非人力资源经理的人力资源管理提升训练

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适合对象

企业部门总监、经理、各类管理者和后备人才等

培训方式

理念阐述、原理分析、实战分享、工具实操、案例剖析、视频观摩、互动交流与点评

课程大纲

模块1: 人力资源管理的意义和内容

非人力资源经理课程的目的和意义

什么是人力资源管理以及企业人力资源管理的体系和内涵

人力资源管理如何为企业创造价值

部门经理懂得人力资源管理的好处和意义

部门经理管理的角色认知

部门经理应具备的人力资源管理技能和职责体系

模块2: 共赢 - 与人力资源部门的配合

部门经理与人力资源部门在人员管理中的分工和职责

获知人力资源部门的功能和定位

了解公司对部门科室人力资源管理的要求和期望

明确公司人力资源规章制度和作业流程

遵照执行公司人力资源管理流程

确定人力资源部门可以给予的资源

模块3: 知人善用和辅导下属

领导者的“4R3M”管理准则

“以人为本”的部门经理管理之道

优秀部门经理的标准和要求

部门经理需具备十大人员管理技能

案例分析：某500强公司员工“体验”模型

新生代员工(Young Gen)特点和管理激励

实务工具表单：部门经理自我测评表单

真正了解和“懂”你的团队：有针对性的培养员工

与员工有效沟通的方法和技巧

案例Video和练习:工作讨论和有效沟通

模块4: 人员甄选和招聘面试

企业招聘的目的:短期与长期

全球第一CEO杰克·韦尔奇招人哲学诠释

树立正确的招聘理念

有效招聘的构成要素和人才招聘的“冰山模型”

错误选才的成本和代价

招聘中常见的误区和存在的问题

企业招聘管理流程和“漏斗”模型

部门经理在招聘和人员甄选中的角色和职责

实操练习：JD岗位说明书的要素、制作和模板

如何做好应聘者简历的筛选和面试的准备

给应聘者一个好印象：优秀面试官的面试礼仪

六种基本的招聘甄选方法

结构化面试和行为面试法：STAR工具和实战应用

案例练习：如何进行有效的面试-“望闻问切”，火眼金睛识别“真假”

