从心而动礼悦职场从校园人到职场人的职业意识素养提升

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程收益

１.帮助学生从校园走入职场，适应新角色；

２.帮助学员了解职业素养，定位自己的职业的发展方向，寻找职业内动力；

３.帮助学员工了解企业与个人的关系，找到自己阶段性职业发展重点；

４.帮助学员开启自己的职业生涯目标，明确在职场中自己的定位；

５.找到自我实现的职业价值感规划，制定职业目标，提升自我与企业的核心竞争力；

授课对象

青年及入职员工

课程大纲

第一讲：从校园到职场，了解职业意识

一、互动游戏，破冰环节，职场“宫心计”

1.职业意识就是……？（互动讨论分享发言）

2.《独孤月球》中看职业意识（分组讨论，互动分析）

2.从校园意识到职业意识

１）从学生到责任

２）从学业到职业

３）从职业到事业

４）自我转变的重要性（温水煮的是谁？）

3.职场中的规范意识培养

１）有规矩，才有方圆

（互动分享，无边界的“自由”）

２）自我规范就是“职业范儿”

4.职场中的质量意识

１）职场中的几种状态

２）做、做完、做好、做到极致的区别

３）细节成就差距

5.职场中的服务意识

１）何为服务？

２）人生处处是服务，服务力的塑造

３）职场中的“缺陷”与“价值”的较量

4）己所不欲，勿施于人

（互动分享，《如懿传》看胜负）

第二讲：从学生行为到职场行为的重塑

一、正确认识你的职场“级别”

二、自我职场规划管理

三、职场生涯中的认识与预防

1.认识自己的公司，公司为何而存？我为何而存？：

１）明确企业的组织架构

２）认识企业的团队组成

３）了解企业的故事与企业文化

4）我在企业中的作用——自我价值分析

2.职业生涯“预防针”：

１）好学生不是好员工的窘境

２）雄心壮志与眼高手低

３）三年一个坎儿，“瓶颈期”的尴尬

４）处处皆“敌人”工作中的“委屈”

５）力所不能及的“困境”，日渐消失的“优势”

６）岗位回馈的短板，一分钱一份力

７）单线生长于斜杠人生的PK，“抱怨”与“等待”

3.认识你的上司，了解上司的能力与职业态度：

１）上司不是你选的，而是企业的选择

２）你的处境与上司的处境

３）是你适应上司，而非上司适应自己

4）解析上司的DISC的人格特征

5）了解上司是了解其真正对下属的期待

第三讲：职场核心关系的塑造

一、职业中的核心关系——建立和谐的上下级关系

1.与上级建立合作共赢的六大原则

１）敬业原则，我是否还可以做的更好？

２）服从原则，信任感的建立

３）请示原则，越级行为的背后“危机”

4）互赖原则，优势互补

5）功劳原则，“军功章”的背后

6）担当原则，承担责任的意义

互动分享：上司是我“最大”的客户

二、“功劳”背后——剖析功劳5步曲

三、建立上下级稳定关系的“五位法”

１定位

2.到位

３.补位

４.站位

5.换位

互动分享：上下级的关系就是“放心”

（《甄嬛传》看上下级关系）

四、赢得职场关注的五个关键

1.“恭”无不克

2.“能”者多劳

3.“术”有专攻

4.“忠”心为上

5.“沟”通第一

第四讲：自我职业规划与价值感塑造

一、能力管理四象限

１.优势区

２.退路区

３.提升区

４.盲区

二、自我能力管理分析

１.优势区分析：如何在工作中保持持久的成就感

２.退路区分析：如何在工作中保持持久的安全感

３.提升区分析：如何在工作中保持持久的成长感。

４.盲区分析：如何在工作中规避痛苦感。

三、职业发展三要素——兴趣，能力，价值观

第五讲：职场人的职业行为塑造

一、职业化沟通行为

１.会听才会说——倾听的重要

1）了解自己的谈话与倾听方式

2）倾听五部曲

２.对话—沟通中的决定性行为

1）找到你的谈话方式

2)对话中的逻辑与技巧

３．职场“好声音”

４.舌尖上的智慧

二、职场中的团队合作行为

1、团队角色的认知

1）按角色做事

2）“战争”与“和平”

3)个人与”我们“

4）团队合作的重要意义

5）陪伴你一生最久的”伙伴“

第六讲：从校园到自我职业成长

一、职场问题解决

１.大家一起来”找茬儿“

1）找对钥匙开对锁

2）一把钥匙开一把锁

２.自我成长与职业探索

1）找到”金刚钻“才揽”瓷器活儿“

2）关注圈与影响圈的关系

3）终身成长与终身目标

王老师

王瑞清 老师 ——十年礼学应用课题培训师,职业素养提升专家

讲师资历:

