化目标为成果：中层管理者目标管理秘诀

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课程背景：

随着市场经济体制的进一步规范与完善，企业再也不能像原来那样粗放式经营了，必须要朝着精细化的经营方向发展，否则就会被市场所淘汰。目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理方法，也是一种把个人需求和组织目标结合起来的管理方法。 它调动了组织员工的主动性、创造性和积极性，将个人利益和组织利益紧密联系起来了，因而能鼓舞士气， 极大地激励组织人员为实现目标而努力， 具有很好的激励功能。所以"企业的使命和任务，必须转化为目标，而目标必须转化为成果"。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。

作为企业中层管理者，在目标管理的过程中，既是目标管理的参谋者，也是目标管理的承诺者，如果中层管理者在目标管理中目标不清晰、定位不准确、责任不明了、方法不精准、态度不端正，那么这个企业的目标就很难达成，所以做好中层管理者的目标管理是非常重要的工作。

《化目标为成果---中层管理者目标管理秘诀》这门课程，通过全面阐述目标的制订、目标的有效分解、销售目标转为具体的工作目标、目标的实施和跟踪，和目标的绩效管理，从而使中层管理者全面掌握目标管理的具体内容和实施步骤，掌握目标管理体系的方法，明确管理者在目标管理的职责，从而提高目标管理的有效性，最终实现目标的达成和效益最大化。

课程收益：

统一管理层和公司目标的一致性；

全面了解目标管理的具体内容和实施步骤；

掌握建立目标管理体系的方法；

清晰目标转工作的关键价值链；

清晰管理者目标管理的职责；

提高目标管理的有效性。

授课对象：

骨干、储备干部与中层管理干部

课程大纲:

