
目标完成日期
二、 目标的分解
1、什么是目标分解
2、目标分解的原则
-整分合原则进行
-分目标要保持与总体目标方向一致
-目标分解中所需要的条件及其限制因素
-各分目标之间的协调与平衡
-各分目标的表达要求
3、目标分解管理工具
工具一:用目标多杈树法确定目标
情景演练:请结合公司的管理实际,用目标多杈树法分解激发员工工作动机
的目标
工具二:用“6W3H”分析细化目标
情景演练:结合自己或所在部门的实际,分解下一个月的工作目标
工具三:三层目标法
情景强化练习:如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理
4、目标设计误区与原则
目标确定越详细越好 分解得越细越好
原则一:只对关键过程/部门设立目标(KPI) 过程第一 部门第二
目标等于测评指标
原则二:为愿景、战略服务第一 考核用第二
原则三:目标必须有突破作用,即针对重大影响/瓶颈确定目标
原则四:目标必须有计划支持
三、 计划的制定
1、计划的定义
2、计划的分类
3、计划制定的影响因素
4、制定计划的基本要点
5、计划制定管理工具
情景演练:下一个月工作目标的分解,制定一份月计划、周计划、日计划
四、 计划的实施
1、计划的执行
2、计划的控制
3、计划的检查
4、情景管理工具:用“PDCA工作循环”实施计划
5、计划分析的工具情景演练:计划实施过程中自我完善与优化
五、目标实现过程中的注意因素
1、一切目标都是各级主管及员工努力的结果,是团体,不是个人;
2、目标实现过程时间节点对应的人、事、物是分阶段跟踪的,不是等结果的;
3、在目标实现过程中,主管需要关注阶段的成效,分阶段检查;
4、对应主管部门需要向前迈进一步,问题就会付出水面,责任就会更清晰;
5、问题提出部门,要分解目标阶段的完成评价,要结果,要跟踪;
6、监督协调部门做好,阶段的检查工作,定期开展部门碰头会;
7、责任部门要把问题分解到位,不是停留在主管的管理思路中;
8、客户的关系不仅来自外部,企业内部的供应链也是客户目标关系;
9、不要把目标的完成定义为上级领导评价,其实企业内部客户的评价才是根本;
10、主管每天都很忙,别忘了你是一个团队,团队可以解决的问题,就不是问题。
衣老师
衣冠楠老师——中基层职业素养与管理能力提升专家
曾任全时云(国内最早SaaS会议服务提供商,)企业大学高级校长
东风悦达起亚合作讲师
保险极客合作讲师
TTT企业培训师核心课程认证讲师
英国伦敦行业协会国际培训师专业讲师认证
《行动教练》企业教练课程认证讲师
2018中国百强讲师
中国诚信品牌讲师
【个人简介】
衣冠楠老师拥有中国百强企业销售团队培训培养工作经历,凭借10余年丰富的管理实战经验,在团队提升、全员职业化素养、人才选用与关怀等方面具有丰富的理论和实战经验。培训300余场次,并有超过2000小时的企业内外授课经验,除授课外还深度参与教练及行动学习项目。专注于企业人才培养发展计划、助力企业各层级管理者及员工和谐发展。
核心服务项目内容:
应上海Tutor ABC集团(返聘4次)少儿英语在线培训机构)邀请为该企业210名中层以上的管理者进行管理技能提升训,总计项目进行三天。通过培训效果满意度调研结果统计,满分100分,平均分96分。管理者反馈课程内容干货满满,易于操作,课题氛围富有激情,没有多余的累赘,对人才培养薄弱点,激发员工潜能有着深远影响。
应中外名人文化传媒企业(返聘2次)邀请,对全体员工进行职业素养类培训,共计有120人参与培训。通过培训效果满意度调研结果统计,满分100分,平均分98.5分。第四季度销售额较第三季度提升65%。
应东风悦达起亚集团(返聘6次)邀请,在2021年度内进行8批次企业管理及员工职业化素养培训,累计2000人次,通过培训效果满意度调研结果统计,满意度评分满分10分。平均分为9.95分。
【授课风格】
专业性强:实用性强、课程落地性强、独到见解、可操性强、案例多;
实用落地:凭借十余年丰富的工作经验、成功案例资源,成为管理实战、实操、实用专家;
引导启发:案例逐一解析,复盘原因;分享成功经验,点评一针见血;
对症下药:找出问题原因,彻底解决;分享技能工具,授之以渔,落地实施。
风趣幽默:深入浅出,生动活泼,通俗易懂,印象深刻。
【主讲课程】
员工职业素养提升
《打造职业化心态》
《高效时间管理》
《高效演讲与汇报》
中层管理能力提升
《中层卓越领导力修炼》
《管理者角色认知》
《目标制定与管理》
《实用职场沟通技巧》
《授权与激励》
【部分服务案例】
序号客户公司培训内容
1全时云商务
(2015-2016年)1.集团管理人员领导力培训
2.员工绩效管理培训自主研发10个培训课件,总课时达到180小时。50场集团高管领导力培训授课。
2保险极客
(2017-2018年)公司旗下北京、上海、苏州、深圳、武汉等10家分公司进行管培生培训项目所有咨询项目顺利交付,为各分公司储备人才计划顺利实施,为公司销售价值较去年提升30%.
3国一金典集团
(2012-2014)《面试官技能》项目培训为集团实现管理“四个现代化”(系统化、标准化、简洁化、落地化)
【授课方式与效果】
课程采取案例分享+实务分析+互动讨论+情景模拟+角色扮演+培训游戏+实战演练等培训方法,杜绝理论化。机构返聘率达85% 。
【服务客户】
金融行业:中国银行苏州分行、江苏中信银行信用卡中心、深圳宝生村镇银行、中国平安、泰康人寿、保险极客、新华保险
门店销售:东风悦达起亚、房天下、东风本田汽车、启迪冰雪、全明星滑冰俱乐部、Tutor ABC、VIPkid、哒哒英语
生产制造:鄂尔多斯集团、青岛海尔集团、施耐德电气
能源:金风天润集团、中海油集团、北京电力中心
传媒出版:第一资源、北京中外名人文化传媒、北京工人出版社
互联网:同程旅游集团、唯品会(中国)有限公司、美迪先锋网络科技有限公司
其它:国一金典、ETCP停车。
【学员评价】
衣老师在培训之后往往对客户提供长时间的持续技术支持,耐心地对管理者与员工提出的任何误区与疑问都随时给予正确指导。
-----国一金典总经理-窦全
衣老师总会给我们带来很多惊喜,尤其在解决问题的效率与彻底性方面。他不讲理论,不谈学术,只讲痛点,只谈问题。
-----莫林艺术馆馆长-聂超
衣老师的培训性价比极高,而且简单实用、易于实施操作。提供有效解决方案与实施细则。他不是为了培训而培训,而是通过培训来解决企业实际痛点问题。
----保险极客销售VP-赵金峰
衣冠楠老师培训的管理工具与管理技巧落地性与针对性极强,不生搬硬套,可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。员工反馈良好,工作品质提升明显;
-----全时云商务人力VP-周丹
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