红言®-谈心谈话情景研讨沙盘教学

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【课程收益】

《谈心谈话》采用全情景沙盘教学，10个典型场景还原一个从党员到党支部组织委员最终成长为党支部书记，从执行到统筹安排的每一个关键节点面临的冲突和挑战。把党内重大关键节点需要的谈心谈话在情景中得到淋漓尽致的体现。课程基于建构主义的教学设计，关注学员情景带入和思想碰撞，讲师不讲大道理，跌宕起伏的课程情景，别具一格的角度还原，火花四溅的思想碰撞。让学员“学起来有意思，用起来更高效”。

【课程背景】

《红言》以时间为轴，以事件为点，以思想升华为距，让学员在10个情景的研讨中享受PK的乐趣。剧情味十足的故事情节，火药味浓烈的升段竞赛进程，打破传统的党课学习模式，让学员在情景中研讨、学习和复盘过往做法，并且为未来更好的工作找到方向。

课程以一个人在组织中的成长面临的管理问题，一岗双责引出对应的谈心谈话类型，来讲授谈心谈话的类型及重点内容，课程不同角色间谈心谈话的背景：

1、你是一名普通党员，工作认真严谨，深受大家的信任，后成为支部组织委员，后因为书记岗位调整，你接替了支部书记一职。在处理各种复杂问题的时候，你始终能够保持一名共产党员的理想信念，不断提升自己的党性修养，最终成为一个令大家信赖的同志。

2、在工作中，你解决新员工的认知问题，积极开展谈心谈话工作，解决对岗位理解偏差、员工家庭矛盾、工作配合等问题，最终使员工成长为骨干，体现了共产党员在工作中谈心谈话的重要性。“你”升任为组织委员后，为更好的开展支部工作，你决定在支部内部展开工作评议，接下来处理了宣传委员评价偏低的棘手问题。

3、面对老书记远调他职，你被推选为支部书记。支部书记面临的挑战更大，比如对于工作不配合的同志如何谈话？委员之间的分歧和冲突如何化解？突然的一封举报信又将你置于管理困境，你该如何处理？庚子年初，一场疫情突然侵袭了整个中国，这时你又会怎么办呢？ 在同志们的积极努力下，公司被评选为先进集体，面对一个优秀党员的奖励，你又应该怎么办呢？

【教学形式】

情景案例+知识点讲解+教学案例+视频解析

【课程大纲】

导 入：引言—以终为始 不忘初心

1、坚持“谈心谈话制度”

2、谈心谈话的主体、内容、类型

3、谈心谈话的力量

3、谈心谈话技术要领

4、课程背景介绍

5、组织架构图及人物介绍

模块一：衷言—求同存异 暖心用心

情景一：脾气古怪的新员工

1.党员与群众-交心谈话

2.谈心谈话前必须做到哪些

3.谈心谈话流程梳理

情景二：倍受冷落的张杰

1.党员与党员-交心谈话

2.谈话中要精准“点穴”

3.交心谈话六句话术

模块二：箴言—开诚布公 以心交心

情景三：被通报批评的张杰

1.党员与群众-交心谈话

2.谈话后要跟踪“落实”

情景四：第二次绩效谈话

1.党员与群众-交心谈话

2.谈话的有效沟通

3.绩效谈话的要点

模块三：警言—任重道远 同德同心

情景五：支委改选之后

1.书记与委员-调整职务谈话

2.向上沟通

3.任职谈话的关键点

4.批评与自我批评

情景六：一次匿名评价

1.书记与委员-廉政谈话

2.民主评议

3.抓好廉政谈话

4.掌握分寸，如何保护同志

5.党纪监督谈话的“望闻问切”

模块四：诤言——化解矛盾 秉承公心

情景七：一次预备党员转正面谈

1.书记与委员-转正谈话

2.预备党员转正流程

3.如何做好转正谈心谈话

情景八：有情绪的老干部

1.委员与党员-集体座谈

2.如何改变老干部的情绪和认知

3.党员干部要做到能上能下

4.党员干部有“八观”

模块五：感言——实现目标 激励人心

情景九：忧心忡忡的家属

1.委员与党员、群众-谈心家访

2.建立情感链接

情景十：年度书记述职

1.全体党员职工大会

2.一对多谈心谈话要点

李老师

李晓艳 老师——党建专家

曾任：东风汽车集团公司干部培训中心（党校）培训主任

曾任：华中师范大学武汉传媒学院教师

讲师资历

15年工作经验，其中世界500强大型央企9+年工作及管理经验

一级企业人力资源管理师

国家二级心理咨询师

企业EAP首席咨询师

AACTP国际注册行动学习促动师

华中科技大学管理学博士

华中师范大学心理学硕士

擅长领域：党史、党建（特别是党建标准化和谈心谈话）

培训经验

李晓艳老师结合近9年的党校管理与培训经验和6年的高校教学经验，对党史和党建工作在企业的落地化有自己一套完整和独特的心法和技法。李老师结合自身所长提出“用管理讲党史”、“用心理学做党建”，打通党史与管理、党建与人才培养之间的通路，打破以往”为了学党史而学党史，为了完成考核而做党建“的窠臼，真正做到以党建引领企业发展，做到党业高度融合。曾组织公司干部培训中心（党校）进行教学改革，以青年教师教学竞赛为抓手，革新教学理念和教学手段，并带队下沉到公司各个板块指导党建工作标准化和示范谈心谈话的高效落地化。主讲的党史党建版权课，深受学员好评。

