辅佐上级、成就自己 ---优秀下属的成功之道

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课程大纲

比**高尔夫更全面更系统的向上管理方法，让您从无概念、无意识、无办法到有思路、有意识、有方法，最终成就你与上级轻松处理好关系，愉悦做优秀下属！

在带领团队实现目标的过程中，上级是你可以利用的重要资源。他手中握有拍板决策、分配资源等重要权力，会对你及你的团队的工作和努力施加影响，有时甚至是决定性的影响。作为企业的中层管理者，在你的管理对象中，你的上级，特别是顶头上司也应被纳入其中。没有任何必要为此而有任何的不好意思。他（她）虽然贵为你的上级，但你们对组织的目标和责任在性质上没有任何差异；他（她）虽然有权决定你的一些工作，但同时也有责任、有义务对你的工作提供指导和支持，也必须对你工作的最终成果负责。所以这里可以理解为管理上级，但国人重视尊卑等级，所以还是辅佐为道。

管理从来就是一个双向的过程，管理大师彼德•德鲁克曾一语中的。他说：“管理上级是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。”

上级的压力是什么？

上级为什么烦恼？

为什么上级不信任我？

如何让我的工作更有成效，并得到上级的认同？

为什么一遇到和上级打交道的事情就头疼，我该怎么办？

……

面对企业中层天天受到的“夹板气”，如何更好的处理与上级的关系，改善在上级心目中的印象，不再误解，直致成功无阻碍！

课程目标

本课程通过对上级的认知、对上级领导风格类型的解析，到自我心理修炼和问题的分享，期间贯穿案例，严格按照课程来自现实、问题的分析，更是你工作中难以破解的“疑难大事”，我们指导你与上级建立和发展良好的关系，让你学会如何与之沟通，让中基层不再烦恼，让辅佐上级轻松无困扰。

课程内容

开篇：

一个故事引发的上下级纠纷

案例分析

组织环境解析

为什么要辅佐上级

辅佐上级的正确理解

第一部分：理解上级

“上级”的真正含义

了解上级

身份、价值观信念层面

上级对下属的需求层面

上级的压力与目标认知

上级的管理风格

案例：唐老板怎么做

上级的关注点

上级的领导风格

案例：他真的了解老板吗

理念才是根本

第二部分：调整自我

自我认知:

认知自我的重要性

我的定位

从剥洋葱找到“我的兴奋点”

面对真实的自己

“刺猬理念”帮到你

自我管理：

主动性

考量为组织作贡献的三个关键点

试听感测试

社会意识：

德鲁克：你是责任人吗

视频分析：她如何调整

同理心的梳理

案例：我与老板摊牌

定位：建立自己的声望

评价你的工作态度

权威人士看重的东西，你有吗？

你所掌握的，与上级有价值的等价物

经理人对下属的期望占比分析

人际关系管理

企业文化决定规则

人性与面子的理论模式

晋升到高阶人的不同之处

复杂形式的选择与坚持

布拉德.福德的影响模式

合作式的伙伴特点与期望

因他而改变

第三部分：建立关系

只要越成长，潜能就越大

讨论：如何辅佐上级

蜜月期，接触中的五个关键问题

案例分析，主动敲门，成为总裁。

讨论解析：如何向上级汇报坏消息

不同意上级的意见，如何反馈？

磨合期间，普遍问题的解释

实践：什么是你不能忍受的

影响层次解读

案例解析：帮上级背黑锅

下属影响上级的形式解析

老板抵制我有关改进工作的想法，怎么办

解析：如何帮助困境中的上级

辅佐期

讨论：如何给上级提建议

辅佐上级过程中的几个关键点

辅佐上级的工具练习

爱他如他所愿：让上级按照自己的方式行事

课程总结与答疑解析

罗老师

罗澜老师---领导力/德鲁克管理/教练

【主要背景】（常住地：北京）

美国国际教练联合会（ICF）认证教练

美国培训协会（AACTP）国际认证职业促动师

美国培训协会（AACTP）国际认证高级培训师

美国NASA-4D团队领导力认证培训师（国内首批）

清华大学职业经理人训练中心特聘老师

人民大学改革发展研究中心特聘讲师

国家职业经理人研究中心特聘讲师

中层管理者升职必备书籍《辅佐上级成就自己》作者

职场人晋升必备书籍《逆向管理：如何成为领导器重的稀缺员工》作者

【个人简介】

罗老师在企业管理，咨询等行业作为企业顾问工作20余年，足迹遍及外资企业、国资、中小企业，在其咨询与培训生涯中，为多家企业提供过系统管理咨询和培训。

二十年多来，罗老师专注于企业管理领域的学习和实践，成功地将美国先进的“教练技术”与企业管理实践结合起来，擅长于针对职业经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能进行训练，在国内独家或领先开发了《辅佐上级成就自己》、《基于教练技术的辅导下属》、《以成果为导向的教练技术》、《卓有成效的管理者》等品牌课程，通用管理课程包括《目标管理》、《时间管理》、《有效决策》等课程，并在国内首批认证美国（NASA）宇航局用人技术，让团队建设与企业文化科学实践的，有针对性的使其团队的隐性文化建立于打造为高绩效的团队文化，是国内稀有的，针对团队建设与科学落地有效课程——《打造高绩效完美团队》。

【职业履历】

历任跨国外资企业法国达能食品集团从事营销管理、后曾带职国有大型企业分公司经理，国有大型管理咨询公司项目合伙人，咨询师与培训师等工作，二十年来，罗老师的足迹遍及全国多个省市，成功给与多家企业提供顾问，培训，是一位资深的企业管理顾问与教育培训专家。

【授课风格】

从问题入手，以实际解决客户问题为根本诉求，授课风格正统又不失幽默。强调互动性和学员的参与，并配有大量案例，所授课程即有理论高度，又有实战经历，广受企业界好评。课程注重系统性与专业性，结合实战经验进行案例剖析，让学员可以拿着方法得以有效运用。

【服务理念】

1.专业：对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究，对目标听众需求与学习习惯进行深刻研究，力求理论的严谨性与方法的实用性。

2.商业：尊崇商业价值交换规则，将客户与学员永远放在第一位，确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。

3.敬业：课前调研、课中互动与解答、课后跟踪与辅导。每一次课程都会全力以赴，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动，不仅让学员获得思维的启发，而且掌握具体改变的方法。

版权认证课程：

《打造高绩效完美团队/4D团队领导力）》（1-3天）

《优秀下属成功之道----辅佐上级、成就自己》版权课程（2天）

通用管理课程：

《情景高尔夫：向上与向下管理》 《基于教练技术的辅导下属》

《以成果为导向的教练》 《打造高绩效完美团队/4D团队领导力）》

《目标管理（MBO、OKR、KPI ）》 《全面的时间管理法》

《以成果为导向的教练》 《激发员工动力与提升满意度管理》

《成功人士的七个习惯》 《高效能执行的4原则》

《创新管理》

德鲁克管理课程：

《有效决策》 《优秀下属的成功之道----辅佐上级成就自己》

《卓有成效的管理者》 《德鲁克管理思想精要》

《八项基本管理技能》 《目标管理与自我控制》

备注：每一门课程和内容，都尽其所能地根据客户实际情况进行系统调研后，针对性开发与设计再讲授。

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