现代企业管理基础和实践

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课程背景

企业作为一种组织出现已经有数千年的历史，但每个时代的企业组织各有自己的特点。按照哈佛企业史学家钱德勒的观点，所谓现代企业，是指“由一群支薪经理人管理的、所有权与控制权实现分离的企业”。而现代企业直到20世纪40年代以后才大量出现在美国社会经济生活中。而到了21世纪的今天，全世界都在努力向工业4.0阶段发展，各种创新型的企业不断涌现，不管是科学技术还是组织管理都呈现出日新月异的变化。然而，企业经营管理者还是经常迷惑着这样一个问题：工业4.0时代的企业，传统的企业管理理论与实践还仍然有效吗？

自从亨利·法约尔1916年提出“管理14原则”和“管理职能”的概念以来，不管是国内的管理学教科书还是全球著名大学的管理学教科书，基本的框架都是在法约尔的理论基础之上搭建的。学术界至今也还没有任何人可以提出一个颠覆法约尔理论的管理学架构。这也证明，来自实践的理论具有强大的生命力。但是，一切都是在变动发展中，法约尔范式同样需要适应企业组织的不断变革才能被理论界和企业界同时坚持。

本课程通过教师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式，将会给企业经营管理者或企业中高层管理者带来全新的思维视角，帮助企业管理者守正出奇，理解企业管理的理论内涵，牢牢抓住企业管理的关键环节，从顶层设计到组织管理、领导艺术、激励手段、控制机制、创新生态等各项管理职能都能应对企业内外部出现的新形势、新需求。一方面帮助学员修炼管理学历经百年而行之有效的管理学正统知识，另一方面也让学员了解全球管理学发展的前沿动态和成功案例，全面提升新时代、新背景下的企业管理能力。

