后疫情时代——远程视频面试 ——用手机、电脑也能快速准确面试

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【课程背景】

疫情催生了远程视频面试！

越来越多的企业开始采用远程面试，远程视频面试，便捷、省时省力，规避疫情，应聘者只要会上网就可随时随地进行应聘。企业找到合适人才，求职者获得心怡工作，调查显示，有大于80%的大学生倾向于接受这种方式。

远程面试有很多优势，但是和线下比，线上面试因缺少与候选人真实互动、导致判定难度上升。候选人无法展示自己，另一方面，企业传递信息方有很大局限，例如工作环境、工作氛围、企业文化等需要实地考察和感受。

方法不对努力白费，线上面试不是简单的视频聊天，需要方法、系统和技巧，线上有线下不能比拟的优势，如：不受时间空间限制、节约成本、图像局部放大、视频储存、反复观察，对比核定等，最关键的一环是如何设定适合线上的面试方法，在很短时间内识别人才。

本课程通过多年来数千人、几百场远程面试实践，通过在试用期分类、分批跟踪核实，从无数失败教训和成功经验中萃取，不断反复的调整和测试，形成可复制的面试成功经验和独创的方法论，不拘泥书本，不拘泥形式，效果为王，本课程来源于当下，脉络清晰、简洁管用。

【课程收益】

一、掌握和运用远程视频“一”和“八”面试场地布置；

二、掌握和运用远程视频经典的“3+1”设备搭建；

三、掌握和运用远程面试资料填写和收集技巧；

四、捅破面试“神秘的窗户纸”，面试水平大升级；

五、掌握和运用7个基本面试方法；

六、掌握和运用精炼“十问”，人才现原型；

七、掌握和运用人员入职甄别做法

【课程对象】

总经理、副总经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员

【课程大纲】

课前讨论：目前您操作过的、见过的、听说的远程面试都是那些？您的感觉是什么？和线下面试相比您最担心什么？如何避免？

第一课 远程面试优劣势

1.远程视频的优势

2.远程视频面试的不足

3.优劣势可以转化

第二课 面试场地布置、设备选择和搭建

1.“一”、“八”面试主场构建实践

(1)如何组织面试官

(2)面试官座位摆放

2.远程面试设备搭建

(1)控制主面试场方法

(2)远程应聘者控制方法

(3)面试题如何发送

3.采用什么软件合适？

(1)选择要和面试思路契合

(2)以应聘者为中心

(3)可以清晰观察

练习：现场模拟搭建“3+1”搭建远程面试系统

第三课 资料采集

1.照片、身份证、证书采集问题；

2.如何利用手机填写《应聘登记表》；

(1)从电脑填写到手机填写

(2)电脑端如何采集

3.远程人格测试和笔试

(1)人格测试化为简易的“yes”和“no”问题

(2)笔试题迁移到网络或手机端

4.《应聘登记表》和笔试题后台如何设计、导出、还原？

(1)Word，Excel熟练转化

(2)Excel宏

练习：现场手机测试，PAC 、九型人格远程测试→导出→绘图

第四课 人才标准问题

1.岗位说明书-JD

2.胜任力模型

3.换一种共识方法

4.人才画像

工具分享：人才画像模板

第五课 面试官决定人才质量

1．面试的本质是什么？

2．最终被录用的人是什么人？

3．面试官“莲花模型”

工具分享：《感受性/情绪化测试》

第六课 捅破面试窗户纸

1．面试常见效应

2．显微镜和望远镜

3．捅破面神秘的“窗户纸

第七课 常见7类面试提问方法

1.逻辑性问题，了解一般提问技巧；

2.意愿式问题，了解一般提问技巧；

3.情景式问题，了解一般提问技巧；

4.压力式问题，了解一般提问技巧；

5.行为性题目，了解一般提问技巧；

6.STAR行为面试样本

第八课 最简“经典十问”

