营销领导力培训
【课程编号】:NX31807
营销领导力培训
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【所属类别】:领导力培训
【培训课时】:2天(12小时)
【课程关键字】:营销领导力培训
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课程背景
成功的营销人才和金牌得主的运动选手是一样的,再具资质的选手,不经过正确的训练,都无法成为杰出的选手。没有天生的营销专家,只有经由正确训练的专业营销专家。销售人员不仅仅是自己产品的专家,更要是客户的行业专家、业务专家和客户专家。通过向顾客提供最有价值的产品与服务,创造出新的竞争优势取胜的。
互联网时代,特别是对于很多“产品型”公司的toB业务,经常面临的挑战,比如:竞争对手的低价策略,客户采购成本策略的影响,以及进入新市场遇到的客户传统供应商体系的价格壁垒。如何为客户提供隐藏在价格后面的价值? 如何维系多年的合作?如何快速进入一个空白的细分市场?
以下问题就是我们要做的思考:
1、客户和我接触的时间里,客户的个人、团队、组织的哪些方面获得了提升?
2、每一单生意,客户的收获与付出对比,客户有价值的提升么?
3、产品的同质化,导致产品的价值很容易模仿,同时雷同,除了产品的价值外,我们有其他的价值么?
4、我们认为的价值是客户也认为有价值吗?
5、价值不光是产品,如果仅仅是产品价值,那么所有的产品都会以成本价竞争,目前的市场不是这样,那除了产品本身之外,还有哪些价值呢?客户的独特需要是价值么?
6、关系可以转化成价值,价值是否可以变成更深层次的关系呢?
7、每一单的成交是因为客户认可我们的价值,对等交换,还是客户会觉得亏欠我们呢?如果亏欠,我们是否可以换取更多的机会(生意、关系等)呢?
8、是否如果我们想要进入新的市场,需要贡献出什么相应的价值呢?
本课程就是系统学习销售领导力的理论, 从而让你可以向客户提供一种与众不同的解决之道,来满足客户的需求和价值,而这种解决之道只有你公司才能满足:通过对业务商机价值的分析,传递和实现,来完成公司既定的战略目标,实现公司的使命-即通过提供客户完美的解决方案,实现客户价值与公司价值的统一。
课程特点
授课形式:理论讲解+运用分析+小组讨论+互动答疑
注重理论知识理解、突出案例分析与小组讨论,其中理论讲解50%,案例分析30%,小组讨论15%,互动答疑5%。
课程收益
学习掌握销售团队的管理方法
学习掌握如何通过客户洞察成为客户专家
学习掌握如何创建价值提案进行toB销售
学习掌握如何进行企业战略解码和战略布局
课程模式
1.中文教学、面授
2.运用分析
3.分组互动
4.课堂练习、互动式答疑
受众对象
1.公司副总、销售总监、销售经理
课程内容
营销领导力培训
第一单元:销售团队管理
销售团队管理框架
设定销售目标的基本原则
建立客户销售的总体目标
搭建销售铁三角
团队运营与商机管理
案例分析:
第二单元:客户细分与客户画像
快速了解客户(商业画布)
行业
产品
标杆
客户
建立全面客户Account Plan
小组讨论:3个月如何洞悉一个行业?