★2020年9月为国家电网浙江、河北、四川、湖北分公司主讲党史版权课《峥嵘》15天，连续返聘，好评率99.5%，并成为专注电网行业的某乙方机构指定的战略合作讲师。

★2020年10-11月为浙江电信、东方电气风电（山东）、有限公司（大型央企）、山东鲁商集团（大型国企）、中国石化西南石油局、上海烟草机械有限责任公司、中车青岛四方机车车辆股份有限公司主讲党史版权课《峥嵘》持续返聘多期，并进一步采购了党建版权课《红言》。

★2020年10-12月为工商银行广东省分行、天津市民生银行、中国银行湖北省分行主讲党史版权课《峥嵘》和党建版权课《红言》，并预定了多场2021年的培训。

★2020年7-8月参与广东农商银行党史版权课《峥嵘》线上学习项目，连续6期，获得了主办方和学员的高度好评。

★2020年12月-2021年1月参与天津国家电网”意识形态党课开发“项目、华夏银行2021年“万名书记进党校”党建研创模块子项目、中国移动北京公司党务人员及团干部岗位模型构建项目。

主讲课程

《峥嵘™-党史情景沙盘》

《红言™-谈心谈话情景研讨》

授课风格

体验感强：把行动学习、情景沙盘和教练技术融进党课的教学当中，教学形式生动活泼，打破了学员对党课“排排坐、照着练”的刻板印象，学员的体验感和获得感爆棚。

落地性强：在整个党课的教学中贯穿“用管理讲党史”、“用心理学做党建”的思想，把复盘历史，聚焦企业实践，指引党建工作，有机融合，真正做到”党业融合“，让学员学有所获，学以致用。

易学性强：抽象的问题具体化，复杂的问题简单化，简单的问题深入化，通过大量的案例、故事、视频加深学员理解，通过角色扮演、情景演练、工具运用助力学员迁移转化。

客户见证

电网企业：国网湖北省电力公司荆门供电公司、国网湖北省电力公司孝感供电公司、国网河北省电力公司石家庄供电分公司、国网四川省电力公司眉山供电公司、国网湖北省电力公司咸宁供电公司、国网湖北省电力公司黄冈供电公司、国网四川省电力公司彭山供电公司……

银行：工商银行浙江省分行、工商银行广东省分行、中国银行湖北省分行、天津市民生银行…

能源企业 ：中国石化西南石油局、东方电气风电（山东）有限公司（央企）、国家电投集团东方能源河北公司、山东鲁商集团（大型国企）…

汽车/烟草：中车青岛四方机车车辆股份有限公司、上海烟草机械有限责任公司……

部分授课评价

李晓艳老师理论功底扎实，党务工作经验丰富，把党史和当下的政治要求相结合，并用生动的情景沙盘教学激活了整个课堂，打破了我们对党课教学的认知。学员收获感强，党建口领导评价高，希望后续多合作！

——河北省电力公司石家庄供电分公司 培训经理

李老师通过”五驭模型”，贯穿起中国共产党从建党到建国这28年的峥嵘岁月；通过情景沙盘，让我们深切体会到这28年的艰辛不易。正好今年我入党28年，今天来上这个课，是机缘、是礼物、更是洗礼！深深的感谢李老师！

——中国银行湖北省分行 某党支部书记

这次课程让我眼前一亮，听过太多的党课，自己更是讲过很多的党课，因为我自己就是党课教研室的，我们负责开发党课然后去公司轮训，但是以往的党课包括我自己上的党课，都是固定的模式：一位老师、一把椅子、一排排学生，老师对着课件讲，学生等着听。但是今天李老师的课，形式新颖，采用情景沙盘的方式，变党课的单项输入为多边互动，学员参与感强，体验感好，收获多！是我们要学习和借鉴的，希望后面多多指导！

—— 中国石化西南石油局党校 党建部主任

这是我有生以来第一次对党课产生这么浓厚的兴趣，第一次没在党课课堂上打瞌睡，全程我都活力满满，有好几次都差点被老师讲的感动哭了，我一个大老爷们，都三十好几的人了，竟然在一次党课上变得这么感性，我自己也是吃惊了，以至于下课了，我还问我们同事“咱今天上得真的是党课吗？”今天的党课是一次特别的体验，我会记一辈子的！感谢老师！

——中车青岛四方机车车辆股份有限公司

部分授课照片

中国银行湖北省分行

《峥嵘》上海烟草机械有限责任公司

《峥嵘》

东方电气风电（山东）有限公司（央企）

《峥嵘》国网河北省电力公司石家庄供电分公司

《峥嵘》

浙江省电信公司

《红言》国网湖北省电力公司荆门供电公司

《峥嵘》

中车青岛四方机车车辆股份有限公司

《红言》中国石化西南石油局

《峥嵘》

工商银行浙江省分行

《红言》国网湖北省电力公司孝感供电公司

《峥嵘》

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