1.逻辑思维 面试问题设计和考察点

2.自我驱动 面试问题设计和考察点

3.协作共赢 面试问题设计和考察点

4.客户导向 面试问题设计和考察点

5.执行力 面试问题设计和考察点

6.沟通力 面试问题设计和考察点

7.学习力 面试问题设计和考察点

8.领导力 面试问题设计和考察点

工具分享：《胜任品质二级分解表》

第九课 面试录用就是定亲

1.面试后定人的方法

(1)排序法

(2)分数法

2.OFFER

(1)OFFER的设计

(2)Offer的发放

3.远程面试入职安全程序

(1)复试再甑别

(2)李嘉诚面试法

注：以上内容为正课内容，内容可根据时间和现场情况作适当调整。

余老师

余宏厚老师

——人力资源管理实战操作教练

曾任某军工集团副总裁

曾任海亮集团（世界500强）人事管理中心负责人

曾任新（新加坡）资企业纽科伦（全国起重标杆企业）人力总监

曾任中国绿业元集团（全国农资行业标杆）人力总监

曾任中国招生考试在线人力资源讲师团讲师

某省总工会干校十年国家职业资格人力资源管理师讲师

一级人力资源管理师

【个人简介】

余老师拥有10多年人力资源实践锻炼，从企业基层员工一步一步成长到企业高管，拥有国企、外企、民企丰富人力资源管理工作经验，千亿企业人事中心负责人，大型外资公司与优秀民企工作历练，熟悉各种体制下人力资源工作场景，能在各种文化下开展工作。

卫华集团-新资（新加坡）纽科伦公司期间：原创“四要素”工作法，引导员工自动自发工作，大幅降低流失率，稳定员工队伍；主导和组织编制《计件工时及单价管理标准》，结束了公司长期没有计件工时定额历史；

任职中国绿业元集团期间，在全国首创《全电子化视频招聘系统》，解决疫情期间招聘难问题，成功面试千余人，有效屏蔽神经病、忧郁症；同时主导、设计、组织“全电子手机化绩效考核系统”并成功运行至今；

在KERNEOS（中国）郑州公司：独立运用MBO 开发绩效成绩卡（Score Card）和绩效奖金系统，被评选为优秀员工，并经过KERNEOS（中国）批准在中国区郑州企业运用，作为奖励获准出国考察（法国、摩纳哥）；

主导和组织使用单维五要素等工具，通过清岗、人才盘点、岗位分析、评价等完成某公司绩效和薪酬系统咨询并服务改制；

连续多年带队前往清华、哈工大、西交大、吉大、大连理工、东北大学等985、211全国高校，组织全流程校园招聘， 采用提炼的“3宝”校招模式，简历投递量每每争先；

深入员工队伍、深入劳动争议及仲裁现场，了解劳动争议的焦点和起因，力行人力资源管理合规，消弭化解劳动用工风险，10多年来无一例仲裁败诉；

余老师在人力资源管理工作中，“四个坚持”：坚持工作复盘和总结，坚持从当下萃取经验，坚持提炼创新工具，坚持“讲我所做的”。

【授课风格】

余老师一直在企业从事人力资源管理工作，“讲我所做的、做我所讲的”，对人力资源规划、员工激励、招聘面试、薪酬福利、绩效管理、组织变革、劳动关系管理等方面，十多年来反复实践、总结、提炼，形成独到的简单、有效、管用的解决思路和方案；

余老师的培训结合实际案例，深入浅出、通俗易懂、强调实用和易用，通过现场案例剖析、互动来解决问题，工具表单来源真实践，“拿来能用、用能起效”；

实战型：手把手、面对面，兼顾知识输入和技能提升，操作性强，注重学以致用；

诙谐幽默，互动性好，善于调动学员积极性。

【主讲课程】

校园招聘：

《七步搞定校招专场 》1-2天

《校招面试官7步修炼 》1-2天

《校招金牌面试官》1-2天

《校招不用愁 “七步”争第一》1-2天

面试识人

《新生代·超级面试官》1-2天

《捅破面试窗户纸—最简面试技术》1-2天

《后疫情时代- 远程视频面试》1-2天

劳动用工风险控制

《入离职劳动用工风险控制》1天

《打造合规用工环境 筑巢引凤聚人才》1-2天

《HR视角—企业解雇合规及应对策略》1-2天

《人力资源合规10工具 打造合规用工基本盘》1-2天

《HR视角—劳动合同解除终止合规》1-2天

人力资源管理

《自动自发工作-四要素管理》1-2天

《新晋中层干部的角色和定位》1-2天

《生涯管理：企业和员工共同成长》1-2天

《就业就是创业》（针对高校课程）1天

国家职业资格考试

《国家职业资格人力资源管理师考试课程：2级+1级》6天

【近期服务客户】

登封电厂、广源建筑、河南智联、河南总干校、天河股份、黄淮学院、安徽科技学院、中交二工局……

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