中层干部核心管理技能提升培训

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课程背景：

1、如何理解与看待企业的中层管理人才，中层如何成为企业的中坚力量？

2、有什么方法可以让中层管理者稳健又快速的成为企业经营与管理骨干人才？

3、管理的专业理论、工具、方法如何与中层管理者的具体管理实践相结合，有效的推动管理绩效提升？

4、西方管理技术如何有效的融入中国的文化，在管理制度与人性和谐的对立关系上如何协调平衡？

5、本次课程全面为你解决上面这些难题。

课程收益：

1、全面的学习中层管理者工作相关的管理专业理论知识、工具与模型；

2、提升管理者思维，提升特别是从技术人才提拔为管理人才的思维认知；

3、提高跨部门的协作与沟通能力，增加部门之间的合作，更好的完成企业目标；

4、学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；

5、提升团队的创建与管理能力，发挥全部的团队潜力；

6、学习有效提升团队与下属的执行力的方法；

7、学会绩效管理与绩效辅导，对下属的激励技巧，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和潜在技能；

8、学习部门的日常管理应用技巧。

课程大纲：

第一部分：中层干部的角色与职责、能力与要求

1、中层主管的角色定位

2、优秀主管必须具备的意识

3、日常管理容易陷入的误区

4、主管应具备哪些管理能力

6、管理人员应具备的涵养

7、成功管理人员的八项准则

8、成功管理人员的5Q修炼

9、管理人员的类型分析

第二部分：培养中层干部的组织与工作目标达成能力

1、管理人员的五项功能

2、如何设计部门年度经营计划

3、目标如何来实现

4、从目标到计划

5、从计划----到实施

6、计划的实施与跟进

7、授权的原则与步骤

第三部分、培养中层和下属的职业化素养

1、组织文化与员工的责任感

2、优秀企业的员工职业化素养要求

3、职业意识---职业、敬业、专业

4、职业化与职业道德

5、如何处理好个人与组织的关系

6、如何看待付出与得到

第四部分：培养和提升中层管理人员的执行能力

一、打造及提升中层执行力

1、做事先从做人开始

2、诚信给中层执行者增

3、执行力的驱动系统

4、执行者的职责系统

5、执行效果的检查系统

6、执行结果的考核系统

7、提高工作效率

8、突破工作障碍的技巧

9、把一切事情做得尽可能完美

10、及时行动，决不拖延

二、提升下属执行力

1、激发员工内在的潜力

2、掌握最佳的工作分配因素

3、权责利对等

三、以企业文化来推动执行力

1、企业竞争的三大境界

2、执行是企业文化的内容

3、文化是执行的平台

4、执行是一种制度与文化

5、执行文化以价值为核心

第五部分：中层管理者的核心技能——沟通技巧

1、如何正确的认识沟通

2、倾听是沟通最重要的技巧

3、表达技巧—有效的传达

4、沟通的原则和正确的心态

5、如何与员工建立相互依赖的关系

6、冲突管理的五大策略

7、团队精神的具体表现

9、卓越团队的创建方法

第六部分：中层管理者的组织人才发展技能——员工的培养与激励

1、员工心态可以培训出来吗

2、中高层对培训的看法，不同观念不同结果

3、员工表现不良的原因

4、上司在培训上应负的职责

5、培养人才的重要性

6、如何做好教育训练—训练四步骤

7、培训下属有哪些方式

8、OJT训练的五个基本原则

第七部分：中层如何成为员工的绩效伙伴与技能教练

1、四种新型的工作关系

2、如何关注你的员工

3、经常让员工听见你的赞美

4、如何有效运用正负反馈

5、如何与下属正确的相处

6、激励下属的方法有哪些

7、如何运用绩效管理的技术

第八部分：中层管理者的管理价值体现——发掘问题与解决问题

1、处理方法-“问题—解决”程序

2、发掘问题—把问题看作成一座冰山

3、5Why的分布层次

4、方法分析

柏拉图法

因果图法

5W2H法

头脑风暴法

PDCA管理循环

Swot分析法

思维导图分析法

5、六顶思考帽的思维模式

第九部分：中层管理者的成功法宝——时间管理

1、为什么说管理者都是时间管理的高手

2、时间管理的目标

3、时间四象限工作性质分析

4、时间管理的三个原则

5、时间管理的几个策略

第十部分：高效能中层的日常管理策略

1、如何做好部门日常工作重点的规划与安排

2、部门管理最重要的工具—会议管理

3、5S管理的有效运用

4、咋样开展走动式管理

5、管理的标准化如何设计

6、中层管理者应具备的工作习惯

陈老师

陈朝华管理简介：

中山大学华商MBA同学会理事

海南大学广州校友会副会长

广西贺州市非公经济商学院客座教授

58同城网全国HR管理大讲坛特约讲师

