不胜任员工的取证调查和单方解除

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【课程背景及目标】

通过真实案例检索的大数据分析，在绩效管理的劳动争议中，公司的败诉率高达90%以上，这足以证明绩效管理在实践过程中的难度之高。

然而，员工绩效直接影响企业效率和运营成本，失败的绩效管理不甚枚举，不仅极大的破坏员工与主管的信任关系，而且容易引发劳动争议。如何有效推进绩效管理？如何获取证据？PIP是合适的解决方案吗？试用期不符合录用条件、不胜任工作到底与绩效管理有何分别？HR部门如何指导业务部门组织绩效面谈？如何处理绩效争议？因绩效考核引发的绩效奖金争议、年终奖争议、岗位调整争议又该如何解决？员工不满绩效评估采取过激行为怎么办？这些问题长期困扰HR部门和业务部门。

本课程聚焦绩效管理领域的热点、难点问题，特别结合真实发生的诸多案例，举一反三，为企业提供切身可行的解决方案。

【课程内容】

一、HR应知应会：绩效管理的证据基础

（1）8种常见证据类型

当事人陈述、书证视听资料、电子数据在绩效管理案件中的运用

（2）不同证据类型在司法实践中的运用

员工否认绩效管理软件中自评是本人填写的怎么办？

（3）证据证明力判断

员工收到绩效考核表未提出异议是否是为认可？

（4）举证责任分配

员工就绩效提出申诉是否也应“谁主张谁举证”

二、不胜任解除三大关键步骤

（1）证明第一次不胜任

绩效考核依据的证明要求

绩效考核程序的证明要求

绩效考核方法/周期的限制

相关典型案例分析

（2）实施培训or调岗

绩效改进计划可否视为培训？

调岗能否降薪？调岗合理性如何判定？

员工拒绝培训/调岗能否违纪处理？

相关典型案例分析

（3）证明第二次不胜任

绩效考核要求是否应调整？

绩效考核周期能否调整？

员工在解除前泡病假怎么办？

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（4）绩效改进计划的综合运用

常见PIP程序的疏漏之处

PIP的关键要素采集

相关典型案例分析

三、员工主管的绩效面谈与反馈

（1）讨论客观事实

（2）分享情绪反应

（3）理性分析对组织的影响

（4）设定行动计划

四、绩效管理中的特殊问题

（1）特殊时期：试用期

试用期如何约定录用条件？

试用期如何搜集相关证据？

试用期怀孕、泡病假影响评估怎么办？

相关典型案例分析

（2）特殊群体：三期、病假、工伤处理

三期员工不胜任能否调岗？绩效评估应否区别对待？

员工病假/工伤后考核是否应中止？

员工出勤率能否纳入考核？

相关典型案例分析

（3）特殊行为：违纪违规/过激申诉等

员工不胜任如何向违纪转化？

不胜任工作可否发警告信？

员工群发邮件，消极怠工怎么办？

相关典型案例分析

洪老师

毕业华东政法大学，15 年的劳动法服务经验，专注于劳动法与争议解决，在跨区域员工关系处理、人员裁减与规模安置、劳动争议仲裁诉讼领域有丰富的执业经验，为多家世界 500 强企业提供劳动法顾问和争议解决服务，包括大陆集团、沃尔沃汽车、克莱斯勒、科勒、诺华集团、美年大健康、以岭药业、万科、腾讯等，常年就劳动关系热点问题接受新闻综合频道、东方卫视、中国经营报、21 世纪经济报道等媒体采访。著有《HR 必备工具书：企业用工风险防范实务操作与案例精解》、《劳动人事合规管理指南》、《管理者全程法律顾问》、《社保风险控制与成本优化》等书籍。

语言：中文、英文

代 表 性 执 业 经 验

主导某世界500强车企境内7000名员工的人员安置项目（2019年）；

代理某外籍董事长劳动争议案件入选2019年最高人民法院优秀案例、2020年上海一中院涉高管审判白皮书案例（2019年）；

代理腾讯诉徐振华竞业限制案件获赔1940万元赔偿（2018年）；

为某行业领先企业提供10000余人的劳务派遣综合解决方案（2013年）；

东风汽车集团总计15家关联公司劳动人事合规审计与体系搭建项目（2019年）；

为某外企成功调处400余人的集体停工事件（2008年）；

为某外企提供三位高管（人民币1000万余元）仲裁诉讼法律服务（2014年）；

成功代理某医院跨度长达18年的人事争议（2014年）；

为某外企提供人员冗余背景下的人员安置方案（涉及300余人）；

为某央企成功调处员工档案遗失引发的信访纠纷（2011年）；

为某外企提供项目点关闭（涉及200余人）的人员安置方案（无纠纷）；

参与处理多起员工死亡、过激维权等员工关系棘手案例；

出版国内第一本从合规视角分析企业劳动用工管理著作（合著）；

出版国内第一本针对一线管理者的劳动法著作；

曾参与《劳务派遣暂行规定》、《上海市工伤保险办法（修订）》等多部法律法规的专家证；

为超过50家世界500强企业提供针对HR和管理者的员工关系法律培训。

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