如何进行表达与工作汇报

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课程背景：

职场表达、工作汇报与职场成功息息相关，职场表达是沟通关系中最重要的一个因子，工作中，很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话，职场表达行为。一个人的沟通表达能力，特别是演讲能力，正日益成为职场人士的成功的必备素质之一。然而，因缺少表达与演讲能力的训练，很多人会出现：

与人沟通力不从心；

说话语句顺序混乱；

不能清晰表达自己的意图；

不知如何用最短的时间讲清重点；

讲话时怕听众目光或不会目光交流；

内心恐惧，害怕在公众面前表达；

才华横溢，却无人赏识，进而影响你个人的发展；

讲话不能感染人；身为领导和管理人员，不善职场表达，成为发展的瓶颈。

针对以上问题，本课程帮助您系统地提升表达和沟通能力。在企业管理中，职场表达与工作汇报往往存在一定关联，拥有良好的演讲与表达技巧，有利于工作汇报的魅力彰显，而工作汇报天然即存在一定的方法和模式，所以通过一定的技巧讲授和演练，使得学员快速掌握工作汇报的技巧，让工作汇报产生魅力。

课程收益：

1、使学员掌握如何设计演讲与魅力语言组织。

2、真正克服演讲恐惧和内心紧张的情绪，增强沟通表达能力和气场。

3、学会并掌握增强语言感染力的方法和技巧，提升个人魅力。

4、对任何情况的临场演讲得心应手。

5、整体把控演讲的全体受众，走心互动，赢得受众的内心共鸣。

6、通过本课程的反复演练，达到可以教授身边的同事，如何去演讲。

7、快速掌握工作汇报的方法和技巧，提升工作汇报的效率。

授课对象：

企业中需要提升当众讲话及演讲能力及工作汇报的各类人员

课程大纲：

第一讲：职场沟通技能修炼

一、沟通的基本认知

1．信息不是单向流通

2．沟通的重要性

3．沟通的概念认知

4．沟通视频欣赏

5．沟通能力模型

6．沟通风格定位

二、快速修炼沟通技能

1.沟通中的姿态

2.人人需要有自己的姿态

3.沟通中蕴含的气场

4.构建气场的方法

5.如何让气场外显

6.沟通中的声音

7.沟通中声音技巧

三、沟通中的模型运用

1.沟通万能模型运用（解析实战）

2.结构性沟通模型运用（解析实战）

3.场景化沟通模型运用（解析实战）

第二讲：汇报过程中的演说技能

一、如何设计有吸引力的开场白

1、开场白应解决的三个心理问题

1）你主要讲什么

2）我为什么要听你讲

3）你讲的对我有什么好处

2、演讲者的气场

1）站姿

2）走动

3）手势

4）表情

5）互动

3、八种开场技巧

1）开门见山

2）巧问问题

3）制造悬念

4）讲个故事

5）做个活动

6）引用名言

7）列举事实

8）赞美听众

二、如何生动形象的讲故事

1.描述细节

2.进入角色

3.要有参与感

4.总结提炼，得出感悟

练习：绘声绘色故事演练

三、如何选择演讲内容

1.身体力行

2.深受其益

3.深信不疑

4.声情并茂

四、六种结尾模式

1.总结式

2.号召式

3.故事式

4.幽默式

5.对联式

6.诗词式

练习：快速设置5分钟演讲

第三讲：如何突破演讲的紧张恐惧情绪

一、演讲四个阶段

1.怕讲

2.敢讲

3.能讲

4.会讲

二、心理紧张的7个原因

1.自卑

2.准备不够充分

3.怕出错求完美

4.恐高

5.太在意别人的看法

6.在陌生场合及不同的环境

7.在人多的时候

三、突破紧张的7个方法

1.充分准备

2.积极暗示

3.无语练胆

4.做深呼吸

5.调整动作

6.专注所说

7.建立自信

四、公众演讲的准备

1.材料内容的准备

2.分析听众的准备

3.目的态度的准备

4.了解会场的准备

5.身体状态的准备

6.心理情绪的准备

实战演练：1分钟演讲（呼吸、眼神、节奏）

第四讲：增强感染力的三种表达语言

一、三种表达语言

1.文字语言

2.有声语言

3.肢体语言

二、感染力训练——语音语调语气

1.声音穿透力训练

2.声音响度训练

3.肺活量训练

4.声音的三感把握

5.停顿的运用

6.情绪感染力

实战演练：文章例句朗读（气息、手势、声音）

第五讲：汇报提升-工作汇报技巧

一、确定时间

1.黄金时间段

2.非黄金时间段

二、汇报工作的五个步骤

1.充分准备：心理.方案.材料

2.呈现结果：逻辑.数据.比较

3.处理异议：能力.结果.态度

4.获取指导：方法.思想.理念

5.达成共识：思路.目标.行为

三、如何运用结构性思维进行工作沟通与汇报

1.结论先行

2.上下对应

3.分类清晰

4.逻辑顺序

四、如何在汇报中高效运用PPT进行辅助

1.构建结构性PPT内容进行汇报

2.PPT设计过程中的常见技巧

3.如何结合PPT的特征进行关键点汇报

五、厘清汇报思路的9个步骤

1.确定汇报对象并分析

2.确定内容并构思

3.确定重点懂分析

4.确定逻辑显重点

5.确定方式巧沟通

6.确定场合善表达

7.确定时间有妙招

