如何进行定岗定编与工作分析

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【课程背景】

定岗定编的影响因素有很多，是一项看似简单实则困难的工作，因为很多定岗定编工作是对企业进行局部分析以确定岗位和人员编制，但是这种“头痛医头、脚痛医脚”的做法很难从根本上理顺组织的上下关系。

宏观上讲，缺乏有效的方法会导致：

组织结构无法承接业务发展战略需要，战略执行落地成为空谈；

业务部门提报人员需求数而人资只能被动接收，无法提升组织人效；

人工成本预算无法做或者做了不全面，成本控制无法下达和完成，成为摆设。

微观上讲，定岗定编、工作分析不足会导致：

职能漏项或重叠，关键工作掉球或相关方都不管，推诿扯皮；

职能错位，某一岗位承担了太多不是本岗位应该承担的职责，不同的岗位角色有缺失或重叠，工作负荷不均衡，影响员工对组织的认同度与公平感。

综上而言，随着企业越来越大、岗位越来越多、人员越来越多，定岗定编的科学性越发的凸显和重要。组织结构是定岗的前提，岗位设计是在确定部门的基础上进行的，部门各岗位职责是部门职能的具体化。本课程将从企业整体组织结构出发，再考虑局部、统筹各种因素，通过组织结构分析、职能分析、工作分析等系统工作，确定岗位和编制，一方面确保对战略有效承接、一方面提升组织的人效。

