生产一线管理者的三大基础要求

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【课程对象】

生产车间班组长、线长、岗长、产品经理、质量管理、品质管理等

【课程目标】

1.实战性：老师来自企业管理第一线，有多年管理和研究、咨询、培训经验。

2.实效性：多个贴近管理实际的互动案例及游戏在课堂上与学员分享，给学员启示。

3.实用性：多种贴近人际、上下级间的沟通技巧、执行原则，帮助学员掌握贴近职务的管理技能。

4.实惠性：课程带给企业和学员带了的物超所值的改变。

【课程大纲】

一、带着“心”进入工作现场

互动：现在的你是否会感谢五年前的你？五年后的你会如何回忆现在的你？

1、人生最大的失败是什么

2、人这一辈子的三件事

3、互动故事：老木匠

4、命与运的关系

互动：现在的你在想什么？

互动：你在为谁工作？

（1）价值如何体现

（2）钱以外的工作动力

（3）正确的工作态度

①付出与收获的关系

②与其抱怨黑暗不如点亮蜡烛

③舍与得

5、以爱为入口：赢在职场

（1）责任

（2）主动

（3）服从

二、高效沟通成就完美职业

1、什么是沟通？（解决70：70）

2、高效沟通的关键点

（1）倾听的设计

（2）有效表达技巧

（3）有效反馈层次

3、高效沟通的关键对话技巧

（1）从心开始

（2）与上级高效沟通的关键

①汇报工作的最大误区

②与上级沟通的一个核心、两种心态、五个方法

（3）与同级高效沟通的关键

（4）与下级高效对话的关键

三、结果导向的卓越执行（3h）

1、执行的本质——执行就是要结果

（1）结果导向——执行力与结果

（2）故事带来的重要结论

① 重要结论一：态度不等于结果！

② 重要结论二：职责不等于结果！

③ 重要结论三：完成任务不等于结果！

④ 重要结论四：理由不等于结果！

2、执行的核心——心动才能行动

(1)执行心态——责任担当

(2)执行心态——积极主动

(3)中层执行的提升要点

① 当司机,带团队

② 以经营思维为导向，聚焦客户价值

③ 超越期望追求卓越之心

3、团队执行力——打造执行的 4R 系统

4R系统=心态+文化，从“管事”到“管执行”

(1)R1—结果定义：门从哪儿开，人从哪儿走

(2)R2—一对一责任：千斤重担人人挑，人人头上有指标

(3)R3—检查跟进（监督检查的“四”与“三”）

(4)R4—即时奖励：肯定什么，就奖励什么

黄老师

讲师背景：

高级企业管理讲师

高级心理咨询讲师

中国人力资源协会特约讲师

地质大学、科技大学、工业技术学院、财经大学等特聘就业指导讲师

曾任：万基集团│人力资源&生产总监

天业通联重工│人力资源总监

浙江乐城集团 │培训运营总监

职业履历：

19年的管理实战经验，历任行政外联、人资经理，生产科长及人资总监，帮助公司搭建了商学院体系建设，开设了管理干部培养体系以及内训师选拔、培养体系，具有丰富的实战管理和培训经验。老师浓缩10多年的管理精华，总结出一系列实战、有效、可持续的企业管理的工具模型与方法，擅长团队建设、管理综合技能提升、班组生产等课程，并且能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。

多年来，老师研究《道德经》《鬼谷子》等中国传统文化，并举办相关课程弘扬中华传统文化，开发了国学智慧系列课程，为社会各界人士进行授课，获得了大家的好评。

授课风格：

黄老师的课程一直倡导“不打鸡血”的务实培训，从企业实际需求出发，遵循以参训学员为主体的实战培训方式，寓教于乐，实训与拓展相结合；以“游戏互动法+案例解析法+故事引导法+视频展示法”，完成每一个课题。幽默、风趣、活跃、富有激情的课堂氛围，可以满足所有参训学员的需求，同时适合参训人员的学习及知识点的吸收。

主讲课程：

管理系列课程：

《国学智慧与职业素养提升》

《国学经典与管理智慧》

《问题的分析与解决》

《场景化沟通：360度无障碍沟通的艺术》

《从中层到中坚：中层管理者的团建必修课》

班组长系列课程：

《班组长管理赋能五项修炼》

《金牌班组长：高绩效团队建设》

《金牌班组长：工作标准化与问题分析解决》

《班组长角色认知与管人实务》

部分服务客户：

电力行业：国网石家庄供电公司、国网沧州供电公司、国网保定供电公司、国网泊头供电公司、国网黄骅公司、国网易县供电公司、国网青县供电公司、国网南皮县供电公司、国网国网献县供电公司、国网盐山县供电公司、国网涞源县供电公司、国网临城县供电公司、国网任丘供电公司、国网河间供电公司、国网沧县供电公司等

生产制造行业：崇佑（中国）新材料有限公司、中航工业宜宾三江工业集团、北京中泰盛、北京黑皮钛科技、河北旭阳集团、保定卷烟厂（中烟）、东莞市德懋机电有限公司、东莞市巴斯锘卫浴有限公司、关西毡子电子(东莞)有限公司、佛山市南海区润新塑料制品厂、深圳市衡泰信科技有限公司、东莞梵尼诗文化科技有限公司、东莞市利安达环境科技有限公司、广州金酮特殊医用食品有限公司、珠海晋华科技有限公司、博罗县惠强玻璃有限公司、深圳市天正音电子科技有限公司、中山市纳艾斯照明科技有限公司、广州铁路机车配件厂有限公司等

其他行业：塔坛商贸城、乐城国际贸易城、卓创地产、金正集团、长沙君振集团、海南招商局物业管理三亚分公司；红星美凯龙、阳光保险集团、同方全球人寿、长城人寿等

客户评价：

黄老师帮助某国网进行中基层管理训练，课程讲授幽默风趣，有理有据便于参训学员的落地实施。

——国网保定培训中心

黄老师分享的《领导力之领导艺术》课程，有理有据，浅显易懂的案例引入，打开了我们中层管理者的管理思路，扭转了老套路老方式的管理模式，形象生动的分析了我们大部分人的困惑，例如沟通、工作交办、下属激励、应当在下属面前表现的样子等等。听完课，我们思路清晰了，也让我们公司这些中层管理者明白了自己应该怎样做了。这是我们第三次采购黄老师的课，计划继续采购黄老师的《攻守道》系列课程

——崇佑（中国）新材料总经理王总

这是黄老师第五次来到我们培训中心了，以前都是给所长、局长做课程，这一次是给我们新进员工做培训，效果很好，本来这批新进的学生学历都很高，都是硕士和博士，开始我们都担心来的老师能不能带起来。《完美执行力打造》这个课程，黄老师没有讲理论，而是从职场实际出发，以案例带入分享。这些高学历的学员都很受用，可以说是一致好评。

——国网某市公司

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