IPA国际注册高级礼仪培训师 导师

IPA国际注册礼仪培训专家委员会 委员

ISE国际服务效能督导师

华夏盛德.礼商书院（上海总部高级讲师）

2019年度礼仪公益中国行十大杰出人物

2021年度金牌服务讲师

培训经验:

自然亲切,理性与感性并重，用“学员体验,情景模拟.互动游戏等多样化的教学方法，调动轻松活跃的气氛，使学员积极主动地参与培训活动中，极具感染力和影响力，注重实操训练和行为转化。

擅长项目与主讲课程:

【礼赢商运——企业员工软实力增值密码】

《礼赢商运 政商接待礼仪》

《商务礼仪——不可不知的礼仪细节》

《风清气正——公仆形象与职业素养》

【礼商创绩效 服务赢未来】

《五星服务与职业素养》

《情理交会.语义传心——服务沟通技巧》

《“诉”手有策——正向沟通与投诉处理技巧》

【礼悦职场——新员工职业化塑造】

《从“心”而动 礼悦职场》

《以业为谋 相处有道》

《礼乐职场——高情商社交》

客户见证（部分）:

1、金融行业

中国银行（江苏分行、黑龙江分行、河北分行、广州分行、新疆分行）、中国光大银行（呼和浩特分行）、招商银行（江苏分行、广州分行）、中国邮政储蓄银行（青岛分行、南通分行）、浦发银行(广州分行)、光大银行（北京分行）、南京银行（总行）、烟台银行（总行）、齐商银行（总行）、汉口银行（总行）、郑州银行（总行）、兴业银行（太原分行）、中国交通银行（山西分行、海南分行）重庆银行（总行）、广发银行（湖北分行、广州分行、珠海分行）、农商银行、中原银行、光大证券（总部）、海通证券（总部）、广发证券、中信证券 、中国人寿、中国人保、太保、中意人寿、工银安盛人寿、中信保诚人寿、银雁金融（总部）、厚本金融 (总部)、中邮消费金融（总部）

2、大型国企

中粮、中铁、中建、中电 、中车、万力集团、伊利 、中国电信、中国移动、井神股份、深圳鹏能、鲁商集团、广州南方投资集团、广州交通投资集团、广州地铁、深圳巴士集团、中国石油化工、京东方科技集团、国家电网

3、生产制造业

东风本田、广汽丰田、上汽集团 、广汽集团、东风、宝马、海拉、美的、富士康、林德、巴德富、明治、新中源集团、鹰牌集团、喜威燃气、帝晶光电、金发科技

4、地产行业

融创中国、 方圆地产、易居、合景泰富、美好集团、美的置业

5、互联网行业

阿里巴巴、京东、滴滴、字节跳动、云公司

6、其他

东呈国际、汇桔网、内蒙古机场、瑞幸咖啡、晓教育集团、正大天晴、欢乐谷、欧莱雅、纵腾集团、广州市政府培训中心

部分授课评价

王老师授课很有亲和力，课程内容逻辑严谨.观点鲜明.训练细致，学员们很享受上课的时间

——某国企人力资源负责人

感谢王老师的精彩授课，在为期两天的训练中小伙伴们掌握了大赛的评分标准,礼仪操动作的展示编排，服务剧本练习，我们的支行在12支代表队中礼仪操展示第一名,情景剧第一名，总成绩第一名这是我们从未有过得荣誉，感谢老师的付出

——邮储银行某支行长

感谢王老师1天精彩的分享，课程干货满满，同学们都向我反映课特别好，我也很喜欢你的风格授课专业，表达到位，举止优雅得体。

——著名企业培训负责人

王老师，特别感谢您两天的课程和支持，学员们都觉得您特别好，收获特别大！

——知名培训公司项目负责人

王老师从前期课前沟通，到课堂讲授与辅导，都尽心尽力，非常专业。授课经验丰富，授课进度与风格把控非常到位，学员很喜欢。期待再次合作！

——知名培训公司项目负责人

疫情期间我们能顶着压力在影剧院做一场600人的干部培训压力是非常大的，感谢王老师专业的呈现，干货满满 气氛活跃 让我们得到了学员们的一致好评，谢谢王老师

——知名甲方企业项目负责人

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com