无领导小组讨论之群体面试法

模块 5：新时代下领导力发展和变革

管理是科学也是艺术：什么是领导力

从个人到领导者的转变，团队建设和人才培养将直接影响领导者的晋升和发展

杰克·韦尔奇领导力哲学：4E 和十大领导力真谛

中国企业领导力现状分析

变革时代的商业环境对领导力的影响

与时具进的21世纪新时代卓越领导力特征

独家首创：卓越领导力模型和人力资本经营

赋能领导力 和IPP（Ignite the Power of People）系统

部门经理的演讲技能、形象塑造和个人魅力： PIC模型

故事的无穷力量:做一个会讲”故事”部门经理

模块 6：人员培训和职业发展体系

企业培训的使命和目的

企业培训的内容、形式和方法

如何做好培训需求分析

部门经理在培训中的角色和职责

最佳实践分享: 基于公司战略的培训落地

新进员工的培训和融合:30/90/180天计划和实施

企业人才培养方法和工具

Career职业生涯管理目的和意义

“三支柱”职业发展模式和最佳实践：技术人员职业发展路径

独家首创:高潜力人才的界定和IDP定制化培养方案

全方位人才发展系统和成功案例：某500强公司领导力培养体系

个人发展计划制定实务

模块7: 绩效管理和反馈面谈

绩效的定义和内涵,绩效管理目的和意义

绩效管理的整体流程：闭环管理 & 持续改进

部门经理在绩效管理中的角色、职责和定位

绩效管理流程和“差异化”模型

“4K绩效目标管理”模型及应用

目标设定和管理： SMART CAR准则

如何做绩效考核：两手都要抓，两手都要硬

绩效考核的常见方法和工具

绩效沟通的重要性和战略意义

如何做好绩效沟通：解决共识问题

绩效沟通的“3+2”模式

练习：行为观察与推断

独家首创:如何做好绩效面谈-SOI工具及案例练习

模块8:薪酬管理和激励留用

薪酬福利的概念和内容

薪酬福利的组成和设计原则

企业薪酬福利管理体系

如何为下属设定薪酬标准

如何做好调薪和奖金分配

激励理论和运用

从内因和外因看激励

独家首创:部门经理的六步连环管理激励法和十大高效激励和留用实务

案例练习: 员工类别与不同的激励方法

认可和表扬: STAMPS工具和案例分析

模块9:人才盘点和梯队建设

人才盘点的目的和意义

人才盘点实战的形式和内容

最佳实践：某500强公司人才盘点评估流程和实务工具

实务工具-人才卡片

什么是人才梯队建设和继任者计划

人才继任计划的实施工具和方法

后备干部培养方案设置

模块10:员工管理的风险管控

人力资源各大管理模块及雇佣流程的法律风险

部门经理必备劳动法知识ABC

问题员工的类型和处理方法

企业媒体公关和危机管理

500强经典案例:员工关系纠纷与危机管理

案例讨论

麦老师

金牌课程：

领导力变革与发展

向全球500强学领导艺术: 转型时代下赋能领导力之战略解码和最佳实践

打造“无边界和高绩效组织”管理哲学和最佳实践

战略人力资源管理

颠覆式创新时代战略性人力资源管理思维格局和最佳实践

后疫情新常态下企业人才管理创新和组织赋能再造

面向业务之HRBP战略解码和价值呈现

战略性人才赋能和人才盘点系统之实战训练营

人力资源管理实务

基于战略落地的绩效管理系统和实践

业务管理者首先是HRD：非人力资源经理的人力资源管理

招聘管理、面试和人才评估技术

企业战略性人才培养和人才梯队建设

通用管理技能提升

跨部门协作和高效管理沟通

高级商务演讲技能和PPT呈现技巧

职业背景：

麦老师是在职某头部跨国公司(全球500强前50)人力资源总经理，从事领导力培养、企业文化建设、组织能力和人才梯队发展及并购整合等战略管理工作。麦老师拥有近20年在知名外企、国企、民企等担任企业高管从业经验, 并有海外工作经历。他深谙领导力和企业管理前沿趋势，对企业文化、组织变革和人力资本管理有独到的见地和丰富的实战经验。麦老师讲授赋能领导力和各类人力资源管理课程, 多次应邀参加国内外高级论坛做主旨演讲，也是清华、交大、浙大、厦大、哈工大、天大、南开、上财、同济、武大、华科、中南、湖大、中大等高校实践教授。麦老师在《南开管理评论》《管理研究》《经济观察》《人力资源》等一流刊物上发表多篇论文。

授课风格：

麦老师借鉴西方前沿管理学之知识理论和最佳实践，结合中国传统文化之沉淀积累和智慧系统，授课既站在战略体系高度，又注重企业应用实操，善于运用思维启发、小组研讨、互动体验、案例驱动、实战工具、视频教学、行动学习等多种学习手段授课，讲课极具激情与感染力，语言幽默而富有智慧，授课风格深入浅出，让学员在互动中汲取知识和培养技能，落地感与实用性极强。

主要客户：给500强企业、央企、上市公司、民企、外企、政府机关等80000多人次授课经历，客户有：

工业: 北汽、宇通、美的、富士康、中车、中建、中铁、中庆、中联重科、海康、熊猫、千里马、舜禹、建华、盖茨、长高、温室

金融: 工农中建行、交行、浦发行、北京银行、长沙银行、兴业银行、长城证券、兴业证券、太平洋保险、海淀国投、杭州金投

医药: 华润三九、广州医药、鹭燕医药、九州通医药、威高医疗、大青医疗、元化医疗、汇佳生物、吉泰生物

能源: 中石油、中海油、中石化、南方电网、福建电网、舟山电厂、徐州电厂、前海供电、云南煤矿

航空: 中国商飞、东航、南航、国航、海航、山航、长龙、中航材、九元航空

信息通讯: 中国移动、中信信息、中孚信息、移动在线、中证鹏元、盒子支付、银科控股、彩虹星球

地产商贸: 官房集团、时代商业、新世纪集团、诺来士

快销品：华润怡宝、垦荒人

客户评价：

“麦老师的《转型时代下赋能领导力之战略解码和最佳实践》培训让公司中高层不仅意识到了领导力和团队建设的重要性，并积极把学到的系统知识和方法工具运用到工作中，取得了很好的实战效果。大家对这种实用性强的培训反响非常强烈。更让我们高兴的是在培训后的几个月中公司业绩持续走高，中高层领导力显著提升，员工团队士气高涨，这都与该优质培训效果密不可分，非常期待与麦老师长期合作！

---- 长沙高科控股有限公司副总裁刘女士

“麦老师《颠覆式创新时代人力资源管理思维格局和最佳实践》培训课让我们受益匪浅，超出了预期。他专业而生动的授课给我们团队带来了满满的实践干货，分享了如何让HR成为业务伙伴的理念和工具方法。麦老师引用实战案例，结合他丰富经验，以小带大，以点带面，高大上中非常接地气，培训现场效果爆棚,对我们团队理解业务支持业务发展起到了良好的思维引导。期待麦老师的再次精彩授课!”

---- 浦发银行人力资源部总经理丁女士

“麦老师的《基于战略落地的绩效管理》培训针对公司痛点设计，深入浅出，实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧；采用互动式培训方式-研讨、演练、启发、体验式、感悟等，案例结合企业实际运作，非常有效的提高了我们中高层领导的实务解决能力。”

---- 知名高科技民企吉泰生物总裁陈先生

“麦老师《非人力资源经理的人力资源管理》课既有宏观战略高度和前沿，又聚焦企业微观管理实操，培训现场气氛活跃，效果甚佳。麦老师厚积薄发，用他多年在国企外企民企的实践经验和积累的各行业培训咨询案例，很好的提升了我们领导干部的战略思维能力、领导力意识和实战技能，而案例分享、实操方法和工具让他们在培训后能直接运用于日常工作。感谢麦老师的精彩授课！”

---- 中国移动在线公司人力资源部总经理陈先生

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