结构化思维提升组织工作效率

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【课程背景】

无论是组织管理者还是基层人员，都希望工作中能够有一种更加高效、便捷工作方法用以改善和提升工作效率。但是，在实际工作我们经常会发现：

为什么在解决工作问题时，难以把握问题的关键，导致经常遗漏关键要素？

是什么原因导致我们做决策时，瞻前顾后、犹豫不决，进而影响工作效能？

为什么我们在汇报工作、撰写方案时总是抓不住重点，杂乱无章、结构混乱？

在管理下属、分配任务时，如何才能做到突出重点、言简意赅、全面严谨？

如何提升表达沟通，把很难表达的思想短时间内表达清楚，提升工作效率？

如何更有效地制定企业行为规范，提升组织效能？

以上只是企业管理问题中的“冰山一角”，面对此类情况我们应该如何解决，这是摆在组织管理者及基层工作人员面前的一个普遍难题。

《结构化思维提升组织工作效率》课程，正是基于上述问题而研发的培训课程。本课程对职场工作中思维不清、逻辑混乱、表达杂乱无章、目标不明确等一系列问题做了非常细致的剖析和介绍，对思考与表达的策略以及解决问题的方法进行了重点讲解——课程之始开宗名义，讲解了为什么说结构化思维是所有职场人都需要具备的核心技能、结构化思维对于提升整个组织工作效率都有哪些积极作用、目标设定及主题方案的设计与制订、在思考和表达时如何做到结论明确且符合对方需求、将杂乱无章的信息进行有序的归类分组，使其在工作中思考更加清晰明确。特别是如何运用【快速搭建框架思维结构】解决工作问题，从工作中出发，做到理论与实践相结合，保证学员更好地理解结构化思维，真正掌握解决问题本质的能力并应用到实际工作当中。

