情绪领导力——通过情绪释放员工活力

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课程对象

管理者

课程目标

研究表明，情绪是影响管理效率、员工生产力以及员工满意度的主要因素之一，管理者的情绪管理能力（情商）对管理产生重要影响。

本课程根据心理学的研究基础，通过分析情绪的特点、情绪的来源、情商的构成等，促使管理者认识到情绪的巨大作用，以及如何管理自己的情绪，如何使用情绪促使员工更加努力地工作。

课程大纲

1. 情绪及其对管理的影响

1.1 情绪的概念

1.2 情绪对管理产生的影响

2. 情绪的产生机制

2.1 情绪产生的大脑机制

2.2 情绪产生的认知机制

2.3 情绪分析案例

3. 情商的概念以及情商对管理者的影响

3.1 情商的概念

3.2 情商四维度模型

3.3 巴顿将军案例分析

3.4 情商对管理者的影响

4. 使用情商管理自己的情绪

4.1 情绪从何而来？

4.2 关于情绪的错误认识

4.3 如何更好地管理自己的情绪？

5 使用情商管员工的情绪

5.1 如何正确识别他人情绪？

5.2 员工的情绪从何而来？

5.3 如何激发员工积极正向的情绪？

陈老师

北京邮电大学经济管理学院教授

博士生导师

清华大学继续教育学院兼职教授

2006年毕业于英国Coventry University，获得通信管理硕士学位

2004年毕业于北京师范大学心理学院，获得心理学博士学位

2000年毕业于北京师范大学心理学院，获得心理学硕士学位

【研究方向】

组织行为、人力资源管理、消费者行为

【研究项目】

交互式创新扩散的社会系统影响机制研究【国家社会科学基金项目】

“少数民族高层次骨干人才计划”政策实施效果研究 【教育部司局项目】

北京市顺义区“十三五信息化规划项目”【北京市顺义区经信委委托项目】

北京市顺义区“互联网+产业发展规划项目” 【北京市顺义区经信委委托项目】

【研究成果】

陈慧，王京燕，《情绪赋能领导力》，机械工业出版社，2021.

陈慧，杨宁，陈艳军，《在线品牌社群:移动互联网时代价值共创新载体》人民邮电出版社，2016。

陈慧，殷波编著。《步步为赢——高效职场晋升六阶》，人民邮电出版社，2016。

陈慧，王德宠编著。《全业务时代电信消费者心理学》，人民邮电出版社，2010。

陈慧，王德宠编著。《我想当IT精英---献给有志于投身IT业的大学生》，北京邮电大学出版社（北京邮电大学十一五精品教材）(2008.1)

陈慧，王德宠编著。《领导兵书》，北京邮电大学出版社，2005

【获奖信息】

中国电子教育学会高等教育优秀教学成果奖二等奖。2009年，颁奖单位：中国电子教育学会（省部级），个人排序第一。

全国高等教育学会专著优秀奖。2009年，颁奖单位：全国高等教育学会（省部级），个人排序第一。

【社会兼职】

国家职业技能鉴定委员会专家委员会人力资源管理专业委员会专家；

中央电视台《绝对挑战》、《对话》、《激情创业》、《心理访谈》等长期合作人力资源专家；

管理学会（AOM）会员；

国际跨文化学会（IACC）会员。

【服务的企业】

清华大学EMBA客座教授、中国移动集团、河南移动、河北联通、山东联通、北京移动、中国电信、中国联通集团、软通动力、辽宁移动、黑龙江联通、黑龙江移动、北京电力、国家电网、联想集团、中土集团、中信银行等

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