课程特点

授课形式：理论讲解+案例分析+案例实战+互动答疑

突出理论特点，注重知识理解、案例分析与实战体验，其中理论讲解50%，案例分析25%，实战体验20%，互动答疑5%。

课程收益

1.掌握现代企业管理的经典理论与最新管理知识，帮助学员掌握更为系统性的管理学知识。

2.熟练掌握一些常见的管理学分析工具，已经这些工具在新的应用场景下会有哪些变化与创新。

3.学习国内、国际样本企业的管理实践，明确国内外采用不同管理方式的深层次原因。

4.在熟练掌握管理知识和管理实践的基础上，体会管理艺术的奥妙与境界。

课程模式

1.中文教学、面授。

2.比较分析与讨论。

3.实战体验。

4.互动式答疑。

受众对象

1.企业经营管理实践者，包括业主、中高层管理人员。

2.其它非盈利性组织的管理者。

课程大纲

现代企业管理基础与实践

第一单元 什么是“现代企业”？

1.钱德勒的研究：现代企业成长与美国崛起

（1）钱德勒的经典三部曲

（2）美国崛起的真实力量：现代企业成长

2.中国官方的定义：现代企业

（1）十四届三中全会：16字表述

（2）十五届四中全会：再次重申

（3）十八大以来：现代国有企业制度（《关于在深化国有企业改革中坚持党的领导加强党的建设的若干意见》）

3.工业4.0时代的“现代企业”：理念、技术与创新

（1）合伙型企业：资源与能力合伙

（2）平台型企业：打造共享平台

（3）创新型企业：培育创新生态系统

（4）智慧型企业：智慧决策系统

4.讨论：哪些企业算是真正意义上的“现代企业”？

第二单元 管理职能与职能管理

1.现代管理学绝代双骄：泰勒与法约尔

（1）科学管理之父：泰勒

（2）一般管理之父：法约尔

2.其他管理学大咖

（1）威廉大内：Z理论

（2）德鲁克：目标管理（MBO）

（3）斯隆：事业部制（SBU）

（4）明茨伯格：有效管理者与成功管理者

（5）彼得圣吉：学习型组织

（6）杰克韦尔奇：20/70/10原则（末位淘汰制）

3.管理职能与职能管理

（1）管理与治理：区别与联系

（2）管理职能：计划、组织、领导、激励、控制、创新

（3）职能管理：生产、营销、财务、人力、公共关系管理、时间管理、企业文化

4.讨论

医生是医生培养出来的，工程师是工程师培养出来的，企业家怎么会由教授培养出来呢？所以，MBA和EMBA都是骗钱的。

管理学重要吗？对于创新型企业而言，技术创新是否比管理优化更重要？

第三单元 计划与战略：管理首要职能

1.热身讨论：

古人说，未雨绸缪；凡事预则立不预则废。但也有一句俗语：计划赶不上变化。你认为企业或部门到底要不要做计划？

2.计划、战略或顶层设计的价值

（1）信息全面

（2）思路清晰

（3）降低风险

（4）统一思想

（5）行动指南

3.计划体系

（1）时间体系

（2）空间体系

（3）职能体系

4.计划方法

（1）定性方法：标杆法；零基预算法；关键路径；紧前关系；MBO法等

（2）定量方法：运筹学；决策树法；人工智能与大数据法等

5.计划、战略与顶层设计的基本内容（发展规划；顶层设计；BP）

（1）战略分析：明确成就、现状与问题

（2）指导思想与原则：计划理念

（3）计划依据

（4）战略目标与发展定位

（5）主要任务

（6）重点项目

（7）实施步骤

（8）保障机制

6.计划实施与控制

（1）充分宣贯

（2）明确责任

（3）把控进度：甘特图；里程碑图；滚动计划法

（4）阶段性考核

（5）及时反馈与调整

（6）奖惩兑现

7.政府立项全过程

（1）重大项目：发改委开路条，同意论证

（2）一般项目：直接向主管部门提交项目建议书

（3）可行性研究

（4）发展规划

（5）发改部门批准

（6）规划、国土、环保等部门批准

（7）财政拨资金、征地拆迁、土地招拍挂

8.实战演练：

（1）新创企业与成熟企业的商业计划书（BP）怎么写？

（2）投标书一般怎么写？

第四单元 组织职能：企业组织能力形成的关键

1.部门划分

（1）直线职能制

（2）按地区划分

（3）按产品/服务划分

（4）矩阵制

（5）事业部制/超事业部制

（6）按军事组织划分

（7）技术创新对部门划分的影响

2.权力结构（不同岗位权限图）

（1）人权

（2）事权

（3）财权

3.人力配备

（1）人与人相匹配

（2）人与事相匹配

（3）人的需求与工作报酬相匹配

（4）心理学测试在人员招聘中的使用

4.流程节点

（1）流程

（2）岗位说明书

5.组织文化

（1）组织文化的含义

（2）组织文化理论模型

（3）组织文化内化的方法与途径

6.讨论：

中国家族企业存在“一代创业，二代守业，三代歇业”的说法，从组织能力的角度看，主要原因有哪些？

第五单元 领导方法与领导艺术

1.领导权力的来源

（1）专家权

（2）榜样权

（3）魅力权

（4）信息权

