管理才能发展

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课程背景：

管理的核心工作是打造简单高效的价值创造流程，管理者在其中应该是什么角色，发挥什么价值，如何发挥价值，怎样衡量价值等是各级管理者务必掌握的技能。本课程从管理理论与企业管理实践结合，从角色定位到问题解析以及理念，工具和方法阐释，为管理者提升效能提供可借鉴的方法与技巧，以提高管理者思维、技能，并促成结果的实现。

课程目标：

1.掌握角色认知双轮法，清晰定位岗位角色；

2.能够使用战略工具解析工作，打赢胜仗；

3.从个体到组织，打造高效组织和有效梯队；

4.将管理本质落地具体工作，实现效能提升可衡量。

授课对象：

中层管理者

课程大纲：

模块一 管理角色认知

1 管理者角色认知

1.1 管理的本质

1.2 管理者的态度和职责

1.3 管理者的多重认知

【案例分析】管理者的烦恼

2 管理者角色

2.1 角色认知

2.2 角色认知的六维度

【工具】角色双轮法

【练习】管理者的双轮角色

模块二 管理者的战略思考

3 管理者的战略思维

3.1战略管理能力的决定性

3.2企业经营管理模型

3.3管理者的三大思考

【工具】战略思维模型

【案例分析】L公司的战略多元化

4 基于战略的组织设计

4.1组织结构设计的基本原则

4.2 组织架构的价值

4.3组织效能评估

4.4组织盘点：维度、标准、岗位

【案例分析】某航空公司的组织变革

4.5战略组织建设的规则

【工具】组织诊断清单

模块三 管理沟通与人际建设

5 沟通的闭环

5.1沟通四步闭环法

5.2克服沟通的障碍

【工具】3E沟通矩阵

6 开发人际判断力

6.1影响力的演进

6.2授权与控制

6.3改善人际的两个关键问题

【工具】工作汇报STAR法

模块五 人才培育与发展

7 员工的辅导

7.1克服员工辅导的障碍

7.2区分不同阶段的员工

7.3四种辅导方法

【活动】“T字”教导

【工具】GROW辅导清单

8 员工培养方式

8.1人才的标准

8.2员工培养有标准、有个性

8.3不同阶段的培养需求

8.4业绩导向与交出结果

【案例分析】林军的发展

模块六 从绩效管理到激励

9 绩效的本质

9.1 经营压力的分解与传递

9.2明确绩效主体和独特的价值主张

9.3 KPI&OKR？

9.4导向冲锋和结果实现

【工具】OKR管理表

【案例分析】通用绩效管理

【工具】绩效面谈法则

10 不变的人性和精准激励

10.1人性背后的动机

10.2影响行为的方法

10.3多种激励方式

10.4不同需求的应对

10.5物质激励or非物质激励？

10.6精准激励

【案例分析】谁是最需要激励的对象

模块七 领导的本质

1.领导力是管理的纵深发展阶段

2.领导行为的五项修炼

3.领导力重点在于开发而不是套路

4.心术合一的境界

马老师

马力老师

——组织建设与人才管理实战专家

中国人民大学（人力资源管理专业）硕士

曾任华为人力资源解决方案专家

曾任海康威视海外大区人力负责人

曾任万向集团董事局主席秘书（第一代民营企业，营收超千亿）

浙江大学、上海交大特聘讲师

一级企业人力资源管理师

中国企业人才发展智库高级研究员

擅长领域：组织管理、绩效管理、干部管理、招聘面试、非人、HRBP

【个人简介】

马力老师拥多家世界500强企业工作经历，凭借超过17年丰富的管理实战经验，深耕人力资源管理。特别是在业务视角下的组织管理（业务战略落地组织、组织绩效、职位管理、组织诊断与设计等）、人才管理（人才选聘、个人绩效、任职、人才发展、人才管理）、领导力（开发与实践）等领域，都有些深厚的理论功底和丰富的实践经历。

马力老师在万向集团工作期间，曾任集团培训部主任，董事局主席（鲁冠球先生）秘书等职位，在中国第一代民营企业家的影响下，深入洞察业务实际，能高层领导决策和企业经营发展提供相应支持。

马力老师在海康威视任职期间，负责公司超过3万员工的学习发展工作，长期为公司全球人才发展设计系统化体系，并实施落地；在海外工作期间，主管海外大区年度战略解码（关键任务、组织、人才、文化）和执行监控工作，推动区域业绩持续提升。马力老师是海康威视金牌讲师，年度授课量超过70天。

马力老师在华为工作期间，主要负责华为生态客户的辅导与赋能工作，深刻理解华为“从哲学到实践”的理念，凭借华为多年的理论与实践积累，为国内多家知名企业提供了全方位服务，得到客户一致认可，并获评“明日之星”。

核心咨询项目内容：

主导H公司海外某国家战略（SP）制定与战略解码（BP），分析差距、洞察市场，设计实现路径（引导共创），并落地到二级部门组织绩效考核，辅导该国家业务发展业绩提升（主导），在当年实现业绩增长超目标6%，销售超过50MUSD。

千亿级500强T公司HR团队项目：澄清人力资源能力要求，结合企业业务实际，梳理HR承接方式和路径，从组织战略到排兵布阵，训战结合的方式提升HR队伍解决复杂问题的能力，最终实现配合业务部门拿结果的目标。

央企ZJ集团子公司KG人力资源三支柱转型项目：引导企业洞察内外部要求，共识人力资源战略，对人力现有流程进行诊断和梳理，盘点组织并核算人力资源三支柱工作量，重点赋能BP和SSC群体，用任职资格和学习地图帮助HR能力持续提升。

JM集团企业大学项目：从公司战略和业务需要出发，建立公司学习型组织，并从能力体系（干部与专业标准）、资源体系（师资/产品/知识等）、应用体系（评价与变革支持等）、管理体系（系统与运营等）四个方面深入建设，实现该组织在企业中的定位和价值。

医疗器械独角兽N公司项目：通过共创方式将公司重点工作解码至八个重点部门的重点工作，结合对价值链的分析和梳理，形成部门组织绩效指标库，同时辅导部门负责人，将组织绩效落实到个人绩效。

马力老师具有甲乙方工作经验，既熟悉企业内部管理流程和氛围，又能够以客户为中心，站在客户视角理解客户，同时善于创设多元化的场景，帮助学员更好地学习与反思。

【授课风格】

专业性强：凭借在国外学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为组织管理的引领者；

实用落地：凭借多年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。

【主讲课程】

《战略视角下的绩效管理》

《干部管理艺术》

《一线作战组织建设》

《业务领先的组织管理》

《非人力资源的人才管理》

《HRBP角色和能力提升工作坊》

《导师赋能工作坊》

《管理才能发展》

《管理者角色认知》

《金牌面试官》

【服务客户】

综合类：上汽集团、万向集团、中国电信、国家电网、中国移动、东方航空、物产集团、中国邮政

商业类：康师傅、银泰集团、健合集团

金融类：招商银行、邮储银行、兴业银行、南京银行、泰隆银行

科技类：中控集团、万马集团、诺尔康、赛博鼎讯

互联网：恒生电子、每日互动、浙江网络安全研究所

能源类：山西焦煤、华友钴业

地产类：中海地产、重庆璞润

制造类：中航昌飞、天能集团、良信电器、承德露露、万控集团、康普顿、新凤鸣、杭齿集团、盾安集团

传媒类：浙数文化、云南广电、通明传媒

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