【课程收益】

学习从业务战略→组织架构→岗位及编制→岗位说明书的系统方法；

掌握企业定岗的四个原则，规避定岗的坑和风险，学会如何设计岗位并撰写岗位说明书；

掌握企业定编的原理、学习8种定编方法，选定方法进行定编、提升组织人效。

【课程特色】

实用性强，聚焦工作中的应用场景，通过案例分享、实境演练模拟等激发学员参与；

工具落地，学会定岗定编及分析方法，通过课堂演练及讲师指导、拿来就用，易于操作；

互动性好，采用案例分享、小组研讨等多种学习方式，课堂学习氛围轻松、效果好。

【课程对象】

企业中高层管理者、人力资源系统其他部门主管级以上管理人员。

【课程大纲】

一、理解战略与岗位的关系

1.人力资源战略管理体系

2.基于企业持续增长的战略人力资源管理

3.企业定责、定岗、定编、定员的关系

4.定责、定岗、定编的工作逻辑

二、如何进行组织架构设计

1.组织架构的设置原则

2.设计组织架构的程序

3.常见组织架构类型及适用范围

直线式组织结构

【案例：直线式优缺点及适用范围】

直线职能制组织结构

【案例：直线职能制优缺点及适用范围】

事业部制组织结构

【案例：某事业部制优缺点及适用范围】

矩阵制组织结构

【案例：某矩阵制优缺点及适用范围】

混合式组织结构

【案例：某集团公司混合式优缺点及适用范围】

4.如何理解管理幅度

影响管理幅度的因素

确定管理幅度的方法

三、如何进行部门职责设计

1.部门职责的来源与目的

2.部门职责梳理原则及逻辑

部门职责构成

【案例：某部门职能分解示例】

【应用工具：部门职责与岗位分解矩阵】

3.部门职责描述及分解

【应用工具：部门职责描述行为动词分类表】

4.编写部门职责常见问题

职责交叉/职责缺失/职责错位

【现场演练：部门职责编写及职责分解】

四、进行企业定岗的原则与方法

1.岗位设置的依据

2.定岗的四个原则

3.如何进行岗位管理

岗位的定义与作用

【案例：某部门岗位架构图】

4.岗位说明书编制要求

部门职能分解矩阵

【应用工具：某公司岗位说明书示例】

岗位说明书填写规范

【案例：某上市公司财务负责人岗位说明书】

5.定岗中的注意事项

五、进行企业定编的原理与方法

1.定编方法的系统框架

工作量分析法&人均效能法

2.八种进行定编的方法

定编方法简介&对比

3.如何进行企业总量定编

【案例：某公司总量定编方法】

4.如何进行部门岗位定编

部门岗位定编关键、难点

部门岗位定编方法

【案例：某公司部门效率定编法及说明】

【案例：某公司部门设备定编法及说明】

5.常见定编实践

销售业务定编关键、难点、实用方法

【案例：某销售业务定编实例】

研发业务定编关键、难点、实用方法

【案例：某研发业务定编实例】

制造业务定编关键、难点、实用方法

生产定编常见五种类型

【案例：某生产业务定编实例】

职能岗位定编关键、难点、实用方法

【案例：某集团公司职能部门定编及人均提效】

六、如何进行工作分析

1.什么是工作分析

工作分析的作用

主要目的与侧重点

工作分析与岗位设计之间的关系

2.工作分析程序

工作分析准备/工作分析设计/工作调查/工作信息分析

3.工作分析的常用方法

【案例：某电商公司店长工作分析】

4.工作分析中应注意的问题

【现场演练：岗位说明书及编制迭代更新】

七、课程答疑及总结回顾

朱老师

朱立老师——组织建设与人才管理实战专家

原海尔集团干部管理高级经理、解决方案经理

原上汽通用汽车学习发展经理、高级讲师

曾获全国轻工企业管理现代化创新成果一等奖

国家二级人力资源管理师

青岛市优秀人力资源经理

AACTP国际注册行动学习促动师

引导力/学习力认证导师

和书咨询首席咨询顾问

ACM美国计算机学会会员

中国计算机学会CCF会员

中国百强讲师

易学研习者

擅长领域：

干部培养与发展、人才梯队建设、高潜选拔、发展体系建设、人才盘点、专业人才发展。

组织管控、战略管理、组织诊断发展、企业文化建设、战略人力资源管理、战略解码。

【个人简介】

朱老师拥有十年以上世界五百强企业干部培养及组织发展实战经验，曾在上汽通用汽车工作7年，负责制造工厂的干部培养、高潜选拔、工程师培养，任职期间主导完成2期资深经理领导力提升项目、3期新晋经理领导力提升项目、2期高潜（Hipo）选拔项目，在干部选拔与培养方面有丰富的实战经验。

在海尔集团任职期间，负责整个集团高管的后备培养、集团干部梯队建设、人才管理及信息化平台搭建，主导完成海尔集团Top人才（高管后备培养）项目、完成三层级干部梯队的搭建；此外，还担任制冷、洗涤等产业的管理咨询顾问，为产业、工厂、小微公司提供诊断及咨询服务，其中基于组织人才管理视角的《非线性人才管理》荣获2020年度全国轻工企业管理现代化创新成果一等奖第一名。

核心咨询项目内容：

高管后备梯队选拔及培养。据集团新战略转型要求，面对数字化时代及不断变幻的商业环境，面向未来培养高管领军人才，据行业对标及业务需要，明确高管人才培养方向及后备选拔标准，识别高管后备Top150人、进行高管战略能力等培养提升。

人才梯队管理及信息化。搭建海尔集团三级后备人才体系，明确各梯队的标准、管理及激励机制，锁定各梯队高潜人才1000+；建立人才管理信息化平台，动态盘点、显示组织各梯队人才分布，一键获取个人发展数据画像，实时掌握人才发展状态。

某公司产品经理管理能力提升。某产品公司由控股→全资被收购，基于新的业务目标下需要帮助干部从组织、文化等多个维度融入提升个人能力，通过干部提升项目甄别优秀干部12位(晋升3人)、从管理序列淘汰2人，公司年度业绩较收购前提升12%、提前1个月达成年度目标，其中超过50%的产品经理业绩提升＞20%。

高潜人才选拔。主导设计并完成高潜人才选拔及培养项目，对入职3~5年大学生通过明（能力提升）、暗（高潜选拔）两条主线甄选高潜人才、前置培养其领导力，甄选高潜10位、其中6位一年后晋升，项目入选上汽通用年度Best Practice并在集团分享。