（5）法定权

（6）奖惩权

（7）强权

2.领导有效性之谜：

各种特质的人都有可能成功。

3.权变领导三要素：

领导对自己、下属、环境的判断与行动。

4.科学化还是人性化？

现代企业中领导思想选择。

5.古人领导艺术赏析：

诸葛亮、曹操、曾国藩等人的领导艺术赏析。

6.我党干部任用制度

7.华人企业领导行为模型：

员工归类与差序对待。

8.分析比较：

王健林、马云、马化腾、刘强东等领导风格与领导有效性比较。

第六单元 激励职能：员工努力工作的动力源

1.马斯洛需求层次论

（1）生理需求得到满足，高一级的需求才能成为激励的动力

（2）不同的主体差异，导致激励有效性的差异

（3）需求层级之间界线并不明显

2.赫茨伯格双因素理论

（1）保健因素

（2）激励因素

3.亚当斯公平理论

（1）公平是一种主观感觉

（2）人们不仅和别人比，也和自己的过去比

（3）中国人历来最看重公平感

4.激励方案：福利篮子

5.股权激励：现代企业中人力资本所有者的合作诉求

6.讨论：

（1）如何设计出一套适合本企业实际状况的股权激励方案？

（2）同样是金手铐，为何华为、温氏可以成功，而华西村却面临危险境地？

第七单元 控制机制设计

1.控制职能的重要性

2.企业运营控制标准体系设计

3.企业运营控制的内容与过程

4.企业运营控制的方法与工具

5.企业应制订突发性事件或危机情况控制处理预案

6.充分发挥大数据、AI、物联网、云计算技术等最新成果，提高预测与前馈控制能力

讨论：

企业大败局中，哪些失败企业令你印象深刻？从控制的角度看，主要是那个环节出了问题？

第八单元 创新生态系统培育

1.创新可否作为第六个管理职能？

2.创新类型划分

3.创新生态系统的概念与含义

4.企业创新生态系统培育的方法

（1）修订企业文化，将创新定义成企业精神的核心

（2）分析和审视企业创新生态系统构成，补足生态系统中缺失部分

（3）制订鼓励创新思想、创新行为和创新成果的措施

（4）领导带头示范，尽力推动组织形成创新氛围

（5）多参考学习国内外创新型企业的管理经验

（6）评选创新人才和标志性创新成果，奖励及时兑现

5.讨论：

深圳为何能够成为独一无二的创新型城市？

王老师

【背景介绍】

现任清华大学社会科学学院，新经济与新产业研究中心副主任，副教授

曾任中山大学管理学院工商管理博士生导师（DBA）

清华大学理论经济学博士后

中山大学管理学博士

巴中农商行独立董事

合伙创立多个企业

【科研成果】

2013年-2015年清华大学理论经济学博士后，2013-2014公派比利时鲁文大学访问，博士后期间分别获得国家博士后基金的二等资助和特等资助。博士后出站后留校至今。先后主持过国家级课题和省部级课题十几项，并两次成为教育部长江学者团队的骨干成员。发表论文50多篇，出版专著（合著）5部，在《人民日报》、《中国青年报》、《南方日报》等报纸上发表多篇文章。2016年元旦，作为特邀作者为万达集团撰写新年评论，短短三天之内获得百余家媒体转载。

中山大学读博期间及中山大学中国家族企业研究中心任职副教授期间，主要研究领域为华商家族企业与企业管理。清华大学理论经济学博士后出站留校后，研究领域集中在新经济与新产业研究，特别关注智慧城市、智慧产业、智慧民生、智能制造和大数据方面的研究。

【实战经验】

得益于南方务实精神的熏陶，“学以致用”的管理学和经济学治学理念一直坚持到清华园。王老师在硕士期间就跟随导师承接多项企业咨询和政府咨询方面的横向课题，博士阶段以后，与同学合作创立两家顾问公司、一家信息科技公司、一家投资管理公司、一家规划设计公司。客户群体除了政府有关部门之外，主要是科技型的中小企业。除了帮助这些中小科技型企业设计商业模式和盈利模式、管理优化之外，还成功帮助两家企业引入3000万投资。入职清华以后，与央企、部委打交道的机会大大增加，先后为武警水电部队（现改制为中安安能集团，97家央企之一）全军团以上干部做过多次讲座。目前，利用清华大学的平台优势，与全国各地的地方政府、央企、创新型企业、高职院校等建立合作关系，业务相对集中在“四智一大（智慧城市、智慧产业、智慧民生、智能制造、大数据）”及战略新兴产业领域。目前在筹建一所新经济与新产业方面的研究院，正在全力帮扶四家大数据企业和一家环保企业争取清华大学全资基金及央企的资本投资，同时担任多家公司的顾问或独董。

【特点风格】

作为所谓“经院派”专家的一员，王老师在讲解基础性管理知识和经济学知识时注重系统性、前沿性、综合性的结合，同时尽量使用案例分析讨论的方式加深学员对关键知识点的掌握。其次，借助多年教学科研的优势以及清华大学国际、国内广泛的渠道资源，在拓展学员视野、提炼总结企业经验或分析政府管理、政策解读方面具有比较优势。再次，特别喜欢学员现场提出自家企业或工作单位存在的问题，鼓励学员利用所学知识现场讨论解答。总之，决不读死书，决不做书呆子。

