人力资源管理系统

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【培训对象】

人力资源

【培训人数】

20人至80人

【课程资源】

可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔

【课程模式】

课程讲授+情境呈现+案例分析+视频点评+工作坊实操

课程大纲

人力资源管理概述

第一模块：从人力资源管理到战略人力资源管理

人力资源管理现状和弊端

从人力资源工作产生看人力资源发展阶段

从职业发展角度看人力资源成长四阶段

人力资源四个关键转变

人力资源转型四角色

人力资源转型思维模型

人力资源转型能力模型

【分组讨论】战略人力资源管理、人力资源管理、人事管理、人力资本管理的异同

第二模块：以资本的视角看人

什么是人力资本运营

投资效益，边际成本，与机会成本

财务投资与人力投资

从预算管理到投资管理

投资收益评估

人力资源规划第三模块：战略人力资源体系规划

什么是人力资源体系规划

组织系统模型

组织结构规划

人才建设体系规划

薪酬体系规划

绩效激励体系规划

文化建设规划

流程建设规划

招聘与配置第四模块：招聘是组织第一要务

讨论：如何让猪上树？

案例分享：招聘不当带来的组织覆没

招聘是企业第一要务

战略达成——化核心能力为公司战略

组织系统

招聘不当带来的四大成本分析

招聘成本

培养成本

机会成本

沉没成本

招聘与六大模块——整合招聘概念

第五模块：定位——我们究竟要什么样的人

谋定而后动——定位三层级

战略和核心竞争力

如何通过战略地图确定核心人才

案例分析

现场讨论：公司的核心人才

企业文化和核心素质

如何确定文化模型

案例分析

现场讨论：公司的通用文化模型

强化部门核心能力

胜任力模型

冰山理论

胜任力模型分类和应用

现场演练和分享：核心岗位胜任力模型

定与动——胜任力模型的动态性

第六模块：吸引——甄选的前提

营销式招聘——品牌打造

雇主品牌的内涵

雇主品牌打造

雇主价值主张：案例：替天行道

企业文化

招聘流程规范

招聘人员形象

人资体系完善

工作设计

有挑战性的工作

工作氛围和环境

第七模块：选——成为金牌面试官

测评：MBTI

行为面试法

现场演练

结构化面试

沙盘模拟和情景模拟

无领导小组讨论

沙盘模拟和现场演练

公文筐

沙盘模拟和现场演练

培训与开发第八模块：上接战略，下接绩效，培训就该这样搞

当前培训现状和误区

三种问题驱动：能力，战略和绩效

6D培训法则——将培训变成商业结果

上接战略下接绩效的培训所需要的体系，环境和能力

案例分享：用友大学最佳实践分享

第九模块：培训体系现状诊断

培训计划的内涵——培训内容的来源

培训体系建设——培训体系“长”出来

组织发展，培训师与业务经理

对培训资源及培训对象的盘点

培训体现现状诊断的方法与工具

工具提供：《资料审核清单》《调查问卷》《访谈模板》《组织培训体系水平诊断工具》

第十模块：培训需求调查与年度培训计划地制定

培训需求分析解析

培训需求的三个层面——战略 绩效和岗位核心能力

培训计划制定的流程

案例分享：用友大学企业培训体系构建

第十一模块：培训成本预算与收益

培训成本的概念及预算控制方法

收回成本的核心——提升培训效益

如何通过培训后业绩考核衡量培训收益

绩效管理第十二模块：绩效与管理

讨论：做绩效的目的和意义，我们为什么要做绩效？

