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高绩效团队打造--何沛恣

【课程编号】:NX31413

【课程名称】:

高绩效团队打造--何沛恣

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【培训课时】:1天(6小时/天)

【课程关键字】:团队打造培训

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课程背景:

团队与团伙的区别在于团队具有上下一致认可的目标,在分工的基础上能进行良好的合作,如果无法让团队目标上下一致认可,合作就很难达到高效。

管理者如果不能有正确的自我认知,并掌握基本的管理技巧,就很难凝聚下属的人心,就会发现下属没有想象中的那么听从指挥,出现较多的“问题员工”,团队就会缺乏必要的工作激情与高效执行能力。

课程对象:

中基层管理人员

课程目标:

1.让管理者为自身建立恰当的角色定位,了解管理者的通用胜任力模型,从而找到自己的优势,认知到自己的不足之处,为成为优秀管理者奠定系统的基础。

2.让管理者掌握不同阶段的团队建设的关键技巧,学会让下属认同管理目标,把任务交给合适的人去做,并提升下属的工作能力,从而达成团队协作。

课程大纲:

第一讲、管理概论

一、什么是管理——透过现象看本质

管理的发展脉络

二、优秀管理者能力模型

1、管理者角色定位:

作为下、上、平级的角色认知,及行为准则,职业道德等;

2、管理者管人的技巧:

管理心理学、组织行为学、下属激励等相关知识与技巧;

3、管理者管事的技巧:

从目标的制定、分解,到计划的制定、与追踪控制等;

4、管理者的团队管理技巧:

从团队的组建,到不同阶段的团队管理技巧等;

5、管理者的个人素质:

所属专业技巧、沟通与演说技巧,自我情绪、时间管理等。

三、走向更高管理层所必须面临的六大转变

第二讲:不同阶段的团队管理技巧

一、初创期:员工之间缺乏默契,凝聚力不足

1、初创期团队的五个特征

2、初创期的管理策略与方法

二、了解下属,爱护下属,凝聚下属人心

1、上级关系类型分析

2、了解下属的共性与个性

3、对下属给予尊重与信任

三、为下属塑造纪律性和服从性

1、不当老好人,处罚下属有正面意义

2、对下属进行处罚面谈的五步法

3、正确看待有缺点的下属

四、宣导你的团队期望,塑造团队文化

五、辅导技巧不成熟的员工

1、辅导下属是管理者的日常职责

2、辅导下属的两个方法

3、将辅导(培训)效果落地的关键点

六、为团队确立共同的目标

七、目标对团队的价值

八、团队目标的来源

九、目标分解与分配

1、目标分解需要考虑的因素

2、目标分解与问题分析的工具——三三三导图

十、让团队成员认同团队目标——目标对话

1、阐述目标对下属的价值

2、让下属参与到目标的制定中来

第三讲:动荡期:员工人心浮动,内耗较大,乃至于流失率偏高

一、动荡期团队的五个特征

二、动荡期的管理策略与方法

三、掌握处理冲突的策略与方法,减少人员流失

1、冲突的价值分析

2、解冲突的发展过程

3、掌握冲突处理的五个策略

四、管理者调整自身角色,让管理决策更加科学合理

五、控制好管理者自己的情绪

六、认知情绪对管理者价值

七、愤怒的解析与管控

八、恐惧的解析与管控

九、情绪的ABC认知“疗法”

第四讲:稳定期:风平浪静(或表面风平浪静),业绩不错,但增长遭遇瓶颈

一、稳定期团队的五个特征

二、稳定期的管理策略与方法

三、掌握授权技巧,向优秀的下属进行适当的授权,促使其成长

1、授权的价值及难点

2、管理者所拥有的权力分析:人事权、财务权、事务权

3、授权的具体方法

4、授权的五大原则

四、管理者塑造良好的自我形象,掌握管理者的三大权限来源

五、法理权、专家权、参照权

六、获取下属的人心

系统的激励下属

第五讲:高产团队打造

一、高产期团队五个的特征

二、高产期的管理策略与方法

三、遵循SMART的原则,制定更加具有挑战性的目标

四、稳定团队骨干成员,体现其个人价值

1、职业发展通道设计

2、职业生涯规划与长远激励计划

五、提高创新的意识与能力,打造创新型团队

何老师

基本情况

中国管理科学研究院客座教授

美国AACTP注册培训师

美国ACIC国际注册高级企业教练(行动学习促动师)

“我是好讲师”2019年赛区冠军,最佳演绎奖得主,全国百强讲师

曾任小米生态链企业培训责任人

职业背景

业务出身,转型管理:在乙方机构从3000多名基层销售人员中脱颖而出选拔成冠军团队总监助理,组织过100+场超800人的培训,参与分公司筹建,人员招聘,销售团队人员招募,培育;从中学习总结可复制性优秀销售团队的打造。

跨界科技,打破记录:曾带领的冠军团队管控公司70%业绩,经历过1对6的弱势商务谈判,并在不增加任何成本的情况下用超过最初报价17%的价格成功拿下订单合同,创造行业记录。所有管控项目无投诉,无扣款,无欠款,成为公司唯一的“三无”事业部,服务于中国移动,IBM,神州数码,各地方政府等。

跨行积累,定位培训:经过多行业多岗位跨界后,定位培训。在小米生态链企业任培训经理期间,负责公司500+在职员工、全国近千家城市合伙人培训及员工人文关怀,情绪压力疏导工作;组建内训师团队,建立企业人才发展机制,降低企业人才培养成本。

目前主要为企业提供冠军销售团队打造及销售体系建设服务。何老师曾服务并研究过互联网,金融,电力,邮政,科技,通讯,烟草,家具建材业,建筑,工业等行业。

核心课程

一.职业素养类

《职场人的阳光心态》 《职场情绪管理及解压》 《职场中的沟通艺术》

《新员工沟通技巧》 《公众表达与演讲》 《结构性思维在职场的运用》

《打造优秀员工的专业化素养》 《高绩效团队打造》

《优秀培训师的舞台风范》 《电力行业公文写作及处理规范》

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