目标计划管理与任务委派
【课程编号】:NX31467
目标计划管理与任务委派
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【所属类别】:目标管理与绩效考核培训
【培训课时】:1-2天(6小时/天)
【课程关键字】:目标计划管理培训
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课程背景:
管理者工作的推动,都应是紧紧围绕着目标而展开的,目标的达成与否,是衡量企业经营成效的标志。然而在现实中,很多企业虽然也都会制定一些目标与计划,可为什么到了最后,目标总是完成得不太理想呢?为什么年初很多雄心勃勃的计划最后只能惨淡收场呢?究其原因还是没有真正掌握目标与计划管理的核心关键。目标不能停留在口号上,它是一个完整的系统,包含一系列工具、流程与方法,要将组织的目标层层向下分解到员工的具体工作目标,同时,要使得目标落地,必须将之转化为细致、完善的计划,并在计划执行、任务委派的过程中进行密切地监控、反馈、纠偏与改进,才能保证目标最终达成。
课程收益:
熟练掌握目标设定的SMART原则
掌握目标分解设置的核心理念和高效工具
学会任务陈述的三要素及委派的流程
掌握计划落实中反馈的两种常用模式
掌握三种问题解决的具体工具操作
学会复盘总结的标准流程与工具方法
课程对象:
各企事业单位骨干、储备干部、中基层管理者
课程大纲:
第一讲:目标与目标管理的认知
课程导入:
1、案例:驴马人生
2、游戏:简单的数字
一、目标的属性
1、目标的定义
2、目标的描述原则-SMART
1)SMART含义解读
2)SMART案例解析
视频赏析1:目标描述
视频赏析2:目标描述
3)目标描述的“Do's”与“Don'ts”
3、设定什么样的目标才合理
案例:为下属设定什么样的目标
游戏:挑战不可能
二、目标的分类与作用
1、目标的分类
2、目标的作用
3、个人目标与组织目标之间的关系
三、目标管理的属性
1、目标管理的起源与发展
2、目标管理的定义
3、目标管理的原理-X、Y理论模型
4、目标管理的流程认知
第二讲:目标分解与计划制定
一、理论基础与工具认知
1、WBS理论基础认知
2、目标分解工具认知
二、目标分解工具应用
案例:小刘的目标设定困惑
工具应用:如何通过目标分解工具帮助他进行目标分解
三、计划制定的流程与方法
1、目标层级图谱的认知
2、计划制定的逻辑基础
案例:小刘的计划制定
3、目标里程碑的设置
案例:上级、下级的目标里程碑如何设定
4、计划制定的工具-因果图
第三讲:行动计划与任务委派
一、行动目标的落实
二、任务描述的三个核心
案例1:经理与秘书的任务描述
案例2:经理与业务员的任务描述
三、任务委派的具体流程
1、任务委派的视频教学
视频赏析1:刘泽水的任务委派
视频赏析2:李云龙的任务委派
讨论与分享:任务委派的流程
2、任务委派的八大流程参考
四、任务委派的关键要点
第四讲:计划执行与问题解决
一、计划的落实与进度反馈
1、节点反馈的定义
2、反馈的的两种模式
1)积极性反馈(BIA)定义与示例
2)发展性反馈(BID)定义与示例
课堂演练:下属工作出现差错如何反馈?
