打造高绩效完美团队----4D团队领导力
【课程编号】:NX30764
打造高绩效完美团队----4D团队领导力
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【所属类别】:领导力培训
【培训课时】:1-3天(6-18小时)
【课程关键字】:领导力培训
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课程背景
USA NASA历时10年的团队绩效提升与领导力改善系统方法
如果你希望学习一门解决团队问题的课程,这门课程完全可以满足你!
如果你总是为部门间沟通烦恼不已,这门课程会在课上提供解决之道!
如果你希望实现自己在团队中的领导力,这门课程会教给你思路与方法!
如果你担忧团队中的整体文化不够积极向上,这么课程可以帮上你,并让你大开脑洞!
如果你希望团队中的绩效提升,但苦于没有实操方法,那么这门课程将是你不二的选择
这是一门距今为止,在团队中帮助团队领导者建立领导力,打造团队整体向上健康文化,从而完成绩效,实现最完美团队的最落地,最实操,涵盖专业最广(管理学、心理学、社会学历史、伦理学等大量知识),最容易实践与掌握的一门好课程!
当你团队陷入困境时,你怎样带领团队走出迷茫走向胜利?当你带领团队冲刺目标时,你遇到的最大挑战是什么? 大多数领导者的回答是怎样激励我的团队,如何提高我团队士气? 1990年4月24日举世瞩目的哈勃太空望远镜升空,历时15年、耗资17亿美金、成千上万人为之付出的辛勤劳动却因镜片的瑕疵化为乌有。美国事故调查委员会耗资2亿美金的调查结果表明团队的社会化环境而非技术是事故的主要原因。仔细检查,发生很多重大航空事故的原因大多数要归结于团队社会化环境。
负责修复哈勃望远镜瑕疵工作的Charlie Perrin将团队的社会化环境量化和行为化,通过4D系统来打造高绩效的完美NASA团队。终于完成使命并且赢得了NASA赠予的领导勋章。
Robin Pfisher,卫星地面项目经理这样评价4D系统:
“4D系统的价值不仅仅在于提升团队士气和对工作的满意度…… 如果没有4D团队及个人教练流程,GSP根本无法完成这么严峻的任务,取得具有里程碑意义的进展……更不用说避免了数千万美金的损失。”
一个健康积极的团队社会环境预示着团队高绩效的表现。团队的社会化环境包括以下八个方面:
大家互相尊重,工作环境非常愉快
同事之间主动地进行合作,需要时他人总会乐于提供支持
彼此间真诚相对,步调一致而且高效
彼此间高度信任
大家充分发挥才智,不断创新
不断达成令人惊喜的成果
注意力放在寻找方法上,而不是只纠缠在问题上
大家对彼此该做的事、能做的事、做到什么程度都一清二楚
为了打造健康积极的团队社会化环境,团队成员要做到以下8项行为:
同事间经常对彼此表达真诚的感激
大家能关注彼此共同的利益、甚至兴趣及爱好
让每位成员都觉得有归属感
大家彼此遵守每一个约定,履行每一个承诺
对未来有清晰、乐观的展望,同时对现实中的困难有清醒的认识
对于决意要达成的重要目标,尽100%的努力不遗余力去完成
团队中没有批评和抱怨,不钻牛角尖
每位成员对自己的角色、职责和职权都非常清楚并清晰地与相关人员进行了沟通
那么如何做到这些呢?这个课程将带给你与你的团队耳目一新的感受,与翻天覆地的变
化。它从卡尔荣格的思想分解,4D系统的由来,到团队领导者要如何保持与打造一支完美的高绩效团队所必须要做的的情绪管理等等,一一给予了详细分解。由老师讲授到学员理解,到当场练习,带入体验完全符合成人教学的特点,从而最大的化的让你与你的团队放佛在工作场所一般,解决你的表象与潜在问题,达到心态与思维改变,最终行为改变引发全员共同打造致完美团队的目标。如配合NASA的IDA与TDA测评系统,更加可以带给你的团队完全持续的变化。
相信这将是我与你共同期待的奇迹!
课程对象:
董事长、总经理及董事会成员;
企业中高层团队的领导者 ;
人力资源管理者、培训发展管理者;
课程内容:
一、完美团队的秘密
案例:挑战者号的爆炸与哈勃的失败
社会化环境影响团队
案例:飞机上的自我改变
社会化团队的关键
案例:日本福岛核泄漏与韩航空难的原因
人类行为的基本流程
四个维度的解释需求
AMBR流程
4D的测评系统(领导者与团队每个成员的测评)
二、全能管理者团队解析
天生的个性基础
调查:你的天生个性颜色
你的团队的天生个性颜色分类
是依据卡尔·荣格的性格理论,即每个人做决定和收集信息的不同方式而进行的。
选一个与你能力相匹配的工作
4D的基本流程
4D的AMBR
不称职的管理者
练习:那个维度是你的挑战?它是否给你带来了困扰?
四种策略讲解:作为领导者,在某一个策略非常强的时候,在其他方面就往往比较弱,而且往往倾向于与自己策略相同的人合作。这样单一的团队文化,会限制创造力和执行力的发挥。面对挑战或压力,一般人的反应是情绪化的,会使用单一维度的策略,这会导致团队的整体效率低下,或者导致错误发生。
三、团队文化的分类
蓝色与橙色文化的解析
画出你团队的文化类型图
练习:你的团队的心态的辨识
是什么影响了你的领导力
绿色转换红色CSW解读
关于动机与解读
练习:你的故事情节是什么颜色?
