结构化思维在公文写作中的运用 ——如何通过提升公文水平来降低企业的沟通成本？

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课程背景

公文是企事业单位重要的管理和沟通工具，使用范围广泛，使用场景众多。但很多企业由于员工公文写作水平有限，导致了公文中出现大量结构、文字上的错误，还有一些公文流于形式而忽略了内容，由此导致了诸如高层决策难以及时传递，基层信息无法真正反馈等问题，严重影响了企业的沟通和管理效率。

本课程旨在通过分析常见的公文错误，引导学员对结构性思维深入理解，强化学员写作与思考时的逻辑思维方式，提高学员写作与沟通的能力，使学员能够在公文写作中，主题更明确，结构更严谨，表达更清晰，从而真正提升企业的管理和沟通效能。

课程特色：

本课程理论联系实际，课堂互动性强。通过案例分析、小组讨论、模拟演练、实操练习等多种方式，带领学员深刻理解理论，掌握方法和技巧，迅速提高写作水平。

课程目标：

1.学员了解常见的公文结构

2.学员掌握常见的公文写作方法

3.学员可运用金字塔原理进行写作

4.锻炼学员结构化的思维方式

课程对象：

各级各类领导及基层员工，尤其是品牌宣传、市场营销、媒体传播、行政文秘、教育培训人员等。

课程大纲：

一、公文的特点、作用和分类

1.公文的特点、作用和分类

2.公文的格式和稿本

3.公文撰写的基本原则和方法

二、常见公文类型以及结构介绍

1.通知——写不好带来大麻烦

具体格式、写法、案例

2.请示——一切以领导能批准为目的

具体格式、写法、案例

3.工作总结——永远的重复与持续的创新

具体格式、写法、案例

4.讲话稿——黄金show time

具体格式、写法、案例

三、经典结构之倒金字塔

1.结构的优势介绍

2.具体的套用方法

3.案例分析《鸿门宴》

4.其他常见的文体结构

四、结构化思维的其他场景运用

1.回答问题

以教师资格证考试为例

2.解决问题

以百度面试题为例

柳老师

柳扬老师

——公文写作与职场沟通实战专家

南京大学新闻学硕士

曾任中国两家通讯社之一的”中新社”时政记者、网站编辑、杂志主编

曾任全国发行量最大的晚报《扬子晚报》资深记者、视频主播

曾任美国《侨报》、《欧洲时报》等外刊江苏版编辑

曾任央企中通服设计院综合办公室一把手笔杆子

中国晚报界的最高奖项赵超构新闻奖一等奖获奖者、江苏省好新闻奖

8年纸媒个人专栏，获中国晚报优秀栏目一等奖

前行业top10上市房企华夏幸福南京事业部品牌总监

媒体公众号创始人，多篇10w+撰稿人

多个地方政府部门合作撰稿人，数位人大代表材料起草者

【个人简介】

柳扬老师在国家级通讯社中国新闻社、全国发行量最大的晚报《扬子晚报》从事了多年的一线记者、编辑的工作，在公开出版物发表过文章数百万字，获得过赵超构新闻奖、中国晚报新闻奖、江苏省好新闻奖等数十项重量级的新闻奖项。

柳扬老师曾在前行业top10市值千亿的产业地产公司担任过品牌总监一职。曾有在零花费的情况下，实现包括人民网、新华网在内的全国200多家媒体上的企业软文发布，获得了极佳的企业品牌传播效果。

柳扬老师曾在包括央企、上市公司等担任过一把手领导业务秘书的岗位，专门从事重要文字材料的起草和撰文，受到领导的高度赞扬。目前跟多家机关、企事业单位合作，从事重要新闻稿件、领导讲话稿、宣传片脚本等各类文稿的撰写业务。

柳扬老师根据多年从业经验，精心总结了一套实用的职场写作方法，适用于各类职场人士。曾受邀为数家机关单位讲课，传授公文和新闻的写作技法。在企业内部，也数次被领导点名为员工培训公文写作技法。

核心咨询项目内容：

为南京多个社区服务中心培训《新闻稿写作与信息报送》课程，针对基层单位应该如何发现工作中的亮点并通过新闻稿的方式向上级单位反映工作成绩，解决工作难题，提升工作效能这一课题进行培训，大大提升了公务人员的职业技能。

在上市公司华夏幸福南京事业部为全体干部员工培训《公文写作》课程，以企业内部案例为切入点，深入浅出的分析了日常中常见的文字错误以及其带来的沟通问题，毫无保留的传授自己总结的实操经验，给出了简便实用的改进方式，受到企业好评。

在中国通服下属公司，为各个部门的业务负责人培训《企业新闻写作》课程，从企业网站上各类问题文章切入，总结常犯的文字错误以及由此带来的沟通效能的问题，并给出切实可行的解决方案以及员工提升方向。

在上市公司瀚蓝环境，为企业展厅诊脉，就企业在客商接待流程、讲解文稿呈现等方面提出了数条有建设性的意见，为其重新撰写设计的导赏词受到企业的肯定。

【授课风格】

专业性强：十多年顶级媒体和大型企事业单位的工作积淀，10多年文字工作输出数百万文字成果，练就了过硬的专业技术，拥有丰富的实战经验，；

对症下药：采访过上百家企业领导层，善于发现问题，并提出解决方案；乐于分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，亲切随和，深入浅出。

【主讲课程】

《职场公文写作》

《公文写作与文字表达》

《结构性思维在公文写作中的运用》

《企事业单位新闻写作与图片摄影》

《写好公关稿件，以低成本做品牌传播》

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