管理者提升计划MTP—角色定位

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【课程背景】

许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成，由业务高手到管理高手的转变从正确的认知开始。管理者往往是半路出家，原来在专业岗位干得不错，拥有优良的技术或业务素质，也不乏工作的热情，但被提拔到管理岗位后，不得不面临着新的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个团队;原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。

企业就像个舞台，在这里的每个人都是演员，都在扮演着不同的角色。企业是否成功，关键就在于这些演员是否能够把自己的角色扮演好。很多人与成功无缘，其实并不是没有能力，也不是不努力，而是缺乏角色意识。一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的管理者往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多种角色。

如果管理者对自己的角色缺乏认知，管理者就很难发生由量变到质变的转变。管理者常常感到两头受气。决策层批评管理者太同情员工，不执行命令;员工批评管理者没有人情味，只顾抓工作。管理者处在这样的困境中，经常会有很多埋怨，似乎干好了成绩是领导的，干不好要归罪自己。因此管理者一定要很清楚自己所扮演的角色，要平衡组织的目标、企业的目标和员工的利益与目标，能够在这些关系之中寻求最佳的平衡。

对于管理者来说，要使自己能在企业中发挥自己应有的作用，首先必须认识自己，从而能够充分扮演好自己在企业中的角色。管理者是否具备正确的管理角色认知，决定了管理者的工作成效，了解自我才能领导他人，管理角色认知一直是优秀企业管理者的基础必修课。

掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此，才能有效地实施管理，合理地安排工作，才能在更好地带领员工实现组织目标的同时，自身也不断成熟成长，成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。

【课程收益】

★ 管理者即是决策者，又是一个执行者，不同情境如何扮演的不同角色;

★ 管理者每天扮演的角色不能错位，做好角色的转换才能更有利于职业化成长;

★ 学习管理者在组织中的四大角色定位，从而更好的做好相应位置，发挥团队管理者的作用;

★学习管理者对待自己、工作、团队应具备的职业心态，提高团队绩效水平。

【授课对象】

企业各层级管理者，以中层管理者/基层管理者/储备管理人员为主。

【授课方式】

讲师讲授50%，学员互动50%(案例讨论+角色练习+视频互动+情景模拟)

【课程大纲】

第一讲：管理者四大角色定位

一、战略执行者

1、坚决执行，一字不差

2、做放大镜，而不是大气层

3、理解要快速执行，不理解在执行中快速理解

二、带队培训者

1、给原则

2、给方法

3、给成长机会

4、不给包办代替

一杆子插到底（互动）

三、环境建设者

1、做检查

2、做奖罚

3、做机制

4、做文化

5、做环境

四、责任担当者

领袖风采（互动）

第二讲：管理者角色转换

一、九大角色转换

1.别人与自己

2.功劳与苦劳

3.批评与表扬

4.过去与现在

5.对人与对事

6.感情与原则

7.友谊与商业

8.家与公司

9.社会与职场

二、5W角色定位法

1.When：现在是何时？

2.Where：现在在哪儿？

3.Who：我现在是谁？

4.What：我应该怎么做？

5.Why：我为什么要这样做？

第三讲：管理者职业心态

一、结果为荣，任务为耻

1.什么不是结果

2.结果三要素

二、责任为荣，报怨为耻

1.向内思考收获动力

2.向外思考收获报怨

三、利用为荣，摸索为耻

1.探索是最高的成本

2.外包思维

3.不是你拥有多少，而是你利用多少

4.学习可以缩短成功的时间

四、投资为荣，负债为耻

1.深入理解投资

2.谁受益谁负责

五、批量为荣，手式为耻

1.批量化管理行为

2.建设批量的环境

六、行动为荣，轻谈为耻

1.行动才会有结果

2.决心大于成败

七、自救为荣，他救为耻

1.追赶员工

2.个人战略

八、感恩为荣，自私为耻

1.感恩卡（互动）

2.感恩卡分享

【落地工具】

1.四大角色定位法

2.管理九九归一角色转换工具

3.5W角色定位工具

4.100%责任思维

5.企业家思维

6.实践思维

7.人才思维

8.批量工具

9.敌人工具

10.外包思维工具

11.个人梦想版工具

12.个人战略工具

13.业绩定律工具

14.改变公式

15.开放分享会工具

16.感恩音乐工具

17.感恩话术工具

18.感恩卡工具

19.风雨人生路工具

马老师

工商管理哲学博士(Ph.D)