四、打造高绩效的完美团队
情绪表达:高兴、生气、悲伤、害怕、爱
1、需要被欣赏和感激
感激的障碍
感激之道:HAPPS标准
练习:表达真诚的感激
案例:911的事发后
感激的流程
2、关注共同利益
人们都是为了自己
案例:共同利益与招聘
着眼于老板的共同利益
练习:在你的工作中嵌入共同利益
3、适度包容他人
拿走我们的面具
案例分析:童年留下的面具习惯
包容的心态
关于包容的调查
包容不足与过度包容
4、遵守承诺
诚信的观点
案例:开会迟到没关系
练习:给你的遵守协议打分
如何处理违约的协议
把遵守协议嵌入你的工作中
5、表达基于现实的乐观与百分百投入
承认不愉快的现实
十足的承诺会改变感知
练习:你承诺实现的结果是什么?
6、团队承受不起情绪化
情绪化状态分类:受害者、拯救者、合理化者、指责者
对情绪化状态的深层分解
让你的团队没有情绪化
7、厘清职责权
团队评级最低等的原因
团队的RAA工具表
团队练习与分析
把职责权嵌入你的工作中
8、CSW情景转换模拟表的讲解与分析
小组实操练习
回到工作岗位的任务
9、课程总结与答疑解析
4D领导力策略
个人运用篇 :4D系统的学习可以让您可以意识到自己天生对某一个策略的倾向性,从而平衡自己的领导风格,在任何环境中,选择最合适的策略,成为高效的领导者。
组织运用:在团队中建立4D沟通模式,用4D的方法来管理团队和商务运营,可以自然地把团队打造成平衡的4D高效团队。
罗老师
罗澜老师---领导力/德鲁克管理/教练
【主要背景】(常住地:北京)
美国国际教练联合会(ICF)认证教练
美国培训协会(AACTP)国际认证职业促动师
美国培训协会(AACTP)国际认证高级培训师
美国NASA-4D团队领导力认证培训师(国内首批)
清华大学职业经理人训练中心特聘老师
人民大学改革发展研究中心特聘讲师
国家职业经理人研究中心特聘讲师
中层管理者升职必备书籍《辅佐上级成就自己》作者
职场人晋升必备书籍《逆向管理:如何成为领导器重的稀缺员工》作者
【个人简介】
罗老师在企业管理,咨询等行业作为企业顾问工作20余年,足迹遍及外资企业、国资、中小企业,在其咨询与培训生涯中,为多家企业提供过系统管理咨询和培训。
二十年多来,罗老师专注于企业管理领域的学习和实践,成功地将美国先进的“教练技术”与企业管理实践结合起来,擅长于针对职业经理人的心态、性格、习惯、素质和管理技能进行训练,在国内独家或领先开发了《辅佐上级成就自己》、《基于教练技术的辅导下属》、《以成果为导向的教练技术》、《卓有成效的管理者》等品牌课程,通用管理课程包括《目标管理》、《时间管理》、《有效决策》等课程,并在国内首批认证美国(NASA)宇航局用人技术,让团队建设与企业文化科学实践的,有针对性的使其团队的隐性文化建立于打造为高绩效的团队文化,是国内稀有的,针对团队建设与科学落地有效课程——《打造高绩效完美团队》。
【职业履历】
历任跨国外资企业法国达能食品集团从事营销管理、后曾带职国有大型企业分公司经理,国有大型管理咨询公司项目合伙人,咨询师与培训师等工作,二十年来,罗老师的足迹遍及全国多个省市,成功给与多家企业提供顾问,培训,是一位资深的企业管理顾问与教育培训专家。
【授课风格】
从问题入手,以实际解决客户问题为根本诉求,授课风格正统又不失幽默。强调互动性和学员的参与,并配有大量案例,所授课程即有理论高度,又有实战经历,广受企业界好评。课程注重系统性与专业性,结合实战经验进行案例剖析,让学员可以拿着方法得以有效运用。
【服务理念】
1.专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对目标听众需求与学习习惯进行深刻研究,力求理论的严谨性与方法的实用性。
2.商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在第一位,确保客户与学员的每一分付出都至少获得三倍以上的回报。
3.敬业:课前调研、课中互动与解答、课后跟踪与辅导。每一次课程都会全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。
版权认证课程:
《打造高绩效完美团队/4D团队领导力)》(1-3天)
《优秀下属成功之道----辅佐上级、成就自己》版权课程(2天)
通用管理课程:
《情景高尔夫:向上与向下管理》 《基于教练技术的辅导下属》
《以成果为导向的教练》 《打造高绩效完美团队/4D团队领导力)》
《目标管理(MBO、OKR、KPI )》 《全面的时间管理法》
《以成果为导向的教练》 《激发员工动力与提升满意度管理》
《成功人士的七个习惯》 《高效能执行的4原则》
《创新管理》
德鲁克管理课程:
《有效决策》 《优秀下属的成功之道----辅佐上级成就自己》
《卓有成效的管理者》 《德鲁克管理思想精要》
《八项基本管理技能》 《目标管理与自我控制》
备注:每一门课程和内容,都尽其所能地根据客户实际情况进行系统调研后,针对性开发与设计再讲授。
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