【授课风格】

专业性强：从东方和西方理论并结合应用场景进行深入讲解，案例丰富，让学员知其然、更知其所以然。

实用性强：通过实战案例讲解、深入剖析，教会学员掌握问题分析与解决的系统性思考方法和工具，现学现用、实用有用。

互动性强：授课过程中与学员互动、善于启发学员思考，深入浅出、生动形象。

引导启发：对关键内容进行纵/横向关联及深层次解读，通过拓展和延伸开拓学员视野，帮助学员构建个人的知识体系。

【主讲课程】

组织建设

《组织发展与诊断》

《战略分析与解码》

《导师带教辅导技巧提升》

《企业管理数字化转型与变革》

《“人单合一”与“按单聚散”组织创新》

《新形势下国有企业集团管控模式的平稳执行》

人才管理

《IPO视角下的企业人力资源管理》

《战略人力资源管理》

《非人力资源的人力资源管理》

《基于业务战略的人才盘点与培养发展》

《如何进行定岗定编与工作分析》

《社保管理及劳动争议实务》

《高效面试技巧》

《企业文化建设》

管理技能

《员工职业素养及压力与情绪管理》

《结构化思维与工作汇报》

《演讲与呈现技巧》

《工作场景下PPT实战技巧》

《问题分析与解决》

《高效时间管理》

《知识管理-如何进行知识的管理与运营》

《行动学习-基于绩效结果导向的项目复盘工作坊》

【部分咨询&培训案例】

序号客户公司培训咨询内容备注

1某电商公司

（2022年）人力资源提效咨询项目制定业务战略并重建公司人力资源管理及流程体系，年度人均提效40%。

2某国有集团公司

（2022年）职能部门标准化项目职能部门标准化咨询项目顺利交付，职能部门编制降低5个百分点，提升组织人效。

3特钢集团

（2022年）高潜干部能力提升项目进行集团高潜干部发展项目设计并完成《战略分析与解码》授课，对50多位学员课后作业进行1v1点评帮助学员掌握提升。

4公开课

（2022年）组织发展与诊断面向十余家企业进行组织发展与诊断公开课培训，获客户认可并完成2场内训交付。

5青岛出版集团

（2021年）工作场景下PPT实战技巧对学员进行PPT实战技巧培训、演练，获得客户赞许并进行3次返聘。

6某国有控股公司

（2021年）战略研讨与落地工作坊对公司高管进行战略研讨工作坊，明确内外部环境、确定公司年度战略规划，针对具体模块确定业务目标及执行计划。

7海尔集团

（2020年）人才梯队盘点及信息化搭建集团三级后备人才体系及动态盘点信息化系统，锁定各梯队高潜人才1000+，一键获取个人梯队数据及个人发展画像。

【部分服务客户】

国企&央企：国家电网天津公司、中信特钢公司、澳柯玛股份、青发控股集团、青岛出版集团、真情巴士集团、澳柯玛电子商务、济南能源投资控股集团、海发集团等；

建筑&科技类：北京建谊集团、尚层装饰集团、青岛雷神科技、山东仪加互联、乾思科技、和同信息科技等；

生物&医药类：伊品生物科技股份、瑞康医药集团、海尔生物医疗股份等。

【客户&学员评价】

朱老师讲课的功底深厚、有激情，思路清晰、深入浅出、直切问题要害，在组织创新的思考与实践方面颇有内容和深度。

——北京建谊集团董事长 张鸣

朱老师在组织发展、人力资源管理、人才发展方面具有扎实的理论知识功底和深入的管理实践，教学内容深度融合500强管理视野并结合管理实践，具备极强的借鉴意义。授课以案例、互动为主，生动形象、全是干货，深度为学员解答问题，氛围轻松活跃，受到学员的一致好评。

——和书咨询总经理 王宁

朱老师在人才发展、组织发展、企业文化等领域有较深的理论研究和实践，并逐步形成自己的一套方法论，其管理工具与管理技巧的落地性与针对性极强，不生搬硬套，解决企业发展过程中的实际问题。

——某高科技企业副总经理 汪蕾

朱老师是一位把课程讲出彩、咨询项目做落地的实战型讲师和顾问，不仅有国内企业经验、更有全球化视野，在集团化公司的组织管控、组织提效方面有丰富的实战经验。

——青发控股集团人力资源部长 石泉

朱老师具有丰富的大型企业人力资源管理工作经验，熟悉人力资源各个模块专业知识和工具，始终以“解决问题”的初心讲授课程，是一位专业、严谨、负责的优秀讲师。

——青岛出版集团人力资源经理 陆华梁

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