打造高绩效团队——突破团队协作五项障碍

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课程背景

现代管理大师彼得.德鲁克曾经说过,“企业只有一项真正的资源,就是人。”组织构建活力和人才培养才是企业的灵魂，伟大的事业需要大批优秀人才前赴后继的奉献与付出，也就是说人力资源是企业发展的命脉，是企业能否持续发展的关键。激发奋斗意识提升组织效能，才能保持企业持续竞争能力，通过人力资源激励机制，使得员工通过奋斗能够获得与股东一样的价值回报，最终形成人力资源、资本资源、技术资源等资源在公司这个大平台上共同发展与增值，形成组织的系统能力，与奋斗者共创企业未来前景，共享企业发展成果。

国内目前关于团队协作和组织效能的培训课程存在的误区：

☆课程内容偏于道理讲述，缺乏实践行动；

☆课程内容大众化，对具有个体差异的团队没有显而易见的价值；

☆课程内容老套，没有新意，无法调动核心团队的参与热情；

☆课程多为课堂式讲授，参训者容易产生很大的学习障碍等。

本课程通过最具培训效果的沙盘模拟形式进行，由TOC中国秘书长希坦博士结合世界级领导力大师詹姆斯·M·库泽斯、巴里·Z·波斯纳历经30年实践研究形成的“领越领导力教练模型”系统，加入兰西奥尼先生关于组织健康的发展理论，研发而成的版权沙盘模拟课程。

课程收益

◆认识并了解领导力和团队合作的重要性；

◆掌握让自己团队的行动与团队共同理念保持一致的方法；

◆建立领导者的信誉、提升领导者的前瞻能力；

◆掌握“以身作则”成为团队树立榜样的方法；

◆提升领导者带团队的能力，激发共同愿景，追求卓越；

◆掌握团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围工具；

◆学习变革的周期、领导的风格，从而有效领导变革。

◆激发领导者突破现状，提升激励他人的能力，带领团队迎接挑战。

课程对象

中层管理者为主，主管

教学方法

讲授法、沙盘教学、小组研讨、情境模拟、小组演练等

课程大纲

一、沙盘模拟导入

1.核心团队领导力的要素与表现

2.领导力的核心行为

3.领导与管理的区别：如何激发组织效能，提升团队绩效

4.被激发效能的成功团队两大要素

·聪明：战略，营销，财务，技术

·健康：更少的办公室政治、最少的混乱高涨的士气、优秀员工的低流失率、更高的效率……

5.领导者与被领导者之间的关系

二、沙盘推演第一阶段：随机事件

1.沙盘规则和操作流程讲解

2.结果点评，知识点讲解

3.什么是团队协作的五大障碍，如何克服团队协作的五项障碍

三、沙盘推演第二阶段：意识期

1.结果点评，知识点讲解

2.克服团队协作的五项障碍之一：建立信任

3.信任是团队协作的基础

·在一个团队中，信任是脆弱的

·建立信任一定需要花时间的，但建立信任的过程是可以极大加速的

·就像是保持良好的关系一样，信任需要不断地花时间进行维护

3.如何进行信任练习（小组活动）

·建立基于弱点的信任

四、沙盘推演第三阶段：开始行动

1.盘面点评，知识点讲解：

2.克服团队协作的五项障碍之二：掌控冲突

·良性的冲突是毫无保留地、有建设性地围绕争议点进行的辩论

·即使在最好的团队中，冲突都会让大家感到不舒服

·冲突（争议）的流程必须是清楚明了的

·对偶尔的个人间冲突的担心，不会妨碍团队有建设性意义的辩论

3.掌控冲突的小组练习：（课后训练）

·制定你的冲突模式和掌控良性冲突点

五、沙盘推演第四阶段：实施期

1.盘面点评，知识点讲解

2.克服团队协作的五项障碍之三：兑现承诺

·团队领导需要列出团队集体做出的所有决定

·团队成员需要反复思量这些决定，直到团队每一个人全部弄清楚为止

·团队成员需要把这些决定写下来

·团队还需要确定就以上做出的哪个决定，还需要与组织中的其他部门沟通

3.设定首要目标练习

·找到部门3-6个月需要完成的一个首要目标

六、沙盘推演第五阶段：融合期

1.盘面点评，知识点讲解

2.克服团队协作的五项障碍之四：共担责任

·在一个健康的团队中，责任要求对大家彼此都是同等的

·互相监督的压力，以及对拖后腿成员的厌恶，都将会激发出成员对受到处罚与责难的更多担忧，从而增强责任感

·要营造负责任的文化，团队领导必须在面对困难的问题时，成为成员们强化责任感的榜样

3.团队有效性练习：

·基于弱点的信任增强责任感

七、沙盘推演第六阶段：平和期

1.盘面点评，知识点讲解

2.克服团队协作的五项障碍之五：关注结果

·卓越的团队是实现了他们预先设定结果的团队

·团队成员必须将团队要共同达成的结果，放在个人或部门达成结果之上鲸鱼哲学和皮·格马利翁效应

·团队必须公开地说明要达成的结果，并使得这个结果可以看得见

3.建立团队计分板练习

·让团队成绩可视化

八、大总结

1.领导力的五项核心行为（以身作则、共企愿景、挑战现状、使众人行、激励人心）和2.组织效能间的关系

3.六种领导风格的团队领导差异，如何打造高绩效团队

4.克服团队协作的知识点总结，团队如何完美融合和激发

5.小组分享学习体会与收获，制定自身行动方案

李老师

李凡杰 老师 ——实战管理训练导师

情景运营/管理沙盘认证导师

15年企业管理、10年管理培训实战经验，专注于管理技能训练、团队效能提升、情景模拟沙盘。擅长帮助企业培养优秀中层管理者，以931管理必备能力为模型的系统性管理技能提升训练。

