营销组织管理与营销能力提升

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课程内容：

第一单元、销售主管的核心竞争力

一、销售主管的工作职责与角色定位(AMC)

1、AEW（Air Early Warning）空中预警机

2、MA (Management Trainee)

3、Communication沟通交流

二、如何成为优秀的销售主管

1、快:勤快跑基层网点、体察民意

2、狠:尚方宝剑、勇于开铡

3、准:准确的数据分析报表

4、搞创意营销

第二单元、2017年销售管理分析

行动学习讨论: 2017年销售管理面临的困难

1、所督导的项目执行成果(好与坏)

2、讨论出销售执行五大困难点(销售管理/人员心态)

3、问题剖析与各行经验交流

4、总结本次销售管理可改进之处,作为参考借镜

第三单元、精细化过程管理

一、客户管理

1、客户优先排序与分群管理

2、客户梳理与覆盖率

3、客户价值与贡献度分析

4、洞悉富人心理学做好关系维护

二、活动量管理

1、日均电访数/面访数

2、客户约访率/成交率

3、突破营销经理心魔的技巧

4、天道酬勤-活动量才是业绩的保证

5、养成规律的销售习惯

三、销售管理

1、客户养殖术:生客-熟客-忠诚客户

2、八仙过海(蜘蛛理论)

3、产品交叉销售率

4、增加客户产品覆盖率的方法

5、组合营销

四、业绩管理

1、CARPM业绩追踪管理

2、减少客户流失率与如何挽留

3、过程与结果分析比较

第四单元： 团队协作—提升营销效能

一、建立正确的团队营销文化

1、四大金刚团队协作技巧

2、运用创新的销售工具

3、积分竞赛活动激励员工

二、提升理财专员主动营销积极性

1、日均电访数/面访数

2、客户约访率/成交率

3、报表解读分析理财专员的心态

行动学习讨论: 如何辅导营销人员提升效能

第五单元：高绩效团队—提升营销主管销售管理能力

一、团队管理

1、制定销售目标和计划

2、销售活动量统计与分析，以召开销售会议

3、执行理财经理评估和日常考核

二、客户管理

1、客户分配与转交

2、客户覆盖监控

3、大客户维护与挽留

三、营销活动管理

1、设计和执行企划活动

2、组织产品说明会、理财沙龙

3、活动后续跟进与追踪管理

四、质量管理

1、销售风险管理

2、客户满意度管理/投诉处理

第六单元：展开2018年营销主管的重点工作

行动学习讨论: 展开2018年营销主管的重点工作

王老师

王毅老师简介

培训师简介

王毅老师，管理学硕士，经营学博士，副教授，中国百强培训师，中国营销领域十强培训师，中国优秀发明专利人，NLP执行师、导师，国际注册管理咨询师，高级职业经理人，国家首批高级英语、汉语导游，高级企业培训师、高级人力资源管理师、高级营销策划师、高级EAP咨询师、高级就业指导师、高级生涯规划师、心理健康指导师。中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员、职业教育研究所客座教授，浙江大学继续教育学院、厦门国家会计学院客座教授,《中国好讲师》全国竞赛优秀评委，《中国培训》杂志社理事。曾任国内某知名连锁服务机构高管，某科技创新型企业首席运营官。曾获2008年北京奥运会志愿者优秀指导教师奖，全国“挑战杯”创业设计大赛铜奖，2010年上海世博会荣誉贡献奖，第21、24届全国教育教学信息化大赛河北赛区一等奖，第8届全国校本研究促进教师专业化发展教育教学优秀科研成果二等奖，全国优质教育科研成果一等奖，第6届河北省高校军事教师授课竞赛特等奖，河北省军事课程授课标兵，中国邮政集团公司创新成果奖，河北省高校教师军事论文竞赛二等奖，2016年获中国培训突出贡献奖，入选中国培训名人堂，2017年获中国品牌讲师称号,2018年获中国最具品牌价值培训师称号，2021年中国培训标杆人物。曾为多家大型企业提供管理咨询服务，主持或参与研究国家、省部级课题50余项，在各级期刊发表文章40多篇，多篇被EI等检索收录，拥有企业管理培训领域国家专利4项，品牌课程注册商标1项。

主讲课程

独家品牌课程

《智慧女神的迷宫®—破解团队沟通的难题》《挑战巅峰体验®—管理创新思维训练》《星际传奇®—五项领导力巅峰体验》

营销系列课程

《营销方案的策划与实施》《大客户营销》《营销项目的策划》 《销售技巧》《营销创新训练》《顾问式营销》等

管理系列课程

《管理高尔夫课程》《管理创新思维》《领导力提升》《战略管理》《班组标杆管理》等

创新系列课程

《创新理念提升》《互联网+思维与营销创新思维》等

素质系列课程

《商务礼仪》《商务谈判》《团队建设》《职业人素养提升及训练》《高效能认识的七个好习惯》《九型人格》等

沟通系列课程

《九型人格与沟通技巧》《焦点对话》《管理沟通技巧》等

职场新人课程

《新入职员工职业生涯规划与素养训练》等

邮政系列课程

《区域经济与邮政业务开发》《集邮业务创新》《邮政市场营销》《邮务类产品创新管理》等

培训师系列课程

《培训师授课技巧提升》《课程开发技巧与工具》《培训师授课工具与多媒体素材的应用》《互动体验式培训》《培训师核心能力提升》等

金融系列课程

《金融顾问式营销》《网点转型培训》《金融内训师能力提升》《银行业企业文化建设与推动》等

旅游管理系列课程

《旅游管理概论》《旅行社管理》《酒店管理》《会展旅游实务》等

公开讲座、励志系列

《你的大学谁做主？--大学生涯规划讲座》《演讲与口才的突破和提升》《成功的职业化生存》《中国周边政治军事形势》《公众表达与演讲》《逻辑思维与表达》等

服务过的企业

中国石油

中国联通

中国邮政集团公司

中国邮政储蓄银行

中国邮政速递物流股份有限公司

中邮人寿保险股份有限公司

康辉旅游集团

康达日化

沃尔玛

德勤

安永

毕马威

华为

百度

等国内外大型企事业单位

主要客户

中国石油、中国联通、中国移动、中国电信、中国工商银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国农信联社、中信银行、华夏银行、光大银行、兰州银行、成都银行、宁波银行、中国邮政集团公司、中国邮政储蓄银行、中国邮政速递物流股份有限公司、中邮人寿保险股份有限公司、国家电网、康辉旅游集团、希尔顿酒店集团、安联地产、长春一汽、十堰二汽、长安汽车、华南物资等国内外大型企事业单位及全国各省多家分支机构。

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