第一讲：目标的正确认识

一、目标的正确认识

1、目标管理的定义

2、目标管理是企业的导航系统

3、目标的分类

二、清晰岗位职责与工作目标的关系

1、工作目标是岗位职责阶段性的要求

2、岗位职责告诉我们工作目标的方向

3、工作目标是一系列有阶段性要求和标准的任务

三、中层管理者在目标管理中的重要性

1、企业中层目标无效的主要原因

2、清晰角色定位

3、明确目标管理的行为要求

第二讲：目标的清晰化

一、目标管理是企业的导航系统

1、清晰目标制定的依据

2、清晰实现目标的四大关键点

3、清晰设定目标需要考虑的利益问题

二、目标管理的七个关键点

三、清晰实现目标的五项原则---SMART原则

案例分析1：离终点只有一英里

行动学习1 ：用SMART原则做目标制订

案例分析2：1.8亿目标制定

第三讲：目标的有效分解

一、 目标分解的意义

1、目标只有分解才能更加清晰

2、目标只有分解才能看到可操作性

3、目标只有分解才能看到更有效地跟踪

二、目标分解的原则

1、公司年度战略分解

2、分析环境因素，确定优先顺序

3、设定部门的年度目标

三、 年度目标的分解和策略

1、从时间维度---年、季、月、周、日

2、从空间维度---部门、个人

3、目标分解要分解到任务层面

案例分析3：1.8亿年度目标分解

四、 销售策略分析

1、抓关键要务提升目标达成的概率

2、抓关键价值行为确保工作的有效性

3、聚焦关键资源：2：8法则

4、有效客户管理

5、产品卖点分析

案例分析4：1.8亿年度目标如何实现

五、从数字目标到有效的行动计划

1、制定计划的七个关键步骤

2、风控调整：让计划控制变化

3、目标到行动计划的五个基本因素 ---5W1H

六、清晰团队目标需共同参与制定

1、制定计划是一个共识的过程

2、制定计划需要人人担责

3、有效引发讨论

行动学习2：分析本部门的目标分解

行动学习3：分析本部门达成目标的关键要务

行动学习4：用5W1H做工作计划

第四讲：目标的有效执行

一、目标监督的原则和有效性

1、目标监督的原则

2、目标监督的有效性

3、目标监督的五定法则

二、目标监督的目的

1、收集资料

2、评估信息

3、确保目标达成

4、建立目标监督的管理办法

三、目标推进落实监督的方法

1、现场查看过程

2、例会看结果

3、汇报看姿态

行动学习5：现场巡查表

四、建立会议机制

1、开好例会和日会

2、事事有落实

五、如何让员工主动反馈

1、有效过程协作

2、让员工主动反馈的方法

3、形成有效的反馈机制

案例分析5：怎么会这样？

行动学习6 ：如何避免频繁救火？（5个为什么）

第五讲：有效绩效管理

一、 绩效管理的正确认识

1、绩效考核的目的和意义

2、绩效考核得原则

3、绩效考核得方法

二、 做好绩效反馈

1、别用绩效考核代替反馈

2、通过正面反馈，引爆你的团队

3、负面反馈时，对事不对人

4、做好绩效面谈的方法

案例分析4：不同的表扬

行动学习7：写一份表扬信

第六讲：有效辅导和培育下属

一、什么是指导

1、指导就是指道

2、教练式指导（GROW）升培训课程大纲 昂同名弟渐牛

行动学习8：教练式指导

二、有的放矢：系统性培训

1、清晰培训的目的

2、清晰员工的需求

3、设计培训内容

4、培训的721法则

行动学习9：制作自己部门的《员工能力分析表》

三、打造自我学习

1、鼓励员工读书

2、鼓励树立榜样

3、制定并实施学习计划

甘老师

甘红亮

——中层能力提升与团队管理实战专家

课程满意度高、返聘率高、性价比高 的 “三高”老师

曾任世界500强企业、松下电器华南销售总监、人力总监

20 年世界500强企业管理的实践经验

美国博思能《基于绩效领导力》授权讲师

德鲁克管理思想深度研习者

日本《报联商》认证讲师

TTT国际职业培训师

中国管理科学研究院注册商业教练

擅长领域：

领导力提升、管理绩效改进，高效沟通，人才培养、高绩效团队建设

【个人简介】

甘红亮老师曾任世界 500 强企业松下电器公司；经历基层销售人员、地区经理、大区总监、公司销售总监和公司人力资源总监等不同的管理工作岗位，拥有20多年成功管理经验的积淀，在管理和业务能力兼备的实战管理高级人才。不断创造高业绩的同时，成功打造了多支高效的团队，且持续为企业构建人才梯队与培养职业经理团队。深谙企业运营及企业发展对各级管理者的要求及任职资格，在人才培育、组织绩效提升、领导力发展、团队建设等方面有着非常丰富的实战经验和广阔的视野。

核心咨询项目内容：

长期为多家企业担任管理顾问，深入接触大量企业经典案例，帮助企业切实解决管理困惑，近几年服务几十家企业管理者赋能，辅导企业健康快速成长，是一位真正知行合一的实战管理专家。

在2020-2021期间，甘老师辅导广州一家服装批发企业，帮助企业管理者提升领导力、升级销售体系、建立人力资源体系，打造设计、生产和销售一体化管理体系，实现营业额从6500万到1.5亿，在人员没有增加的情况下，人均产值翻番，业绩同比增长230%。

2021年9-12月，为一家科技公司做管理赋能，帮助老板提升领导力、帮助部门管理者清晰管理者的角色认知、建立岗位职责书、明确绩效指标、清晰关键方法论、提升管理技能、完善销售体系等，不仅管理者能提得到了大幅提升，公司也实现业绩环比增长257%。

连续3年年均授课量超过100天以上，具有丰富的培训经验。所到之处，受到参训企业和学员的高度好评，他刚柔并济的辅导技术，富有哲理而通俗的培训风格和对培训效果的执著追求，使他的训练和辅导具有极强的组织系统和个人改善效果。

个人使命：帮助更多的人成为优秀的管理者。

【课程特色】

更透彻----课程思路清晰，并通过多个角度分析问题，使培训更加的清晰透彻；

更系统----每个课程都进行体系化的研究，使培训更加的丰满和系统；

更实战----结合企业和学员的具体情况，讲授更实用的方法和工具，并引导学员形成自己的体系，使培训项目更加实战；

更高效----实战系统的内容和能够真正落地的课程教材，再加上优质的互动、幽默又富有感染力的演讲，达到让学员愿意学、学得会、用得上的效果。课后通过对FZN落地体系的系统应用，让学员自成体系，真正达到抛砖引玉的效果，使培训更加高效。

