MPT中层管理能力提升

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课程背景

企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。企业的运营过程中，中高层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业常常采用“提拔优秀员工做管理者”的选拔制度，忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了一个好员工而多了一个不合格的管理者。

我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业效益，进而为企业赢得市场竞争的优势。

课程收益

1.使管理人员了解组织管理的原则，分清自己的角色定位与职责，做好承上启下的桥梁。

2.学习如何成为一个优秀的管理者，建立领导权威、指导下属，并给予工作授权。

3.知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧。

4.掌握出色的团队领导能力，增强自己的领导魅力。

5.了解辅育人才的重要，学习如何在工作中辅导下属。

培训对象

企业中层管理干部、储备干部

课程方式

理论讲授、小组讨论、角色扮演、游戏互动

课程大纲

第一讲：角色认知与格局提升

一、管理者的五个角色

1. 管理；

2.教练；

3.团队领导者；

4.正能量的传播者；

5.规则的维护者

二、解读管理者的第一个角色：管理

案例分享：圆润深沉的钟声

1. 管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！

2. 任何问题，我负主要责任，员工负次要责任

3. 卓越源于教育、源于要求、源于激励！

4. 管理的五大职能：

1）周详计划；2）高效组织；3）有力指挥；4）充分协调；5）精确控制

三、解读管理者的第二个角色：教练

1. 知人善任；

2.激发潜能；

3.引导思考

4. 教练最重要的两项素质；

5. 你了解自己的部属吗？

6. 请给我选择题，而非问答题

四、解读管理者的第三个角色：团队领导者

1. 管理是一门技术，领导是一门艺术；

2. 推力与吸力，共同作用；

3. 领导者的能量；

4. 权力来自于下级；

5. 何成为员工心目中的优秀领导

五、解读管理者的第四个角色：正能量的传播者

1. 中国人的“四缺”时代；

2. 负能量的感染力

3. 士气对团队绩效的重要性！

4. 如何提升团队士气

思考研讨：在本团队，如何提振士气，增强战斗力？

六、解读管理者的第五个角色：规则的维护者

图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？

视频分享：一个团队管理者的示范

第二讲 行为风格与差异化管理

一、追本溯源，回归自我——了解性格分类

学员自测：性格色彩自评表

二、知己知彼，扬长避短——四色性格的特点

1. 红色（表达型，活泼型）的特点；

2. 蓝色（思考型，完美型）的特点

3. 黄色（力量型，行动型）的特点；

4. 绿色（和平型，配合型）的特点

三、活学活用，学以致用——关键行为判断法

1. 常见的误判；

2. 原因分析；

课堂练习：看图识人

四、管理者的管理风格塑造

1. 四种管理风格的利弊分析；

2.什么色彩的搭档最不合拍，最容易冲突？

3.因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想；

4.四种管理风格需要进行怎么样的修炼？

五、选对管理的“钥匙”——对四色性格的管理之道

小组讨论：对四色下属，应分别采用怎么样的管理方式？

第三讲 激发团队与激发潜能

一、西方激励理论简介及其思考

1. 激励，就是把员工的“潜能”转变为“动能”的过程

2. 激励得当，一个人可以顶N个人；

3. 西方激励理论十项

二、激励方式的一二种分类（详解其中三种）

1.目标激励：有效的目标激励四要素；2.榜样激励

3.认可激励：激励方式可以很灵活、很创新

三、激励的误区及纠正

1.每个人需求点都一样：七层需求层次

2.唯物质或唯精神：XY理论的选择

3.激励不包括处罚：正激励与负激励，哪个对员工的心理影响更大？

4. 激励适用于任何阶段：图解——动力性变化曲线

5. 激励适用于任何人

1）按激励类型，员工可分为三类；2）如何对付第三类？

四、激励的侧重点：激励新人、老人、整个团队，各有什么侧重点？

经典案例分享：如何做到让员工自动自发、满怀激情？

第四讲 时间管理与效能提升

一、常见的时间陷阱

二、高效时间管理（五要点）

1. 做好计划和统筹：

1）为什么计划赶不上变化？

2）如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象；

3）“兵熊熊一个，将熊熊一窝”