国际注册培训师（CIPTT）

大自然地板常年管理顾问

正大集团常年定制内训师

易起来网络科技创始人

易易部落创始投资人

4E文化落地模式创建人

企业团队执行力训练专家

《轻松落地企业文化》《卓越团队DNA》作者

曾任：大自然地板常年咨询管理顾问

曾任：正大集团常年定制内训培训师

曾任：北京大学电子商务课题组行业导师

曾任：华东师大MBA职业导师

【公司简介】

马永强老师，做为公司创始人，企业盈利系统咨询导师，前已有800场营销铁军团队训练经验，50家企业系统咨询落地经历，总结了150组实战落地工具。是优秀的实战派训练导师。

企业家评价：“听马老师的课，不但过瘾！你还会上瘾！”

授课风格：激情、亲切、幽默、深刻，极具激情与感染力。

【课程特色】

▲ 〖实战经验〗源于企业，回馈企业。10年企业实践管理经验：在上市公司企业从普通一线员工做到公司管理层，再到企业人力资源负责人。10年咨询培训行业沉淀：先后在北京锡恩英才、聚英国际咨询、北京福慧文化发展等咨询机构任培训师、咨询导师、总裁。

▲ 〖系统方案〗企业盈利系统系列解决方案，不是一门课程，而是一套老师10年磨一剑研发的从企业老板股东、中高层到核心团队；从模式营销到运营管理的系统解决方案。

▲ 〖工具落地〗我们坚信，有用就有用，没用就没用！所有的内容必须结合学员的工作体验做反思、转化与落地。所以，所有课程解决方案，只有干货，没有道理；全部对应具体工具、方法、模版，帮助企业快速落地，150个系统运营工具，现场演练，快速转化，高效落地。

如果把企业比喻为一辆战车，战略就是企业战车的方向，他决定了企业的未来，人马就是我们的团队，而团队的打造与进化，靠的是我们公司机制与文化，分别是这辆战车的左轮和右轮，二者缺一不可，而团队手上的弓与箭就是我们的营销，是直接为公司打粮食的最前端关键，总结一句也是企业家做为战略管理必须做的5件事，用机制与文化打造团队，创造营销业绩实现公司战略。这也是企业盈利系统【战略管理五项修炼】解决方案的研发设计逻辑。

产品体系一:【企业盈利系统-战略管理五项修炼】解决方案

对象：公司董事长、总裁、中高层、核心团队

盈利1年靠运气，盈利10年靠规律，企业家从投资到收益，从提业绩到降成本，整个系统运营过程，都是在想办法打造一个不依赖于能人的，可持续盈利的企业的企业系统。全新的产品体系【企业盈利系统-战略管理五项修炼】十年磨一剑，从企业系统咨询项目解决方案，到年度定制内训+入企辅导的陪跑式解决方案，都有对应的产品与服务，战略管理五项修炼专为成长型企业量身打造，简单有效，震撼呈现，一起共建伟大公司。

战略管理者与职业经理人是完全不同的两个角色，战略管理者是更加着眼未来、把握全局，以打造百年企业品牌为方向，而未必是一时短期的业绩，以融入公司成长为成就，更注重企业的持续增长与品牌价值。

一、【战略管理五项修炼-战略规划】

1.高度顺应未来十年趋势的赛道定位

2.高度契合行业周期的业务链规划

3.高度支撑企业持续发展的顶层设计

二、【战略管理五项修炼-营销裂变】

1.战略高度定位与布局营销

2.工业化复制企业营销冠军

3.几何倍裂变客户落地工具

三、【战略管理五项修炼-机制核能】

1.高落地实操的目标管控使命必达工具

2.高效激励团队的薪酬与绩效杠杆系统

3.基于发展的个性化股权激励模式

四、【战略管理五项修炼-文化落地】

1.简单粗暴有效的企业文化解读

2.独到深刻的4E文化落地模式

3.超级实操的20个落地工具及模版

五、【战略管理五项修炼-卓越团队】

1.高度思想统一具备商业基因团队

2.高标准的以结果导向职业化团队

3.高效率以客户为导向强执行团队

产品体系二【管理者能力提升计划】MTP

对象：企业中高层管理者、核心团队

本套方案专注管理干部素质与技能提升。即针对企业的中高层管理干部素质技能提升而开发的最新版实战课程，包括管理者自我管理、业务管理、团队管理等三个单元的系统全面解决方案，100多个工具，共15天的课程内容，帮助企业打造卓越的系统运营人才。成为成就百万年薪的职业经理人的“独狐九剑”。

