金牌面试官工作坊

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程背景：

在VUCA时代，人口红利逐渐减弱，企业经营环境变得日渐复杂。为了持续保证企业发展的源动力，人才的选择变得日益重要，这直接关系到企业人力资源向人力资本的转化效果，也关系到企业可持续发展的实现。如何能练就一双慧眼，基于企业发展实际需要，选择合适的人才，成为企业各级管理者必须重视的一项战略性工作。

课程目标：

本课程通过大量实践，以完整画面构建企业人才选拔面试完整场景，同时增加工具和方法应用，为企业各级管理者（面试官）提供清晰的角色定位，明确人才选拔管理思维，并提供可借鉴的方法与技巧，以提高人才选拔技能，实现组织人力资本的核心竞争力。达成目标如下:

1. 明确角色，有效配合，建立对于招聘和面试工作的正确理解，更有效的招到人

2. 梳理并掌握识人核心技能，帮助面试官掌握面试和人才评估的方法

3. 规避常见的问题，有效对候选人进行立体化识别

4. 运用与转化，针对具体问题，实际优秀实践以及课程中学习工具，进行问题解答及落

5. 做出合适的录用决定

授课对象：

HR人员、企业内部面试官

课程大纲：

第一部分：人才选拔全景图

一、战略性人才获取

1.名企招聘故事

2.人才获取战略

3.人才获取渠道

二、人才配置原则

1.内部与外部选择的优劣

2.渠道效率

3.招聘现状分析

研讨：招聘面临的主要问题

4.有效招聘的4S原则

第二部分：选拔与面试技巧

一、招聘概况

1.招聘流程全景

2.业务与HR有效配合

二、确定人才目标

导入讨论：我的关注点

1.人才选拔的通用模型

2.主要考察点

3.人才目标四象限

4.建立岗位画像（关键要素）

案例与练习：列出行为清单

三、面试技巧与候选人吸引

1.面试准备不可少：岗位要求与简历评估

2.面试步骤要遵守：4步骤

3.问题分类记心中：规避无效问题

4.行为面试识人才：STAR与BEI齐飞

案例分析：真假行为面试

5.巅峰问题试金石：一针见血看清本质

场景练习：行为面试法应用

研讨：关键能力考察问题库

6.有效人才吸引与面试体验提升

第三部分：人才评估

一、结构化人才评价

1.常见人才评价方法与效度

2.人才评估几个工具

3.规避常见问题

练习：改善计划

马老师

马力老师

——组织建设与人才管理实战专家

中国人民大学（人力资源管理专业）硕士

曾任华为人力资源解决方案专家

曾任海康威视海外大区人力负责人

曾任万向集团董事局主席秘书（第一代民营企业，营收超千亿）

浙江大学、上海交大特聘讲师

一级企业人力资源管理师

中国企业人才发展智库高级研究员

擅长领域：组织管理、绩效管理、干部管理、招聘面试、非人、HRBP

【个人简介】

马力老师拥多家世界500强企业工作经历，凭借超过17年丰富的管理实战经验，深耕人力资源管理。特别是在业务视角下的组织管理（业务战略落地组织、组织绩效、职位管理、组织诊断与设计等）、人才管理（人才选聘、个人绩效、任职、人才发展、人才管理）、领导力（开发与实践）等领域，都有些深厚的理论功底和丰富的实践经历。

马力老师在万向集团工作期间，曾任集团培训部主任，董事局主席（鲁冠球先生）秘书等职位，在中国第一代民营企业家的影响下，深入洞察业务实际，能高层领导决策和企业经营发展提供相应支持。

马力老师在海康威视任职期间，负责公司超过3万员工的学习发展工作，长期为公司全球人才发展设计系统化体系，并实施落地；在海外工作期间，主管海外大区年度战略解码（关键任务、组织、人才、文化）和执行监控工作，推动区域业绩持续提升。马力老师是海康威视金牌讲师，年度授课量超过70天。

马力老师在华为工作期间，主要负责华为生态客户的辅导与赋能工作，深刻理解华为“从哲学到实践”的理念，凭借华为多年的理论与实践积累，为国内多家知名企业提供了全方位服务，得到客户一致认可，并获评“明日之星”。

核心咨询项目内容：

主导H公司海外某国家战略（SP）制定与战略解码（BP），分析差距、洞察市场，设计实现路径（引导共创），并落地到二级部门组织绩效考核，辅导该国家业务发展业绩提升（主导），在当年实现业绩增长超目标6%，销售超过50MUSD。

千亿级500强T公司HR团队项目：澄清人力资源能力要求，结合企业业务实际，梳理HR承接方式和路径，从组织战略到排兵布阵，训战结合的方式提升HR队伍解决复杂问题的能力，最终实现配合业务部门拿结果的目标。

央企ZJ集团子公司KG人力资源三支柱转型项目：引导企业洞察内外部要求，共识人力资源战略，对人力现有流程进行诊断和梳理，盘点组织并核算人力资源三支柱工作量，重点赋能BP和SSC群体，用任职资格和学习地图帮助HR能力持续提升。

JM集团企业大学项目：从公司战略和业务需要出发，建立公司学习型组织，并从能力体系（干部与专业标准）、资源体系（师资/产品/知识等）、应用体系（评价与变革支持等）、管理体系（系统与运营等）四个方面深入建设，实现该组织在企业中的定位和价值。

医疗器械独角兽N公司项目：通过共创方式将公司重点工作解码至八个重点部门的重点工作，结合对价值链的分析和梳理，形成部门组织绩效指标库，同时辅导部门负责人，将组织绩效落实到个人绩效。

马力老师具有甲乙方工作经验，既熟悉企业内部管理流程和氛围，又能够以客户为中心，站在客户视角理解客户，同时善于创设多元化的场景，帮助学员更好地学习与反思。

【授课风格】

专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为组织管理的引领者；

实用落地：凭借多年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

《战略视角下的绩效管理》

《干部管理艺术》

《一线作战组织建设》

《业务领先的组织管理》

《非人力资源的人才管理》

《HRBP角色和能力提升工作坊》

《导师赋能工作坊》

《管理才能发展》

《管理者角色认知》

《金牌面试官》

【服务客户】

综合类：上汽集团、万向集团、中国电信、国家电网、中国移动、东方航空、物产集团、中国邮政

商业类：康师傅、银泰集团、健合集团

金融类：招商银行、邮储银行、兴业银行、南京银行、泰隆银行

科技类：中控集团、万马集团、诺尔康、赛博鼎讯

互联网：恒生电子、每日互动、浙江网络安全研究所

能源类：山西焦煤、华友钴业

地产类：中海地产、重庆璞润

制造类：中航昌飞、天能集团、良信电器、承德露露、万控集团、康普顿、新凤鸣、杭齿集团、盾安集团

传媒类：浙数文化、云南广电、通明传媒

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