打造高绩效完美团队--4D团队领导力

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课程背景

当你团队陷入困境时，你怎样带领团队走出迷茫走向胜利？当你带领团队冲刺目标时，你遇到的最大挑战是什么? 大多数领导者的回答是怎样激励我的团队,如何提高我团队士气? 1990年4月24日举世瞩目的哈勃太空望远镜升空，历时15年、耗资17亿美金、成千上万人为之付出的辛勤劳动却因镜片的瑕疵化为乌有。美国事故调查委员会耗资2亿美金的调查结果表明团队的社会化环境而非技术是事故的主要原因。仔细检查，发生很多重大航空事故的原因大多数要归结于团队社会化环境。

负责修复哈勃望远镜瑕疵工作的Charlie Perrin将团队的社会化环境量化和行为化，通过4D系统来打造高绩效的完美NASA团队。终于完成使命并且赢得了NASA赠予的领导勋章。

Robin Pfisher,卫星地面项目经理这样评价4D系统：

“4D系统的价值不仅仅在于提升团队士气和对工作的满意度…… 如果没有4D团队及个人教练流程，GSP根本无法完成这么严峻的任务，取得具有里程碑意义的进展……更不用说避免了数千万美金的损失。”

一个健康积极的团队社会环境预示着团队高绩效的表现。团队的社会化环境包括以下八个方面：

大家互相尊重，工作环境非常愉快

同事之间主动地进行合作，需要时他人总会乐于提供支持

彼此间真诚相对，步调一致而且高效

彼此间高度信任

大家充分发挥才智，不断创新

不断达成令人惊喜的成果

注意力放在寻找方法上，而不是只纠缠在问题上

大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚

为了打造健康积极的团队社会化环境，团队成员要做到以下8项行为：

同事间经常对彼此表达真诚的感激

大家能关注彼此共同的利益、甚至兴趣及爱好

让每位成员都觉得有归属感

大家彼此遵守每一个约定，履行每一个承诺

对未来有清晰、乐观的展望，同时对现实中的困难有清醒的认识

对于决意要达成的重要目标，尽100%的努力不遗余力去完成

团队中没有批评和抱怨，不钻牛角尖

每位成员对自己的角色、职责和职权都非常清楚并清晰地与相关人员进行了沟通

本课程通过讲师讲解的授课方式，给学员带来全新的思维视角，带给你与你的团队耳目一新的感受，与翻天覆地的变化。它从卡尔荣格的思想分解，4D系统的由来，到团队领导者要如何保持与打造一支完美的高绩效团队所必须要做的的情绪管理等等，一一给予了详细分解。由老师讲授到学员理解，到当场练习，带入体验完全符合成人教学的特点，从而最大的化的让你与你的团队放佛在工作场所一般，解决你的表象与潜在问题，达到心态与思维改变，最终行为改变引发全员共同打造致完美团队的目标。

课程特点

授课形式：理论讲解+案例分析

突出理论特点，注重知识理解、案例分析，其中理论讲解70%，案例分析30%。

课程收益

1.学习和掌握企业战略管理的全过程。

2.了解各种战略管理工具来进行战略分析：PEST,BCG MODEL,SWOT，SCP等。

3.掌握制定战略目标的有效方法，针对企业的不同阶段构造战略目标体系。

4.掌握BLM模型的理念、总体框架和思维方式。帮助学员从整体上了解一个全面、深入并可以落地的战略是如何制定与执行的，初步形成战略制定、调整及执行跟踪能力。

5.利用BLM作为思维框架，通过行动学习的方式来挑战传统思维，提升业务领导在各方面的诊断能力。

课程模式

1.中文教学、面授

2.案例分析

受众对象

董事长、总经理及董事会成员；

企业中高层团队的领导者 ；

人力资源管理者、培训发展管理者；

课程内容

一、完美团队的秘密

案例：挑战者号的爆炸与哈勃的失败

社会化环境影响团队

案例：飞机上的自我改变

社会化团队的关键

案例：日本福岛核泄漏与韩航空难的原因

人类行为的基本流程

四个维度的解释需求

AMBR流程

4D的测评系统（领导者与团队每个成员的测评）

二、全能管理者团队解析

天生的个性基础

调查：你的天生个性颜色

你的团队的天生个性颜色分类

是依据卡尔·荣格的性格理论，即每个人做决定和收集信息的不同方式而进行的。

选一个与你能力相匹配的工作

4D的基本流程

4D的AMBR

不称职的管理者

练习：那个维度是你的挑战？它是否给你带来了困扰？

四种策略讲解：作为领导者，在某一个策略非常强的时候，在其他方面就往往比较弱，而且往往倾向于与自己策略相同的人合作。这样单一的团队文化，会限制创造力和执行力的发挥。面对挑战或压力，一般人的反应是情绪化的，会使用单一维度的策略，这会导致团队的整体效率低下，或者导致错误发生。