立白集团立白冠军论坛联合创始人 讲师

广东省国典教育研究院企业文化管理院长

中山大学EMBA、华南师范大学人力资源管理专业

讲师背景：

曾任：海南旅游总公司下属（通什度假村、五洲大酒店）总经理秘书、行政部经理

曾任：中青旅股份海南分公司 国内部项目经理

曾任：中国平安保险海南分公司 省组练

曾任：广州（法国）博纳集团 总经办主任、人力资源总监、兼集团高级讲师

曾任：广东礼都旅游文化产业有限公司 人力资源总监、培训导师

讲师研究方向：

陈朝华讲师拥有20多年企业管理实战经验， 曾任大型国企管理干部、平安保险训练讲师、，对企业运营与人力资源管理深度研究与实践，擅长战略规划与企业文化设计、人才选拔与培养、团队建设、组织发展、绩效提升、领导力培养等领域，为上百家企业提供完善的战略与文化、人力资源体系、梯队人才培养及组织发展等咨询辅导与培训服务。咨询与培训工作涉及地产、电力、日化、金融、通讯、保险、快消品、外贸、医药、机械、餐饮、电商、服装、物流、制造业等行业并获得客户的高度认可。如果把企业比喻为一个人，那么，高层是头部，中层是腰部，基层是腿部。中层是企业的中坚力量，是每个职能模块的负责人；中层作用是承上启下，推动战略规划的实施；中层是接班人，是基业长青的人才保障。中层的成长决定企业的发展，中层的强大决定企业的成功。卓越的中层管理者，应该拥有强烈的事业心、积极乐观的心态、丰富的专业知识、娴熟的管理技能、良好的职业习惯等五大特质。

讲师授课风格：

稳重大方、热情奔放、轻松愉悦、幽默诙谐、理论结合实战、引导激发思维。

主讲课程：

《中层管理技能提升》 《从技术到管理之性格领导力提升》

《 高效团队建设与管理》 《DISC性格修炼与职业成功三大模式》

《卓越领导力》 《目标管理》

《高效时间管理》 《健康情绪管理与职场成功三大模式塑造》

《商务沟通技巧》 《感恩责任与执行力提升技巧》

七、咨询与辅导项目（部分）：

1、案例一：广东中创盈科产业地产有限公司的年度人力资源系统提升与高管团队教练式赋能咨询项目（管理咨询~运营辅导~高管培训~组织人力体系提升指导等）

2、案例二：佛山粤樵东印染有限公司（工厂）的年度管理咨询与培训项目（组织设计与发展优化~薪酬与绩效管理优化~高管教练式辅导~三级管理人才队伍培训等）

3、案例三：广东天弟集团（公司有工厂）的年度管理咨询与培训项目（文化与战略规划~组织体系构建~运营辅导~薪酬与绩效优化~人才梯队等构建）

4、案例四：广州嘉泰然服饰有限公司（工厂）的年度管理咨询项目（战略与文化设计~组织变革~薪酬绩效体系升级~品牌定位设计~运营管控辅导等）

5、案例五：广州莹美国际化妆品有限公司的管理咨询项目（战略与企业文化优化~组织体系完善~市场运营规划与辅导~薪酬激励设计~绩效体系设计等）

6、案例六：广州泰弘人力资源服务有限公司的企业文化咨询项目（企业文化升级与优化、文化与制度配套审定、企业文化落地指导等）

7、案例七：广州欧翼服饰有限公司的薪酬绩效优化咨询（激励薪酬制度设计、经营绩效体系设计、组织体系、人才梯队设计等）

8、案例八：广州桦竖居建材有限公司的年度组织建设与人才赋能咨询项目（战略与文化、组织与人才发展、薪酬与绩效体系、经营辅导等）

9、案例九、广州带领者织带有限公司的年度组织管理咨询项目（战略与文化设计、薪酬与绩效提升、股权激励设计、组织发展与团队建设、运营辅导等）

八、服务客户

国有企业：广州农商银行、广州客运集团、长春东北电力设计院、重庆电力集团广汇技术公司、徐州供电局、南通供电局、甘肃省张掖发电厂、汕头澄海烟草局、宁夏武灵发电厂、内蒙古能源集团、内蒙古通辽发电总厂、深圳电力局、汕头龙湖烟草局、中国电信广州公司、中国电信荔湾分公司、内蒙古霍林河露天煤业、内蒙古扎哈卓尔煤业、湖北盐业集团、广东盐业集团肇庆公司等

集团企业：博纳集团、新江集团、丰兴集团、蓝盾股份、太平洋金融控股集团、冠鼎财富集团、粤银金控集团、普瑞眼科医院集团、丽的通讯集团、广州立白集团、广州乐天地产集团、中青旅集团、莹美国际集团、南沙中小企业联盟、广州穗源人力协会、海大广州校友会、广州陈氏宗亲会、广东天弟集团、广东无边界集团、南国人力资源集团、中创盈科产业地产集团、大运集团、泰索斯集团泰弘公司等

保险行业：平安保险、中国人寿、太平洋保险、信诚保险、太平人寿、平安保险鑫海团队

实业公司：广东顺启实业、康美斯科技实业、成都中清科华实业、友谊裤都商城实业、首钢安川机器人实业、茂名萧氏实业、福隆实业、广州纳斯顿娱乐实业、南宁立彩实业、广东顺毅晟实业、佛山粤樵东印染、广东健码生物制药、勐海信记茶业等

互联网科技公司：中山一念网络科技、云南文山信息自联科技、青海天堏信息科技、辽宁朝阳林昌网络科技、肇庆云图信息技术、贵州黔巨人网络科技、茂名创瑞信息科技、遵义网搜天下科技、河北星河网络科技、云南自由互联科技、大同一诺科技等

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