第三单元:客户开发KAM
与客户人员建立信任的方法
识别客户人员在决策过程中的四种角色
分析客户人员的各种影响模式
制定行动策略来解决价值销售中“人脉”问题
小组讨论:
第四单元:发现客户价值
建立发现客户需求的途径(SPIN)
提问技巧
倾听技巧
解决异议技巧
解决拒绝技巧
高层拜访技巧
成为客户专家
根据客户采购阶段设定销售会谈目的
案例分析: 谁是KOL
第五单元:创建价值
解决方案框架
根据客户需求建立提案的关键因素
流程与产品(含第三方)的整合
从客户的角度评估提案的差异性、适用性和可信度
提供论据并证实提案和方案的有效性
量化对客户和公司的价值(FABE)
创立客户的价值主张
案例分析:
第六单元:形成独具特色的销售way
BLM业务领先模型概要
战略方向与战略分解
CSF与执行
小组讨论:
第七单元:课程回顾
教具准备
1.无线话筒2个
2.白板一个
3.大字报板六个及大白纸各十张
康老师
战略营销与领导力专家—康建鹏老师
【背景介绍】
➢15+年世界五百强外企(GE,IBM,雅培,施耐德)的中国区副总裁、行业负责人、BU总经理等高级管理经验
➢现任钛资本医疗健康组董事总经理
➢美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBA
➢欧洲工商管理学院(INSEAD)商学院 高级管理经理研修班
➢中欧商学院 高级管理经理研修班
➢著名青少年志愿者组织-Junior Achivement 青年成就的资深导师
➢10+年企业内部创新业务/组织的领导经验
【实战经验】
历任GE医疗中国区副总裁/数字业务部总经理、美国雅培诊断中国区新兴业务总经理/医疗方案总监、施耐德电气的行业总监、IBM的高级顾问和高级行业经理。
15+年世界500强IT/制造业/医疗高科技企业全面管理(BU)的工作经历,熟悉矩阵多条线组织的运营管理,既包括管理大中华区100多人的成熟团队,也包括作为企业内部的业务单元负责人,从零开始创立团队,三年内从开始组建发展到40多人组织的内部创业。在领导组织制定战略、业务创新、解决方案/顾问式营销、开拓新客户群、新产品开发NPD以及组织快速建立方面有丰富的经验。
作为外部顾问为多家大型集团客户提供战略咨询服务,涵盖战略转型、高阶领导力/人力资源转型、研发转型、IT战略规划等。
【特点风格】
讲课富于激情,有感染力,授课过程中会用自身经历的实例、经验与教训来阐述理念,用言简意赅的语言讲解企业成功运营的本质,让学员在实战的氛围中学习体会得到发展。
为人谦虚善于分享,会通过虚拟实战,结合案例给学员提供切身的实操感受,工作坊、行动式学习、沙盘演练以及策略游戏等多种教学方式帮助学员体验式实践。
【主讲课程】
针对企业高层和中层管理人员的领导力、战略、创新与卓越运营提升课程:
卓越领导力课程
卓越领导力之领导力转型/业务领导力模型(BLM)、
情境领导力
4D领导力
非职权影响力
MTP(管理九项修炼)
七步打造高绩效团队/部署培育辅导与激励
战略管理课程
企业战略管理
战略与执行(战略解码)
战略思维与战略格局
战略目标分解与年度计划
创新与创业投资培训课程
创新思维与变革管理培训
创新模式与方法(IPD、TRIZ、群策群力等)
如何跨越创业公司的生命周期(5x5 SLM-五维模型)
(如何平衡创业公司发展的五个维度:战略、产品与技术开发、组织发展、业务模式、财务与融资,确保公司的成功)
投资实践培训(募、投、管、退)
卓越运营提升
总经理全面运营培训
卓越运营与盈利提升
解决方案/顾问式营销
价值营销
【服务客户】
中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国工商银行、中国银行、广东全省农业银行、苏州农商行、浙江农业银行、宁波建设银行、中国电子集团、中国石油化工集团、国家电网 、南方电网、中建集团、戴姆勒集团、上海大众、东风汽车集团、华为、中兴通讯、爱立信、大唐电信、北京电信研究院、南方电网集团、协和医院、辽宁中医药大学附属医院、中国传媒大学、中科院研究生院、国药集团、上海医药集团、广州医药集团、美国雅培诊断、GE医疗、施耐德电气、日本富士电机、日本罗姆半导体集团、韩国LG集团、德国阿尔塔纳集团(ALTANA AG)、荷兰豪氏威马集团、中航光电、天音通信、太极计算机集团、科大讯飞、上海可耐福、上海四极网络、中原证券、实达科技、鹏力科技、上海地铁集团、无锡地铁集团、回天集团、朗能、普飞电器、友达光电、上海纺织、广州丰通钢业、美尔雅期货、成都金达房地产、美的集团、方太电器、老板电器、东软集团、杭州合众科技、深圳亚洲商学院、武汉大学总裁班、郑州大学总裁班、东呈酒店集团、美的高尔夫、全球顶级视效公司-点石视效、独角兽全球平行加速器、杭州博圣生物等
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