二、执行力不足的深入分析
三、解决计划中的问题
1、问题解决的三种关键模式
2、预防性问题解决的工具应用与案例解读
3、纠正性问题解决的工具应用与案例解读
4、持续改善性问题解决的工具应用与案例解读
四、计划落实中实现自我成长
1、三种内驱力提升员工工作动力
2、提升内驱力的具体方法
第五讲:计划的复盘与总结
一、复盘定义与认知
二、复盘核心目的与流程
1、回顾目标
2、评估结果
3、分析原因
4、总结经验
案例:特种作战部队的目标计划复盘
三、复盘会议的组织
1、视频赏析:赤壁复盘会
2、复盘会议的工具表单
3、讨论与分享:赤壁复盘会的自我反思
郑老师
郑凯文老师
★15年大型企业管理实战经验
★ 国家注册高级企业培训师
★ 2019 年度中国培训行业标杆人物
★ 2019-2020 年度中国百强讲师
★ 美国 PDP 国际授证教练
★ 国际培训师精英联盟执行会员
★ 中国体验式培训专家
★ 组织发展与人才培养教练、顾问
★ 团队领导力沙盘认证导师
1、讲师简介:
郑凯文曾任 500 强上市企业人力资源经理、知名企业大学项目总监、培训总监, 从事团队管理和企业培训十余年,积累了丰富的实战训练经验。对国内企业管理状况有深切理解,同时深通中高层胜任力素质模型与中高层培养,了解公司高层和各级经理人的心态与期望,熟悉组织发展(OD)与人才培养研究与实践。
企业任职期间曾多次独立开展培训项目,对中国企业的管理改进见解独到,对企业经营管理问题的解析高屋建瓴,授课风格雅趣灵动,极具感染力与互动性,具有从纷繁的表象中辨别出学员实质需求的敏锐观察力以及引导学员主动思考的教练能力。
2、授课风格:
以扎实的理论功底和丰富的企业管理实战经验见长,授课风格幽默、风趣、活泼、生动,采用多层次、多角度的互动演练,使受训者在体验中领悟课程之精华;擅长将管理精髓溶入实际案例中,并通过生动化说明、演示,深入浅出给参与者以深层次思考与启迪。
双向式教学模式,侧重于实战实效及技能提升,以解决问题为导向的培训倡导者注重六大价值:
给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。
给系统——帮助学员整理思路,用架构串联经验。
给体验——用心理技术开悟,高品质互动与共享。
给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。
给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。
给工具——给予训后评估与延伸落地使用的方法。
3、主讲课程:
《目标计划管理与任务委派》
《部属培育与有效辅导》
《管理者如何有效激励》
《高绩效团队建设与管理》
《GTD时间管理法》
《领导力提升的五大核心工具》
《高效沟通技巧》
《情境领导力》
《职场新生代员工管理》
《管理者的角色认知与升级》
5、学员评价:
喜欢郑老师的课程,思路清晰,深入浅出,领导和学员都很满意,以后要多请老师来给我们上课。 --------兰州学员
老师的课程实用性很强,我们能在快乐的氛围下学习,将以往的经验融入到课程中,学到了很多知识。 --------山西学员
郑老师的课程,轻松幽默,让我们很放松,并且我们完全成了主角,甚至能够成为全场的焦点,完全点燃了我们。 --------河北学员
告别理论说教、实战案例分享、郑老师的案例很生动,与我们企业十分相符,对我们以后的工作太有帮助了! --------北京学员
希望今后的培训时间能再充裕一点,让我们多领略老师的风采,多学习课程的精华。 ---------山东学员
6、服务客户:
电力企业:中国水利水电建设集团公司、华北电力、北京热力集团、华中电网局、国网嘉兴供电公司、国网太原供电公司、国网武汉供电公司、国网河北检修公司、国网涉县供电公司、国网临城供电公司、国网成安供电公司、国网武安供电公司、国网酒泉供电公司、国网南客服中心、国网北客服中心、国网扬州公司、南方电网。
制造业、物流:中海油、中国烟草、中国一汽、中国石油、中国石化、中国核电、中国南车、中交集团、中车集团、大唐电力、中国航天、中钢集团、中国重汽、张石高速、京石高速、兰州商投集团、奥拓电子。
家电、电器:东芝集团、美的集团、华润集团、联想集团、TCL 集团、美菱电器等。
互联网科技:粤港澳大湾区创新研究院、杭州乐言科技。
烟草:四川中烟。
通信、邮政、证券、银行、保险:中国工商银行、建设银行,中国银行,兴业银行,农业银行,国金证券、招商证券,平安集团,华泰证券、中国移动、中国电信、中国联通、温州邮政、重庆西南证劵、泰康人寿、人寿保险、新华保险、太平洋、中国邮储银行
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