一、管理者【自我管理】系列

回答“懂事”让管理者具备商业人格与心态

【职业心态】 ：高标准职业经理人心态思维

【角色定位】 ：高定位管理者角色认知与定位

【八荣八耻】 ：高起点的职业人八荣八耻观

二、管理者【业务管理】系列

回答“做事”让战略目标使命必达的工具与方法

【结果机制】 ：高价值的工作结果管控机制

【高效沟通】 ：高品质沟通协作与冲突管理

【执行真经】 ：高效能战略执行葵花宝典

三、管理者【团队管理】系列

回答“带人”迫使团队成员持续成长进步能力与训练

【领导魅力】 ：高格局的领导者能力魅力提升

【团队进化】 ：高效率的团队人财进化与复制

【讲师训练】 ：专业级企业自造血内训导师培养

产品体系三【定制内训项目】

【年度定制内训】：对应【战略管理者五项修炼】、【管理者技能提升】的各个模块，均可以以年为单位的战略合作，个性定制内容，定制天数，系统训练。第三方帮助企业解决问题，统一思想。

产品体系四【个性咨询项目】

【股权激励咨询】 凝聚核心人才

【薪酬绩效咨询】 激活团队状态

【营销模式咨询】 快速收线盈利

【运营管控咨询】 确保使命必达

【文化落地咨询】 工具落地文化

【九大系统咨询】 规范才能持续

【咨询项目服务经历】

大自然地板运营管控咨询项目

大自然地板常年管理顾问

同济医药运营管控咨询项目

中信大猛锡山矿业机制文化一体化项目

大自然地板企业文化梳理项目

长盛集团企业文化咨询项目

永康地产运营管控咨询项目

天津农商行运营管控咨询项目

正大集团常年战略合作定制团队训练项目

西安博龙业绩核能年度合作九大系统咨询项目

花之吻集团战略合作业绩核能年度定制内训项目

长城汽车飞鹰班储备干部储备培养项目

【咨询项目】【定制内训】

【年度定制】【院校机构】

......

【主要著作】

《轻松落地企业文化》（2013年出版）

《轻松落地企业文化》白金版（2016年升级再版）

书中总结了40多种文化落地的工具与方法，在亚马逊、京东商城、当当网等平台收获千条好评，是企业家做文化不可多得的一本工具书。

《卓越团队DNA》（2016年出版）

如果您是名管理者，它是您日常工作的小药箱，如果你是为职场员工，这本书将是你职场中的工具箱。马老师15年咨询精华、大量的实战案例分享，为企业团队植入卓越的职业DNA。

【服务过的企业】

【金融行业】中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国邮政储蓄、兴业银行石家庄分行、中国银行河北分行、国家开发银行、汇丰源小额贷款

【生产制造】大自然地板、维达纸业、立中集团、长城汽车、海马轿车、天章纸业、生活家地板、安徽万朗集团、洛阳轴承、一拖集团、山推机械、长安客车、河北天工机械、河北金环钢构、中原内配

【建筑设计】绿地集团、国润集团、中国建筑、江河幕墙、北京鸿坤地产、首钢福山国际资源、北京金隅集团、河北铁建、沧州交通勘察设计院、九易庄宸、许平南高速

【医药行业】石药集团，同济医药集团、华药集团、威远生化、以岭药业、高科动保

【食品饮料】雪花啤酒、益海嘉里、皇氏乳业、北京稻香村、君乐宝、洛杉奇、惠康食品

【能源化工】中国石化、山西联盛集团、山西潞宝集团、灵达环保、邢台燃气、港华燃气

【服务行业】京东商城、河北惠友集团、北京京客隆、朝阳批发、中国移动、中国电信、西安公交、浙江远洲集团、阳光酒店管理公司、亲亲月子中心、南京藏品阁、山西藏品阁、盛世收藏、博龙文化

【企业集团】正大集团、宁纺集团、国家电网、汇特集团、天成企业集团、金刚集团、中信大锰、天元集团、格力集团、花之吻集团、潍坊教育投资集团

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