8.确定状态增效率

六、工作汇报模型

1.万能模型五步运用

2.问题剖析模型运用

3.Why-What-How模型

1.4.5W1H模型

4.STAR模型

互动训练

课程总结：

1. 本课程知识结构的思维导图

2. 本培训的知识点梳理

3. 考核试卷与案例研讨

孙老师

孙源哲老师

人才效能领导力提升专家

——17年企业人才培养与管理实战经验

国家二级心理咨询师

武汉大学工商管理硕士

国际IPA情景沙盘认证讲师

上市公司董秘兼职咨询顾问

《培训》2018年度优秀讲师

《中国培训》2019十佳讲师

讲师背景：

曾任：正威国际集团（世界500强）丨正威大学校长

正威国际集团（世界500强）丨文化事业群总裁

曾任：深圳市壹号路演网络科技有限公司丨董事长/CEO

兼任：上海美豪酒店美豪学院丨执行院长

兼任：智慧消防北京中消云商学院丨执行院长

曾任：深圳市荣格科技集团丨商学院院长丨执行院长

曾任：深圳市朗奥科技有限公司丨商学院院长

曾任：深圳市恒波连锁股份有限公司只是开发部经理

多家上市公司深圳冰川网络，深圳鑫益嘉、洛阳国润新材、深圳乐源股份、广东顺兴股份等公司特邀讲师；

二、擅长领域：管理技能提升、领导力、执行力、企业培训体系建设

孙源哲老师15年来致力于企业人才培养与企业运营管理，善于根据企业实际人才培养的需求和要点制定培训方案，助力企业解决管理制度缺陷、人才稀缺、员工专业性弱等问题。累计为企业输送了1000多名优秀管理者，培养了近500多名优秀讲师，授课场次超1000场，学员人数近2万人次。

三、授课风格：

专业专注：讲师讲授+标杆实践+学员演练+互动答疑

激情演绎：授课技巧+灵活应用+寓乐于教+完美演绎

落地实战：问题导向+授人与渔+工具方法+易于操作

四、主讲课程：

01-主讲核心领导力系列：

1、领导力与领导艺术 2、教练领导力

3、赢在领导力—企业中层决胜之道 4、故事领导力

5、精细化领导力 6、四维领导力—领导与领导力的决胜之道

7、五维领导力—领导力的决胜之道 8、结果领导力

9、领导力沙盘 10、情境化领导力

02-主讲核心管理系列：

1、MTP中层管理技能提升 2、赢在执行力

3、组织执行力建设 4、计划管理

5、时间管理 6、PDP性格分析与高情商沟通

7、DISC性格分析与识人用人 8、职业素养成就人生

9、新员工职场适应与发展 10、凝聚力与团队管理

11、越团队凝聚力建设 12、行动学习

13、企业文化 14、在高绩效团队建设

15、学习路径图到知识管理 16、晋管理者的技能提升

03-思维与心态系列：

1、思维导图与职场应用 2、EAP职工心理辅导与训练

3、创新思维与管理决策 4、情绪管理与复原力方法

5、问题分析与解决 6、情绪与压力

7、阳光心态与情绪压力管理 8、创新管理

五、实战经验：

01-人才发展效能提升：孙老师已成功为35家企业制定、优化管理制度，并进行专业性的培训，成功助力企业业绩增长。

▲ 孙老师曾针对深圳荣格科技集团的组织架构、岗位分析，打造基于管理体系的综合服务网络，梳理了公司的基础运行管理制度，代理商管理制度，内部岗位分级体系与审批权限等，并进行内部管理改造与《高效沟通》《卓越执行力》《管理者的角色与认》等系列课程培训，使得企业的组织结构更清晰，职责更明确，助力企业业绩在2亿的基础翻了5倍。

▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司制定系统化的管理制度，结合公司的战略定位，梳理管理流程与组织架构，明确并优化公司的岗位职责，所带企业管理团队先后组织了100多场的新三板专场路演、29期独角兽训练营，并助力团队成功为企业融资了近10亿元。

02-组织精英人才培养：孙老师已成功为企业输送了2000多位管理人员，300多名优秀讲师，成功助力企业解决人才稀缺问题。

▲ 孙老师曾代表深圳市恒波商业连锁股份有限公司和武汉大学合作启动恒波学院“飞鹰MBA项目”，基于企业发展的人才体系与中基层管理者成长计划，主导持续5年的OJT在职学习，提高了公司160多名中基层核心管理者的学历比例和知识结构水平，其中39人完成向中高层管理者晋升转变，为公司上市和企业持续发展打下了坚实基础。同时为深圳市恒波商业连锁股份有限公司开发了《高效沟通》《卓越执行力》《企业培训体系建设》等120多余门精品课程，并培养了150多名优秀讲师，助力1000多位店长、管理人员的系统化培养。

▲ 孙老师曾为深圳正威国际集团开展了为期1年的领导力人才训练营，以“创新方法论的智慧殿堂”定位，从而推动了“领导力”项目和系统化的人才培养机制，成功为企业输送了300多名优秀管理者；同时通过百人讲师团项目，梳理内训老师体系，协助集团各个事业群系统追踪内部课程开发，帮助企业培养了近150名优秀讲师。

▲ 孙老师曾为深圳市壹号路演网络科技有限公司的管理团队定期制定管理技能提升、卓越执行力建设、高效领导力等技能的人才成长计划，培养了1500多名的管理人才。

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