讲师资历:

余世维博士亲传弟子

国家高级企业培训师

国际SPOT团队引导师

POA行动力认证讲师

DISC认证讲师/咨询师

情景管理沙盘认证讲师

JITA（日本产业训练协会）MTP-TTT认证讲师

版权课程《企业全面经营管理》《核心团队领导力》《项目化管理思维》《问题分析与解决》《MTP管理能力提升训练》《基于目标达成的极简管理法》授权讲师。

培训经验:

授课风格生动、活跃、启发性强，广泛熟练地运用引导技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高；重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；

▲ 曾为中建八局讲授《MTP管理能力提升》《高效管理沟通训练》等课程，返聘6期。

▲ 曾为平安普惠讲授《打造卓越团队训练营》《高效管理沟通训练》等课程，返聘9期。

▲ 曾为东城集团讲授《核心团队领导力》《团队执行力提升》课程，返聘4期。

▲ 曾为中粮集团讲授《高效管理沟通训练》《问题分析与解决》等课程，返聘3期。

▲ 曾为嘉和集团讲授《MTP管理能力提升》《核心团队领导力》等课程，返聘4期。

▲ 曾为中建三局讲授《团队执行管理训练》《问题分析与解决》等课程，返聘6期。

▲ 曾为天宜环境讲授《核心团队领导力》《问题分析与解决》等课程，返聘4期。

擅长项目与主讲课程:

【管理技能——中层管理931管理技能训练系列课程】

《MTP管理能力提升训练》

《基于目标达成的极简管理法》

《高效管理沟通技能训练》

《问题分析与解决》沙盘课程

《赋能·团队驱动力》沙盘课程

《管理者·团队领导力提升》沙盘课程

《管理者·项目化管理思维训练》沙盘课程

《企业全面经营管理思维训练》沙盘课程

【销售技能——营销与销售系列】

《影响式销售》沙盘课程

客户见证（部分）:

1、国有企业

中粮集团、交通投资集团、东城集团、华蓝集团、农垦集团、广信集团、中国燃气、中国轨道交通、绿城水务集团、南宁铁路局、北部湾旅游集团、广西铁合金、柳州医药、柳州发电

2、生产制造业

柳工机械、柳汽集团、大海粮油、中粮集团、益海嘉里、田野股份、银海铝业、广银铝业、柳州鱼峰集团、华远金属化工、方盛盛鹏、航盛科技

3、金融行业

金融投资集团、中国银行、中信银行、交通银行、阳光保险、平安普惠、PICC、平安保险、太平洋保险、新华保险、大地保险

4、建筑行业

中建八局、中建五局、中建三局、中铁、建工三建、建工五建、中天八建、上海五局

5、地产行业

中房集团、金源集团、鹏润集团、嘉和房产、恒创地产、国悦地产、中赢地产、恒宁地产

6、其他行业

南方航空、国美电器、衣香廊集团、绫致服装、红森林服饰、中国黄金、东龙药业、众生堂药业、老百姓大药房、修正制药、和煦阳光、新英医疗投资、惠来工程、鼎盛集团、力源宝科技......

部分授课评价

李老师风趣幽默，两天的时间转瞬即逝，无论是沙盘模拟课还是管理技能提升的课，大家都是意犹未尽地感觉，学员们普遍反应下次还要继续邀请李老师来公司授课。

—— 中建八局 李经理

我们连续三年邀请李老师给我们的中层干部授课，李老师的课程化繁为简、形式多样、幽默风趣，深受学员喜欢，每次选他上课，我都百分之百放心。

—— 中粮集团生物质能源 陈经理

让沟通更流畅、让执行更有力，李老师《高效管理沟通》的课程很实用，让我以后的部门之间协作更简单更直接了，尤其喜欢李老师的课程呈现，体验感绝对是一流的。

—— 东城集团 李经理

李老师的《问题分析》课程给我们的管者团队提供了很大的帮助，以往遇到问题经常不知所措，课程上学到的解决问题的方法很简洁实用，是我们上过最好的课程。

—— 中建三局一分公司 彭经理

李老师的《高绩效团队建设》课程很实用，我们听过很多团队建设类的课程，听后不知道怎么行动，这次可以按照李老师的团队建设的流程，提高组织绩效的方法具体实施，希望李老师给我们定期上课。

——柳州工贸HR 安总

李老师授课有料有货，实战性强，能实际解决企业管理中遇到的问题，而且课后还能解答很多学员提出的管理问题，学员们很信服他！

——广银铝业 高经理

李老师为我们做了四期的培训，我很少看到我们的学员如此投入的学习一门课程，确实干货太多，互动性很强，老师年纪不是特别长，但是看得出来是有深刻研究和领悟能力的，深入浅出，细微处见真章，我非常认可！ ——天宜环境人力资源 胡经理

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