2. 要事第一：

1）时间管理四象限，八二法则；

2）大石头法则与弹钢琴

3. 化繁从简：

1）团队练习；

2）在工作中，有哪些东西应该化繁为简？

3）管理者的职责之一，就是将复杂的东西简单化

4. 明确期限；

5. 改进工具和方法

案例分析：“911”中的故事；三则故事的启示

讲师点评：要少用脚，就要多用脑

第五讲 新生代员工的管理

一、95/00后员工心态及成因分析

1. 新生代员工现状：概述引言

小组讨论：列举本公司“新生代”员工的职场特点

2. 新生代的成长背景——“自我一代”：找出成因，便于给出对策

3. 找出痛点，把握需求，更好的走进新生代内心世界

二、95/00后的主要特征及应对策略

1. 工作表现给管理带来的挑战：引出管理者的困惑

2. 95/00后员工管理的误区：讨论管理者常用错误方式

3. 因地制宜引领他们

小组讨论：列出对新生代员工的对策

三、如何培育与指导90/95后员工

1. 做员工的职业生涯规划导师

2. 指导95/00后员工常犯的错误

谷老师

讲师资历 :

十五年企业管理实战经验

河南培训师协会高级讲师

国家一级企业培训师

国家二级人力资源管理师

中国培训发展研究中心认证讲师

2019年“全国培联推优大赛”创新艺术奖

2019年“我是好讲师”大赛全国总决赛优秀讲师

培训经验 :

谷老师有15年企业管理实战经验，曾服务于上市公司、全国百强物业等多家企业，担任过人资经理、培训经理、培训总监等。

谷老师具备扎实的理论基础，在多家企业管理咨询、培训过程中积累了丰富的实战经验，能根据企业的发展需求实施战略落地、组织结构调整、人才培养、制度梳理及优化。曾为多家企业成功搭建人力资源管理体系和人才培养项目，输出关键性核心人才300余人，具有较高的战略型、专业性和实践性，是企业战略合作的优秀伙伴。

主讲课程 :

【职业素养类】

《结构化思维与高效表达》

《金字塔原理与高效汇报》

《畅享职场：职业素养提升》

《职场赋能：情绪与压力管理》

【管理类】

《MTP中层管理技能提升》

《跨部门沟通与冲突管理》

《团队进阶领导力》

《目标与计划管理》

《运筹帷幄、谋定而动-高效时间管理》

【人力资源类】

《非人力经理的人力资源管理》

《慧眼识人--金牌面试官》

《追本溯源—绩效管理可以很简单》

《基于战略，人才驱动—公司人才盘点与梯队建设》

授课风格:

★现场互动性强，语言有激情和感染力

★内容严谨专注，有完善的教学体系，系统的课程设计

★注重教练结合，培训实用、实际，接地气能落地，好学管用

★授课深入浅出，风格新颖、活跃，内容充实缜密，思路开阔

客户见证:

1、电力行业：国网河南省电力公司某供电公司、登封电厂集团、国网南阳供电公司、洛阳供电公司、河南省电力党校、河南省电力公司郑州供电公司、上饶市信州区供电公司、宝翔电力安装公司、大连供电公司、沈阳供电公司、徐州供电公司、南方电网

2、通信行业：大庆移动、四川联通、浙江联通、山西联通、河南网通、河北石家庄电信、河南电信、湖北电信……

3、银行行业：东莞工行、江苏农行、南京银行总部、杭州银行总部、徐州农行、招商银行、重庆银行、广州农信社等……

4、其它行业：迈瑞德、四通实业、南北仪器、神鹰化工、安泰华矿用机械设备、中钢网、新亚大酒店、广顺兴餐饮、喜鹊愉家、腾发汽车

客户评价:

谷老师两天的培训非常实用，通过一个个活生生的华为案例，让我们真实的、深入的了解了华为是怎么工作的，也深刻理解了华为人行为背后的价值观和导向机制，给了我们的的工作带来的很大的启发和帮助。

--新疆塔城联通分公司总经理

感谢谷老师两天精彩的分享，课程干货满满，同学们都向我反映课特别好，我也很喜欢

你的风格授课专业，表达到位，语言细腻。

--烟草公司人力资源部负责人

谷老师从前期课前沟通，到课堂讲授与辅导，都尽心尽力，非常专业。授课经验丰富，授课进度与风格把控非常到位，学员很喜欢。期待再次合作！

--知名培训公司项目负责人

今天课程最大的收获就是看待问题的角度不一样，从很多现实中的例子，学会了站在高位思考问题，收获颇多，价值满满。

--农商银行经营行长

通过谷老师的培训，我们看到了管理上的差距，主要还是管理意识的不足和管理方法的不足导致，学习完绩效管理，我们发现，绩效管理其实也可以很简单，把管理流程规范化、细节化能事半功倍。

--知名企业部门负责人

客户评价 :

喜鹊愉家酒店《职业生涯规划》农商银行《人才盘点与梯队建设》

四通实业《慧眼识人：金牌面试官》 保险公司 《跨部门沟通与冲突管理》

电力公司《结构化思维与高效表达》升龙物业《非人力经理的人力资源管理》

烟草公司《MTP中层管理能力提升训练》

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