【课程收益】

帮助组织各级人员更全面、更系统地思考，将复杂问题简单化；

工作中能够迅速抓住核心要点，井然有序地解决各类工作问题；

做决策时可以做到逻辑清晰、思维缜密，快速理出重点，科学理性地做决策；

在文案写作方面，能够做到主题明确，结构严谨，层次清晰，提升文案质量；

在双方沟通时，能够做到语言精炼、思路清晰，使对方快速理解其中心思想，提升沟通效率；

能够从对方的表达信息中，快速整理出意图，总结对方表达核心观点；

促使企业在工作过程中更有效地制定组织行为规范，提升组织整体管理效率；

【课程对象】

企业高层管理人员、中层管理人员，基层员工及其他需求成员

【课程大纲】

第一部分

结构化思维基本认知

一、结构化思维概述

互动环节：《超强大脑》记忆挑战

结构化思维定义

二、结构化思维四个原则

案例：要求把下述内容表述清晰

金字塔结构模型

结论先行——改变表述方式

案例分析：如何与客户沟通？

以上统下——提升结论的说服力

案例分析：我们从《政府范文报告》中学到什么？

归类分组——结构分析提升效率

神奇的数字——7

案例分析：如何说能让对方记住？

逻辑递进——思想符合逻辑顺序

第二部分

中心思想的结构化构建

一、明确中心思想的四大原则

TOPS法则——让主题更加明确

瞄准观众

内容完整

掷地有声

言之有据

视频案例：三国——诸葛亮的TOPS原则

二、设定主题——让中心思想明确

确定为目标而服务的结论

互动环节：猜猜他们都是谁？

包装主题打动人心

主题包装三原则

思考环节：如何包装我们的产品名称？

选出最优产品名称

三、序言设计——让中心思想引人入胜

视频案例：电视剧《潜伏》

SCQA模型——序言结构化分析

SCQA模型在实践中不同情景下的应用

案例：从广告中分析SCQA方法

第三部分

纵向关系深度剖析与应用

自上而下——疑问回答做分解

案例分析：电影《唐人街探案》

自上而下的分解步骤

设想问题

换位思考——转变思维模式

游戏互动：在问候中达成一致

6W3H分析法——确保问题分析的覆盖

2W1H分析法——快速搭建金字塔结构

回答问题

层层表达结论——让效率事半功倍

灵活善变——根据对方关心问题进行调整

自下而上——概括总结做聚合

自下而上的情景应用

接受分析对方信息

案例：到底谁是小偷？

与对方思想不一致

总结主题与中心思想

自下而上概括总结三个步骤

视频案例：三国——孙权的疑虑

自下而上概括总结注意事项

寻找信息要点三个线索

提升独立思考能力

区分信息与知识

区分经验与规律

区分优质与劣质

案例：一万小时定律的骗局

高度总结思想

30秒电梯法则

一句话总结公式

第四部分

横向关系深度剖析与应用

演绎推理

视频案例：思维模式的区别——电影片断《三傻大闹宝莱坞》

演绎三段论——标准形式

课堂练习：《为人民服务》文章三段论分析

演绎三段论——常用形式

案例分析：如何做好组织战略宣贯

演绎推理的五大原则

四项错误

中项不周延

大项扩大，小项扩大

前提都为否，结论不必然

前提有一否，结论必为否

归纳推理

课堂练习：如何更高效地合理分类？

归纳推理的三种方式

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

归纳推理的MECE原则

MECE原则的四种情况

案例分析：如何通过MECE原则实现销售业绩倍增？

创建MECE系统思考方法

二分法

三分法

演绎推理与归纳推理的利弊分析

演绎推理利弊分析

归纳推理利弊分析

结束

田老师

刘超 老师

(讲师背景

★国家认证企业培训师 高级培训讲师

★国家心理咨询师 二级心理咨询师

★职场心态/职业潜能 高级讲师

★河北省工信厅 特聘讲师

★团队凝聚力 实战型专家

★体验式培训沙盘模拟 培训讲师

(职业背景

15年职业经历，历任大型国有企业集团、上海/北京企业管理咨询公司等多家大型企业负责人、高管职位及培训讲师。长达10余年管理及培训工作。

刘超老师一直于潜心于团队管理、职业技能素养以及思维认知提升的研究实践。

刘超老师长期致力于企业团队建设的研究与实践及培训工作，并在培训过程中逐渐形成了特有的授课风格。课程中擅长结合自身经历运用大量案例,结合现代化教学方式，调动培训现场气氛,寓教于乐。刘超老师专注于通信行业、金融行业、房地产行业、汽车行业、零售服务行业等培训和咨询。从业多年来，刘超老师已经为包括机械行业、金融行业、商场超市、美容院、汽车、学校等行业在内的上百家机构与个人提供了长期顾问与项目咨询服务，深得受训单位与学员好评。同时在众多领域及企业具有多年的企业策划、营销策划、企业管理、人力资源管理、团队建设、客户管理等方面具有丰富的工作经验，熟悉企业内部运作。

(课程体系 【部分】

课程介绍：

《职场高效沟通》

《团队沟通与协作》

《跨部门沟通与冲突管理》

《提升组织工作效率》

《高效能时间管理》

《高效能职场冲突管理》

《金牌员工的职场升级》

《跨部门协同赋能》

《职场问题解决专家》

《职场压力与情绪管理》

(授课特点

专业、观点新颖、风趣幽默、深入浅出

富有极强的感染力和亲和力

案例分析与演练教学、音乐、游戏互动式、体验式相结

(服务客户

中国移动，中国电信，华药集团，石药集团，民生银行，中信银行，河南豫联，山西智巢，正大房产集团、卓达集团、天林房地产开发有限公司，锐赞科新材料有限公司，洗润精密铸造公司，固安旅游开发有限公司，海鹰安全技术公司，赛肯勘察设计有限公司，廊坊中油燃气有限公司、辉腾铸造有限公司，奥科除尘有限公司，泓杰工程材料有限公司，莫特美橡塑科技公司，国杰林业科技有限公司，新天地电缆有限公司，德鼎云纺织有限公司，中科天恩食品有限公司，挚爱食品有限公司，三都酒业有限公司，献王酒业有限公司，冀新华酒业有限公司，河北国大集团等项目

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