三、团队文化的分类

蓝色与橙色文化的解析

画出你团队的文化类型图

练习：你的团队的心态的辨识

是什么影响了你的领导力

绿色转换红色CSW解读

关于动机与解读

练习：你的故事情节是什么颜色？

四、打造高绩效的完美团队

情绪表达：高兴、生气、悲伤、害怕、爱

1、需要被欣赏和感激

感激的障碍

感激之道：HAPPS标准

练习：表达真诚的感激

案例：911的事发后

感激的流程

2、关注共同利益

人们都是为了自己

案例：共同利益与招聘

着眼于老板的共同利益

练习：在你的工作中嵌入共同利益

3、适度包容他人

拿走我们的面具

练习:童年留下的面具

包容的心态

关于包容的调查

4、遵守承诺

诚信的观点

案例：开会迟到没关系

练习：给你的遵守协议打分

如何处理违约的协议

把遵守协议嵌入你的工作中

5、表达基于现实的乐观

承认不愉快的现实

十足的承诺会改变感知

练习：你承诺实现的结果是什么？

6、团队承受不起情绪化

情绪化状态分类：受害者、拯救者、合理化者、指责者

对情绪化状态的深层分解

让你的团队没有情绪化

7、厘清职责权

团队评级最低等的原因

团队的RAA

把职责权嵌入你的工作中

回到工作场所的练习

8、4D领导力策略

个人运用篇 ：4D系统的学习可以让您可以意识到自己天生对某一个策略的倾向性，从而平衡自己的领导风格，在任何环境中，选择最合适的策略，成为高效的领导者。

组织运用：在团队中建立4D沟通模式，用4D的方法来管理团队和商务运营，可以自然地把团队打造成平衡的4D高效团队。

五、小结

康老师

战略营销与领导力专家—康建鹏老师

【背景介绍】

➢15+年世界五百强外企（GE，IBM，雅培，施耐德）的中国区副总裁、行业负责人、BU总经理等高级管理经验

➢现任钛资本医疗健康组董事总经理

➢美国伊利诺伊大学芝加哥商学院MBA

➢欧洲工商管理学院（INSEAD）商学院 高级管理经理研修班

➢中欧商学院 高级管理经理研修班

➢著名青少年志愿者组织-Junior Achivement 青年成就的资深导师

➢10+年企业内部创新业务/组织的领导经验

【实战经验】

历任GE医疗中国区副总裁/数字业务部总经理、美国雅培诊断中国区新兴业务总经理/医疗方案总监、施耐德电气的行业总监、IBM的高级顾问和高级行业经理。

15+年世界500强IT/制造业/医疗高科技企业全面管理（BU）的工作经历，熟悉矩阵多条线组织的运营管理，既包括管理大中华区100多人的成熟团队，也包括作为企业内部的业务单元负责人，从零开始创立团队，三年内从开始组建发展到40多人组织的内部创业。在领导组织制定战略、业务创新、解决方案/顾问式营销、开拓新客户群、新产品开发NPD以及组织快速建立方面有丰富的经验。

作为外部顾问为多家大型集团客户提供战略咨询服务，涵盖战略转型、高阶领导力/人力资源转型、研发转型、IT战略规划等。

【特点风格】

讲课富于激情，有感染力，授课过程中会用自身经历的实例、经验与教训来阐述理念，用言简意赅的语言讲解企业成功运营的本质，让学员在实战的氛围中学习体会得到发展。

为人谦虚善于分享，会通过虚拟实战，结合案例给学员提供切身的实操感受，工作坊、行动式学习、沙盘演练以及策略游戏等多种教学方式帮助学员体验式实践。

【主讲课程】

针对企业高层和中层管理人员的领导力、战略、创新与卓越运营提升课程：

卓越领导力课程

卓越领导力之领导力转型/业务领导力模型（BLM）、

情境领导力

4D领导力

非职权影响力

MTP（管理九项修炼）

七步打造高绩效团队/部署培育辅导与激励

战略管理课程

企业战略管理

战略与执行（战略解码）

战略思维与战略格局

战略目标分解与年度计划

创新与创业投资培训课程

创新思维与变革管理培训

创新模式与方法（IPD、TRIZ、群策群力等）

如何跨越创业公司的生命周期(5x5 SLM-五维模型)

（如何平衡创业公司发展的五个维度：战略、产品与技术开发、组织发展、业务模式、财务与融资，确保公司的成功）

投资实践培训（募、投、管、退）

卓越运营提升

总经理全面运营培训

卓越运营与盈利提升

解决方案/顾问式营销

价值营销

【服务客户】

中国电信、中国移动、中国联通、中国邮政、中国工商银行、中国银行、广东全省农业银行、苏州农商行、浙江农业银行、宁波建设银行、中国电子集团、中国石油化工集团、国家电网 、南方电网、中建集团、戴姆勒集团、上海大众、东风汽车集团、华为、中兴通讯、爱立信、大唐电信、北京电信研究院、南方电网集团、协和医院、辽宁中医药大学附属医院、中国传媒大学、中科院研究生院、国药集团、上海医药集团、广州医药集团、美国雅培诊断、GE医疗、施耐德电气、日本富士电机、日本罗姆半导体集团、韩国LG集团、德国阿尔塔纳集团(ALTANA AG)、荷兰豪氏威马集团、中航光电、天音通信、太极计算机集团、科大讯飞、上海可耐福、上海四极网络、中原证券、实达科技、鹏力科技、上海地铁集团、无锡地铁集团、回天集团、朗能、普飞电器、友达光电、上海纺织、广州丰通钢业、美尔雅期货、成都金达房地产、美的集团、方太电器、老板电器、东软集团、杭州合众科技、深圳亚洲商学院、武汉大学总裁班、郑州大学总裁班、东呈酒店集团、美的高尔夫、全球顶级视效公司-点石视效、独角兽全球平行加速器、杭州博圣生物等

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