绩效与组织管理系统

绩效的作用和核心思想

绩效考核与绩效管理

构建绩效生态圈

绩效管理的三维系统

目标体系：战略导向层层分解

改进体系：过程管控人事结合

激励体系：多种模式综合应用

什么是绩效？绩效就是完成目标的一套系统性方法与能力

第十三模块：设定结果性目标与驱动性目标

目标金字塔：价值目标，结果目标与行动目标

平衡计分卡四维度逻辑精华解读

将财务指标变成行动指标：战略地图实战应用

第十四模块：目标分解

绩效目标分解流程和工具

如何从部门职责提取指标

量化指标的三种方法

将战略子目标分解到部门

利用价值树模型分解公司级目标关键成功因子

设定部门关键任务，里程碑，时间节点

跟据关键任务设定绩效指标

设定KPA指标

形成部门工作计划和专项工作

从绩效目标到行动计划

厘清目标与现状

找到关键价值链

制定行动计划

目标：找到关键行动目标，将偶然变必然

第十五模块：设定绩效指标

目标值如何设定

明确计算方式

评分方法的选择

评估周期

数据来源

如何设定权重

一张绩效考核表搞定绩效考核

薪酬与激励第十六模块：薪酬和福利

薪酬体系设计

设计薪酬策略

确定薪酬结构

不同职位系列的薪酬设计

全面薪酬理念

福利体系设计

福利的作用

福利的发展——弹性福利

员工关系管理第十六模块：员工关系管理概述

第十七模块： 高端人才的保留——打胜人才保卫战

人才离去的原因

有效提升满意度和忠诚度

留住人才的要点和具体措施

怎么应对竞争对手挖人？

怎么应对关键人才流失？

裁员要点与人性化

案例：HP公司留才方案

总结：人才管理的哲学

案例：华为公司人才管理理念

案例：历年中国最佳雇主分析

人力资源三支柱模型管理简介第十八模块：三支柱模型概述

从戴维尤里奇到三支柱模型

人力资源管理体系的划分方式

COE,HRBP,SSC核心内涵

第十九模块：如何构建三支柱模型与本土化实践应用

如何构建COE团队

如何构建HRBP团队

如何构建SSC团队

用其神，不用其形——三支柱模型的本土化实践

张老师

讲师背景

曾任神州优车集团组织发展高级顾问

曾任新东方教育科技集团高级人力资源经理

曾任培生教育集团（英资全球最大教育集团）人力资源项目总监

组织发展，组织学习，绩效管理专家

时代光华长年特约讲师

职业背景

15年职业历程，专注于企业组织核心能力和学习基因的培养，学习型组织构建，实现企业战略，绩效与组织能力提升，组织学习的对接。

历任神州优车组织发展资深顾问，牛卡福集团组织发展专家，新东方高级人力资源经理，培生旗下环球雅思人力资源项目总监等。主持完成神洲优车集团人才建设体系搭建和落地，领导力梯队建设，劲松口腔人才建设体系，通过组织发展与管理梯队培养项目的结合，实现了组织发展和领导力培养的结合，用组织学习解决业务卡点，实现了从学习到商业结果的变现，学习型组织转型；主持完成多家企业领导力梯队，人才建设系统，战略转型升级带来的人才培养等组织发展项目；与中科院，国有资产管理中心，首创集团等多家大型央企长期保持职业化，领导力建设项目的合作关系。在内训师团队建设，将培训与商业结果对接，学习项目设计，组织能力体系搭建，线上数学化学习专业力推动，精品课设计等方面，具体独到，系统，超前并关注结果的方法论体系和最佳实践。

5年咨询培训经验，培训课程擅长于解决企业问题，将培训升级学习项目，咨询擅长于教练式激发企业自身智慧解决企业问题，授之以渔，并授之欲，善于改变员工心智模式和组织心智模式，深层次赋能。