【主讲课题】

团队管理：

《打造高绩效团队》

《跨部门沟通与协作》

《化目标为成果：管理者目标管理秘诀》

《问题终结者：行动学习式问题分析与解决》

《构建组织基石：让沟通为职场赋能》

《有效激励与辅导》

《人才辈出：管理者的人才建设经》

《领导力和团队执行力打造》

中层能力提升：

《MTP：中层管理干部管理能力提升》

《清晰岗位职责：新晋管理干部管理能力提升》

《管理者角色认知与定位》

《卓越领导力：优秀管理者八大核心技能》

《中基层管理加速器：卓越管理者五项技能训练》

版权课：

《企业内部沟通必修课---报联商》版权课

《基于绩效的领导力》版权课

《炼“经”成金：岗位经验萃取》版权课

【服务客户】

全球500强：丰田、松下、旭硝子、阿里巴巴、能率、TCL电器，康佳电器、明治乳业、交通银行、中远重工、中国电信、南方电网、吉利控股、中国移动、赛诺菲等；

通讯、网络、IT类：中通服、中兴通讯、中广有线、海能达股份、大华股份、共进电子、智网科技、申迪计算机等；

金融保险服务及科创、电商类：百年人寿、宁波银行、民泰商业银行、工银安盛、君康人寿、鼎和股份、视氪科技、青橄榄科技、尖叫智能、NALA美妆等；

能源、交通、环保、建材类：宁德时代、镇海炼化、中海油、南方电网、国电南瑞、联合水务、博枫新能源、晋能集团、天臣新能源、一博环保、锦江环保、南方建材等；

房产、酒店、建设类：佳兆业地产、朗诗绿色地产、金地集团、雅居乐地产；华住集团、住友酒店集团；弘阳集团、中天建设、正路建设等；

商业流通、食品、烟酒、制药、饲料、化妆、快消品类：养生堂、飞鹤奶粉、澳优乳业、云南白药、壹邦健康、胡庆余堂、佐力药业、致中和、绝味食品、升华拜克南芯医疗等；

电子电器、新材料、新制造类：苏宁电器、佛山顺联集团、史密斯热水器、张江高科、华虹集团、中国电器科学院、华立集团、老板电器、帅康电器、川仪股份、卧龙集团、三川智慧、能率热水器、九阳集团、星星集团、德力西、德意控股、万马集团、聚光科技、巨石集团、江化股份、新安化工、桐昆集团、嘉化股份、恒逸股份、巴德富、赛途科技、珠海泰锋电器、番禺恒丰电器、中山绿航电器、佛山爱莎内衣、广东森林造绿等；

【客户评价】

甘老师讲得很好！我瞬间感觉人生顿悟！这些年总结的精华，工作生活通用的原理，让我们受益匪浅。 未来也可以妥妥的指导我的家庭生活！未来希望甘老师可以出书，多超度想我这种陷于苦海的人。

——赛途HRD 黄小姐

甘老师是一位有大爱的老师，把传道、授业、解惑作为自己下半生的事业，值得敬佩！

——中远海洋重工 人力资源陈部长

今天又是烧脑的一天，跟甘老师学习了目标和计划制定，真的大赞，觉得超值！

——京泰机械 梁总

以前对德鲁克思想的认知并没有那么深，听完甘老师的课程，让我对德鲁克的管理思想有了系统的认 知，明白了作为一位领导者，最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你， 这才是真正的领 导力！感谢甘老师专业的课程。

——磐西 董总

我有很多想法，但是总没有人帮我落地，特别是销售目标，定完了就没法推动下去，甘老师这堂课让 我对拆目标、定计划、推过程、拿结果整个系统清晰了很多，了解原来是方法和技巧的，我会消化后 快速的落地到我的团队当中，有机会的话还需要甘老师再度深入的帮忙搭建一下整个营销体系。

——珠海菜鸟巴巴 许总

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