压力与情绪管理-郝海波
【课程编号】:NX31484
压力与情绪管理-郝海波
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【所属类别】:职业技能培训
【培训课时】:1天
【课程关键字】:情绪管理培训
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课程背景:
你觉得有压力吗?你觉得压力大吗?在这个生活节奏越来越快的世界里,压力已经成了全球性的流行疾病。这种疾病正蔓延到每一个人身上。小孩要面临学业的压力,年轻人要面临工作结婚的压力,中年人要面临中年危机的压力,老年人要面临疾病衰老的压力......每天你都觉得要面临崩溃的状态,但是今天你依然和昨天一样。
压力的本质是什么?它与情绪之间又是什么样的关系?如何让自我在生活与工作中学会与压力和平共处,学会管理自我压力与情绪是本课程要解决的主要问题。
课程收益:
一、找到压力的本源,面对来自各方的压力,提升自我抗压能力
二、认识情绪,找到情绪的来源,学会与不良情绪共存
三、学会调节情绪,应对压力的方式方法
课程内容:
第一部分:走进EI情感智能世界
一、什么是情绪
1、情绪的真相
2、情绪的分类
3、情绪的影响
4、情绪的价值
二、职场中的情感智能
1、情感智能如何影响决策
2、情感智能如何影响绩效
3、情感智能如何影响行为
4、情感智能如何影响关系
第二部分:认知自我情感
一、产生情绪的五大因素
1、身份
2、确定性
3、自主性
4、相关性
5、公平性
二、产生情绪的思维方式
1、灾难性思维方式
2、绝对性思维方式
3、忧虑性思维方式
4、惩罚性思维方式
5、自我性思维方式
三、促发情绪产生的流程
1、事件引发
2、情感大脑
3、思维大脑
4、决策行为
四、增强自我情感认知的技能
1、反思与自我评判法
2、价值观法
第三部分:管理自我情绪
一、情绪ABC理论
1、阻力
2、信念
3、结果
二、自我管理四个策略
1、思维导向策略
2、体能导向策略
3、环境导向策略
4、关系导向策略
三、拆除情绪地雷
1、启动6秒钟机制
2、拆弹4步法
3、情绪整理术
四、不良情绪应对方法
第四部分:管理他人情绪
一、情绪双赢模式
1、感知他人情绪三步骤
2、收益与代价分析
3、FTA模型
二、他人情绪管理两大方法
1、分心法
2、分辨法
三、调适他人情感的方法运用
1、澄清事实
2、换位思考
3、确认含义
4、评估方法
四、8种不良情绪应对方法
思考:如何面对别人的批评与职责
第五部分:职场减压---与压力共舞
一、认知压力
1、压力自我测试
2、重新认识压力
1)压力反应生理过程
2)现代科学新认知
二、管理压力
1、分真假压力
2、“动“管理
3、“静“管理
4、向内调节
5、向外缓解
6、五大原则
三、职场减压实操
1、5分钟身心疗愈
2、解压杂货店
3、1分钟行动
4、正念冥想
5、都市白领减压法
郝老师
郝海波
企业员工职业化素养提升专家
沟通效能导师
曾任: 中粮 & 蒙牛集团 高级能力提升经理
曾任: 雀巢(中国)公司 大客户经理
曾任: 宝洁(广州)公司 销售经理
实战经验:
长期服务于世界500强外企、国内顶级品牌企业:
在国内著名企业蒙牛(食品)、世界级企业雀巢(食品)、宝洁(日化)都担任过营销高级管理岗位和培训管理者,积累了超过20年的服务营销管理经验。擅长团队职业素养及销售技能提升训练,擅长提升组织绩效和团队执行力。
丰富的组织发展及人才培养领域专家级经验:
在企业的组织发展、提升绩效方面经历过外企和国企的操作经验,帮助蒙牛10年间培养销售代表、城市经理、省区经理超过2000人次,在岗稳定率超过80%。在帮助企业建立完善的人才培养通道和学习路径图,激发团队潜能和职业素养打造方面积累了10余年的工作经验。负责欧美企业的销售管理工作,通过引进国外先进的人才管理理念,结合国情落地,为企业训练和培养销售团队建立了丰富的实战经验。
主讲课程:
《销售赢在沟通》、《情绪与压力管理》、《DISC职场应用与高效沟通》、《部门协同与沟通》、《高效团队建设实务》、《心理健康与职业道德》、《知己知彼--向上沟通向下沟通》《情商领导力》
合作客户:
龙江银行、中国石油、中石化、中国铁塔、中国银联、泰康人寿、伊通国家电网、磐石国家电网、英大泰和保险、浙商证券、一汽大众、长春国家电网、通化国家电网、双辽国家电网、白山国家电网、舒兰国家电网、抚松国家电网、临江国家电网、长春供电公司、吉林省中小型企业服务中心、符拉迪商贸、海南君莱医药有限公司、雀巢长春办事处、通化市红卫食品销售有限公司 、齐齐哈尔鑫鼎晖商贸有限公司、哈尔滨市弘高食品有限公司 、大庆市庆百丰食品有限公司 、牡丹江市翼宏商贸有限公司 、哈尔滨佳秋商贸有限公司 、哈尔滨庆惠经贸有限公司 、蒙牛安徽大区 、蒙牛齐齐哈尔分公司 、蒙牛长春分公司 、蒙牛哈尔滨分公司 、蒙牛沈阳分公司 、哈尔滨淳羽经贸有限公司、延吉市蚂蚁物流有限公司 、吉林市澳嘉跃进有限公司、白城市丽恒商贸有限责任公司 、四平市鼎圣商贸有限公司 、松原市宁江区佳业食品有限公司…….
吉林省隆浩粮油商贸公司高级咨询辅导顾问
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