2020课程体系

组织发展与组织学习

《从管理者到培训师——实战TTT》

《从培训师到组织学习与发展专家——进阶TTT》

《上接战略下接绩效的培训体系》

《组织设计与组织发展》

《组织的诊断，组织发展与组织能力》

《新常态下组织能力建设》

《从战略地图到学习地图》

《人才盘点操作实务》

《敏捷微课设计与呈现》

《创新型学习项目设计》

人力资源&绩效管理

《战略人力资源管理与人力资本运营》

《HRBP的野蛮生长：如何成长为战略合作伙伴》

《战略绩效系统搭建工作坊-目标 执行 激励》

《组织绩效力》

《管理层绩效能力提升与绩效文化》

《教练式绩效改进》

《敏捷激励模式创新》

《管理人员的绩效能力提升》

《全面激励模型与敏捷激励模式创新》

《招聘致胜——基于招聘的组织能力构建》

领导力与管理技能类

《战略解码》

《领导者角色认知与团队建设》

《战略地图与平衡积分卡》

《化行动学习为组织能力》

《非人力资源的人力资源管理》

《从目标到执行》

《融炼智慧 传递价值——服务礼仪工作坊》

职业化类

《升级最高版本的自己——员工职业化》

《升级最高版本的自己——时间管理》

《升级最高版本的自己——职场思维》

《七项习惯与高绩效思维》

授课特点

张媛老师的课程互动，实战，幽默，实用，开放式教学，她可以根据学员在课程开始前提出的问题灵活调整课程的内容，让学员受益匪浅。课程具备战略高度和文化深度，将中国传统智慧融入课堂，同时，紧贴企业实际问题和领先管理理念，高度，深度，实战性，时效性，互动性均很强，张媛老师授课风格亲和力强，知性干练，追求学员的意识层面的深度改变，善于改变心智模式，启动学员内心动力，带来持续的行为改变和商业结果。授之以鱼的同时，授之以渔，授之以欲，授之以娱，深受学员喜爱和好评。

1、实战，所授课程全部来源于一线实战，坚持只讲自己做到的，只讲经过实战验证的切实有效的，将大师经典和中国本土企业的实际相结合。；

2、多维原创，结合最新管理工具理念，融汇善于将中医理论，传统文化，灵性成长，教育等多领域内容融入管理理念，结合一线最佳实战，原创理念和体系。大道至简，生动，接地气，广受学员好评。

3、具备战略高度，站在企业战略和业务收益高度，以终为始，聚焦业务。

4、以问题和学员为中心，聚焦解决企业问题，课前沟通和分析，针对不同具体问题有选择地聚焦课程内容。

5、学习项目系统落地，课程中大量运用建构主义教学，团队引导，工作坊等形式同步完成知识传授，学习能力和问题解决，课后运用学习小组，行动清单，模板工具，任务等多种学习项目设计工具帮助学员系统落地，完成思维，行为的转化。

客户见证

张媛老师的课程落地，实战，实效，具备战略高度，善于启发员工内心动力，对于君耀电子的转型起到了关键作用。

——五矿集团安徽开发矿业 董事长 腰向科

张媛老师的课程在精通快速路的历次改革中，从梳理战略方向，提升干部素质，改善员工能力，营造组织氛围等各个方面，都起到了提纲挈领的作用。

——首创集团精通快速路总经理 梁总

张媛老师的课程接地气，深入浅出，落地实用，大道至简，没有一定的人生阅历，不一定能了解其中的精髓

——中科院物理所空天院人力资源部长

感谢知性优雅的张媛老师实战落地的课程，既有战略高度，又有落地深度，受益匪浅，期待长期合作。

——爱慕集团HRD 宣玲

张媛老师的课程对于人力资源的解读，醍醐灌顶，入木三分，实战，落地，实用，解决实际问题，直至组织业绩。

——施耐德宝光HRVP

听了这么多老师的课，张媛老师是唯一一个让我感受到真诚和对学员真正负责的老师，授课内容是真正的实战干货，德艺双馨，与您同行，真是荣幸，既能学习进步又感觉如沐春风。

——山西吕梁 某矿业集团 任总

服务客户

国家电网、中车集团、中铁铁龙集团、民生银行、交通银行、中车集团、神华集团、首开集团、大东方股份、招商银行、中信银行、中国移动、中国联通、中国电信、工商银行、农业银行、中国邮政、京东、中国石油、中国石化、神华神东煤炭集团、神州优车、安徽开发矿业（五矿旗下）中国国有资产投资中心、中科院物理研究所、中元国际、施耐德宝光、中国机械进出口总公司、长城勘探、首钢、金辉地产商业公司、蒙牛集团、网易、大东方股份、南方航空、搜狗、汉唐集团、君耀电子、中建一局、唐山三友集团、首钞、西钞、步森男装、红蜻蜓集团、龙腾工程机械、海化能源、津桥留学等上百家企业和组织。

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