OGSM-年度经营计划制定与落实

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课程目标

本课程将从组织、部门、个人的目的(价值)与年度经营目标之间的关系谈起，希望学员们认知企业特性、部门结构、个人的角色，了解组织、部门、个人目标之间的衔接与达成企业目标的重要性。

当然，我们也引导学员探讨、了解公司订定长、中、短期目标的过程与步骤，目标展开成工作内容与进度的方法，找寻【目标导向】的绩效考核关键因素，【目标导向的绩效管理】执行方法，使学员经由认知、了解过程能达成自我目标管理、进度控制的能力，掌握部门计划的制定与工作的配合技巧。

在组织经营方针的指导原则下，拟定年度经营目标计划。

掌握必要的年度经营目标分解的工具、方法；

掌握如何依据公司战略进行部门工作任务和目标分解

掌握如何实施部门目标分解、工作计划、工作总结

执行KPI与绩效评估与改善

由不同重点来源，透过实作之方式，逐步具体展出部门整体之共同目标。

课程特色

针对公司绩效管理实际情况上之必要共通课题研究其相关的基本原则、方法及概念。

尊重人性及管理科学精神为核心；辅以精心设计的案例，分组讨论、演练，分享以及针对性的活动，是兼顾有效性、实用性及组织效益的企业主管训练课程。

针对管理阶层所需具备的管理能力，做系统化的培养，架构最完整；切合管理阶层的任务与定位，是可灵活应用的主管训练课程。

协助管理者在面对挑战与问题上，讨论与分享意见，不仅具备管理实务的概念，亦从彼此分享及个人经验中学习，易于落实与应用；系以实务应用为导向的课程。

扁平式的课程架构，单元间脉络相承，相对呼应，藉以建立整体性的管理概念。

以参与受训人员的知识、智能及经验为主，采取多元化教学方法进行意见交流及研讨，以达到相互启发的目的。

学员对象

中高层管理

课程大纲

第一单元：年度经营计划的内涵

一.组织营运目标VS组织使命/愿景/价值

二.企业实施年度经营目标与计划成功要素分析

三.OGSM年度经营计划与解决方案

四.年度计划的制定

年度计划与预算的关系

年度计划与目标管理的关系

年度计划与项目管理的关系

年度计划的本质含义

年度计划的类型

年度计划的结构

年度计划的制定依据

年度计划的编制要素

年度计划制定步骤

五.OGSM-关联矩阵

第二单元：年度目标拟定与战略规划

一.年度目标战略规划的整体架构

二.年度目标战略规划的方式与实务操作

三.使命、理念、愿景、目标、战略的关系

四.总体战略/事业部战略

五.各职能战略与部门目标

六.战略的几个层次:公司层、业务层、职能层

公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁

任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力

任务二----从公司战略到业务战略

任务三----从业务战略到职能战略

任务四----确定公司一级目标：年度、季

设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）

第三单元：年度经营规划技巧与工具

一.市场洞察的三大核心分析（市场环境分析）

PEST分析法

集中度分析法

价值链分析法

五力分析模型

竞争态势分析法

需求与市场环境分析法

二.竞争对手分析

三.SWOT整合分析与对策矩阵

四.业务优先性评价：吸引力—竞争力分析

五.策略议题与策略评估

六.基于价值链的业务模型

七.目标管理与战略规划之整合

八.发展战略目标

九.发展与评选关键绩效指标

十.建构KPI的因果关系

十一.依据关键成功因素发展行动方案

十二.个案分享

第四单元:部门目标的分解与展开

一.目标包含的核心内容

二.目标设定五大步骤与程序

三.目标设定具体化、定量化方法

四.目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）

五.整体目标体系化、彻底化

六.工作重点、目标、工作计划、权重（28原则的应用）、标杆设计（内部标杆、外部标杆）

任务五－确定部门二级目标：销售、产品（研发和生产）、人力资源、财务、服务……

设计部门二级KPI（KPI项目、KPI值）

部门二级KPI评审

七.目标分解的几种思路

关键结果领域法-KRA

OKR-目标与关键成果法

关键成功因素分析法-KSF

特定问题（短板）之改善：现状型、竞争目标型、未来发展型。

工作板块的描述。

八.如何针对不同职位进行目标分解

九.整体目标体系化、彻底化

十.制定目标完成行动的计划之步骤

十一.目标评审、目标承诺、目标发布

第五单元：部门计划制定与工作分解

一.部门计划的重要性

提供正确的方向

提供准备的参考

提供执行的依据

提供控管的要点

提供评估的标准

二.订定部门计划应注意的事项

要能配合上级主管的目标、方针

要能实现自己部门的任务

要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准

三.部门计划的拟定

部门计划的程序步骤与要点

实例研讨

实作练习

四.工作的分工与分配

分工与的目标

控制的幅度

分工与专业化的分权与集权

分工与专业化的直线与辅助关系原则

分工的方法

第六单元：执行目标与考核

一.目标的执行

二.日常管理的落实

三.目标达成管理与评估

四.绩效评估

五.绩效改进面谈与后续追踪

六.辅导员工个人绩效发展

七.修正目标

八.评估之后：绩效提高计划

刘老师

学历与现职：台湾政治大学法律系毕业，MBA 出生：台湾

经历：台湾大英法律事务所所长；欧亚法律事务所合伙律师；雍华国际电子有限公司CEO；春达国际股份有限公司总经理；台湾麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理；深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO；清华大学长春总裁班客座教授，北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师，众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家，曾是台湾著名律师，拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场，以及人力资源)，18年管理咨询与培训功底和经验，全面深入了解两岸三地企业特点（国企；私企；中资；外资企业）的全部营运，以国际化的培训理念，传授学员实战思路，透过突破习惯领域，用行动学习的方法；让学员成功突破心智模式，使学员产生行动，带领企业再创佳绩）。他已悄然服务授课50家世界五百强企业，120余家中国五百强企业，1500多家中型企业，线上线下累计近百万企业中高管和精英学员，始终坚持专业创造价值的服务理念，获得客户超高满意度和客户返聘率，授课量在行业内遥遥领先。

品牌知名度：

中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内，综合实时排名前15名以内，总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一，台湾讲师内地授课量前三甲，持续九年授课每年达到280天以上。

演讲与授课专题：

企业战略管理与策略规划

战略解码与执行工作坊

年度经营计划制定与执行

企业战略创新与变革

突破习惯领域-打造组织再成长的动力

创新管理与领导变革之道

LTP卓越领导力&情境领导&情商领导力

教练领导力&变革领导力

MTP中高层干部管理技能提升（12大模块）

商务演讲与呈现技巧

部属培育与在职OJT

目标管理与绩效考核

卓越绩效管理实务

高效执行力打造卓越企业

企业内部讲师培训TTT(初中高)

跨部门沟通与协作技巧#管理沟通技巧

非职权影响说服力与冲突管理

问题分析与决策方法&系统思考&决断

BLM战略与执行&战略KPI制定与目标分解

麦肯锡解决问题七步成诗

双赢商务谈判技巧

高效能人士的七个习惯

创新思维&金字塔原理逻辑思维训练

高绩效团队建设#冲突管理

新生代后员工管理技巧#学习型组织创建

绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧

企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧

人才培养与组织建设

非人力资源经理人的人力资源管理

高端客户营销心理学与沟通技巧

高端优质客户服务与投诉技巧

顾问式销售与大客户销售技巧

市场营销策略与销售技巧

无边界管理与群策群力

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合

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