【主讲课程】（第一二部分是在中山大学任教期间的研究方向和主讲课程，第三四部分是现在清华大学任职期间的研究方向和主讲课程）

一、企业管理

1、现代企业管理基础与实践

2、商业模式与资本运营

3、企业成长战略

4、绩效考评与薪酬设计

5、创新型企业管理

6、创新管理

二、华商家族企业

1、家族传承：如何打破家族企业“富不过三代”的魔咒？

2、家族与企业：如何实现有机耦合？

三、新经济与新产业研究

1、新经济导论

2、产业规划新理念：打造平台经济与生态经济

3、城市创新生态系统的培育与发展

4、打造创新驱动发展的“平台型政府”

5、数字中国：顶层设计与标准体系

6、智慧城市/园区：顶层设计与标准体系

7、智能制造与智慧工厂：顶层设计与标准体系

四、政策解读与专题讲座

1、新时代中国的“财富风口”分析

2、中国制造2025：大国创新与大国博弈

3、一带一路战略：机遇与挑战

4、乡村振兴战略的推进与实施

5、国企混改：风口还是陷阱？

6、精准扶贫效果评估与考核

【服务客户】

1、总裁班：清华大学总裁班、中山大学总裁班、深圳大学总裁班、南开大学商学院总裁班、亚洲商学院、上海交大总裁班等。

2、各级政府部门：如广东省发改委、肇庆市人民政府、山西运城经济技术开发区、山西忻州市人民政府、自贡市人民政府、枣庄市高新区、山西孝义市人民政府、张家港市人民政府、内蒙古乌审旗人民政府、安徽省发改委信息中心、景德镇市人民政府、赣州市人民政府、南康市人民政府、共青城市人民政府、合肥市人民政府等。

3、央企或巨型企业：如中煤集团、中海油、中国农垦、中国交通、中国旅游集团、中国安能总公司、华录集团、国家电网研究院、南方电网、万达、腾讯、阿里等。

4、创新型企业：如金蝶集团、深信服、虹信万达、安徽经邦、广东駿鹰控股、北京中科三阳、广东天畅智汇、安徽中安智汇、北京蓝标一成、安徽鼎炎科技、广东世果汇等。

【出版书籍】

1、上市家族企业公司治理与经营绩效，北京，知识出版社，2006

2、中国家族企业成长研究，广州，中山大学出版社，2006

3、改革开放以来中国民营企业发展，杭州，浙江大学出版社，2008

4、海外华商企业研究报告，北京，经济科学出版社，2015

5、城市创新生态系统效率与健康评价研究，北京，经济科学出版社，2017

6、新经济导论，北京，清华大学出版社，2019

7、智能制造与智能工厂，上海，上海三联书店，2020

8、数字中国：顶层设计与标准体系，北京，商务印书馆，2020

【做过的相关项目】

1.海南省万宁市“智慧生态综合体”可行性论证综合方案，2018

2.河南省信阳市明港镇茶叶康养综合体规划，2018

3.深圳市改革开放四十年经验总结（习总书记指定项目），2017-2018

4.35个副省级城市创新生态系统评价（国务院发展研究中心合作项目），2017

5.清华大学ICPI大数据项目，2016-

6.消费升级与大型零售企业向三四线城市扩散效果研究（国家发改委合作项目），2017-2018

7.内蒙古乌审旗信息化“十三五”规划，2017-2018

8.内蒙古乌审旗智慧城市总体规划，2017-2018

9.广东顺德均安镇特色小镇规划，2017

10.福建莆田电商特色小镇规划，2017

11.浙江台州氢能特色小镇规划，2017

12.广东惠州龙门永汉-沙径十公里经济带及“四规合一”调研报告，2016

13.广东连南县农家乐发展规划，2016

14.广东东莞市水乡委“多规融合”概念规划及产业提升研究，2016

15.湖南永州“湘江第一村”生态农业产业园发展规划，2016

16.广东肇庆怀集生物产业园发展规划，2016

17.青岛白家屯生态农业产业园概念规划，2016

18.青岛海西城投综合性生态文化项目可行性研究，2016

19.江西景德镇产业转型升级及电商平台建设可研与规划，2018

20.天津荣程钢铁集团有限公司大数据视角下战略提升研究，2017-2018

21.广东南方报业集团南方289文化传播有限公司商业模式策划，2017

22.广东南方报业集团南方文化创意有限公司全球高端艺术大展合作项目，2017-2018

23.河南佳多集团农业物联网及农业大数据产学研项目，2017

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