汽车经销商发展现状与互联网未来布局

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课程对象

区域经理，总经理、网电销主管、网推手、DCC

授课模式

导师讲解、大量案例分析，双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。

课程大纲

第一章节：当下汽车经销商面临的现状分析

经销商管理运营的发展解析

微利化时代的精细化管理已经到来，精细化管理给企业带来的优点分享。

精细化管理中，流程与制度起着重要的作用。

彻底改变人治的管理理念，凡是皆有标准，按章行事，力求统一化、标准化。

第二章节：互联网发展对经销商的影响与网电销模式搭建

什么是020模式，电子商务带来的影响

未来的发展趋势分析

开展020的优势有哪些

未来汽车行业的产业链会如何发展

汽车店电商平台的布局（综合类、垂直类、厂商类、经销商类）

人网互联互通系统的搭建（订阅号、服务号、官微、微博、QQ）

信息化平台的维护与搭建

网络软文编写与宣传技巧

第三章节：网电销的团队建设与管理

汽车网电销的组织构架搭建模式分析

汽车网电销岗位的工作职责和工作流程分析

汽车网电销的团队建设（选、育、用、留四个团队建设维度）

粉丝管理与线索的转换与成交构架分析与职责分析

第四章节：网电销线索转化管理与邀约技巧分析

网电销部门人员的目标设定与分解

网电销部门的绩效客户设定

网电销部门数据流转的kpi分析，对业务的影响

网电销的线索分类与大数据分析，了解数据结构（留档率、转化率等）。

电销专员的呼入、呼出技巧分析

邀约话术的十六种情景与话术分析

邀约话术情景模拟分析（没时间、在外地、没考虑好、资金不到位等）

第五章节：网电销与店头活动的有效结合

1、竞品活动调研与公示制度

2、贴身肉搏的客户争夺战分析

3、目标市场分析与策略调整

4、竞品的话术提炼与销售顾问的能力提升

5、建设合理的市场活动策划流程

十全十美的市场活动分析（案例推进）

市场活动的案例分享（独孤九式）

市场活动的评估与投入

案例分享：情人节/劳动节的店头活动。

上门拜访、定、巡展、品鉴会、试乘试驾、售后回访活动的标准流程与操作细节讲解。

店头活动的标准文稿撰写与销售顾问的培训（案例、提供相应的工具）

店头活动的评估与绩效考核（没有追踪就没有效果）

圈层营销与异业联合营销方法的介绍与实施。

马老师

北京交通大学EMBA特聘讲师

清大汽车研修班特聘讲师

盛视空中商学院特聘讲师

时代光华汽车学院特聘讲师

汽车服务企业运营管理专家

中国汽车协会特聘讲师

汽车技师、汽车营销顾问

马诚骏老师专业汽车工程院校毕业，毕业后一直从事汽车行业相关工作，曾在汽车院校任教，（主讲汽车营销与管理）。后续创办北京汽车工程学校，一直致力于汽车行业高端人才的培养。深入了解汽车行业发展战略规划，汽车经销商运营管控、盈利模式、市场营销、互联网营销等模式。现任北京华阳顺通汽车集团执行经理，清华大学汽车研修班特聘讲师，中国汽车人才协会特聘讲师。在与众多汽车企业中高层、中层管理者的培训中。相互交流经验，碰撞思想，总结出一套权威的汽车企业管理课程内容，更贴近汽车企业发展和企业实际状况。培训中收到良好效果。老师结合企业管理经验和资深的行业背景，引经据典，深入浅出的授课风格，深受企业尊重和喜爱。为企业的发展和规划带来了巨大的收益。

马诚骏讲师汽车类培训部分课程：

商用车经典课程：

《商用车经销商运营与管理》《商用车市场营销》《商用车大客户开发与管理》《商用车售后服务管理》《商用车客户服务体系建设》《商用车互联网＋》《行销技巧与执行策略》《团队建设与人才管控》《区域经理如何管控经销商》《区域经理的量利平衡策略》

参与的项目咨询：

经销商：运营与管理、行销策划与执行、大客户开发与管理、售后盈利能力提升、标准化管理与流程执行、网电销的开展与运营

厂商：区域经理能力提升、经销商管理的量利平衡、辅导经销商的业务能力、互联网布局与提升

员工：个人能力提升、销售流程技巧、客户性格分析与策略

培训过的品牌：

重卡：三一重工、福田戴姆勒、一汽解放、陕汽德龙、大运汽车、江淮格尔发、东风乘龙

轻卡：五十铃、欧马可、江铃、江淮、时代、五征

皮卡：长城、江铃、拓路者、帅铃、五十铃

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